Wow fin box hade bara önskat att den var lite mer produkter typ en extra produkt istället för rabatt på flingor eller rabatt på någon hemsida bättre kan ni fokusera på makeupborstar o hårinpackning h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Supertrevlig och smidig service! Jag fattades tyvärr en produkt i en box, skrev till kundtjänst direkt. Fick kontakt med Alex, extremt trevlig! Jag fick ersättning för min produkt, däremot bara 50kr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bra pris, bra produkter, fina boxar. Enda som tar ne rlite är att man inte alltid vet att man börjat prenumerera. Det stora inte när jag köpte för ett tag sedan, (köte en box) och helt plötsligt fick... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Allmänt bra produkter, men nu i juni har jag fortfarande inte fått min beställning som inte ens verkar ha kommit till Sverige än, men som jag har fått faktura för. Nu har jag dessutom fått mejl om att... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,6
Gemiddeld
3K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Some boxes are really nice
15 maart 2024
Antwoord van GLOSSYBOX
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review, we value and appreciate your comments.
We are always striving to improve and better your shopping experience and we wouldn't be able to do this without your valuable feedback.
Please don't hesitate to contact us should you have any further questions or queries, as we would be more than happy to assist.
Kind regards,
Jane
Älskar era produkter och priset
Älskar era produkter, är i perfekt storlek för att kunna prova mer innan man bestämmer sig.
15 maart 2024
Antwoord van GLOSSYBOX
Hej Eva,
Vi är verkligen glada att se denna feedback från dig och tack för din recension. Om du har något som du behöver hjälp med i framtiden, tveka inte att kontakta vår kundtjänst via ditt onlinekonto så hjälper vi dig.
Ha en trevlig dag, Glossybox.
Esy to order
13 maart 2024
Antwoord van GLOSSYBOX
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Claire
Obegriplig webb-handelssida som inte…
Obegriplig webb-handelssida som inte stämmer överens med vad som utlovas!
10 maart 2024
Antwoord van GLOSSYBOX
Hej J Karlsson.
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag har löst problemet åt dig och skickat ett meddelande till ditt onlinekonto.
Kan du logga in på ditt onlinekonto för att se meddelandet i meddelandecentret?
Om du behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig.
Med vänliga hälsningar, Glossybox.
Det gick smidigt att beställa
Det gick smidigt att beställa. Jag tycker det är roligt att det kommer en box varje månad då har man lite roligt och se fram emot.
9 maart 2024
Antwoord van GLOSSYBOX
Hello Anna-Lena,
We're really pleased to see this feedback from you and thank you for your review.
If you need help with anything in the future, please do not hesitate to contact our customer service team via your online account and we will help you.
Have a great day.
Glossybox Team
Antwoord van GLOSSYBOX
Hello Elsa,
We're really pleased to see this feedback from you and thank you for your review.
If you need help with anything in the future, please do not hesitate to contact our customer service team via your online account and we will help you.
Have a great day.
Glossybox Team
VARNING!! BLUFF
VARNING!!! SCAM
Glossybox tjänar pengar på att lura in folk i prenumerationstjänster där det ej framgår att man ingår ett avtal som förnyas automatiskt. Jag köpte 3 boxar och skulle göra en "engångsbetalning". När de tre boxarna levererats skickar de månad nr 4 ytterligare en box och drar ytterligare pengar för en ny period.
Kundsupport är ett riktigt skämt och nu verkar det inte ens som att det går att avbryta prenumerationen. Rekommenderar att anmäla detta bluff-företag till konsumentverket.
7 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GLOSSYBOX
Hej Lin persson.
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag är glad att kunna lösa problemet åt dig. Ange ditt ordernummer eller kontakta oss via ditt konto så kan vi lösa detta omedelbart.
Kungliga hälsningar, Zuzana, Glossybox.
Varning! Varnina! Varning!
Varning!
