Ik heb weinig extra's toe te voegen na het lezen van meerdere reviews maar wil voor de vorm toch nog even een slechte review achterlaten. Totaal onoverzichtelijke site, een kaart die binnen een ja... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Wat een omslachtig iets. Ik heb een Momentum giftbox kado gekregen, die moest ik vervolgens verzilveren voor een aandere gift card en na ontvangst moest ik die weer voor een andere card verzilveren. V... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kadobon was volgens hun verlopen. Staat op de bon zelf nergens een datum waarop deze is aangeschaft en online is dit ook niet te controleren. Dan zou deze kadobon altijd geldig moeten zijn. Neem je... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kaart als cadeau ontvangen, weet niet meer precies wanneer. Verzilveren lukte mij maar niet dus weer in de la gestopt. Onlangs dochter naar laten kijken en toen bleek de kaart alweer verlopen. Dit is... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Giftcards online kopen? Kies dan uit onze diverse producten. Geschikt voor een verjaardag, bruiloft of de laatste werkdag van een collega.
Contactgegevens
Amsterdam, Nederland
- giftcardstore.nl
1,5
Zeer slecht
321 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik kreeg een KenK kaart en als je blind…
Ik kreeg een KenK kaart en als je blind de stappen op giftcardstore.nl /kado%2Bkaart volgt lukt het wel. Maar het is een absolute ruk site, non intuïtief en kost veel tijd om uiteindelijk een card te bestellen.
Edit n.a.v. het antwoord: Als 91% van de 158 reviewers deze site/het bedrijf maar 1 ster geeft dan zit je blijkbaar nog in de ontkennende fase.
31 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Giftcardstore
Hoi Eric! Is het zeer zeker niet, vooral als je aangeeft dat het is gelukt en je hebt jouw aangeschafte cadeaukaart ontvangen, toch? :) Wij van de klantenservice kunnen je altijd even telefonisch helpen - 020-2299171 - als het niet lukt? Daar zijn we nl voor! Ook hebben wij een uitgebreide FAQ-pagina? Wij hopen in ieder geval dat je kunt genieten van jouw aankopen! :)
Heel slecht nog niks kunnen kopen.
Heel slecht nog niks kunnen kopen, je kom gewoon niet verder. Je kan er echt niets voor kopen. Super frustrerend!
27 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Giftcardstore
Hoi Lockhorst! Is het zeer zeker niet; kun je aangeven of het gelukt is? Wij van de klantenservice kunnen je altijd even telefonisch helpen - 020-2299171 - als het niet lukt? Daar zijn we nl voor! Ook hebben wij een uitgebreide FAQ-pagina? Wij hopen in ieder geval dat je kunt genieten van jouw aankopen! :)
Koop dit nooit!
Koop nooit voor iemand dit als cadeau. Ik kon de Kado+Kaart niet gebruiken. Het advies was contact opnemen met de leverancier. Deze was totaal niet servicegericht. De bon was verlopen en kon niet verlengd worden. Weg cadeau dus…. HIER HEB JE NIKS AAN!!
26 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Giftcardstore
Hoi Danique! Wat vinden wij het jammer dat je jouw kaart niet hebt kunnen gebruiken! Het is verplicht om de kaart eerst om te zetten online, daar hij niet direct te besteden is in de winkel. Even voor jouw informatie: wij van de klantenservice zijn altijd te bereiken geweest, ook in COVID-tijd. Wij hadden je desnoods kunnen helpen. Superzonde!
GELDKLOPPERIJ
Kaart gekregen, eerst lukte het niet om in te leveren. Nu is het niet meer geldig BELACHELIJK! Geldklopperij
3 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Giftcardstore
Hoi Joelle! Wat vinden wij het jammer dat je jouw kaart niet hebt kunnen gebruiken! Even voor jouw informatie: wij van de klantenservice zijn altijd te bereiken geweest, ook in COVID-tidjd. Ook hebben wij een uitgebreide FAQ-pagina waar jouw antwoord misschien tussen zat.
Waardeloze communicatie bij de…
Waardeloze communicatie bij de klantenservice.
Heel moeilijk om te wisselen.
Geen aanrader deze bon
5 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Giftcardstore
Hoi Jan! Is het zeer zeker niet; kun je aangeven of het gelukt is? Wij van de klantenservice kunnen je altijd even telefonisch helpen - 020-2299171 - als het niet lukt? Daar zijn we nl voor! Ook hebben wij een uitgebreide FAQ-pagina? Wij hopen in ieder geval dat je kunt genieten van jouw aankopen! :)
Slecht!!
Slecht!!! 2,5 uur bezig geweest om 3 Kado bonnen in te leveren bij Zalando. Steeds nieuwe codes en andere sites waar je heen moet. App werkt niet/amper.
