Goed verpakt snel gelevert ben erg blij dat ze dat zo snel leverde geleverd werd werd gezegt binnen 4 werk dagen door dat ik vlak voor het wiekend bestelt had maar had hem vrijdag al zal zekker vaker... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Mooie Fatbike bij ze gekocht voor mijn dochter haar verjaardag. Er deed zich een onverziene probleem voor wat betreft de levering. Dat was even een teleurstelling want het was een cadeau. Ze h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn bestelling is keurig, conform communicatie, snel en netjes geleverd. Netjes op de hoogte gehouden wat de status- en waar de bestelling was. Hier zou ik gerust opnieuw bestellen zonder zorgen.
Bedrijf heeft geantwoord
k heb een fatbike besteld die netjes gemonteerd werd geleverd. Bij ontvangst bleek de accu helaas te ontbreken. Na contact op te nemen met de klantenservice werd dit direct opgepakt en had ik de acc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Gofatbike.nl is een online winkel die gespecialiseerd is in de verkoop van fatbikes en aanverwante producten. Fatbikes zijn speciale fietsen met extra brede banden, ontworpen om te rijden op zand, sneeuw, modder en andere ruige terreinen. Deze webshop biedt een breed assortiment fatbikes in verschillende maten, kleuren en specificaties, zodat klanten de perfecte fiets kunnen vinden voor hun avontuurlijke behoeften.
Contactgegevens
Vissenstraat 32, 7324AL, Apeldoorn, Nederland
- 085 060 52 76
- info@gofatbike.nl
- gofatbike.nl
4,4
Uitstekend
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Blijf weg van dit bedrijf.
Blijf weg van dit bedrijf.
Ik heb een C80-fiets besteld en betaald, maar zij hebben eerst enkele onderdelen naar mij gestuurd en daarna een compleet andere fiets (V8) geleverd. Dit was niet de fiets die ik had besteld of waarvoor ik had betaald, daarom heb ik de levering geweigerd.
Ik heb alle onderdelen die zij hadden gestuurd teruggestuurd en zij hebben bevestigd dat ze deze hebben ontvangen. Ondanks dat zij alles terug hebben, houden ze mijn geld nog steeds vast en vertragen ze mijn terugbetaling zonder geldige reden.
Hun klantenservice is extreem slecht. Zij hebben de fout gemaakt, het verkeerde product gestuurd, mijn tijd verspild en nu moet ik achter mijn eigen geld aan. Dit is volledig onacceptabel.
Ik heb nog nooit met zo’n onprofessioneel bedrijf te maken gehad. Als je stress, tijdverlies en problemen met het terugkrijgen van je geld wilt vermijden, koop dan niet bij deze verkoper. Er zijn genoeg andere betrouwbare bedrijven die leveren wat klanten bestellen en terugbetalingen netjes en snel regelen
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste,
Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met onze service. Excuses!
Wij lossen dit graag op, daarom de vraag of u ons kan mailen met het probleem, wij zullen graag mee willen kijken in uw geval.
Onze excuses op de voorgaande service!
Met vriendelijke groet,
Super snel geleverd en top producten!
26 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste,
Wat een geweldige review, bedankt daarvoor! Het is fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent. We doen elke dag ons best om onze klanten blij te maken, en uw feedback laat zien dat we op de goede weg zijn.
Mocht u nog vragen of wensen hebben, laat het ons gerust weten. We helpen u graag verder!
Met vriendelijke groet,
Team | Gofatbike.nl
Duidelijke specificaties mooie website…
Duidelijke specificaties mooie website en binnen 1 werkdag binnen producten zijn top en geen jackpotprijzen.
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Gofatbike.nl
Antwoord van Gofatbike
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Gofatbike.nl
Antwoord van Gofatbike
Beste,
Wat een geweldige review, bedankt daarvoor! Het is fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent. We doen elke dag ons best om onze klanten blij te maken, en uw feedback laat zien dat we op de goede weg zijn.
Mocht u nog vragen of wensen hebben, laat het ons gerust weten. We helpen u graag verder!
Met vriendelijke groet,
Team | Gofatbike.nl
Blij mee! Bedankt
Blij mee! En snelle levering. We gaan hier veel fietsritjes plezier van hebben.
24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Gofatbike.nl
Top service
Top service
Snelle levering
En het scherm van de fatbike doet het goed..
Mijn zoon kan weer fietsen👌
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste,
Wat een geweldige review, bedankt daarvoor! Het is fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent. We doen elke dag ons best om onze klanten blij te maken, en uw feedback laat zien dat we op de goede weg zijn.
Mocht u nog vragen of wensen hebben, laat het ons gerust weten. We helpen u graag verder!
