GoMore Schweiz Reviews 

236
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TrustScore 4 uit 5

4,0

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

APP sehr durchdacht Programmiert und: Schon wirklich viel Kontakt mit dem Support gehabt. Jeder Mitarbeiter ist super freundlich, Hilfsbereit und hört zu! Vielen Dank an alle von euch! Ein Spezi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nach paar Anlaufschwierigkeiten mit der Benutzung des Apps, muss ich sagen, bin ich sehr zufrieden und GoMore auch sehr dankbar. Der Kundenservice hat mir den Wiedereinstieg erleichtert, indem Sie m... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich hatte Probleme mir dem Führerausweis-Datum. Auf Nachfrage von mir per Mail bekam ich innerhalb weniger Minuten einen Rückruf und entsprechende Unterstützung. Nachdem ich dann mein Problem selbst b... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Diese „Laufzeit rabatt“ finde ich völlig schwach und daneben, schon ab dem 2 tag und dann noch so viel.. jemand mirte das auto für zwei tage und ihr verschenkt ohne das Vermieter es möchten 26.- , und... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

236 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Heeft 72% van zijn negatieve reviews beantwoord

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4,0

Alle reviews

(236)

89 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Achtung Abzocke!

Pure Abzocke und die Mitarbeiter an der Hotline sind frech & respektlos. Rate euch dringend davon ab! Sehr unzufrieden!!!

26 maart 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich finde es grundsätzlich eine gute Idee.

Ich finde es sinnvoll, das Auto zu teilen. Ich habe daher meine beiden Fahrzeuge angeboten. Leider musste ich schon bei der ersten Vermietung schlechte Erfahrungen sammeln. Das Fahrzeug kam mit einem tiefen Kratzer zurück. Auch nach Monaten wurde die Angelegenheit nicht geregelt. Der Kundendienst verweist auf die Versicherung, diese wiederum meldet sich nicht. Der gleiche Lenker hat zudem ein Rotlicht überfahren und mir so noch mehr administrativen Aufwand beschert. Alles in allem hat sich dieses Modell für mich überhaupt nicht gelohnt. Sehr traurig.

18 februari 2025
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van GoMore Schweiz

Es tut uns leid, dass du den Eindruck hast, es habe sich für dich nicht gelohnt. Gerne prüfen wir deinen Fall erneut, wenn du uns eine E-Mail dazu sendest.

Beste Grüsse

dein GoMore Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles hat top geklappt

Alles hat top geklappt! Auto war nur 15 Gehminuten von mir entfernt und konnte dann einfach mit der App geöffnet werden :) Der Preis war vergleichsweise günstig und der Vermieter des Wagens war stets erreichbar für Fragen. Kann es sehr empfehlen!

7 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich vermiete mein Auto auf GoMore

Ich vermiete mein Auto auf GoMore, weil ich es nur sehr selten selber nutze. Dadurch kann ich meine Fixkosten decken und mache teilweise sogar einen kleinen Gewinn. Mit eingebautem Keyless-Gerät muss ich für die Schlüsselübergabe nicht mal vor Ort sein, was mir viel Zeit erspart. Bis anhin habe ich ausser kleineren Zwischenfällen nur gute Erfahrungen gemacht.

7 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tolle Idee...guter Umweltgedanke...keine Probleme

Mir gefällt die ökologische Idee hinter GoMore sehr. Ich habe kein Auto, bin aber immer wieder mal froh, wenn ich eines benutzen kann. GoMore ist also eine Win-Win-Situation für beide Seiten.

Bisher hat bei mir immer alles reibungslos geklappt...hatte aber auch nie Probleme, Schäden oder irgendetwas, das weiter bearbeitet werden musste.

Also top...ohne Probleme...tolle Idee...

30 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mieten ja Kritik nein GoMore ist Unfehlbar.

GoMore diskriminiert mich als Kunden und sperrt meinen Zugang zur Miete ohne plausible oder gerechtfertigte Begründung.

Auch gerechtfertigte nachweisliche und vom Besitzer zugegebene Fehler welche man im Portal von GoMore bewertet, werden von GoMore zum Goodwill des Vermieters gelöscht damit dieser nur positive aber keine negativen Kritiken bekommt.