Skulle beställa EN box på något sätt strulade hemsidan och flera boxar hamnade i korgen. Jag tog bort och gjorde om. När leveransen kom så var det två boxar. Trodde att vi fick två då vi beställde så nära nästa box. Men tji fick vi. Det var två identiska. Jag har nu försökt använda distansköplagen och ångerrätt och bett om att få skicka tillbaka gratis då det var deras sida som krånglat. Jag behåller alltså en prenumeration. Det enda kundtjänst gör är att spela dum och vägra svara på frågorna dessutom kommer svaren på danska när man skriver på både svenska och engelska. Pratar jag ens med en person??? Funkar om du lyckas beställa det du vill ha men suger på kundtjänst och kundbemötande och allt vad det innebär.
Uppdatering 2024-03-09: Glossybox vägrar lösa problemet utan att det ska kosta för mig som kund trots att de lovat att lösa problemet i kommentaren nedan. Återigen deras kundtjänst är ett skämt. Jag är helt övertygad om att de kan lösa problemet utan att det kostar. Det är ju bara att skicka en retursedel men de väljer hellre att få dåligt omdöme och fler som inte vill beställa från dem.
Uppdatering 2024-04-26 nästan 2 månader sen ärendet startade har de ännu inte lyckats stryka en faktura. Kundtjänsten är ett hån mot alla kunder. Varje gång de skriver är det en ny person som bara läser sista meddelandet. Det vet inte vad historik är. Nu ska de bara stryka en faktura i Klarna som är för en box som returnerats och har kommit fram men som de inte har registrerat. Hur vet jag att den har kommit fram jo för den har registrerats som levererad.
6 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GLOSSYBOX
Hej Flisan.
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag är glad att kunna lösa problemet åt dig. Ange ditt ordernummer eller kontakta oss via ditt konto så kan vi lösa detta omedelbart.
Kungliga hälsningar, Zuzana, Glossybox.
Antwoord van GLOSSYBOX
Hei
Kiitos, että jätit arvostelun GLOSSYBOX-kokemuksestasi!
Pyrimme aina kehittämään toimintaamme ja arvokas palautteesi antaa siihen mahdollisuuden.
Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos voimme olla avuksesi jollakin tavalla!
Ystävällisin terveisin
Glossybox
Antwoord van GLOSSYBOX
Hej,
Vad glada vi blir över att höra att du är nöjd med GLOSSYBOX!
Din recension är värdefull för att vi ska kunna fortsätta ge bästa möjliga upplevelse för våra kunder.
Tveka inte att höra av dig till oss om det är någonting vi kan göra för dig!
Vänliga hälsningar,
Glossybox
Alltid lika kul och spännande att få…
Alltid lika kul och spännande att få hem sitt paket från Glossybox
Väldigt bra och varierande produkter till ett kanon pris!
22 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GLOSSYBOX
Hej,
Vad glada vi blir över att höra att du är nöjd med GLOSSYBOX!
Din recension är värdefull för att vi ska kunna fortsätta ge bästa möjliga upplevelse för våra kunder.
Tveka inte att höra av dig till oss om det är någonting vi kan göra för dig!
Vänliga hälsningar,
Glossybox
uppmuntrande
3 maart 2024
Antwoord van GLOSSYBOX
Hallå,
Tack för att du lämnade din recension!
Det är alltid ett nöje att få denna feedback från våra lojala kunder.
Din feedback hjälper oss alltid att underhålla och förbättra våra tjänster, och teamet kommer att bli så glada över att höra dina vänliga kommentarer.
Skulle du råka ha några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Ta hand om er och ha en fin dag.
Vänliga Hälsningar,
Jane
Det går ju inte att säga upp det :/
Det går ju inte att säga upp det :/
Tycker inte det stod tydligt att det var 12 månaders bindande prenumeration innan man köpte. Man vill ju kunna testa på innan man bestämmer sig. Sjukt besviken och ledsen att det nu inte går att säga upp.
1 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GLOSSYBOX
Hej Hanna,
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag är glad att kunna lösa problemet åt dig. Ange ditt ordernummer eller kontakta oss via ditt konto så kan vi lösa detta omedelbart.
Kungliga hälsningar, Zuzana, Glossybox.
