GerbilShopQueenies Reviews 

493
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 169 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten vinden de artikelen van uitstekende kwaliteit en waarderen het brede assortiment en de schappelijke prijzen enorm. Daarnaast ervaren mensen de bezorging over het algemeen als ontzettend snel, en velen zijn erg blij met de geboden diensten. Sommige reviewers waren niet blij met de service wanneer er onverwachte problemen ontstonden met de levering of de communicatie. Klanten meldden dat specifieke producten soms beschadigd aankwamen, of dat er essentiële artikelen ontbraken bij het uitpakken van de bestelling. Ook vonden enkelen dat het oplossen van zulke situaties te lang duurde en beter gekund had.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers ervaren veel tevredenheid met het ruime assortiment aan kwalitatieve producten en de uitgebreide... Toon meer

Delivery service

Mensen melden positieve ervaringen met bezorgdienst, waarbij consumenten benadrukken dat artikelen snel en... Toon meer

Order

Consumenten ervaren de bestelling zeer wisselend; terwijl velen zeer tevreden zijn over snelle leveringen,... Toon meer

Service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over service waarbij sommige reviewers uiterst tevreden zijn over de... Toon meer

Price

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de prijzen op, waarbij reviewers zeer redelijke en scherpe... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alle artikelen snel geleverd. Een minpuntje is dat je niet zelf de wijnrank kan uitkiezen, en dat de maten van het bestelde plateau niet helemaal correct waren. De hoogte en breedte zijn omgewisseld... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Met veel plezier bestel ik voor onze gerbils producten. Supergroot assortiment waaruit je de liefde voor het dier merkt. Zoals de gedroogde kruiden of speciale snacks, stofvrije bodembedekking, maar o... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb al zo'n 40jaar gerbils en ben al jaren klant bij Queenies, al voordat Martijn in Oudenbosch zat. Ik ben altijd heel tevreden over de levering en de kwaliteit van de gekochte spullen. Ook de adv... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

GerbilShopQueenies verkoopt ook kattenartikelen. Met name hun Tofu kattengrit bevalt mijn poezekind en mij prima! Klontert goed en weinig uitloop. De geurloze variant heeft mijn voorkeur. Betaling en... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Dierenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Queenies is dé specialist op het gebied van knaagdierbenodigdheden en staat bekend om het leveren van hoogwaardige producten voor kleine huisdieren. Wij bieden een breed assortiment aan natuurlijke en veilige producten die bijdragen aan het welzijn van knaagdieren. Een van onze specialiteiten is het ontwerpen en produceren van maatwerk knaagdierenverblijven. Deze verblijven worden volledig afgestemd op de behoeften van zowel de dieren als hun eigenaren, met oog voor comfort, veiligheid en duurzaamheid. Daarnaast zijn wij actief als groothandel in Tofu Cat Litter, een milieuvriendelijke kattenbakvulling gemaakt van biologisch afbreekbare tofu. Onze Tofu Cat Litter combineert uitstekende geurabsorptie met duurzaamheid, waardoor het een populair product is in zowel dierenspeciaalzaken als tuincentra. Bij Queenies staat dierenwelzijn, kwaliteit en klanttevredenheid centraal. Wij streven ernaar om innovatieve, veilige en duurzame producten aan te bieden die bijdragen aan een gezond en gelukkig dierenleven.


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

493 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 4% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(493)

177 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mooi houten hok besteld voor onze…

Mooi houten hok besteld voor onze cavia's. Goed in elkaar te zetten. Helaas een scheurtje in het hout van de deksel.
Foto's gestuurd, snel contact gekregen.
Fijn afgehandeld allemaal en een nieuw deel gekregen.
Heel blij met onze aanschaf!

15 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed

Snel bezorgd duidelijke mail met dat een deel later kwam, deze ook snel erna geleverd

29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De tofu kattenbakvulling werkt perfect

De tofu kattenbakvulling werkt perfect! Het was een beetje zoeken naar de beste geur, maar babypoeder is onze favoriet. De kattenbakvulling klontert goed en het allerbelangrijkst vind ik dat het niet uitloopt.

11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne webshop!

Tevreden over het assortiment, de producten werden snel verzonden. Ik kreeg zelfs een extra voerbakje wat ik heel fijn vind want ik vang weleens noodlijdende egels op dus het kwam nu extra goed uit! Ook de softbedding is van goede kwaliteit. In de toekomst zal ik hier zeker weer gaan bestellen. GerbilShopQueenies hartelijk bedankt! 🍀

11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klantonvriendelijk

Een looprad gekocht wat onstabiel en gammel is, veel geluid maakt. Met de klantenservice contact gehad, zeer onvriendelijk antwoord. Het kwam erop neer dat ik flinke korting had. Wat moet ik met flinkenkorting als het onbruikbaar is? Tot een oplossing komen zat er niet in. Nogmaals een filmpje opgestuurd, zelfs aangeboden om te komen om het te laten zien, maar geen reactie meer.

11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo GerbilShopQueenies

Antwoord van GerbilShopQueenies

Hoi Inge,

We hebben je uitgebreid en vriendelijk te woord gestaan. Zoals op onze website staat vermeld is het enige criteriumof het renrad soepel draait. Er kan altijd een slag in het wiel zitten.

Je vond zelf, en dat herhaalde je keer op keer, dat je erg veel geld had betaald voor het loopwiel. Hierop hebben wij aangegeven dat het renrad een adviesverkoopprijs heeft van € 34.99 en je het bij ons kocht voor slechts € 19.99 en dus heel veel korting hebt gekregen. Ook werd er toen direct bij vermeld dat dit niet ter zaken doet. . Ook al was het een heel duur renrad of een heel goedkoop renrad, het moet altijd functioneren, is er letterlijk gezegd. Het functioneert, echter voldoet het niet aan jouw wensen. Dat kan, dan kan je het gewoon retourneren. Jij vond echter dat wij het dan maar moesten omruilen.

Wij zijn altijd vriendelijk gebleven, maar we herkennen dit heel goed. Als je niet doet wat de klant eist, dan is uiteindelijk alles slecht en worden woorden verdraait. Jammer.

Met vriendelijke groet,

Service team Queenies

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top bedrijf

Top bedrijf! Was te laat met leveren maar heb daar een gratis handvat voor het terrarium voor gekregen. Erg blij mee!

10 november 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer