Wow fin box hade bara önskat att den var lite mer produkter typ en extra produkt istället för rabatt på flingor eller rabatt på någon hemsida bättre kan ni fokusera på makeupborstar o hårinpackning h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Supertrevlig och smidig service! Jag fattades tyvärr en produkt i en box, skrev till kundtjänst direkt. Fick kontakt med Alex, extremt trevlig! Jag fick ersättning för min produkt, däremot bara 50kr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bra pris, bra produkter, fina boxar. Enda som tar ne rlite är att man inte alltid vet att man börjat prenumerera. Det stora inte när jag köpte för ett tag sedan, (köte en box) och helt plötsligt fick... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Allmänt bra produkter, men nu i juni har jag fortfarande inte fått min beställning som inte ens verkar ha kommit till Sverige än, men som jag har fått faktura för. Nu har jag dessutom fått mejl om att... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,6
Gemiddeld
3K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Smidigt att beställa
18 februari 2024
Antwoord van GLOSSYBOX
Hej,
Vad glada vi blir över att höra att du är nöjd med GLOSSYBOX!
Din recension är värdefull för att vi ska kunna fortsätta ge bästa möjliga upplevelse för våra kunder.
Tveka inte att höra av dig till oss om det är någonting vi kan göra för dig!
Vänliga hälsningar,
Glossybox
Det är alltid roligt att få…
Det är alltid roligt att få överraskningar och får man bli glad över paketet.
15 februari 2024
Antwoord van GLOSSYBOX
Hej,
Vad glada vi blir över att höra att du är nöjd med GLOSSYBOX!
Din recension är värdefull för att vi ska kunna fortsätta ge bästa möjliga upplevelse för våra kunder.
Tveka inte att höra av dig till oss om det är någonting vi kan göra för dig!
Vänliga hälsningar,
Glossybox
Intressant
Det är första gången jag provar den här men det var enkelt och smidigt.
Ser fram emot första boxen
9 februari 2024
Antwoord van GLOSSYBOX
Hej,
Vad glada vi blir över att höra att du är nöjd med GLOSSYBOX!
Din recension är värdefull för att vi ska kunna fortsätta ge bästa möjliga upplevelse för våra kunder.
Tveka inte att höra av dig till oss om det är någonting vi kan göra för dig!
Vänliga hälsningar,
Glossybox
Avslutade prenumerationen enligt…
Avslutade prenumerationen enligt ”reglerna” månaden innan sista boxen fick bekräftelse på att det var avslutat, ändå förnyar dem prenumerationen med 12 månader månaden därpå dessutom till ett högre pris på boxarna. Skrev till kundtjänst och fick ett knapphändigt svar på engelska om att jag kan avsluta efter box 24 när jag avslutade min 12 månaders prenumeration. Riktigt besviken för har varit nöjd senaste året men detta gör att jag inte kommer vilja prenumerera någonsin igen.
31 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GLOSSYBOX
Hej Meia-Mira.
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag är glad att kunna lösa problemet åt dig. Ange ditt ordernummer eller kontakta oss via ditt konto så kan vi lösa detta omedelbart.
Kungliga hälsningar, Zuzana, Glossybox.
Va försiktiga
Kundtjänst är nog det värsta jag varit med om någonsin. Ständiga problem med leveranser och betalningar, kundtjänsten som man sedan behöver hantera utöver det utan att uppnå några som helst resultat på månader. Måste hanteras som första modellen AI med flertalet buggar och dåligt inprogramerade språk och grundläggande förståelse.
15 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GLOSSYBOX
Hej Tony.
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag är glad att kunna lösa problemet åt dig. Ange ditt ordernummer eller kontakta oss via ditt konto så kan vi lösa detta omedelbart.
Kungliga hälsningar, Glossybox.
Scam
Scam. Receiver has to pay for gift card already received. Gets subscription as punishment. Nice gift…
6 februari 2024
Antwoord van GLOSSYBOX
Hello Henrik,
I am sorry to hear of this issue.
