GoMore Schweiz Reviews 

236
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TrustScore 4 uit 5

4,0

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

APP sehr durchdacht Programmiert und: Schon wirklich viel Kontakt mit dem Support gehabt. Jeder Mitarbeiter ist super freundlich, Hilfsbereit und hört zu! Vielen Dank an alle von euch! Ein Spezi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nach paar Anlaufschwierigkeiten mit der Benutzung des Apps, muss ich sagen, bin ich sehr zufrieden und GoMore auch sehr dankbar. Der Kundenservice hat mir den Wiedereinstieg erleichtert, indem Sie m... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich hatte Probleme mir dem Führerausweis-Datum. Auf Nachfrage von mir per Mail bekam ich innerhalb weniger Minuten einen Rückruf und entsprechende Unterstützung. Nachdem ich dann mein Problem selbst b... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich bin immer noch geschockt, dass mir nachträglich einfach eine Gebühr fürs nicht ordnungsgemässe Tanken abgezogen wurde, obwohl ich per Tankquittung beweisen konnte, dass ich ich wenige Minuten vor... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

236 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Heeft 72% van zijn negatieve reviews beantwoord

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4,0

Alle reviews

(236)

89 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

GoMore ist nicht billig, aber okay

Von der Funktionalität der Webseite her hat letztlich alles geklappt. Jedoch ist es ihre Anwendung für meine Bedürfnisse eher nicht so übersichtlich gestaltet, ich hatte etwas Mühe, mich zurechtzufinden. Meiner Auffassung nach werden relativ hohe Gebühren verlangt. Dennoch werde ich es wohl wieder nutzen, weil es praktisch ist, in der Nähe nach Fahrzeugen suchen zu können.

22 november 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

This is a scam company!

This is a scam company!
I rented a car, picked it up at the coordinates provided, and returned it to the same coordinates under "Return Car". Which was different to the pick up spot but I returned to where the return coordinates said. They then try to charge me CHF 900 for returning the car to where they told me to return it. then send it to a debt collection company to ruin my credit rating when I am disputing the invoice. Awful company, best to avoid

14 augustus 2025
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Antwoord van GoMore Schweiz

Hi James,
We’re not a scam company but a platform with clear rules that apply to all users.

When a car is returned to a non-authorised parking spot and gets towed as a result, the related costs must be charged to the person who parked it incorrectly. This is standard practice and is also stated in our terms.

We rely on users to follow the return instructions accurately so that the platform can function smoothly for all participants.

Best regards,
GoMore

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

I lost 20 minutes by making the…

I lost 20 minutes by making the pictures and they didn’t download and everytime it showed error. I think the picking and leaving part should be efficient and don’t take that much time. The owner of the car amazing! She was so helpful and nice!

15 november 2025
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Antwoord van GoMore Schweiz

Hi Olenka,

Thank you for your review.

These kinds of issues are often related to the phone’s update status. If your device was up to date, it would be helpful for us to know the phone model and software version, so we can check if there is anything on our side that can be improved.
Thank you for your cooperation.

Your GoMore Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

HÄNDE WEG!

HÄNDE WEG!
Go More will mir einen Schaden anhängen, den ich angeblich verursacht habe, jedoch nur auf unzureichende Fahrzeugwartung zurückzuführen ist! Anwälte sind eingeschaltet. Völlig daneben, dass ein Unternehmen sowas tut!

1 oktober 2025
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Antwoord van GoMore Schweiz

Hallo Julia

Leider entspricht diese Bewertung nicht den Tatsachen.

Wir haben dir die Situation bereits im Detail erklärt.

Gerne können sich deine Anwälte bei uns melden.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Decent service, good value for buck but pay attention to details

Good service, be careful that half way digitalising things can make it complicated because you could be charged unreasonable amounts unless you document everything. Not as big a company yet to focus on customer rights and satisfaction

28 oktober 2025
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Antwoord van GoMore Schweiz

Hi Bhau

Thank you for your review. Can you please elaborate a bit more on "digitalising things" so that we can understand what the problem was and how we can help?

