GoMore Schweiz Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

4,0

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

APP sehr durchdacht Programmiert und: Schon wirklich viel Kontakt mit dem Support gehabt. Jeder Mitarbeiter ist super freundlich, Hilfsbereit und hört zu! Vielen Dank an alle von euch! Ein Spezi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nach paar Anlaufschwierigkeiten mit der Benutzung des Apps, muss ich sagen, bin ich sehr zufrieden und GoMore auch sehr dankbar. Der Kundenservice hat mir den Wiedereinstieg erleichtert, indem Sie m... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich hatte Probleme mir dem Führerausweis-Datum. Auf Nachfrage von mir per Mail bekam ich innerhalb weniger Minuten einen Rückruf und entsprechende Unterstützung. Nachdem ich dann mein Problem selbst b... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich bin immer noch geschockt, dass mir nachträglich einfach eine Gebühr fürs nicht ordnungsgemässe Tanken abgezogen wurde, obwohl ich per Tankquittung beweisen konnte, dass ich ich wenige Minuten vor... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

236 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Heeft 72% van zijn negatieve reviews beantwoord

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4,0

Alle reviews

(236)

89 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Gute Idee, undurchsichtige Preisgestaltung

Grundsätzlich eine gute Idee und sehr schöne und intuitive Gestaltung der App. Ich habe Mühe mit der undurchsichtigen Preisgestaltung. Eine Mieterin wollte die Miete um eine Woche verlängern, da wurde ihr der Preis von 350 angezeigt. Davon hätte ich als Vermieterin 144 erhalten. Wenn sie das Auto zurückgebracht und neu gemietet hätte, hätte es 235 gekostet. Das hat dazu geführt dass sie es gar nicht mehr verlängert hat. Auch werden bei Zusatzkilometern Service Gebühren abgezogen, das finde ich übertrieben. Grundsätzlich sollte es viel einfacher nachvollziehbarer sein was wo verrechnet wird und warum.

20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Als Kunde

Als Kunde, der GoMore bereits mehrfach genutzt hat, bin ich von meiner letzten Erfahrung ehrlich gesagt schockiert.
Nach der Anmietung eines Transporters und einer Fahrt von ca. 460 km wurden mir zusätzlich 50 CHF für Treibstoff berechnet, mit der Begründung, dass das Fahrzeug etwa 15 l/100 km verbraucht haben soll. Ein derart hoher Verbrauch ist ungewöhnlich und sollte zumindest überprüft werden (Fahrzeugzustand, Abrechnung), anstatt ihn einfach automatisch zu verrechnen.
Noch schlimmer als die Zusatzkosten war jedoch das Verhalten des Kundendienstes. Die Person, mit der ich gesprochen habe, war unfreundlich, desinteressiert und überhaupt nicht hilfsbereit. Es wurde keinerlei Versuch unternommen, den Fall zu prüfen oder zu erklären – stattdessen wurde mir nur wiederholt, dass dies „möglich“ sei und ich bezahlen müsse.
Als treuer Kunde habe ich ein Mindestmass an Professionalität und Respekt erwartet. Stattdessen erhielt ich eine einseitige Entscheidung und einen sehr schlechten Service.
Wenn es möglich wäre, eine Bewertung unter null zu geben, würde ich das ohne Zögern tun.
Ich erwarte, dass dieser Fall nochmals überprüft wird und ich eine klare Erklärung oder eine Korrektur der Belastung erhalte. Andernfalls werde ich GoMore in Zukunft nicht mehr nutzen und kann den Service auch nicht weiterempfehlen.

24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo GoMore Schweiz

Antwoord van GoMore Schweiz

Hallo Nenad,
Wir stützen uns bei immer auf Fakten, Belege und Beweise. Beim Vergleich der Tankbilder fällt uns eine Diskrepanz auf. Eine Tankquittung ohne Datum gilt für uns leider nicht als ausreichender Beweis.
Solltest du verlässliche Belege haben, kannst du diese gerne hochladen. Ohne solche Beweise bleibt unsere Entscheidung unverändert.
Beste Grüsse
GoMore

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eigentlich will ich gar kein stern…

Eigentlich will ich gar kein stern geben.
Weil wenn man ein auto mietet, und dass aito nicht defekt ist, dann ist okay.

Aber wehe du hast probleme mit mietauto, dann kannst du da 6 stunden lang stehen und keiner hilft dir. Kein lösung wird schnell gefunden.
Ich bereue dass ich da ein auto gemietet habe. Nie wieder in mein leben.

18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Refund on cancelled booking

I had an issue with a booking that was cancelled by the renter after I had already fully paid, as the car was out of service. I requested a refund, and Evdokia from customer service was very kind and patient in handling everything in a friendly and professional way.

In the end, the issue was resolved smoothly, and I was even given extra credit on my account.

Big thanks to Eve for her help throughout the process!

8 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Und der Gewinner ist: Der App-Anbieter und der Schrotthaufenbesitzer!

