APP sehr durchdacht Programmiert und: Schon wirklich viel Kontakt mit dem Support gehabt. Jeder Mitarbeiter ist super freundlich, Hilfsbereit und hört zu! Vielen Dank an alle von euch! Ein Spezi... Toon meer
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Nach paar Anlaufschwierigkeiten mit der Benutzung des Apps, muss ich sagen, bin ich sehr zufrieden und GoMore auch sehr dankbar. Der Kundenservice hat mir den Wiedereinstieg erleichtert, indem Sie m... Toon meer
Ich hatte Probleme mir dem Führerausweis-Datum. Auf Nachfrage von mir per Mail bekam ich innerhalb weniger Minuten einen Rückruf und entsprechende Unterstützung. Nachdem ich dann mein Problem selbst b... Toon meer
Ich bin immer noch geschockt, dass mir nachträglich einfach eine Gebühr fürs nicht ordnungsgemässe Tanken abgezogen wurde, obwohl ich per Tankquittung beweisen konnte, dass ich ich wenige Minuten vor... Toon meer
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schon 4 mal das gleiche Auto gemietet…
schon 4 mal das gleiche Auto gemietet und sehr zufrieden 🫶🏾🫂
Gute Idee, undurchsichtige Preisgestaltung
Grundsätzlich eine gute Idee und sehr schöne und intuitive Gestaltung der App. Ich habe Mühe mit der undurchsichtigen Preisgestaltung. Eine Mieterin wollte die Miete um eine Woche verlängern, da wurde ihr der Preis von 350 angezeigt. Davon hätte ich als Vermieterin 144 erhalten. Wenn sie das Auto zurückgebracht und neu gemietet hätte, hätte es 235 gekostet. Das hat dazu geführt dass sie es gar nicht mehr verlängert hat. Auch werden bei Zusatzkilometern Service Gebühren abgezogen, das finde ich übertrieben. Grundsätzlich sollte es viel einfacher nachvollziehbarer sein was wo verrechnet wird und warum.
Hat alles sehr gut geklappt
Hat alles sehr gut geklappt, werde es wieder benutzen
Einfache Registrierung
Einfache Registrierung
Tolle Auswahl an Fahrzeugen
Einfache Miete
Abholen und zurückbringen
Super
Als Kunde
Als Kunde, der GoMore bereits mehrfach genutzt hat, bin ich von meiner letzten Erfahrung ehrlich gesagt schockiert.
Nach der Anmietung eines Transporters und einer Fahrt von ca. 460 km wurden mir zusätzlich 50 CHF für Treibstoff berechnet, mit der Begründung, dass das Fahrzeug etwa 15 l/100 km verbraucht haben soll. Ein derart hoher Verbrauch ist ungewöhnlich und sollte zumindest überprüft werden (Fahrzeugzustand, Abrechnung), anstatt ihn einfach automatisch zu verrechnen.
Noch schlimmer als die Zusatzkosten war jedoch das Verhalten des Kundendienstes. Die Person, mit der ich gesprochen habe, war unfreundlich, desinteressiert und überhaupt nicht hilfsbereit. Es wurde keinerlei Versuch unternommen, den Fall zu prüfen oder zu erklären – stattdessen wurde mir nur wiederholt, dass dies „möglich“ sei und ich bezahlen müsse.
Als treuer Kunde habe ich ein Mindestmass an Professionalität und Respekt erwartet. Stattdessen erhielt ich eine einseitige Entscheidung und einen sehr schlechten Service.
Wenn es möglich wäre, eine Bewertung unter null zu geben, würde ich das ohne Zögern tun.
Ich erwarte, dass dieser Fall nochmals überprüft wird und ich eine klare Erklärung oder eine Korrektur der Belastung erhalte. Andernfalls werde ich GoMore in Zukunft nicht mehr nutzen und kann den Service auch nicht weiterempfehlen.