Best regards,

GoMore Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Gut und günstig aber leider mit einem Risiko behaftet.

Das mieten von Fahrzeugen be GoMore ist ist sehr sehr einfach und auch kostengünstig aber nicht ganz ohne Risiko. Leider trägt der Mieter ein Restrisiko, das durch die GoMore-Versicherung nicht zu 100% gedeckt ist und das der Mieter nicht verhindern kann. Am Ende meiner Miete hatte das Fahrzeug auf der linken Seite einen etwa 15 cm langen Kratzer, der mit oder ohne Absicht von jemand anderem verursacht wurde. In einem solchen Fall übernimmt die Kaskoversicherung von GoMore, also die Baloise Versicherung, den Schaden. Den Selbstbehalt von 1500.- oder 200.- (je nach gewähltem Versicherungsmodell) muss der Mieter selbst tragen. Als Mieter kann ich einen solchen „Vandalismusschaden“ nicht verhindern und sollte durch die GoMore-Versicherung ohne Selbstbehalt gedeckt sein. Der nicht tiefe Kratzer kostet schlussendlich CHF 2.300.-, wovon CHF 1.500.- auf meine Kosten gingen.

Ein kleiner Tipp an alle GoMore-Mieter: Ich hatte zum Glück bei der Zurich Versicherung eine „Selbstbehaltversicherung für Mietwagen und Carsharing“ mal abgeschlossen, die für ein Jahr nur CHF 84.- kostet. Mit dieser Versicherung ist man zu 100% gedeckt und die „GoMore-Versicherungsoption zur Reduktion des Selbstbehalts von CHF 1500.- auf CHF 200.-„ ist dann sogar nicht mehr notwendig und kann so viel Geld sparen. Aber das Wichtigste: Man kann ein Fahrzeug mieten, ohne finanzielles Risiko weil man dann gut versichert ist.

Fazit: Versicherungstechnisch hat GoMore noch Verbesserungspotential weil der GoMore Mieter immer einen Selbstbehalt hat und der Gomore Fahrzeuganbieter durch die Baloise Versicherung nicht immer geschützt ist:
Verursacht ein GoMore Mieter einen Schaden Grobfahrlässig oder vorsätzlich, kann es sein, dass die Baloise Versicherung nicht alles zahlt oder gar nicht zahlt und der GoMore Vermieter dann ein grosses Problem hat.

Siehe Baloise SharEasyDrive Vertragsbedinungen, Ausgabe 01.2025, Punkt 12.
„Die Baloise kann ihre Leistungen zudem kürzen oder verweigern, wenn der Schaden grobfahrlässig, bzw. vorsätzlich verursacht worden ist.“

17 augustus 2025
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

GoMore Keyless

Je loue mon véhicule équipé du système Keyless. Ce système est très pratique pour le propriétaire comme pour le locataire, et me permet de louer mon véhicule beaucoup plus. Il a tout de même un default: si la batterie du véhicule est débranchée, le véhicule se verrouille automatiquement. Evidement, votre garagiste ne sait pas ça. Donc si il a besoin de débrancher la batterie pour une réparation (ce qui est courant), la voiture va se verrouiller, et le pauvre garagiste va passer plusieurs heures a essayer de la faire démarrer, ce qui est impossible. Ces heures me sont ensuite facturées. C'est la 2eme fois que ca m'arrive. Donc, système très pratique mais attendez vous a énerver votre garagiste et voir vos factures augmenter.

1 oktober 2025
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Antwoord van GoMore Schweiz

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez le système Keyless pratique et qu’il vous permet de louer votre véhicule plus souvent.
Concernant la situation avec votre garagiste, nous pouvons confirmer que le problème que vous décrivez n’est pas causé par le dispositif Keyless lui-même, mais plutôt par la manière dont le véhicule est manipulé lorsque la batterie est débranchée. Le système fonctionne comme prévu, mais si la batterie est retirée sans suivre la procédure appropriée, le véhicule peut se verrouiller automatiquement.
Pour la prochaine fois, nous vous recommandons d’informer votre garagiste à l’avance que la voiture est équipée du système GoMore Keyless, afin qu’il puisse prendre les précautions nécessaires pour éviter ce type de situation. Notre équipe se tient également à disposition pour fournir des conseils si besoin.
Merci encore pour votre compréhension et pour le partage de votre expérience.
Cordialement,
L’équipe GoMore

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amazing customer service

Amazing customer service; I frequently need to request assistance, and every time they deal with the issues, the problem is solved as best as possible.