I do want to assist and get this issue resolved and I am confident I can.
Please can you sign into your account to view the message I have just sent you.
I will be able to get this sorted.
Kind regards,
Jess
inte 1 stjärna till glossybox.se
1 november 2023
Antwoord van GLOSSYBOX
Hej Maria.
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag har löst problemet åt dig och skickat ett meddelande till ditt onlinekonto.
Kan du logga in på ditt onlinekonto för att se meddelandet i meddelandecentret?
Om du behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig.
Med vänliga hälsningar, Zuzana, Glossybox.
Antwoord van GLOSSYBOX
Hej,
Vad glada vi blir över att höra att du är nöjd med GLOSSYBOX!
Din recension är värdefull för att vi ska kunna fortsätta ge bästa möjliga upplevelse för våra kunder.
Tveka inte att höra av dig till oss om det är någonting vi kan göra för dig!
Vänliga hälsningar,
Jane
Aldrig detta företag igen
Aldrig detta företag igen.
Gav bort fett presentkort som står att det ska vara en engångsbetalning. Betalar 499kr för 3 månader, nu visar det sig efter oändligt många meddelanden till kundtjänst som VÄGRAR svara på just frågan om det blir ett abonnemang efter och ja det blir de!
Kul att ge bort en present som mottagaren inte blir av med trots att de står en gångs betalning.
Inte nog med det så när mottagaren skulle utnyttja sitt presentkort får dom betala ytterligare pengar för att kunna lösa in presentkortet!
27 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GLOSSYBOX
Hej Johanna.
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag är glad att kunna lösa problemet åt dig. Ange ditt ordernummer eller kontakta oss via ditt konto så kan vi lösa detta omedelbart.
Kungliga hälsningar, Zuzana, Glossybox.
Sämst företag och sämst kundservice
Beställde från Glossybox i November och nu är det snart januari och har fortfarande inte fått mitt paket som skulle varit en julklapp :) De har inte heller sänt mig någon information om varför paketet dröjer eller liknande utan JAG har fått kontakta dom 3 gånger nu, får varje gång ett kefft svar och att de ska skicka ut paketet, haha ajo tjena :)
31 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GLOSSYBOX
Hej Emilia.
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag är glad att kunna lösa problemet åt dig. Ange ditt ordernummer eller kontakta oss via ditt konto så kan vi lösa detta omedelbart.
Kungliga hälsningar, Glossybox.
Antwoord van GLOSSYBOX
Hej,
Vad glada vi blir över att höra att du är nöjd med GLOSSYBOX!
Din recension är värdefull för att vi ska kunna fortsätta ge bästa möjliga upplevelse för våra kunder.
Tveka inte att höra av dig till oss om det är någonting vi kan göra för dig!
Vänliga hälsningar,
Glossybox
När jag fick min glossybox så va en…
När jag fick min glossybox så va en vara sönder, jag hörde av, pratade med Alex som löste problemet o skickar mig en ny vara. Är nöjd!
25 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GLOSSYBOX
Hej,
Tack för din recension om din upplevelse av GLOSSYBOX!
Vi strävar alltid efter att bli bättre och det hade inte varit möjligt utan din värdefulla feedback.
Tveka inte att höra av dig till oss om det är någonting vi kan göra för dig!
Vänliga hälsningar,
GLOSSYBOX
Supertrevlig och smidig service!
Supertrevlig och smidig service!
Jag fattades tyvärr en produkt i en box, skrev till kundtjänst direkt. Fick kontakt med Alex, extremt trevlig! Jag fick ersättning för min produkt, däremot bara 50kr vilket jag inte anser räcka tillräckligt till det produkten är värd. Men jag förstår att det inte är lätt.
Med det sagt, extremt trevlig kundtjänst och smidig och snabb service.