Antwoord van GoMore Schweiz
Miete immer gerne über gomore
Miete immer gerne über gomore
Falls es mal ein Problem gab kümmert sich der Service schnell
Mais top top top !
Eigentlich will ich gar kein stern…
Eigentlich will ich gar kein stern geben.
Weil wenn man ein auto mietet, und dass aito nicht defekt ist, dann ist okay.
Aber wehe du hast probleme mit mietauto, dann kannst du da 6 stunden lang stehen und keiner hilft dir. Kein lösung wird schnell gefunden.
Ich bereue dass ich da ein auto gemietet habe. Nie wieder in mein leben.
Refund on cancelled booking
I had an issue with a booking that was cancelled by the renter after I had already fully paid, as the car was out of service. I requested a refund, and Evdokia from customer service was very kind and patient in handling everything in a friendly and professional way.
In the end, the issue was resolved smoothly, and I was even given extra credit on my account.
Big thanks to Eve for her help throughout the process!
günstig und einwandfrei geklappt.
Und der Gewinner ist: Der App-Anbieter und der Schrotthaufenbesitzer!
Anfänglich fand ich gomore eine gute Idee, die Realität aber zeigt die Probleme:
- sehr sehr altes Fahrzeug, was beim Angebot verheimlicht wird, ich bekam nur ein aufgeschöntes Bild.
- alleine die Vorbereitungen vor Ort dauern über 30 Minuten vor der Fahrt und 30 Minuten nach der Fahrt. Dazu gehört, dass die App funktionieren muss, das Entriegeln der Türen ist eine Wissenschaft (schlechter app working process), dann muss man endlos fotos machen und übertragen aus allen Winkeln für die Versicherung. Das Fahrzeug stand dicht an einer Wand!
- nachträglich noch Tanken gehen müssen, dann stellt sich heraus, dass nur Diesel geht, dauert nochmals 40 Minuten.
- Gomore vergütet solche zeitlichen Überschreitung nicht, im Gegenteil, sie belastet die Kreditkarte einfach zusätzlich.
Zusammenfassend ist gomore eine clevere idee, seinen Schrotthaufen noch gewinnbringend einzusetzen. Der Kunde hingegen geht ein grosses Risiko ein, erkennt die Fallen erst im Nachhinein, und wäre besser bedient bei einer professionellen Autovermietung. Lassen Sie sich nicht durch die vermeintlich günstigeren Angebote von gomore irreführen, Sie zahlen am Ende weit mehr.
Die Gewinner sind die cleveren app-anbieter und der Schrotthaufenbesitzer.

Antwoord van GoMore Schweiz
Viel Arbeit bei Übernahme und Abgabe
Ich finde es überflüssig vor und nach der Fahrt 10 Fotos machen zu müssen, das war früher auch nicht nötig. Etwas enttäuscht bin ich auch, dass wieder dasselbe Auto mit seiner alterschwachen Batterie dasteht. Ich habe das Aufo mit der vollen Ladunn mit 160 km übernommern

Antwoord van GoMore Schweiz
Praktisches Auto
Unkomplizierte pünktliche Übergabe. Gutes geräumiges Auto. Preis - Leistung stimmt.
App war durchwegs gut strukturiert
App war durchwegs gut strukturiert. Ich konnte online per PC und Natel die notwendigen Angaben liefern. Auch das Abholen und Zurückgeben per Natel hat einwandfrei funktioniert. Tolle Sache!
Super einfach und praktisch!
Alles tip top.
Jeannie from Support is really very…
Jeannie from Support is really very kind, always helpful, and quickly finds suitable solutions. I am very satisfied with GoMore and would use it again anytime
Alles reibungslos
Alles von der Anmeldung über meine erste Miete bis zur Rückgabe hat reibungslos funktioniert. Preis/Leistung stimmt für mich. Ich schätze es, auch ein Angebot außerhalb der großen Städte vorzufinden. Würde das Schule machen, könnten ganze Quartiere ihren Fuhrpark halbieren.
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