Helt håpløst at en sak lukkes etter hver mail og at man ikke kan ha løpende kontakt med dere. Spesielt når dere har erkjent at GB har gjort en feil. I min sak bare legges det en feil oppå den so... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg er en fast kunde hos glossybox med mange bestillinger over lang tid. Jeg er fornøyd med produktene da min samboer aldri klager. Pakkene kommer i tur hver måned. Jeg velger å gi god karakter til... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Synes det er masse supre produkter, selvom jeg ikke er noe glad i leppestifter, (Jeg er nok mer Lipgloss-dame.😉), jeg skulle ønske det var større tuber av Serum, større krukker av de helt nydelige k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestilte julekalender 24 november. Sto at den blir levert 2-6 desember. Nå er det 6 desember og jeg tror nok ikke den kommer før neste år. Sykt skuffende å bestille en julekalender, som ikke kommer i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Har sakt opp abonomanget mitt for flere…
Har sakt opp abonomanget mitt for flere måneder siden, og for to/tre dager siden trekker de meg penger igjen, får ikke logget inn siden jeg lenger ikke har bruker eller abonnerer lenger, så får ikke tak i kundeservice, bedritent opplegg rett og slett. Det er tyveri får ikke engang boksen
24 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GLOSSYBOX
Hei Ayla,
Jeg beklager opplevelsen din med denne bestillingen. Kan du fortelle oss ditt ordrenummer eller sende en melding til vår kundeservice. Vi ordnet dette for deg.
Vennlig hilsen,
Riina, GLOSSYBOX
Antwoord van GLOSSYBOX
Hello
Thank you for leaving your review.
We love receiving feedback from our customers, and this will always be used to improve our services.
If we can assist you with anything, please don't hesitate to let us know!
Take care, and have a great day.
Kind Regards,
Kayleigh
Not well enough explained information.
Well it was a bit confusing to know when they are gonna draw the money for the box and the details on how you cancel.
24 april 2023
Antwoord van GLOSSYBOX
Hello Sissel,
Thank you for leaving your review.
I am sorry to hear that you have had an issue with your order, I appreciate the disappointment this has caused and wish to ensure this is resolved for you.
I have sent you a message via your online account to help resolve this matter, please take a look at this when you are able to do so.
Kind Regards,
Kayleigh
altid noe feil.
31 maart 2023
Antwoord van GLOSSYBOX
Hei Silje,
Jeg beklager din opplevelse med denne bestillingen. Jeg har sendt deg en melding i profilen din. Kan du logge inn og lese den, takk.
Vennlig hilsen,
Riina, Glossybox.no
Quick and easy
11 april 2023
Antwoord van GLOSSYBOX
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
Everything great!!
11 april 2023
Antwoord van GLOSSYBOX
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
Har hørt mye bra om dere så da ønsket…
Har hørt mye bra om dere så da ønsket jeg å prøve
20 maart 2023
Antwoord van GLOSSYBOX
Hallo,
Takk for at du la igjen din anmeldelse!
Det er alltid en glede å motta denne tilbakemeldingen fra våre lojale kunder.
Tilbakemeldingen din hjelper oss alltid med å opprettholde og forbedre tjenestene våre, og teamet vil være så glade for å høre dine hyggelige kommentarer.
Skulle du tilfeldigvis ha spørsmål eller spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.
Ta vare på deg og ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Claire
Når du bestiller
Når du bestiller, kommer det opp at du får en valentine boks med på kjøpet. Denne forsvinner når du kommer til kassa. Noe usikker derfor om denne kommer med
16 maart 2023
Antwoord van GLOSSYBOX
Hallo,
Takk for at du tok deg tid til å legge igjen din anmeldelse, vi setter pris på og setter pris på kommentarene dine.
Vi streber alltid etter å forbedre og bedre handleopplevelsen din, og vi ville ikke vært i stand til å gjøre dette uten din verdifulle tilbakemelding.
Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har flere spørsmål eller spørsmål, da vi mer enn gjerne hjelper deg.
