GerbilShopQueenies Reviews 

Alles is heel aangekomen en was snel in huis. Blij met deze service! zal zeker nog een keer bestellen hier.

Goede spullen en snel geleverd. Bestel altijd bij ze voor onze gerbils

Tofu is in mijn ogen het beste kattenbak spul. Geen stof, maakt klonten,blijft niet tussen poten hangen en ruikt fris

Queenies heeft een groot assortiment Science Selective snacks tegen een aantrekkelijke prijs. Ik heb inmiddels al vaker besteld en ik ben zowel over het bestelproces als over de levering zeer tevreden.

Bestellen ging makkelijk en het werd snel en goed geleverd. Het product werkt ook zoals het moet en is prettig in gebruik. Het is alleen ook heel duur in gebruik.

Snel geleverd en altijd met een leuke attentie erbij. De kattenbakvulling die we hebben gekocht is echt heel fijn.

Ik koop hier altijd de Mini Hemp 48 liter voor de cavia's. Altijd top!

Mega problemen met deze flapdrol gehad.
Kijk maar eens bij de revieuws.
Nu zo'n anderhalf jaar geleden.
Kom ik net op fb in een groep weer een soortgelijk verhaal tegen als doe van mij.
Dus deze enge man gaat gewoon door zoals hij altijd al bezig was.
En laat je niet bang maken door zijn zogenaamde brieven van een advocaat, deze maakt hij gewoon zelf.
Mensen echt waar koop hier niet!
Kijk maar eens goed naar de review op google

Dit is werkelijk een teleurstellende webshop. Op 22 december heb ik een bestelling geplaatst. Na drie weken zonder enig teken van leven heb ik gemaild om te vragen waar mijn bestelling bleef. Geen reactie. Een week later opnieuw gemaild, wederom zonder antwoord.

Vandaag heb ik daarom mijn bestelling geannuleerd. Dit kun je geen service noemen. Voor mij hoeft het op deze manier niet meer. Ik ben nu afwachtend of mijn geld überhaupt wordt teruggestort; zo niet, dan zie ik mij genoodzaakt verdere stappen te ondernemen.

Update:
22 december besteld en 31 januari eindelijk geleverd. Had hem een tijd geleden geannuleerd, maar kreeg een reactie terug dat hij dat niet accepteert en ik het kan retour sturen. Natuurlijk ben ik geen gekke henkie en ga ik niet dat grote zware terrarium retour sturen. Heb gekozen om het te houden, want het terrarium zelf is mooi zoals ik gehoopt had. Een bestelling plaatsen dat doe ik nooit meer. Als ik mensen een tip kan geven: koop het direct in de winkel, dat bespaart een hoop frustratie met het afwachten.

Bestel hier niet als je op zoek bent naar service. Na een vertraagde levering werd ik door de klantenservice (vermoedelijk de eigenaar) persoonlijk aangevallen. In plaats van een oplossing te bieden voor het logistieke probleem, werd ik uitgemaakt voor onvolwassen, kreeg ik ongevraagd 'opvoedadvies' over mijn kat en werd ik belachelijk gemaakt om mijn taalfouten. Zelfs toen ik uitlegde dat ik door mijn chronische ziekte (fibromyalgie) afhankelijk ben van tijdige bezorging, werd daar respectloos overheen gewalst. Dit bedrijf heeft totaal geen empathie en reageert op een manier die grenst aan pestgedrag. Een absolute schande voor de e-commerce wereld.

Update! Inmiddels is 21,93 terugbetaald!

Begin november 2025 heb ik artikelen geretourneerd . De kosten waren voor de consument; 8,25 euro. Ondanks bewijs van ontvangst via Track & Trace, is het aankoopbedrag van € 21,93 na twee maanden nog steeds niet terugbetaald.

Er wordt in de Algemene Voorwaarden geclaimd aangesloten te zijn bij Stichting Webshop Keurmerk, terwijl de shop niet in hun ledenregister vindbaar

Bij navraag over de vertraagde terugbetaling wordt er vanuit de klantenservice niet oplossingsgericht, maar vijandig en intimiderend gereageerd. Men weigert nu zelfs zwart-op-wit elke verdere medewerking aan de terugbetaling!

Super goed netjes binnen gekomen

Altijd goede en tijdige levering. Service helemaal top. Bij vragen staan ze altijd paraat. Als iets niet voorradig blijkt te zijn dan zorgen ze altijd voor een goede en passende oplossing.

Fijne complete webwinkel, en behulpzame service. Altijd netjes verpakt ook. Veel informatie op de site. Plus: goed advies gekregen toen ik even wat moeilijkheden had met mijn paartje gerbils!

De levering van de online bestelling was snel en netjes.
Ben ook fysiek in de zaak geweest. En ik werd vriendelijk geholpen.
Zou het 100% aanraden.

Fijne website met een uitgebreid aanbod en snelle en goede verzending!

Ik krijg een terrarium met krassen en een barst...na meer dan 1 week geen reactie te krijgen, na een mail gestuurd te hebben met foto's vd bak.plaats ik een slecht review in de hoop van een reactie te krijgen.buiten een mail om positive reviews met een beloning van 2,5 euro te goed bij positieve beoordeling te geven. Krijg ik nu deze mail! Schandalig!
U heeft ons al negatief beoordeeld. Dan is ons protocol dat wij de kwestie sluiten.
Een positieve beoordeling moet je hemel en aarde voor verzetten, maar een negatieve heb je direct. Prima, maar support houdt dan ook direct op. Hoe grof!!!!!!

Ik vind hier altijd de spullen die ik nodig heb voor mijn gerbils. Ik heb nu de glazen trap gekocht en die kan niet kapot geknaagd worden gelukkig!

Goede aanbieding en snel geleverd. De kattenbakvulling werkt uitstekend. Mooie klompen en goede geur.