GoMore Schweiz Reviews 

236
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TrustScore 4 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

APP sehr durchdacht Programmiert und: Schon wirklich viel Kontakt mit dem Support gehabt. Jeder Mitarbeiter ist super freundlich, Hilfsbereit und hört zu! Vielen Dank an alle von euch! Ein Spezi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nach paar Anlaufschwierigkeiten mit der Benutzung des Apps, muss ich sagen, bin ich sehr zufrieden und GoMore auch sehr dankbar. Der Kundenservice hat mir den Wiedereinstieg erleichtert, indem Sie m... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich hatte Probleme mir dem Führerausweis-Datum. Auf Nachfrage von mir per Mail bekam ich innerhalb weniger Minuten einen Rückruf und entsprechende Unterstützung. Nachdem ich dann mein Problem selbst b... Toon meer

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Ich bin immer noch geschockt, dass mir nachträglich einfach eine Gebühr fürs nicht ordnungsgemässe Tanken abgezogen wurde, obwohl ich per Tankquittung beweisen konnte, dass ich ich wenige Minuten vor... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

236 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Heeft 72% van zijn negatieve reviews beantwoord

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4,0

Alle reviews

(236)

89 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

no show🥴erwarte rückerstattung und…

no show🥴erwarte rückerstattung und deckung kosten für andere miete

23 mei 2026
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Antwoord van GoMore Schweiz

Hallo Hugo

Wir haben die Miete storniert, und du solltest dein Geld bereits zurückerhalten haben.

Sollte dies nicht der Fall sein, bitten wir dich um eine kurze Rückmeldung.

Beste Grüsse
dein GoMore Team

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Problem with a Parking fee.

I had a problem with a parking fee. I paid it through a QR code, but the app charged me again for the same fee the next day, even though I had already paid it. So I actually paid the same fee twice. However, they helped me as quickly as possible, and my refund was back in my bank account in less than a week.

10 mei 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Go More hat mir die Teilnahme…

Nach einreichen des aktuellen Betreibungsregisterauszug wurde ich sofort freigeschaltet. Es lag an der Firma welche Bonitätsprüfung vornimmt welche falsche angaben machte.

Go More hat mir die Teilnahme verweigert da ich Zahlungsausfälle gehabt haette? Das stimmt überhaupt nicht und erscheint vollkommen willkürlich. Finde ich eine bodenlose Frechheit.

16 mei 2026
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Bei dem Telefonat das ich hatte war der…

Bei dem Telefonat das ich hatte war der kundendienst sehr arrogant und konnte mir nicht helfen oder mitfühlen. Ich wurde nur kalt abgewiesen und weiter geleitet. Ich werde nie mehr ein auto über gomore mieten, da suche ich mir lieber eine andere plattform die freundlicher und übersichtlicher ist mit den informationen zu dem auto das ich miete.

4 mei 2026
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Antwoord van GoMore Schweiz

Hallo Stefanie

Es tut uns leid, dass du den Kontakt mit unserem Kundenservice so wahrgenommen hast. Unser Ziel ist immer, Anliegen transparent und respektvoll zu klären.

In deinem Fall mussten wir uns an die geltenden Buchungs- und Schadensrichtlinien halten, auch wenn das natürlich enttäuschend sein kann.

Beste Grüsse
GoMore

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App was not working

App was not working. Could not upload pictures. Could not lock or unlock the car. Had to send all the pictures from my camera app to the owner. Lost 1 hour trying to contact their emergency number. I told the representative that the fuel was at 4 out 12. They did the math wrong and the result was 40% instead of 33%. This means less compensation. I have contacted their customer support asking for a refund. Very difficult to interact with.

25 april 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sie verhalten sich wie Eigentümer Ihres…

Sie verhalten sich wie Eigentümer Ihres Autos: Der Mieter zahlt 200 an den Eigentümer, aber es kommen nur 100 an. Es werden nicht autorisierte Rabatte angewendet, die Versicherungstarife sind unklar, und die Transparenz ist gleich null. Das ist ein großer Betrug. Ich rate davon ab, diese betrügerische App herunterzuladen!

1 april 2026
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Antwoord van GoMore Schweiz

Wir verstehen, dass es bei Preismodellen und Gebühren zu Fragen oder Unklarheiten kommen kann. Dennoch möchten wir einige Punkte klarstellen:

Wir handeln nicht als Eigentümer der Fahrzeuge, sondern als Plattformanbieter, der Mieter und Fahrzeugbesitzer zusammenbringt. Dabei ist jederzeit transparent ersichtlich, wie viel der Fahrzeugbesitzer erhält und welchen Betrag der Mieter bezahlt.