30 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Giftcardstore
Hoi Dewi! Zo te lezen ben jij op giftcardstore.nl beland terwijl jij een O4A digitale kaart hebt gekocht? De O4A klantenservice kan je altijd even telefonisch helpen - 020-2093481 - als het niet lukt? Daar zijn ze nl voor! Wij hopen in ieder geval dat je kunt genieten van jouw aankopen! :)
Ik heb een cadeaukaart gekregen van…
Ik heb een cadeaukaart gekregen van mijn voormalige werkgever. De kaart blijkt niet geactiveerd te zijn. Degene die hem besteld heeft is niet meer werkzaam, dus kan niet navragen waar het gekocht is. Het bedrijf wil hier niets mee doen. Erg jammer. Doei 25 euro die wel is uitgegeven
16 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Giftcardstore
Hoi heer/mevrouw Vissers! Wat onzettend vervelend dat jouw kaart niet actief is gemaakt met een bedrag. Waarom wij helaas niks voor je kunnen betekenen: als een kaart wordt gekocht, dan wordt dat geld ingeleverd bij dat betreffende verkoopkanaal. Zij zijn verantwoordelijk om dat betaalde bedrag op de kaart te zetten. Mislukt dat, dan dient men dus terug te gaan naar dat verkoopkanaal met de kaart en een pintransactie/kassabon. Aan de hand van dat bewijs kan men in de kassa zien wat er is gebeurd en het voor je oplossen. Wij hopen op jouw begrip!
1-ster is zelfs teveel
1-ster is zelfs teveel.
Dit is GEEN giftcard-systeem, dit is het zo moeilijk mogelijk en lastig maken zodat mensen het geld niet eens meer willen gebruiken. Voor je uberhaupt bij het geld kan komen, moet je hele mazennetwerk langs met hier en daar registeren, dit doen, dat doen. ben je uiteindelijk bij de stap aangekomen bij de app, doet de app het de hele tijd niet！
WAARDELOOS!
16 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Giftcardstore
Hoi Kyl! Zo te lezen ben jij op giftcardstore.nl beland terwijl jij een O4A digitale kaart hebt gekocht? De O4A klantenservice kan je altijd even telefonisch helpen - 020-2093481 - als het niet lukt? Daar zijn ze nl voor! Wij hopen in ieder geval dat je kunt genieten van jouw aankopen! :)
Een ster is teveel.
Een ster is teveel.
Inderdaad zelf te laat met inleveren, klopt
Maar echt teveel aan me hoofd gehad en dan liggen ze in de kast
Check je is ie net verlopen
Bel ik , want bij andere verlengen ze dan.
Wordt ik heel onvriendelijk gewezen dat ik te lui ben om 1 min iets te doen....
Nou het systeem werktvoor geen meter ben er 30 min mee bezig (eerder)
En hij was zo brutaal
Dus snap dat 90 procent 1 ster geeft
13 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Giftcardstore
Hoi Wendy! Wat vinden wij het jammer dat je jouw kaart niet hebt kunnen gebruiken! Voor de zekerheid: als jouw kaart is verlopen, dan is het inderdaad niet mogelijk om er iets mee aan te schaffen via gifcardstore.nl? Het klopt dat er geen verlenging mogelijk is, omdat dit een zogenaamd omwisselproduct is waarbij je verplicht dus om hem online om te zetten naar een andere cadeaukaart. Direct in de winkel gebruiken was ook nooit mogelijk geweest.
Een cadeaukaart gebruiken zou niet zo…
Een cadeaukaart gebruiken zou niet zo moeilijk moeten zijn
12 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Giftcardstore
Hoi Kiki! Is het zeer zeker niet; kun je aangeven of het gelukt is? Wij van de klantenservice kunnen je altijd even telefonisch helpen - 020-2299171 - als het niet lukt? Daar zijn we nl voor! Ook hebben wij een uitgebreide FAQ-pagina? Wij hopen in ieder geval dat je kunt genieten van jouw aankopen! :)
Niet te doen deze site
Niet te doen deze site. Ze maken je het gewoon extra moeilijk zodat je denkt. Laat die kaart maar zitten.
29 mei 2023
Review zonder uitnodiging
hoepels....
Het hele beleid van giftcardstore maar ook van one4all, deze vallen namelijk onder dezelfde holding, is het zo moeilijk mogelijk maken om de kaarten in te wisselen.
Hoe moeilijker dit word, hoe meer winst ze maken.
Dit word pijnlijk duidelijk in het process om je kaarten te besteden bij bijvoorbeeld bol.com.
Om dit te doen moest ik een acount aanmaken, de giftcards invoeren en omwisselen naar een andere cadeaucard van one4all via een hele onduidelijke interface. Daarna moet je natuurlijk een nieuw account aanmaken bij One4all, daar via een nog slechtere interface krijg je een plaatje van een soort creditcard te zien welke erg slecht leesbaar is.