Vennlig hilsen,
Jane
Supre produkter! Anbefales på det sterkeste om du liker å prøve litt nye ting for huden din!😀
Synes det er masse supre produkter, selvom jeg ikke er noe glad i leppestifter, (Jeg er nok mer Lipgloss-dame.😉), jeg skulle ønske det var større tuber av Serum, større krukker av de helt nydelige kremene som ikke er fete for huden i pakkene og litt mer utvalg av andre ting enn kremer også.
Men alt i alt, HELT supre produkter!😁👏🏻
13 maart 2023
Antwoord van GLOSSYBOX
Hallo,
Takk for at du la igjen din anmeldelse!
Det er alltid en glede å motta denne tilbakemeldingen fra våre lojale kunder.
Tilbakemeldingen din hjelper oss alltid med å opprettholde og forbedre tjenestene våre, og teamet vil bli så glade for å høre dine hyggelige kommentarer.
Skulle du tilfeldigvis ha spørsmål eller spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.
Ta vare på deg og ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Jane
Useriøst. Styr unna!
Oppdatering: De tilbyr seg å løse saken under her, men når jeg tar kontakt slik de oppfordret til så løser de ikke saken allikevel. Bare jug og fanteri hele bedriften! STYR UNNA!!
Dette er helt hinsides. Jeg har forsøkt å si opp flere ganger men får beskjed om at jeg må betale i 12 måneder. Ingen plass så jeg at det stod noe om at man forplikter seg til å betale i 12 måneder. Det som dog står er at man kan si opp når som helst så lenge man har et abonnement med månedlig trekk, slik som jeg har. Men realiteten er at du er stuck med dem. Styr unna!! Etter henvendelse til kundeservice får jeg beskjed om at de ikke stopper abonnementet før de har sendt den 12. pakken.. De har også ekstremt mye skrivefeil i automatiske e-poster. useriøst. STAY AWAY!
4 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GLOSSYBOX
Hei Elisabeth.
Jeg beklager å høre om frustrasjonene i denne saken.
Jeg vil gjerne løse problemet for deg. Skriv inn bestillingsnummeret ditt eller kontakt oss via kontoen din, så kan vi løse problemet umiddelbart.
Med vennlig hilsen, Zuzana, Glossybox.
Prøvd å avslutte abonnement……
Hadde abonnement som kunne avsluttes når som helst. Avsluttet før siste pakke, men likevel har jeg fått en Mail om at en ny pakke er på vei og penger er trekt fra konto. Anbefaler ikke dette nettstedet. Kan noen hjelpe?
3 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GLOSSYBOX
Hei Michelle.
Jeg beklager å høre om frustrasjonene i denne saken.
Jeg vil gjerne løse problemet for deg. Skriv inn bestillingsnummeret ditt eller kontakt oss via kontoen din, så kan vi løse problemet umiddelbart.
Med vennlig hilsen, Zuzana, Glossybox.
Styr unna dette firmaet!!
Styr unna dette firmaet!!! På vegne av min søster har jeg prøvd å få avsluttet et abonnement i snart et år nå. Hun betaler kr 199 pr måned og hun får ikke engang varene!
Dersom dere svarer på dette, kan dere skrive her en fysisk adresse eller en epostadresse til en sjef så jeg vet hvor vi skal sende klagen?
Får vi ikke svar på denne så blir dette politianmeldt. Slikt som dette går det ikke ann å oppføre seg for et firma!
Dagen etter, 3. mars: Det er ikke engang mulig å svare på henvendelser her. Og jeg kunne ikke skrive ny anmeldelse. Derfor kommer svaret mitt her på det Glossybox svarte i dag:
Det er ikke mulig å sende henvendelse til kundeservice uten å være innlogget/ha bruker der. Min søster har slettet sin bruker og jeg har ikke bruker der. Vi har derfor ikke ordrenummeret. Dere bør finne saken på navnet hennes.
Be ansvarlig hos dere kontakte meg på tlf 94152708 så vi får løst denne saken. Eller skriv her epostadresse eller fysisk adresse til Glossybox slik at jeg kan ta kontakt med dem.