Met vriendelijke groet,
Team | Gofatbike.nl
Supersnel en netjes geleverd .
Supersnel en netjes geleverd .
Top service en producten
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Gofatbike.nl
Goeie snelle service
Goeie snelle service. Product van goeie kwaliteit.
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste,
Wat een geweldige review, bedankt daarvoor! Het is fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent. We doen elke dag ons best om onze klanten blij te maken, en uw feedback laat zien dat we op de goede weg zijn.
Mocht u nog vragen of wensen hebben, laat het ons gerust weten. We helpen u graag verder!
Met vriendelijke groet,
Team | Gofatbike.nl
Snel geleverd en precies wat ik…
Snel geleverd en precies wat ik verwachtte
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Gofatbike.nl
Mijn scherm was gestolen en had snel…
Mijn scherm was gestolen en had snel een nieuwe nodig, jullie waren het voordeligste, was super snel binnen, en super goede kwaliteit.
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste,
Wat een geweldige review, bedankt daarvoor! Het is fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent. We doen elke dag ons best om onze klanten blij te maken, en uw feedback laat zien dat we op de goede weg zijn.
Mocht u nog vragen of wensen hebben, laat het ons gerust weten. We helpen u graag verder!
Met vriendelijke groet,
Team | Gofatbike.nl
Pas op met “klantenservice”
Bij deze wil ik mijn review aanpassen, ik werd per whatsapp benaderd of ik een deel van het bedrag van mijn bestelling terug wilde ontvangen als ik een “POSITIEVE REVIEW” zou achterlaten. Achteraf laten ze zich niets van zich horen.
Stelletje oplichters.
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Gofatbike.nl
De levering was erg snel en de…
De levering was erg snel en de producten waren zoals omschreven met een topkwaliteit echt een aanrader bedrijf!
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste,
Wat een geweldige review, bedankt daarvoor! Het is fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent. We doen elke dag ons best om onze klanten blij te maken, en uw feedback laat zien dat we op de goede weg zijn.
Mocht u nog vragen of wensen hebben, laat het ons gerust weten. We helpen u graag verder!
Met vriendelijke groet,
Team | Gofatbike.nl
OPLICHTING
Ze sturen open verpakkingen, in mijn geval kapot product. Vervolgens Klantenservice benaderd, kreeg antwoord "we sturen een nieuwe" ik wacht nog steeds. Ik kan me geld gedag zeggen. OPLICHTERS!
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste,
Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met onze service. Excuses!
Wij lossen dit graag op, daarom de vraag of u ons kan mailen met het probleem, wij zullen graag mee willen kijken in uw geval.
Onze excuses op de voorgaande service!
Met vriendelijke groet,
Antwoord van Gofatbike
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Gofatbike.nl
Snelle levering geen moeite de website…
Snelle levering geen moeite de website heeft alles wat je hebt goeie service.
12 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste,
Wat een geweldige review, bedankt daarvoor! Het is fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent. We doen elke dag ons best om onze klanten blij te maken, en uw feedback laat zien dat we op de goede weg zijn.
Mocht u nog vragen of wensen hebben, laat het ons gerust weten. We helpen u graag verder!
Met vriendelijke groet,
Team | Gofatbike.nl
Slechte service
Op 9 juni een vogue wonder besteld. Deze op 18 juni ontvangen. Direct contact opgenomen met de klantenservice want de accu doet het niet. Klantenservice reageert erg traag en sinds een paar weken totaal niet meer. Tot op heden geen nieuwe accu ontvangen ondanks toezegging. Erg teleurstellend allemaal.
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste,
Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met onze service. Excuses!
Wij lossen dit graag op, daarom de vraag of u ons kan mailen met het probleem, wij zullen graag mee willen kijken in uw geval.
Onze excuses op de voorgaande service!
Met vriendelijke groet,
Duidelijke omschrijving en goede snelle…
Duidelijke omschrijving en goede snelle service. Goede kwaliteit prijs verhouding
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Gofatbike.nl
Goede stevige banden
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste,
Wat een geweldige review, bedankt daarvoor! Het is fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent. We doen elke dag ons best om onze klanten blij te maken, en uw feedback laat zien dat we op de goede weg zijn.
Mocht u nog vragen of wensen hebben, laat het ons gerust weten. We helpen u graag verder!
Met vriendelijke groet,
Team | Gofatbike.nl
Hoge kwaliteit spullen en snelle…
Hoge kwaliteit spullen en snelle levering!
18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Gofatbike
Beste
Hartelijk dank voor uw positieve review.
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fijn om te horen dat u tevreden bent!
We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team | Gofatbike.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.