APP sehr durchdacht Programmiert und: Schon wirklich viel Kontakt mit dem Support gehabt. Jeder Mitarbeiter ist super freundlich, Hilfsbereit und hört zu! Vielen Dank an alle von euch! Ein Spezi... Toon meer
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Nach paar Anlaufschwierigkeiten mit der Benutzung des Apps, muss ich sagen, bin ich sehr zufrieden und GoMore auch sehr dankbar. Der Kundenservice hat mir den Wiedereinstieg erleichtert, indem Sie m... Toon meer
Ich hatte Probleme mir dem Führerausweis-Datum. Auf Nachfrage von mir per Mail bekam ich innerhalb weniger Minuten einen Rückruf und entsprechende Unterstützung. Nachdem ich dann mein Problem selbst b... Toon meer
Ich bin immer noch geschockt, dass mir nachträglich einfach eine Gebühr fürs nicht ordnungsgemässe Tanken abgezogen wurde, obwohl ich per Tankquittung beweisen konnte, dass ich ich wenige Minuten vor... Toon meer
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Alles gut und unkompliziert gelaufen!
Guter Service, klare Kommunikation
Hat immer alles bestens geklappt. Sehr zuverlässlich und klare Kommunikation.
Nur empfehlenswert!
Nachhaltige Lösung
Ich finde die Idee von Gomore nachhaltig und habe bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht.
Schon öfters verwendet
Schon öfters verwendet. Bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht. Kann ich nur weiterempfehlen.
Ich fand es cool
Ich fand es cool, dass mir für den überschüssigen Treibstoff etwas vergütet wurde!
Einfach und unkompliziert
Einfach und unkompliziert, jederzeit wieder.
gut erklärter Ablauf
Klare Führung durch die App. Etwas umständlich.
Sehr gute App
Sehr gute App. Selbsterklärend. Einfache Anmeldung, die Vermietung erfolgt sehr schnell.
Top !
Einfach, schnell und unkomplizierter Ablauf, sehr freundlicher Kontakt und jederzeit erreichbar ,immer wieder gerne :)
Unreliable, poor customer support, and unfair account suspension
I booked a car (Tesla Model Y) months in advance to avoid high-season prices and plan a long trip. Just days before the trip, the host canceled the booking without warning. GoMore's support offered only CHF 35 in points – nowhere near enough to cover the much higher last-minute rental costs.
I tried to find another car on the platform and politely asked a few owners about mileage flexibility. For this, GoMore blocked my account without any warning – no real explanation, no chance to defend myself. I was punished for trying to solve a problem they caused.
Extremely unprofessional handling of a loyal user. No real help, no compensation, no fairness. I do not recommend this platform if you’re planning anything important — they simply don’t care if things go wrong.

Antwoord van GoMore Schweiz
120chf for 4 hours due to 80chf of fees…
120chf for 4 hours due to 80chf of fees for being 35 minutes late. Insane.
Must admit that besides the late fee, the service as great.
Lesson learnt, tho expensive

Antwoord van GoMore Schweiz
Nur Positive Erfahrungen mit GoMore…
Nur Positive Erfahrungen mit GoMore gemacht.
Kann es nur weiter empfehlen.
Zusatzkosten empfinde ich als störend
Zusatzkosten empfinde ich als störend, da sie prozentual zum Basispreis sehr hoch sind. Insbesondere hinterlässt es einen schalen Geschmack, dass bei verspäteter Rückgabe ein Aufpreis verlangt wird, auch wenn die Tageskosten eigentlich gleich wären (da es in 24h abgerechnet wird). Diesen Eindruck hatten gemäss Reviews auch andere Kunden und scheint ein Kalkül zu sein, um günstige Kosten anzuzeigen bei der Suche nach Mietautos. Die reellen Kosten sind schlussendlich mit den Zusatzkosten (Kilometer, Abgaberückgabe, etc.) dann doch wieder ziemlich nahe bei Konkurrenzangeboten.
Nebenbemerkung. Der Kundensupport war um Mitternacht nicht erreichbar, das Auto konnte nur geöffnet werden, in dem der Vermieter aus dem Bett geholt wurde.

Antwoord van GoMore Schweiz
Unkomplizierte Miete von Fahrzeugen
I used GoMore 3 times but it was the last time!
I used GoMore 3 Times and the last one was really bad. I had to paid (half) a fine after my rental because I parked the car “too far away” from the adress the owner asked. Unfortunately, I arrived in advance from the end of my booking time and I tried to find a park for more than 30 minutes. It was a nightmare because in the area there are only 10 parks and the surroundings are streets without parks. On top of that, the Stadium of Zurich was in front and there was a match at night so all the streets where closing and it didn’t help. I was not the first person who had this problem, I saw 2 other people writing that they had the same problems some months before but GoMore didn’t do nothing and didn’t tell the car owner to change the park area. As soon as I paid the fine, I didn’t receive any more answer to my requests from GoMore. It’s completely theft, and the owner get the money I had to pay as a fine. In the end I found a place 2.5 km away (the first streets with parks available in the area!!) but in front of a Tram station to make it easy for the next person who will rent and then the owner asked GoMore to make me pay a fine. Actually, I wrote to the car owner just after I parked to inform him but he NEVER answered and prefer to complain to GoMore. GoMore told me that there is no trace of my message and asked me where I wrote it so, I explained them I wrote the message in the message box for notes to the car owner that the app propose to you when you finish a rent but they never answered to that. So, maybe the message wasn’t received by the owner because it didn’t work? The app actually say to write in this box for any comment, what I did but then they telI me that I didn’t write? How could I know that it wouldn’t be received by anyone and that I needed to write in another place?
I also asked GoMore how I could do differently, what was the solution and they told me that effectively there wasn’t a better solution so it’s really a shame. I won’t use GoMore again in the future. Be careful if you use the app, it’s always the driver who pays if there is a problem.

Antwoord van GoMore Schweiz
Gomore, Paymore - das Geschäft mit den Kilometern.
GoMore ist unkompliziert und gerade bei längeren Strecken (tendenziell) günstiger als die Konkurrenz. Was jedoch irritiert ist das „Kilometer-Prinzip“: Man muss im Vorfeld die benötigten km bestimmen und bestellen. Während der Miete können keine zusätzlichen km erworben werden. Heisst in der Praxis: Stau umfahren? Eventuell nicht möglich. Ausfahrt verpasst? Das kann teuer werden. Noch ein Abstecher irgendwohin? Leider nicht drin. Wieso kann man die Mietdauer verlängern, nicht jedoch die km? Noch dazu kommt, dass man bei den zusätzlich zurückgelegten Kilometern mit einem deutlich höheren Satz bestraft wird. „Zaubert mir das ein Lächeln ins Gesicht“? Nein, also bitte nachbessern, Gomore.
Andere Kleinigkeiten:
-Vermieter kündigt plötzlich, weil er das Auto selbst benötigt
-gomore sos pannenservice nachts nicht erreichbar.

Antwoord van GoMore Schweiz
Immer wieder Top Service bei Roger…
Immer wieder Top Service bei Roger Jäggi empfehle ich sehr gerne weiter
Toller Kundenservice
Toller Kundenservice, wenn es ein Problem gibt, wird professionell und zufriedenstellend geholfen. Danke!
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