GERARD DAREL Reviews 

J’ai acheté une robe via le site des galeries Lafayette, lorsque je le reçois, elle est courte, je veux effectuer mon retour via le site notifié sur le bon de livraison sauf que c’est impossible.
Je fais un mail au service client qui nous informe qu’il faut que j’aille au galeries ce que je fais. Sauf qu’aux galeries ont dit que non c’est directement avec le site marchand.
C’est le serpent qui se mord la queue.
J’essaie de nouveau à avoir le service client sauf qu’il est impossible de les avoirs.
Je trouve sa inamissable pour une marque tels.

Il est très facile de trouver le produit recherché sur le site, l'envoi est hyper rapide et le produit de qualité. Je recommande++++

J'ai eu la chance d'avoir en cadeau un sac Gérard Darel qui etait superbe.
Avec le temps, et un accident récent (renversement d'un thé dans le sac), le cuir sest endommagé (plus foncé, tout dur).
Bref, je me rapproche du service client Gérard Darel pour savoir comment le nettoyer (pas osé le faire moi même car cest du cuir/daim véritable) et le service client me répond de façon lapidaire : rapprochez vous d'un pressing !
Ils plaisantent !? Comme si je ne l'avais pas déjà fait! Ils me laissent alors comme celà ne me proposant aucun contact ni solution sous prétexte qu'ils n'ont pas toutes les adresses de "nettoyage" partout en France! En revanche, ils ont bien des boutiques partout en France pour vendre!
Je suis extrêmement déçue du service clientèle et du coup de la marque!
Aussi, je vous deconseille d'acheter des sacs de cette marque (sauf si vous savez que vous jeterez votre sac après usage)!
Enfin, ce n'est aussi pas dans l'air du temps!
Gerard Darel n'abonde pas dans le sens de l'économie circulaire !
Il semblerait que cela n'aille que dans leur sens!

Ma commande est annoncée livrée alors que ma boite aux lettres est vide. Je ne commanderai plus sur internet avec Gérard Darel

Trying to cancel my order GDUE449710 emailed no one ever answers hoping someone from company reads this as worried about returning I am worrried about returning with all negative reviews am hoping you can stop the despatch as I have bought bigger size a lot of money

5 minutes après avoir commandé j’ai réalisé qu’ayant payé avec Apple Pay ma commande serait envoyé à l’adresse de mon compte Apple Pay et pas sur le site web DAREL sur lequel j’avais confirmé l’adresse de livraison, j’ai immédiatement contacté le service client qui n’a pas voulu modifier l’adresse ni annuler ma commande me disant que je recevrais le numéro de collissimo et que je pourrais changer , pratiquement une semaine sans nouvelle et quand je reçois le message de darel par mail disant que ma commande est expédié c’est trop tard pour modifier car je reçois le mail le jour de la livraison, mon colis sera probablement perdu , le numéro du service client est juste un message disant d’appeler aux heures d’ouverture ce que je fais et bien sûr aucune réponse, ne commandez pas sur ce site !!!!

Le site est agréable à consulter
Le tri est OK
La seule chose quand on clique sur un produit pour avoir le détail et que l’on en sort on revient au tout début de la sélection

Des vêtements qui font du bien et qui nous rendent belles même en taille 44

Efficace du début à la fin. Produit en stock, achat facile avec Apple Pay . Livraison en 3 jours . Bravo

Très satisfaite de mon achat, la robe est parfaite. Livraison rapide.

Le E-Shop avec ⭐️une Présentation Fashion Design Ultra Couture⭐️ de⭐️ La Collection Vêtements, Maroquinerie et Accessoires⭐️.
Avec la sécurité de la commande et de la livraison.
Merci ⭐️ Gérard Darel ⭐️

Délais de livraison au TOP, Merci.

Beaucoup de choix et livraison ultra rapide . Bravo !

Article de très belle qualité je suis très satisfaite de mon achat.

Un excellent accueil et de bons conseils à la boutique d’Aix en Provence.
Merci

Gérard DAREL rue paradis Marseille
Acceuil très sympathique
Ilyes est très à l écoute et très serviable
Sait vous conseiller ,comme on aime nous les femmes !!!
A recommander

MAndan una talla 34 que es una 52. Compro otra prenda y al minuto me la cancelan porque no estaba disponible y me dicen q tardan 8 dias en reembolsarme el dinero. MUY MAL!!!

Expérience impeccable

The quality doesn’t meet the standards. I bought a shirt it began developing few cuts without using it. Very disappointing
It is unyka striped bluse, pink, bought it from John Lewis.

Livraison hyper rapide (moins de 3 jours)
Colis très sécurisé
Robe magnifique