2 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GLOSSYBOX
Hei Gjeilo
Jeg beklager opplevelsen din med denne bestillingen. Kan du fortelle oss ditt ordrenummer eller sende en melding til vår kundeservice. Vi ordnet dette for deg.
Vennlig hilsen,
Riina, Glossybox.no
I love glossybox!
20 februari 2023
Antwoord van GLOSSYBOX
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
Antwoord van GLOSSYBOX
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
Bare små produktprøver og et produkt…
Bare små produktprøver og et produkt til fullpris som ikke er verdt totalsummen. Best å styre unna!!
16 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GLOSSYBOX
heiCarolin,
Jeg beklager opplevelsen din med denne bestillingen. Kan du fortelle oss ditt ordrenummer eller sende en melding til vår kundeservice. Vi ordnet dette for deg.
Vennlig hilsen,
Riina GLOSSYBOX
Svarer ikke på meldinger ,trekker beløp
Svarer ikke på meldinger , trekker uten lov beløp fra konto etter man har sagt opp. !
13 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GLOSSYBOX
Hei Cicilie,
Jeg beklager å høre om frustrasjonene i denne saken.
Jeg vil gjerne løse problemet for deg. Skriv inn bestillingsnummeret ditt eller kontakt oss via kontoen din, så kan vi løse problemet umiddelbart.
Med vennlig hilsen, Zuzana, Glossybox.
Tok over en måned før jeg fikk boksen.
7 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GLOSSYBOX
Hei Elisabeth,
Jeg beklager å høre om frustrasjonene i denne saken.
Jeg vil gjerne løse problemet for deg. Skriv inn bestillingsnummeret ditt eller kontakt oss via kontoen din, så kan vi løse problemet umiddelbart.
Med vennlig hilsen, Glossybox.
Styr unna!!
Etter å vært abb ett år med pakker hver mnd prøvde jeg å avslutte abb i mai -22. I juni var det gått ett år, men kom allikevel pakker. sendte klage i sep men da hadde det pånytt ett 12 mnd abb men står på min side at det ikke er fornybart. klager igjen nå i feb.. men får igjen svar at jeg ikke kan si opp mitt abb.. Ønsker virkelig ikke mer av disse pakkene da jeg ikke bruker mye hudpleie eller sminke.. Useriøst firma som ikke kan avslutte en avtale som var 12 mnd
Abonnementsnummer: 4867657
2 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GLOSSYBOX
Hei Gunn,
Jeg beklager å høre om frustrasjonene i denne saken.
Jeg vil gjerne løse problemet for deg. Skriv inn bestillingsnummeret ditt eller kontakt oss via kontoen din, så kan vi løse problemet umiddelbart.
Med vennlig hilsen, Glossybox.
Glossybox har blivit helt oseriösa
Jag beställde en box med ett erbjudande om en extra gåva. När boxen kom var gåvan inte med. Skrev till kundtjänst och efter att först ha påstått att gåvan inte var med på ordern fick jag ett svar att den kommer med nästa box, efter att ha skickat bild på orderbekräftelsen. Gåvan kom inte heller med den boxen. Skrev till kundtjänst igen och får ett nytt nonsenssvar om att jag själv måste lägga gåvan i kundkorgen. De svarar omväxlande på svenska och engelska på den norska siten, så det är svårt att veta vilket språk man ska använda vid kontakt. Jag ser att de skriver här som svar på recensioner här att de vill lösa problem, det är inte sant. Rekommenderar ingen att handla härifrån.
24 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GLOSSYBOX
Hej A.
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag är glad att kunna lösa problemet åt dig. Ange ditt ordernummer eller kontakta oss via ditt konto så kan vi lösa detta omedelbart.
Kungliga hälsningar, Glossybox.
Have receved montly boxes from you for…
Have receved montly boxes from you for over a year earlier and was very satisfied.
17 januari 2023
Antwoord van GLOSSYBOX
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.