25 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GLOSSYBOX
Hej,
Tack för att du tar dig tid att lämna en recension, vi uppskattar din feedback!
Vi strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga upplevelse, därför är vi ledsna över att vi inte lyckades fullt ut den här gången.
Tveka inte att höra av dig till oss om det är någonting vi kan göra för dig!
Vänliga hälsningar,
GLOSSYBOX
Antwoord van GLOSSYBOX
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
Bättre än glossybox finns inte!
17 januari 2024
Antwoord van GLOSSYBOX
Hallå
Tack för att du lämnade din recension!
Det är alltid ett nöje att få denna feedback från våra lojala kunder.
Din feedback hjälper oss alltid att underhålla och förbättra våra tjänster, och teamet kommer att bli så glada över att höra dina vänliga kommentarer.
Skulle du råka ha några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Ta hand om er och ha en fin dag.
Vänliga Hälsningar,
Kayleigh
Riktigt besviken på…
Tyvärr så är jag riktigt besviken på Glossybox.
Julklapparna kom inte fram och trots att instabox har återkopplat till företaget att paketet är borttappat så har ingen från Glossybox hört av sig. För att vi ska komma i kontakt med Glossybox kundtjänst behöver vi skapa ett konto på deras hemsida.
Paketet är betalt men ännu har vi ej fått några produkter.
28 december 2023
Antwoord van GLOSSYBOX
Hello PaWe.
I am sorry to hear about the frustration caused by this issue.
I have resolved this issue for you and have sent you a message to your online account.
Could you please log in to your online account to see the message in the message centre?
If you need further assistance, please do not hesitate to contact us and we will help you.
Sincerely, Zuzana, Glossybox.
Besviken
Hade skrivit ett omdöme om att dom slutade hjälpa mig med en faktura jag blev tvungen att betala även fast jag inte hade fått boxen. Alla mina messenger meddelanden står numera som inte leverade även fast dom alltid svarat inom 1 dygn tidigare. Det inlägget är visst borttaget nu. Skulle efter det här ALDRIG rekommendera även om boxen alltid gav lite extra glans till vardagen.
2 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GLOSSYBOX
Hello Maria.
I'm sorry to hear about the frustrations in this case.
I would like to resolve the issue for you. Please enter your order number or contact us via your account and we can resolve the issue immediately.
Sincerely, Zuzana, Glossybox.
Varning
Varning! Bluff-företag!!
Ser att det är många fler än jag som blivit lurade att man tror att man tecknar en löpande månadsprenumeration men blir låst 12 mån. Jag har kontaktat dem flera gånger sedan 20231119 för att försöka komma ur prenumerationen men de fortsätter bara ta betalt och skicka boxar och de svarar bara märkliga standardsvar! Jag har anmält till allmänna reklamationsnämnden och råder fler att göra desamma!!!
10 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GLOSSYBOX
Hello S Ö.
I'm sorry to hear about the frustrations in this case.
I would like to resolve the issue for you. Please enter your order number or contact us via your account and we can resolve the issue immediately.
Sincerely, Zuzana, Glossybox.
Varning-Bedragare,går ej att avsluta.
Varning-Bedragare,går ej att avsluta, en stor varning till er som en gång lämnat era uppgifter till detta bedrägliga företag.
9 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van GLOSSYBOX
Hello R.
I'm sorry to hear about the frustrations in this case.
I would like to resolve the issue for you. Please enter your order number or contact us via your account and we can resolve the issue immediately.
Sincerely, Zuzana, Glossybox.
Feels like leftovers
Thought glossybox would be fun but it feels super cheap and as if leftovers was used for this months box
25 december 2023
Antwoord van GLOSSYBOX
Hello Kim,
I am sorry to hear of this issue.
I do want to assist and get this issue resolved and I am confident I can.
Please can you sign into your account to view the message I have just sent you.
I will be able to get this sorted.
Kind regards,
Jess
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.