Helt håpløst at en sak lukkes etter hver mail og at man ikke kan ha løpende kontakt med dere. Spesielt når dere har erkjent at GB har gjort en feil. I min sak bare legges det en feil oppå den so... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg er en fast kunde hos glossybox med mange bestillinger over lang tid. Jeg er fornøyd med produktene da min samboer aldri klager. Pakkene kommer i tur hver måned. Jeg velger å gi god karakter til... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Synes det er masse supre produkter, selvom jeg ikke er noe glad i leppestifter, (Jeg er nok mer Lipgloss-dame.😉), jeg skulle ønske det var større tuber av Serum, større krukker av de helt nydelige k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestilte julekalender 24 november. Sto at den blir levert 2-6 desember. Nå er det 6 desember og jeg tror nok ikke den kommer før neste år. Sykt skuffende å bestille en julekalender, som ikke kommer i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Antwoord van GLOSSYBOX
Hallo,
Takk for at du la igjen din anmeldelse!
Det er alltid en glede å motta denne tilbakemeldingen fra våre lojale kunder.
Tilbakemeldingen din hjelper oss alltid med å opprettholde og forbedre tjenestene våre, og teamet vil bli så glade for å høre dine hyggelige kommentarer.
Skulle du tilfeldigvis ha spørsmål eller spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.
Ta vare på deg og ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Jane
Uteblivelse av eske. Umulig å komme igjennom
Har vært kunde av dere i flere år og vært svært fornøyd. Ser ut til at jeg har mistet "abonnement" uten å ha sagt opp. Ønsker å fortsette men kommer ikke igjennom til dere via kundeservice.
2 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GLOSSYBOX
Hei Hege,
Jeg beklager å høre om frustrasjonene i denne saken.
Jeg vil gjerne løse problemet for deg. Skriv inn bestillingsnummeret ditt eller kontakt oss via kontoen din, så kan vi løse problemet umiddelbart.
Med vennlig hilsen, Glossybox.
Antwoord van GLOSSYBOX
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Claire
Umulig å si opp abonnementet!!!
Umulig å si opp abonnementet!!!!
Styr unna.
Jeg har hatt 12 mnd abonnement, men når jeg skulle avbestille etter 12 mnd, fikk eg beskjed om att det var for seint. Har IKKE på automatisk fornyelse.
4 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GLOSSYBOX
Hei Helene,
Jeg beklager å høre om frustrasjonene i denne saken.
Jeg vil gjerne løse problemet for deg. Skriv inn bestillingsnummeret ditt eller kontakt oss via kontoen din, så kan vi løse problemet umiddelbart.
Med vennlig hilsen, Zuzana, Glossybox.
Antwoord van GLOSSYBOX
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
Håpløst
Sendte ikke bestilling selv når det var gått nesten tre uker. Ingenting skjedde tross kundeservice lovet å fikse det hele tre ganger. Kansellerte til slutt. Orker ikke vente på luft.
2 mei 2024
Antwoord van GLOSSYBOX
Hei Line.
Jeg beklager å høre om frustrasjonen som denne saken har forårsaket.
Jeg løste problemet for deg og sendte meldingen til din online konto.
Kan du logge på nettkontoen din for å se meldingen i meldingssenteret?
Hvis du trenger ytterligere hjelp, er du velkommen til å kontakte oss, så hjelper vi deg.
Med vennlig hilsen, Zuzana, Glossybox.
Antwoord van GLOSSYBOX
Hallo,
Takk for at du tok deg tid til å legge igjen din anmeldelse, vi setter pris på og setter pris på kommentarene dine.
Vi streber alltid etter å forbedre og bedre handleopplevelsen din, og vi ville ikke vært i stand til å gjøre dette uten din verdifulle tilbakemelding.
Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har flere spørsmål eller spørsmål, da vi mer enn gjerne hjelper deg.
Vennlig hilsen,
Jane
Uproff service
Jeg bestilte et 6mnd abonnement, men likevel så trekker de nye 1049kr fra kontoen min etter de 6mnd. Da jeg ønsket å avbestille abonnementet fikk jeg samme «autogenererte svar» hvor de nektet å gi pengene tilbake eller avslutte abonnementet. Jeg spurte flere ganger om dokumentasjon der de kunne vise til en varsling om forbigående abonnement noe de konsekvent ignorerte.
3 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GLOSSYBOX
Hei Mathias.
Jeg beklager å høre om frustrasjonene i denne saken.
Jeg vil gjerne løse problemet for deg. Skriv inn bestillingsnummeret ditt eller kontakt oss via kontoen din, så kan vi løse problemet umiddelbart.
Med vennlig hilsen, Zuzana, Glossybox.
IGNORERAR UPPSÄGNING!
Betyget 1 stjärna är FÖR MYCKET, ska vara 0 stjärnor! Detta företag följer inte de lagar som gäller: man säger upp sitt abonnemang men företaget fortsätter skicka sina boxar och att dra pengar trots att man skickat mejl efter mejl och begärt bekräftelse på uppsägningen. De svarar INTE på mejl! Jag har hotat med att anmäla dem till Konsumentverket men inte ens detta biter på dem då de fortsätter skicka boxar år ut och år in. Mitt tålamod är definitivt slut! Jag kommer att kontakta konsumentvägledaren för rättslig hjälp + min bank för att stoppa alla dragningar. Varning för deras metoder!
