goblintrader.es Reviews 

Conozco a Goblintrader desde que empezaron, de hecho fui yo quien les hizo el primer pedido y desde entonces, cuántos años 15-18? No he parado de hace compras online en su tienda! Siempre han atendido de 10, se han esforzado por satisfacer al cliente... Por no hablar de su tienda de Valencia! Un 10 para la gente que trabaja allí!!

Una calidez en el trato espectacular, y todo super bien.
Mi Studio de pintura y impresión 3D ya tiene nuevo cliente para siempre.

Imposible contactar con tienda.

Muy facil comprar, pero cuando tienes que contactar con ellos por algún problema ya puedes esperar sentado.
El teléfono lo tienen de adorno y al correo tardan más d 48 horas en responder.

Muy buena atención. Los dependientes son amables y te asesoran muy bien,

es la mejor pagina para comprar online un diez gracias por los esfuerzos

Hice mi primer pedido en esta página y me extrañó que el pedido se quedó en estado de preparación un par de semanas, contacté por ellos al correo electrónico que tienen y me lo solucionaron rápido. A los pocos días ya recibí mi pedido sin problemas.
Tienen muy buenos precios para los juegos y responden rápido a las dudas que tengan.

No compro mucho, pero la atención al cliente es muy buena.

Escribí un correo a Goblintrader acerca de una consulta debido al posible retraso de mi pedido. Me respondieron en el mismo día de manera muy amable y explicándome la situación, finalmente se realizó sin problemas

SEUR parece haber perdido mi paquete y están ayudando en todo lo posible.
Primera vez que tengo problemas con un envío, el resto de veces han sido súper ágiles

En general todo bien, lo único es que tardan mucho para llegar a Canarias.

He pedido un paquete pero ha llegado equivocado, pongo 5 estrellas porque el servicio técnico es de 10 muy amables. Además de que soy comprador muy asiduo

Billy el niño no era tan rápido como la atención al cliente de esta gente.
10/10, volveré a comprar.

El trato del personal es muy bueno y el envío es bastante rápido, le pongo 4 estrellas porque tardaron 1 semana en enviar el dinero de la cancelación de un pedido, pero lo demás todo correcto.

La empresa bien, me hacen el envío unos días después que el resto de tiendas pero al menos no cancelan. El problema es la mensajería que utilizan: Seur. Como siempre, con problemas. Haceros un favor y de paso también a vuestros clientes, y dejar de utilizar sus servicios.

Todo super bien, incluso tuve algunas dudas que me resolvieron super rápido por mail, excelente servicio

Llevo entre 10 y 15 años haciendo pedidos en goblin trader y es siempre mi primera opción para el modelismo, cuando ha habido problemas lo han solucionado eficazmente o mínimo me han compensado (cómo con envíos de seur que no es culpa suya si reparten mal). Igualmente en tiendas físicas todo el personal es amable, al menos en Zaragoza que es la que más he visitado. ¿Que más decir? El embalaje es correcto y tienen una gama amplia de productos de numerosas marcas, muy recomendado, se hacen llamar "goblintrader" pero son eficientes como enanos.

Cometo la torpeza de pedir un producto que no tienen en stock, me pongo en comunicacion con ellos, se trata de un regalo, para intentar resolver el problema. Lo resuelven inmediatamente reembolsando el importe del pedido y me ofrecen la posibilidad de realizar otro que si tienen en stock. De 10 !!

Hice un pedido de pinturas en su página y llegó todo correcto,fecha que me indico y muy bien envalado.
Volveré a comprar jeje

La gente que pone una estrella, no entiende muy bien como funciona el tema de los stocks de GW.

Trabajan genial y son de lo mejor que hay en este sector.

Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y tanto el tiempo de respuesta como el servicio prestado ha sido EXCELENTE. Posteriormente solicité la cancelación de un pedido y su respuesta fue positiva e inmediata.
Como crítica constructiva, les sugiero una mejor optimización en la gestión del estocaje.