Antwoord van GLOSSYBOX
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
Helt omöjligt att säga upp
Helt omöjligt att säga upp! 😡 Skickat mängder av meddelanden, mail osv. Sämsta kundtjänsten någonsin!
Rekommenderar verkligen inte till någon!
1 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GLOSSYBOX
Hej Louise.
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag är glad att kunna lösa problemet åt dig. Ange ditt ordernummer eller kontakta oss via ditt konto så kan vi lösa detta omedelbart.
Kungliga hälsningar, Zuzana, Glossybox.
utmärkt kundsupport
28 februari 2024
Antwoord van GLOSSYBOX
Hej,
Vad glada vi blir över att höra att du är nöjd med GLOSSYBOX!
Din recension är värdefull för att vi ska kunna fortsätta ge bästa möjliga upplevelse för våra kunder.
Tveka inte att höra av dig till oss om det är någonting vi kan göra för dig!
Vänliga hälsningar,
Glossybox
Omöjligt att avsluta sin prenumeration!
Edit!
För att avsluta din 12 månaders prenumeration med månadsvis betalning gör du följande:
> Logga in på ditt Glossy-kontohär.
> Klicka på "Mitt konto”
> Klicka på "Min prenumeration"
> Skrolla ner och klicka på knappen "Avbryt min prenumeration" (OBS! DENNA KNAPP FINNS INTE. ALLTSÅ GÅR DET INTE ATT AVSLUTA ALLA PRENUMERATIONER, OCH DET GÅR INTE ATT NÅ KUNDTJÄNST VIA SITT INLOGG)
Försökt hjälpa min syster att avsluta sitt abonnemang ett bra tag nu. Man blir bara hänvisad till att trycka på en knapp som inte finns där den ska finnas, kundtjänst svarar inte och det finns inget annat sätt att avsluta sin prenumeration. Riktigt dåligt!
27 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GLOSSYBOX
Hej Kund.
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag är glad att kunna lösa problemet åt dig. Ange ditt ordernummer eller kontakta oss via ditt konto så kan vi lösa detta omedelbart.
Kungliga hälsningar, Zuzana, Glossybox.
Scam företag!!!
Jag har sedan 31/12 2023 haft problem med Glossybox. Dom har krånglat och vägrat hjälpa mig. Dom vägrade först låta mig utnyttja ångerrätten och fortsatte skicka ut paket. Nu när alla paket återvänt till dom så vägrar dom ta bort fakturan som ligger hos Klarna. Jag riskerar alltså att få inkassokrav bara för att dom vägrar betala tillbaka till Klarna.
KÖP INGET FRÅN GLOSSYBOX!
31 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GLOSSYBOX
Hej Catrin.
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag är glad att kunna lösa problemet åt dig. Ange ditt ordernummer eller kontakta oss via ditt konto så kan vi lösa detta omedelbart.
Kungliga hälsningar, Glossybox.
Antwoord van GLOSSYBOX
Hej,
Vad glada vi blir över att höra att du är nöjd med GLOSSYBOX!
Din recension är värdefull för att vi ska kunna fortsätta ge bästa möjliga upplevelse för våra kunder.
Tveka inte att höra av dig till oss om det är någonting vi kan göra för dig!
Vänliga hälsningar,
Glossybox
Positivt & negativt
Positivt
+ roligt med en suprise varje månad
+ snygga lådor
Negativt
- oftast dåliga & tråkiga produkter
- får inte alltid de som dom lägger ut på sociala medier osv om vad man ska få
- har fått mycket samma saker varje månad
- värkar va omöjligt att få tag på företaget, finns en chatt men den är stängd dygnet runt värkar det som, svarar inte på Mail
- skickar till fel adress/paket har inte kommit fram
- hinner nästan alltid få upp på sociala medier om vad som är i månadens box innan man fått hem den, roligare att inte veta vad som är i förens boxen kommit hem
19 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GLOSSYBOX
Hej Carro.
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag är glad att kunna lösa problemet åt dig. Ange ditt ordernummer eller kontakta oss via ditt konto så kan vi lösa detta omedelbart.
Kungliga hälsningar, Glossybox.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.