Anfänglich fand ich gomore eine gute Idee, die Realität aber zeigt die Probleme:
- sehr sehr altes Fahrzeug, was beim Angebot verheimlicht wird, ich bekam nur ein aufgeschöntes Bild.
- alleine die Vorbereitungen vor Ort dauern über 30 Minuten vor der Fahrt und 30 Minuten nach der Fahrt. Dazu gehört, dass die App funktionieren muss, das Entriegeln der Türen ist eine Wissenschaft (schlechter app working process), dann muss man endlos fotos machen und übertragen aus allen Winkeln für die Versicherung. Das Fahrzeug stand dicht an einer Wand!
- nachträglich noch Tanken gehen müssen, dann stellt sich heraus, dass nur Diesel geht, dauert nochmals 40 Minuten.
- Gomore vergütet solche zeitlichen Überschreitung nicht, im Gegenteil, sie belastet die Kreditkarte einfach zusätzlich.
Zusammenfassend ist gomore eine clevere idee, seinen Schrotthaufen noch gewinnbringend einzusetzen. Der Kunde hingegen geht ein grosses Risiko ein, erkennt die Fallen erst im Nachhinein, und wäre besser bedient bei einer professionellen Autovermietung. Lassen Sie sich nicht durch die vermeintlich günstigeren Angebote von gomore irreführen, Sie zahlen am Ende weit mehr.
Die Gewinner sind die cleveren app-anbieter und der Schrotthaufenbesitzer.

17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo GoMore Schweiz

Antwoord van GoMore Schweiz

Hallo Piloto Loco

Leider konnten wir dich als Kunden nicht identifizieren. Solltest du Unterstützung zu deiner vergangenen Miete benötigen, kontaktiere uns bitte direkt, damit wir dein Feedback gemeinsam prüfen können.

Zu den von dir geschilderten Punkten möchten wir wie folgt Stellung nehmen:

Fahrzeugzustand: Auf unserer Plattform gibt es eine breite Auswahl an Autos in unterschiedlichen Zuständen. Wir haben leider keine Möglichkeit, jedes Fahrzeug vor jeder Vermietung persönlich zu kontrollieren. Sollten jedoch erhebliche Abweichungen zwischen dem registrierten Zustand und dem tatsächlichen Zustand bestehen, sind wir auf Rückmeldungen unserer Mieter angewiesen, damit wir gemeinsam mit den Autobesitzern eine Lösung finden können.

Übergabe und Rückgabe: Eine gewisse Zeit für die Fahrzeugübergabe und -rückgabe ist notwendig, und sollte keine Überraschung sein. Die Kontrolle des Autos liegt sowohl im Interesse des Autobesitzers als auch im eigenen Interesse des Mieters, um Schäden zu dokumentieren und Missverständnisse zu vermeiden.

Tanken / Aufladen: Wir empfehlen, die Tank- oder Ladeanforderungen der Fahrzeuge vorab zu prüfen, da dies Bestandteil der Miete ist. Wir verstehen, dass dies zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann, die Planung liegt jedoch in der Verantwortung der Mieter.

Zeitliche Überschreitungen: Wenn ein Auto länger als gebucht genutzt wird, fallen zusätzliche Kosten an. Dies stellt sicher, dass Autobesitzer ihre Fahrzeuge für nachfolgende Mieter oder eigene Termine wie geplant zur Verfügung haben. Verspätungen können sonst Auswirkungen auf andere Nutzer haben. Das sollte auch selbstverständlich sein.

GoMore vermittelt ausschliesslich zwischen Mietern und Autobesitzern – wir selbst sind nicht Eigentümer der Fahrzeuge. Unser Ziel ist es, Autos effizienter zu nutzen und die Anzahl ungenutzter Fahrzeuge zu reduzieren, indem vorhandene Ressourcen geteilt werden.

Wer die Fahrzeugbeschreibungen sorgfältig prüft und sich an die Regeln hält, profitiert bei GoMore in der Regel von einer transparenten und kosteneffizienten Alternative zur klassischen Autovermietung.

Freundliche Grüsse
Dein GoMore‑Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Viel Arbeit bei Übernahme und Abgabe

Ich finde es überflüssig vor und nach der Fahrt 10 Fotos machen zu müssen, das war früher auch nicht nötig. Etwas enttäuscht bin ich auch, dass wieder dasselbe Auto mit seiner alterschwachen Batterie dasteht. Ich habe das Aufo mit der vollen Ladunn mit 160 km übernommern

3 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo GoMore Schweiz

Antwoord van GoMore Schweiz

Hallo Thomy
Vielen Dank für dein Feedback.
Wir verstehen, dass das Erstellen von Fotos mit einem gewissen Aufwand verbunden sein kann. Diese sind jedoch notwendig, um allfällige Schäden korrekt zu identifizieren. Sie dienen dazu, sowohl Mieter:innen als auch Autobesitzer:innen fair zu behandeln; insbesondere, um unterscheiden zu können, ob ein Schaden bereits vor der Miete bestanden hat oder während der Buchung entstanden ist. Ohne diese Dokumentation können weder du noch der Autobesitzer entsprechende Ansprüche geltend machen. Wir hoffen, dass dies nachvollziehbar ist.
Bezüglich der Batterie ist uns leider nicht ganz klar, worin das konkrete Problem bestand. Falls hierzu noch ein Anliegen besteht, bitten wir dich, direkt mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir den Fall prüfen können.
Wir freuen uns, dich weiterhin als Kunden bei GoMore zu haben, und stehen dir bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüsse
dein GoMore Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

App war durchwegs gut strukturiert

App war durchwegs gut strukturiert. Ich konnte online per PC und Natel die notwendigen Angaben liefern. Auch das Abholen und Zurückgeben per Natel hat einwandfrei funktioniert. Tolle Sache!

20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles reibungslos

Alles von der Anmeldung über meine erste Miete bis zur Rückgabe hat reibungslos funktioniert. Preis/Leistung stimmt für mich. Ich schätze es, auch ein Angebot außerhalb der großen Städte vorzufinden. Würde das Schule machen, könnten ganze Quartiere ihren Fuhrpark halbieren.

24 november 2025
Review zonder uitnodiging

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