Es sollte doch nachvollziehbar sein, dass eine Plattform für Services wie Technologie, Zahlungsabwicklung, Versicherungseinbindung, Marketing sowie Kundensupport Gebühren erhebt. Diese Kosten sind notwendig, um den Betrieb und die Weiterentwicklung der Plattform sicherzustellen.
Auch die Versicherungskosten werden dem Mieter bereits vor der Buchung klar und transparent angezeigt. Sämtliche Informationen zu Preisen, Abzügen und Konditionen sind auf unserer Website jederzeit einsehbar.

Wir legen grossen Wert auf Transparenz und empfehlen, bei Unklarheiten direkt unseren Support zu kontaktieren, damit einzelne Fälle im Detail geprüft und erklärt werden können.

Zudem steht es dir jederzeit frei, die Plattform zu verlassen. Die Tatsache, dass ein grosser Teil unserer Community aktiv bleibt und uns hohe Kundenzufriedenheitswerte bestätigt, spricht jedoch klar für die Qualität und den Mehrwert unseres Angebots.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Unkompliziert und zuvorkommend

Der Wagen hat seinen Zweck erfüllt, das Handling war unkompliziert. Allerdings wollte mir das automatische Tanksystem deutlich mehr Benzin verrechnen, als ich tatsächlich verbraucht hatte. Nach meiner Reklamation beim Kundendienst erhielt ich bereits wenige Stunden später eine korrigierte Abrechnung – vorbildlich.

18 april 2026
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles Top - musste den Kundendienst von GoMore nicht benutzen

Da ich keine Probleme hatte und alles gut funktioniert hat – dank des kooperativen Besitzers des gemieteten Autos – vergebe ich gerne 4 Sterne.
Etwas gestört hat mich jedoch, dass die Zeit für Fotoaufnahmen und das Tanken zur Mietdauer zählt. Das sollte man unbedingt beachten und etwa 30 zusätzliche Minuten einplanen, da überschrittene Minuten sonst relativ teuer werden.
Ansonsten war alles in Ordnung.

28 maart 2026
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

GoMore’s Peer-to-Peer Promise Falls Flat: Expensive and Unreliable"

GoMore has an interesting peer-to-peer car sharing concept, but it falls short in practice. In my case, it was at least 30% more expensive than a traditional rental, which defeats the purpose. The app’s reactivity was really poor. Due to the higher cost and clunky performance, I can’t recommend it.

26 maart 2026
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Antwoord van GoMore Schweiz

Thank you for your feedback. As a platform, we’re typically around 30% more affordable than traditional car rental providers. In your case, the higher cost may be related to additional mileage or fuel charges.
If you could share a bit more detail regarding your experience with our responsiveness, we’d greatly appreciate it. We take pride in maintaining a high level of service and are always keen to review and improve where needed.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Unkompliziert. Viel Auswahl an Autos

Die App war zuverlässig, die nötigen Infos rechtzeitig gut kommuniziert. Das Auto war wie beschrieben toptop..Gestört hat mich, dass im Tarif 135 km.einberechnet waren, und ich bloss kurze Transportstrecken innerhalb der Stadt fuhr. Das macht die Miete teurer als Mobility, obwohl ich diese Alternative ein sympathisches Konzept finde.

22 maart 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Abzocke bei der Tankregeung

Ich bin immer noch geschockt, dass mir nachträglich einfach eine Gebühr fürs nicht ordnungsgemässe Tanken abgezogen wurde, obwohl ich per Tankquittung beweisen konnte, dass ich ich wenige Minuten vor Abgabe des Fahrzeugs voll getankt habe. Der Mitarbeiter des Firma gomore war sehr unfreundlich, nicht kooperativ und logischen Argumenten gegenüber unzugänglich. Ich rate dringend von der Nutzung ab. Für mich: nie wieder. Hab die App eben gelöscht.

19 maart 2026
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Antwoord van GoMore Schweiz

Die untenstehende Antwort haben Sie bereits von uns im Juli 2024 erhalten:

Sie haben bei der Rückgabe einen Wert von 100% angegeben, obwohl dies nicht der Fall war. Ausserdem haben Sie das Foto zur Dokumentation seitlich aufgenommen, sodass es aufgrund des Winkels den Anschein macht, als würde die Tankanzeige entsprechend bei 100% liegen.

Mehr dazu gibt's nichts zu sagen. Ihr „nie wieder“ nehmen wir mit Freude zur Kenntnis, ganz in unserem Sinne.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es ist sehr praktisch und bequem

Es ist sehr praktisch und bequem. Das Auto ist ganz in der Nähe meines Arbeitsplatzes und die App funktioniert sehr gut. Ich kann immer das Auto auswählen, das ich brauche, egal ob ich alleine oder in Begleitung unterwegs bin.

6 maart 2026
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