They are available most of the times (during the week it is quite easy to get in contact, on the weekends it is only for emergency purposes), so I am very satisfied with their availability as well.

They have many channels to get in contact with (phone, email, post), so it is easy to contact them and to be contact.

The people working there are very competent and prepared on the issues (most notably: Evdokia, Jeannie, Tobias are great!).

I strongly recommend GoMore support!

27 oktober 2025
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

L’application GoMore est très bien

L’application GoMore est très bien. Elle permet de louer des voitures entre particuliers et c’est une alternative intéressante lorsque les sociétés de location de voitures sont trop chères.

Cependant, lors de ma dernière location, le pauvre propriétaire, qui venait de s’inscrire, a dû me louer sa voiture alors qu’il avait communiquer à GoMore qu’il ne souhaitait pas la louer tant que le keyless n’était pas installé.

Mais en général, c’est un très bon service.

21 oktober 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eve formidable

Eve, l’agent conseil que j’ai eu au téléphone a repondu avec competences et patience à toutes mes questions.
Eve à été d’une très grande aide dans la location de la voiture.
Parfaite experience.
Merci Eve!

16 oktober 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr zufrieden

Einfach, übersichtlich, unbürokratisch. Auto abholen hat bestens funktioniert, beim zurück bringen, war es nicht möglich, den Mietvertrag in der app zu beenden (kein Schalter oder Button vorhanden). Zum Glück konnte der Eigentümer das Auto manuell abschliessen. Sonst alles perfekt

11 oktober 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unseriös….willkürliche Nachbelastungen…

Unseriös….willkürliche Nachbelastungen beim Tanken nach 30 Tagen. Nicht zu empfehlen.

6 september 2025
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Antwoord van GoMore Schweiz

Hi John,
Leider konnten wir dich unter dem angegebenen Namen nicht in unserem System finden. Trotzdem hier unsere Antwort:

Unsere Spielregeln sind klar definiert: Das gebuchte Auto muss mit dem gleichen Tankstand zurückgegeben werden, wie es übernommen wurde. Es ist nicht die Aufgabe des Autobesitzers, das Auto nach einer Miete aufzutanken. Sollte dies dennoch erforderlich sein, können Kosten anfallen.

Wir hoffen, dass du das nachvollziehen kannst und stehen bei weiteren Fragen oder Kommentaren gerne zur Verfügung.

Beste Grüsse,
Dein GoMore Team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

App is not flexible, huge fees

App is not flexible at all. Impossible to decide to do a discount or not, impossible to adjust the number of km max and very big fee from the company. At the end the owner gets almost nothing. I don't think it's worth the trouble (check in, check out, cleaning, charging the car) for not even 20 chf a day...

26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Insgesamt: Win-Win!

Ich kann mein Privatauto vermieten, um meine Fixkosten zu deckeln und für die Anmietenden ist es deutlich günstiger als ein anderer Mietwagen. Klassischer win-win!

Aus Vermietersicht habe ich nur einen kleinen Verbesserungsvorschlag: bei einer Anmietung von 2 Wochen bekommt die mietende Person einen sehr hohen Rabatt, der effektiv auf meine Kosten geht. Unterm Strich bekomme ich für 14 Tage das gleiche, wie für 2x jeweils 3 Tage. Wenn Rabatte gewährt werden, sollten sie nicht auf Kosten der Eigentümer gehen, finde ich. Was habe ich schliesslich davon, dass mein Auto nun 2 Wochen unterwegs ist?
Fazit: ich werde nur noch maximal 3-7 Tage vermieten.

23 september 2025
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