Glovo Reviews 1.416

Como otras más opiniones, no pongo un cero de calificación porque la web no lo permite. Se realiza un pedido a Glovo España y nunca se recibe pero si se cobra los 29, 08 euros correspondientes.
Se informa a la empresa mediante app y opción de Ayuda y no responden a nada, solo piden datos y no vuelven a informar ni a devolver el dinero. Una auténtica estafa, no volveré a usar este medio de compra.

Cada vez que pides te ponen una hora estimada de entrega que luego siempre se retrasa, ya he cancelado mis pedidos varias veces por el mismo motivo. Deberían ajustar a tiempos reales y ya el usuario decide si pide o no.

No esperaba nada más de este servicio aparte de recoger y enviar. Es decir, un servicio muy básico. Sin embargo, ni siquiera fueron capaces de cumplir con el 80 % de los servicios contratados. El servicio de atención al cliente es totalmente incompetente y, además, se inventan información para no reconocer la mediocre calidad del servicio que prestan. No recomiendo perder el tiempo contratando este decepcionante servicio.

Me han cancelado un pedido y me lo han cobrado porque no estaba en la calle y como no podia aparcar el patinete lo han cancelado y cobrado

Last 5 Order Always wrong!!! All of them!!
And of course cold and unfriendly drivers , driving around and around unable to read a 70 cm number of the house . Mire unprofessional impossible!!!
Not even 1 *

Vergonzoso que existan empresas de este tipo, más de dos horas y media de demora, pero para poder cancelar el pedido tienes que esperar a que lo hagan ellos. Su respuesta es que los repartidores llevan retraso. Deberían dedicarse a otra cosa

Está empresa de reparto es muy sinvergüenza, he pedido a través de su página un pedido de MacDonalds por valor 87 euros, el pedido lo han entregado en una dirección incorrecta y no se quieren hacer cargo ni de traerme el pedido ni del reembolso del dinero sin unos c...
nada recomendable

Penosa cadena, nos han tenido más de 2 horas esperando un pedido de comida rápida en la cual cada vez nos retrasaban más la hora y no nos dejaba cancelarlo, la comida fría, penoso servicio

Una vergüenza de servicio, si no encuentran gente que trabaje, no pongan un servicio en la zona que no van a poder cubrir porque eso es engañar a la gente.
El Glovo en Benidorm y alrededores es una estafa y bastante nefasta…
Sois unos cara duras.

Hemos estado trabajando con Glovo iniciando apenas pero resulta q en dos meses solo hemos vendido por la aplicación de Glovo 450 euros y ahora vimos q no nos han ingresado y nos encontramos con la sorpresa de que ellos cobran un 30% más IVA y aparte 150 euros por no sé qué al mes y nos habían dicho que eso solo se pagaba por un mes, ahora resulta que según las cuentas de ellos les da q le debemos 175 euros osea que hemos regalado la comida de dos meses y aparte les debemos,para que la gente vea y no cometan el error de nosotros.

Lo mejor es que cerréis. Solo sirven para dar problemas.

Pésima atención

Cuidado con dejarles el número de la tarjeta de crédito, te cargan pedidos que no haces o ya has pagado, son unos timadores

Para mi, la peor app de comida a domicilio. He hecho dos pedidos y los dos pedidos han sido incorrectos, y para solucionarlo ha sido muy difícil, de tal manera que el último pedido no se ha solucionado, ni siquiera se han molestado a contactarme, y por lo tanto, pagué más de lo que debía por un producto de calidad inferior e incorrecto. Pero muy difícil contactar con ellos, para resolver los problemas de pedido. No tienen atención directa y realmente no se preocupan por los usuarios.

No he recibido mi pedido aunque sale como entregado. El agente del chat dice que tras hacer las “comprobaciones” está todo bien. Qué tipo de comprobaciones hacen?? Si es mentira lo que ha puesto el repartidor! Esto es un robo en toda regla. Y encima no me dan solución!
Una y no más! Jamás compraré a través de Glovo

Nefasto.....esperando pedido para comer con mi niño y después de 1 hora me dicen que se a cancelado👿no volveré a pedir con globo

Un desastre, llego más de una hora tarde, encima contacté con soporte con toda la cara me dijeron que me iban a solicitar hacer el pedido de nuevo ya que llevaba más de 40 minutos hecho para recibirlo caliente y en perfectas condiciones y fue mentira, conclusión llegó una hora y media tarde y congelado.

Concretamente una espera de dos horas 30 minutos, no vuelvo a pedir mas, eso seguro. Cuando les dices a las dos horas que quieres cancelar, aun dicen que no te devuelven el dinero, que te dan un cupon de descuento para la proxima compra. Que cretinos!

Third time this week: the delivery was marked as delivered on the app, but nothing arrived. I am so fed up and tired of this. They can never contact the drivers, the stores are sending the food, so it's bad drivers? Do better Glovo! I ordered food, it said 'being prepared' but the order never arrived, and the restaurant closed. My order was still being prepared. It's crazy. Glovo gave me back a few euros in a voucher. I was also refunded, but where is the food the restaurant prepared and sent to me? This is madness. Please fix the system like other apps, where drivers need a code from the customer in order to get paid. The system is clearly not working.

En mis dos
Últimos pedidos recibo mensaje de cancelación de pedido por problemas con el mensajero 5 minutos antes de la hora de ser entregado .