La solution
Equipe professionnelle. Service simple d'utilisation et tellement pratique
3 januari 2024
Review zonder uitnodiging
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Boite postale et numérisation du courrier par email.
Contactgegevens
3,8
Goed
12 reviews
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La rapidité n'est pas au rendez vous
J'ai demandé un renvoi de courrier par mail le 27/03. Suite a plusieurs mail, j'ai été informé que mon courrier me serai envoyé le 09 mai. Heureusement que rien n'était urgent. Bref j'espère une amelioration
9 mei 2023
Review zonder uitnodiging
AUCUNE confidentialité ! Courriers envoyés aux mauvais clients !
Le concept est séduisant en théorie mais la réalité est très, très décevante: Plusieurs fois j'ai reçu LES COURRIERS D'AUTRES CLIENTS, dont un avis d'imposition et un notification de justice!
Je n'ose même pas penser à qui ils envoient mon courrier à moi !
Je pense que dans ce genre de service, la confidentialité doit être au maximum.
En signalant les erreurs, Paperboy ne semble pas concerné, ni excuse, ni promesse de mesures, en fait on s'en moque !
A fuir, rien à ajouter.
26 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paperboy
Bonjour,
Vous êtes client chez nous depuis Mars 2021, sans aucune faute dans la gestion de votre courrier. Vous avez reçu 1 fois = 1 courrier + 1 enveloppe d'un autre client suite à une erreur humaine de nos équipes au retour de leurs congés d'Aout 2021.
Lorsque nous nous sommes aperçus du problème, nous avons immédiatement renvoyé ces courriers à leurs destinataires en les informant.
Vous nous avez demandé le Samedi 21/08 de retraiter vos scans sur la période 01/08-20/08. Je vous ai personnellement recontacté par téléphone le Mercredi 25/08 afin de confirmer que nous pourrons le réaliser gracieusement pour le 27/08.
Vous nous avez demandé un remboursement de 08/2021, ce que nous avons refusé car le travail aura été finalisé.
Peut-être que le délai ou le non remboursement vous ont agacé?
"Paperboy ne semble pas concerné, ni excuse, ni promesse" est peut-être légèrement exagéré?
Nous restons à votre disposition pour en discuter,
Leo - Paperboy
Des prix imbattables et une réactivité…
Des prix imbattables et une réactivité et incroyable je ne peu que conseiller !
9 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Je viens d’adhérer a ce service.Je suis…
Je viens d’adhérer a ce service.Je suis entièrement satisfait.Le service client est vraiment accessible on
est informé de la réception du courrier rapidement.Les contacts que j ai eu avec Léo sont très courtois et on sent bien qu il est disponible pour ses clients.Je conseil ce service a tous
15 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paperboy
Bonjour Farid,
Je tiens à vous remercier particulièrement pour ce retour positif :-)
Nous restons à votre écoute pour vos besoins futurs,
A bientôt,
Leo de Paperboy
excellent service et super equipe
1 januari 2018
Review zonder uitnodiging
pratique et rapide
C'est très pratique et presque plus agréable que de devoir ouvrir son courrier soi-même
17 december 2017
Review zonder uitnodiging
Un service client hyper réactif
Un service client hyper réactif, toujours dispo pour toutes mes questions
13 september 2017
Review zonder uitnodiging
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