Banner for Goboony

Goboony Reviews 8.599

TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 562 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de website, die als duidelijk, overzichtelijk en gemakkelijk in gebruik wordt ervaren, met handige filters om de gewenste camper te vinden. De algehele gebruikerservaring wordt als vlot en professioneel beschreven, en veel mensen waarderen de eenvoud van het boekingsproces en de snelle communicatie met verhuurders. Sommige mensen waren echter ontevreden over de bereikbaarheid van de klantenservice, waarbij meldingen werden gemaakt van trage reacties, onbereikbaarheid via telefoon en een gebrek aan persoonlijke opvolging. Ook vonden enkele klanten de servicekosten hoog en waren er problemen met het uitbreiden van boekingen of het ontvangen van verificatie-sms'jes. Daarnaast merkten sommige gebruikers op dat belangrijke filters, zoals bedtype of huisdierenbeleid, ontbreken op de website.

Waar mensen het meest over praten

Website

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de website op. Velen prijzen de website als helder,... Toon meer

User experience

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de gebruikerservaring. Velen vinden het platform makkelijk... Toon meer

Booking process

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van het boekingsproces. Veel klanten vinden het boeken... Toon meer

Service

Consumenten vinden service dubbelzinnig. Sommigen prijzen de "topsystemen" en de snelle, vriendelijke... Toon meer

Customer communications

Recensenten uiten gemengde gevoelens over het contact. Veel klanten waarderen het gemakkelijke contact met... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goboony is een duidelijke site om gewenste camper particulier te huren. Dit is de tweede keer dat we via Goboony gaan huren. Contacten met de verhuurders loopt altijd goed. Dus maw, we zijn zeer te vr... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik ben eerst wezen kijken bij een verhuurder in Lisse daar ben ik uitsyekend geholpen. Echter mijn dochter wilde eigenlijk een VW busje om te proberen. Toen geprobeerd een afspraak te maken in Sassen... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Duidelijk platform. Veel keuzes. De filters werken goed. De app is ook mooi compatibel met het platform. Administratieve afhandeling ging allemaal in 1x goed. Toch ontbreken een aantal belangrijke fil... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eenvoudig om te zoeken en met instelling van filters! Veel aanbod! Het enige dat niet werkte was via de webpagina een reeds gemaakte en aanvaarde boeking nadien en in samenspraak met de verhuurder,... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Camperverhuurbedrijf
  2. Vakantieaccommodatie

Geschreven door het bedrijf

Hiring a campervan? With Goboony you’re at the right place. ✅ Biggest range of campervans in Europe. ✅ Easy booking online. ✅ Share the Freedom


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

9K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 64% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een tevreden klant

Gemakkelijk, snel en gebruiksvriendelijk.
Als ik nog eens een camper zoek weet ik waar ik moet zijn!

14 april 2026
Logo Goboony

Antwoord van Goboony

Fijn om te horen, bedankt. Ik hoop dat je een prachtige reis zult hebben!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Handige site

Gobooby was makkelijk te gebruiken. De locatie van de camper was niet te ver weg. 1e betaling ging ook gemakkelijk en was duidelijk.

26 april 2026
Logo Goboony

Antwoord van Goboony

Fijn om te horen. Op naar een onvergetelijke reis!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden over mijn ervaring met…

Zeer tevreden over mijn ervaring met Goobony! Alles verloopt vlot en professioneel. Ze reageren snel en correct op vragen, en de hele organisatie zit goed in elkaar. Het geeft vertrouwen om met hen samen te werken. Zeker een aanrader!

24 april 2026
Logo Goboony

Antwoord van Goboony

Wat fijn om te horen Patrick! Bedankt voor het delen.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

We dachten op tijd geboekt te hebben

We dachten op tijd geboekt te hebben, toen werd de camper eenzijdig geannuleerd door verhuurder. Daarna was het moeilijk om een andere camper te vinden en hebben we consessies moeten doen. Erg jammer!

25 april 2026
Logo Goboony

Antwoord van Goboony

Beste Annika,

Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat ontzettend jammer om te horen dat jullie eerste keuze werd geannuleerd en dat de zoektocht naar een alternatief daardoor lastiger verliep.

Hoewel we er alles aan doen om dit te voorkomen, kan een verhuurder soms genoodzaakt zijn een boeking te annuleren, bijvoorbeeld door onvoorziene technische mankementen aan de camper of persoonlijke omstandigheden. Omdat de huurovereenkomst direct tussen de huurder en de eigenaar wordt gesloten, hebben zij deze mogelijkheid binnen de voorwaarden.

Wanneer een boeking geannuleerd wordt, proberen we via ons platform altijd te helpen bij het vinden van een vervangend voertuig. We begrijpen echter heel goed dat het, zeker bij een late wijziging, lastig kan zijn om precies dezelfde camper of voorwaarden te vinden, waardoor er soms concessies nodig zijn.

We zijn afhankelijk van de campers die op dat moment nog beschikbaar zijn in ons systeem. Hoe korter de termijn, hoe kleiner de keuze helaas wordt.

We hopen dat jullie alsnog een fantastische reis tegemoet gaan.

Hartelijke groet,

Team Goboony

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super app/bedrijf

Super app/bedrijf. Duidelijke fijne contacten kunnen leggen en ook t proces om te reserveren is makkelijk en snel.

21 april 2026
Logo Goboony

Antwoord van Goboony

Bedankt voor het delen. Geweldig om te horen!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima zoekfuncties

Prima zoekfuncties, alleen aantal kms is te snel 'ongelimteerd'. Verder werkt de app niet helemaal lekker als je campers op de favorietenlijst hebt staan. Als je verder gaat selecteren en er een aantal verwijdert, komen die telkens terug.

17 april 2026
Logo Goboony

Antwoord van Goboony

Bedankt voor het doorgeven, daar gaan we naar kijken. We hopen dat je een prachtige reis hebt straks!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlotte en duidelijke afhandeling

Duidelijk, helder en vlot. Zalige camper gehuurd van Paul om door Frankrijk te trekken. Zowel Goboony als de verhuurder verdienen een pluim. Gaan we zeker nog eens herhalen.

16 maart 2026
Logo Goboony

Antwoord van Goboony

Wat geweldig om te horen. En altijd welkom terug!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles is heel duidelijk

Alles is heel duidelijk, je kan eerst goed communiceren met de huurder alvorens men deze aanvaard. Bijkomende vragen kunnen gesteld worden en krijg je een beter zicht.
Een goede manier van communiceren

17 april 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke structuur

Duidelijke structuur, goede communicatie mogelijk via berichten module met verhuurder.

16 april 2026
Logo Goboony

Antwoord van Goboony

Bedankt voor je feedback, fijn om te horen. Alvast een hele mooie reis gewenst!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer