GO Sharing Reviews 

Matige support. Ik heb geld op mijn account gezet maar het was niet mogelijk om de scooter te starten. Na een tijdje de app opgestart om te kijken of het nu wel werkt, maar het tegoed dat ik al betaald heb is nu ook verdwenen van mijn account. Het lukt niet om contact te krijgen met support zonder de app uren open te houden op mijn telefoon...

Account aangemaakt om te kijken en testen. Kan niet eens verwijderen, moet via de mail. Volgens mij is dit niet volgens de Europese privacy reglementen, dus een melding ga ik ook maken.

al 2 dagen scooter voor mijn raam midden op de stoep geparkeerd. Go-sharing 3 x gemaild maar ze doen er niets aan. Schandalig

Scooter zijn top, elektrische fietsen niet. Banden zijn hard waardoor je over de weg heen stuitert.

Ik heb een mail gestuurd naar Go Sharing met de vraag of zij mijn betaalde tegoed terug kunnen storten omdat ik in de toekomst geen gebruik meer ga maken van de scooters. Reactie ontvangen dat zij mijn geld niet gaan terug storten. Belachelijk! Dat geld heb ik zelf betaald en niet gebruikt.

In theorie is het systeem handig. Moet je een keer ergens heen en heb je geen fiets bij de hand, dan kun je een deelscooter pakken.

In praktijk is het systeem meer dan waardeloos. Ongeveer 70% van de keren werkt het niet. Ik krijg dan als melding 'huursessie mislukt' of de sessie lukt wel maar de scooter start simpelweg niet. Je betaalt dan overigens wel voor de minuten dat je hebt geprobeerd te starten.

Zojuist 3 scooters geprobeerd en 3 keer niet gelukt. Ik kan niet wachten tot de concurrent hier zijn fatsoenlijke scooters neerzet

De standards van de scooters zijn heel slecht, ik kan ze amper omhoog en omlaag zetten, hoe vaak moet ik hulp aan iemand vragen om mij te helpen? Je breekt bijna je handen!

Klantvriendelijk en de scooters werken goed

Ik maak graag gebruik van de scooters. Als niet regelmatige scootergebruiker heb ik vaak wel moeite met de standaard. Voornamelijk als de standaard verbogen is krijg ik hem er bijna niet van af. Verder zeer tevreden

Ik vond het heel fijn omdat ik gelijk naar huis kon en het gaat best snel. Ook heb ik een melding gekregen door het niet goed parkeren waardoor ik voor de volgende keer weet waar ik wel moet parkeren

Een ritje was mislukt wegens een defecte scooter, er was echter wel geld afgeschreven. Via de chat was dit zo rechtgezet.

Altijd handig, je hebt genoeg scooters in de buurt staan die je kan gebruiken! Onlangs contact gehad met de klantenservice, daar ben ik ook erg snel en vriendelijke geholpen. Top bedrijf, idee en service

Het is is jammer dat de kofferbak van de helmen voor de zoveelste keer niet open ging, maar het is fijn dat je direct je geld (starttarief) terug krijgt

Nadat ik was weggereden heb ik bemerkt dat de rechter remhandel was afgebroken.
Dit heb ik gemeld toen ik was gestopt.
Helpdesk reageerde snel, maar hulp had ik niet nodig.
Erg netjes

Goed geholpen, snelle reactie

Prima. Wel vervelend om te zien dat er genoeg mensen zijn die de scooter kapot maken…