9 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GLOSSYBOX
Hej Barbro.
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag är glad att kunna lösa problemet åt dig. Ange ditt ordernummer eller kontakta oss via ditt konto så kan vi lösa detta omedelbart.
Kungliga hälsningar, Zuzana, Glossybox.
Delivery two weeks in
Delivery two weeks in, no package arrived. And no information. Tracking states not possible to deliver, but I was home and no one was there.
12 april 2024
Antwoord van GLOSSYBOX
Hello Miriam,
Thank you for leaving your review.
I have tried to call you today to discuss this further, and have now messaged you through your Glossybox account.
If you would like me to call you back to discuss this further, or you need any further assistance then please respond to my message received through your account at your earliest convenience.
Kind regards
Claire
Antwoord van GLOSSYBOX
Hallo,
Takk for at du la igjen din anmeldelse!
Det er alltid en glede å motta denne tilbakemeldingen fra våre lojale kunder.
Tilbakemeldingen din hjelper oss alltid med å opprettholde og forbedre tjenestene våre, og teamet vil bli så glade for å høre dine hyggelige kommentarer.
Skulle du tilfeldigvis ha spørsmål eller spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.
Ta vare på deg og ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Jane
Antwoord van GLOSSYBOX
Hello,
We're really pleased to see this feedback from you and thank you for your review.
If you need help with anything in the future, please do not hesitate to contact our customer service team via your online account and we will help you.
Have a great day.
Glossybox Team
Veldig fornøyd
6 maart 2024
Antwoord van GLOSSYBOX
Hei,
Vi er så glade for å høre at du er fornøyd med GLOSSYBOX!
Anmeldelsen din er viktig for at vi skal kunne fortsette å gi kundene våre en best mulig opplevelse.
Ikke nøl med å ta kontakt hvis det er noe vi kan hjelpe deg med!
Vennlig hilsen,
Glossybox
Antwoord van GLOSSYBOX
Hei
Godt å høre at du er fornøyd med GLOSSYBOX!
Takket være din verdifulle anmeldelse kan vi fortsette å tilby den best mulige opplevelsen til våre kunder.
Ikke nøl med å kontakte oss hvis vi kan være til hjelp på noen måte!
hilsen
Svindel
Glossybox fortsetter å trekke kortet mitt og svarer ikke på henvendelser om å avslutte abonnementet. Dette er svindel, hold deg langt unna
28 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GLOSSYBOX
Hei Marius.
Jeg beklager å høre om frustrasjonene i denne saken.
Jeg vil gjerne løse problemet for deg. Skriv inn bestillingsnummeret ditt eller kontakt oss via kontoen din, så kan vi løse problemet umiddelbart.
Med vennlig hilsen, Zuzana, Glossybox.
Super fornøyd
14 februari 2024
Antwoord van GLOSSYBOX
Hallo,
Takk for at du la igjen din anmeldelse!
Det er alltid en glede å motta denne tilbakemeldingen fra våre lojale kunder.
Tilbakemeldingen din hjelper oss alltid med å opprettholde og forbedre tjenestene våre, og teamet vil være så glade for å høre dine hyggelige kommentarer.
Skulle du tilfeldigvis ha spørsmål eller spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.
Ta vare på deg og ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Jane
Antwoord van GLOSSYBOX
Hallo,
Takk for at du la igjen din anmeldelse!
Det er alltid en glede å motta denne tilbakemeldingen fra våre lojale kunder.
Tilbakemeldingen din hjelper oss alltid med å opprettholde og forbedre tjenestene våre, og teamet vil være så glade for å høre dine hyggelige kommentarer.
Skulle du tilfeldigvis ha spørsmål eller spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.
Ta vare på deg og ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Jane
Antwoord van GLOSSYBOX
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
Many dificulties to log in
Many dificulties to log in . And wery confusing «free gift» what is for free? A foodbox for 1700kr ?😅 i generel a wery messy homepage.
31 januari 2024
Antwoord van GLOSSYBOX
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review, we value and appreciate your comments.
We are always striving to improve and better your shopping experience and we wouldn't be able to do this without your valuable feedback.
Please don't hesitate to contact us should you have any further questions or queries, as we would be more than happy to assist.
Kind regards,
Kayleigh
GB er noe av det mest useriøse jeg har…
GB er noe av det mest useriøse jeg har vært borte i. Bestilte julekalender september 2023 og den har fortsatt ikke kommet. Jeg har har tatt kontakt utallige ganger, uten at det har blitt tatt tak i. Jeg har heller ikke fått tilbake penger. Jeg ser det er mange som har opplevd det samme. De tar seg bryet å legge inn en standard tilbakemelding på trustpilot, men ingenting skjer likevel. Her er det virkelig bare å holde seg unna.
28 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GLOSSYBOX
Hei Heidi.
Jeg beklager å høre om frustrasjonene i denne saken.
Jeg vil gjerne løse problemet for deg. Skriv inn bestillingsnummeret ditt eller kontakt oss via kontoen din, så kan vi løse problemet umiddelbart.
Med vennlig hilsen, Glossybox.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.