Met de kaartnummers van dat plaatje kun je in hun webshop voor maximaal 50 euro dan een bol.com kaart halen. dus mocht je 60 euro kaart hebben moet je dit 2 maal doen.. aangezien het lezen van de afbeelding van de "credit card" vrij lastig is gaat dit natuurlijk eerst fout. Nadat je 2 bestellingen hebt gedaan moet je direct een pdf openen en opslaan om je bol.com cadeaukaart te kunnen gebruiken.
2 accounts en een hele berg frustratie later heb ik dus eindelijk 2 giftcards die ik wel kan gebruiken..
29 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Werkt niet, geld kwijt!
Na heel veel moeite gegevens gekregen die je zou moeten invoeren bij bijvoorbeeld Bol.com. Het is geen cadeaubon die je moet invoeren, maar creditcardgegevens. Wanneer ik dit doe herkent Bol.com dit helemaal niet. Het werkt gewoon niet. 50 euro kwijt!
24 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Grote oplichters zijn het
Grote oplichters zijn het. Je moet belachelijk veel moeite doen om de bon om te wisselen. Het lukt me al niet om een account aan te maken, krijg een foutmelding. Cadeaubon van 50 euro weg, lekker dan!
24 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Een ster is teveel!!
Ik ga ook een melding maken bij radar. Dit moet stoppen. Ik raad iedereen aan om het niet enkel bij een review te laten maar ook radar te mailen! Een ster is teveel. Mijn kaart is 1 dag verlopen´ slechts 24 uur geleden en geen enkele compromis. Heel kil en nare service. Veel te ingewikkeld om in te wisselen waardoor je denkt "komt later wel" en dan verlies je het uit het oog. 1 dag te laat en 0 service. Elke andere winkel kan zulke zaken verlengen. Snel verdiend dieven!! Koop elders jullie kado kaarten!!!
12 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Vreselijk product
Wat een verschrikkelijk product is dit. Je krijgt van je baas een Kado bon en uiteindelijk eindig ik na inwisselen met een bon waar ik niets aan heb. 50 euro down the drain. Bon kon niet omgewisseld worden. Ze zijn wel goed in het doorverbinden. Van het ene nummer ga je naar het andere nummer met helaas 0-resultaat. Echt een vreselijk naar amerikaans bedrijf!!!!
8 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Waardeloos bedrijf
Ik heb de reviews hieronder gelezen en de meeste kloppen als een bus:
- pincode bijna onleesbaar bij wegkrassen
- als je code wilt inwisselen voor kadokaart wordt dit je zo moeilijk mogelijk gemaakt
- je moet naar afrekenen en dan zie je alleen iDeal staan dat je denkt ik wil toch mijn kaart verzilveren. Na een aantal klikken popt er ineens afrekenen met kaartnummer en pincode op
Dit is typisch een traditioneel geval van oplichting en waarom zul je je afvragen ik denk dat heel veel mensen zich erbij neerleggen en de code niet zullen verzilveren omdat het teveel moeite kost of omdat ze niet weten hoe het moet. Is vreselijk lastig.
Ik zal een brief schrijven aan radar omdat ik hier wel graag de moeite voor wil nemen voor al diegene die het niet gelukt is hun code te verzilveren.
Echt een drama bedrijf……..
2 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Belachelijk systeem !!!
Belachelijk systeem !!!! Je moet verschrikkelijk veel moeite doen om van Bv perrysport een cadeaukaart te krijgen.
*eerst verzilveren via giftcardstore ( is al een ellende en niet duidelijk)
* daarna krijg je een mailtje met jou zogenaamde kaart
*dan moet je weer via champ de kaart omwisselen naar een kaart om te winkelen. ! Ze doen er alles aan om het zo moeilijk te maken dat je denkt :oké dan doe ik hem wel inleveren bij champ( een of andere organisatie die allemaal sport uitjes of iets doen!)
* uiteindelijk heb ik perrysport gevonden en hebben ze de kaart weer omgewisseld zodat ik bij perrysport eindelijk kan gaan shoppen! Ja helaas alleen in de winkel te besteden en niet online !!!!!!
*uiteindelijk na 1,5 uur heb ik dus die cadeaukaart voor perrysport waar ik online dus geen flikker aan heb.
Wat een waardeloos cadeau !!!!!!! Vreselijk slecht en zal dit dan ook zeker tegen iedereen mededelen
25 april 2023
Review zonder uitnodiging
Wat een waardeloos systeem
Wat een waardeloos systeem. Na een uur lukt het niet om kaart in te wisselen. Dit zal het verdienmodel wel zijn. Wat slecht.
18 april 2023
Review zonder uitnodiging
Giftcard gekregen met kaartnummer en…
Giftcard gekregen met kaartnummer en pincode om om te wisselen. Mooi dat het niet lukt! Wat een Kortom Uitermate Teleurstellende site en kado!
9 april 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.