GoMore scheint grundsätzlich nicht in der Lage zu sein, mit berechtigter Kritik umzugehen. Unabhängig davon, welche Bewertungen auf Plattformen wie Trustpilot oder Google zu finden sind, antwortet GoMore entweder nicht oder schiebt die Schuld stets auf Mieter oder Vermieter. Die Tonalität und Schreibweise der Mitarbeiter von GoMore wirkt belehrend. GoMore selbst zeigt sich keiner Schuld bewusst und sieht sich nicht veranlasst, Sachverhalte korrekt und ehrlich zu klären. Ein professionelles Geschäftsgebaren bzw. die Anerkennung geschäftlichen Fehlverhaltens wird nicht eingeräumt. Die auf der Webseite von GoMore hervorgehobenen Werte, wie die Selbstreflexion bei negativer Bewertung, scheinen für GoMore und deren Mitarbeiter nicht zu gelten.
Ich empfinde es auch als pietätlos, dass die Mitarbeiter nicht einmal Rücksicht auf einen Sterbefall genommen haben, obwohl ich bereit war, diesen zu belegen.
Während einer Fahrzeugmiete habe ich den Vermieter auf die nicht sichtbare Kilometeranzeige hingewiesen, jedoch erst nach drei Tagen am Ende der Miete eine Antwort erhalten. Auch GoMore war telefonisch nicht erreichbar, obwohl großspurig "Bei Problemen sind wir für Dich da" angepriesen wird. In Wirklichkeit ist bei einem Problem niemand erreichbar und niemand sieht sich veranlasst zu helfen.
Bei einem Stau mit großräumiger Umfahrung wurde meine zusätzlich eingeplante Zeit so beansprucht, dass ich trotz genügend eingeplanter Zeit die pünktliche Rückgabe nicht mehr gewährleisten konnte. Ich habe den Vermieter rechtzeitig informiert, aber GoMore berechnet trotzdem Gebühren und zeigt keine Kulanz, obwohl es für den Vermieter kein Problem darstellte. Vielmehr verlangt GoMore, dass man während der Fahrt die Miete des Fahrzeugs per Handy verlängert. Dies ist eine irrwitzige Forderung, die zeigt, dass die Mitarbeiter von GoMore offenbar keine grundlegenden Kenntnisse im Verkehrsrecht besitzen, da die Benutzung des Handys während der Fahrt strafrechtlich verfolgt werden kann, wenn man erwischt wird.
Obwohl mein Telefon die tatsächlich gefahrenen Kilometer anzeigt, berechnet GoMore mir ein Vielfaches mehr und kann dies auch auf Verlangen nicht beweisen. GoMore behauptet, die Daten sind anscheinend korrekt, widerspricht sich jedoch damit, da entweder die Daten korrekt sind oder nicht. Beweise für die Korrektheit der Geräte, die die Kilometer auslesen, können nicht vorgelegt werden. Letztlich schikaniert GoMore mich als Kunden und sperrt mich unter fadenscheinigen Gründen ich hätte mich respektlos dem Vermieter gegenüber geäussert, von der Plattform. Ich kann belegen das dem nicht so ist.

23 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Eigentlich super. ABER

Eigentlich super! Sehr professionell und automatisiert. Funktioniert alles einwandfrei.
ABER: regelmässig werden mit fadenscheinigen Gründen kurzfristig Buchungen durch die Vermieter abgesagt. Leider macht GoMore nichts dagegen. Es ist nicht mal im Profil des Vermieters sichtbar, wie häufig er/sie annulliert hat.
Das ist sehr blöde, wenn für mehrere Wochen Familienferien reserviert wurde, und drei Tage vorher wird abgesagt. Das ist sehr schade.

9 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van GoMore Schweiz

Lieber David,

Vielen Dank für dein Feedback. Wir verstehen gut, wie ärgerlich es sein kann, wenn eine geplante Buchung vom/von der Vermieter:in storniert wird. Wir setzen alles daran, Stornierungen so gut wie möglich zu vermeiden. Dennoch können unvorhergesehene Ereignisse wie technische Probleme, Unfälle oder persönliche Umstände dazu führen, dass eine Buchung nicht wie geplant stattfinden kann. Leider lassen sich solche Situationen weder von uns noch vom Autobesitzer im Voraus verhindern.

Falls es zu einer Stornierung kommen sollte, bitten wir dich, uns umgehend telefonisch zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um dir ein alternatives Fahrzeug anzubieten und dich in dieser Situation optimal zu unterstützen.

Vielen Dank für dein Verständnis und beste Grüsse,
dein GoMore Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

GoMore n'assure pas, n'assume pas, à des marges excessives et se cache derrière une structure opaque

J'ai mis à disposition une MINI à GoMore. Un locataire a fait surchauffer le moteur et contrairement à ce que GoMore indique, ils n'ont pas assuré le dommage causé par le locataire qui a couté plus de 1'400.-.

La marge de 40 % me parait excessive avec prétendument une assurance.

Cette entreprise se cache derrière des pseudonymes, les collaborateurs n’utilisent pas leurs vrai Nom et ils n'indiquent pas leur adresse en Suisse, s'ils sont vraiment en Suisse ...

8 augustus 2024
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Antwoord van GoMore Schweiz

Bonjour,

Comme nous vous l'avons expliqué à plusieurs reprises, nos experts ont confirmé que les dommages au moteur n'ont pas pu se produire pendant la période de location que vous avez eue sur notre plateforme. Si vous êtes convaincu du contraire, il vous appartient de nous fournir des preuves. En l'absence de telles preuves, nous prendrons nos décisions sur la base des avis des experts.

De plus, nous ne comprenons pas votre mention d'un prélèvement de 40 %, car de tels frais n'existent pas dans notre système.

Bien que nous ayons un bureau à Zurich et que nous soyons officiellement enregistrés en Suisse, nous n'apprécions pas les communications menaçantes à notre égard. Cela étant dit, nous n'avons rien à cacher.

Les informations que vous avez fournies ici sont incorrectes. Avant de nous accuser, nous vous encourageons à relire nos échanges avec attention et à éviter les accusations infondées.

De notre point de vue, cette affaire est désormais close.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Die Plattform Go More ist grundsätzlich toll, doch das System ist nicht ausgereift, denn die Vermieters reagieren häufig überhaupt nicht auf Anfragen.

Die Plattform Go More ist grundsätzlich sehr toll. Wenn eine Buchung zustande kommt und man sich an alles hält, funktioniert es meiner Erfahrung nach viel einfacher als mit einem herkömmlichen gewerblichen Vermieter. Der grosse Schwachpunkt aus Sicht des Mieters ist, dass sich die Vermieter sehr langsam melden. Häufig hört man sogar überhaupt nichts, wenn man eine Nachricht sendet oder eine Anfrage stellt. Um eine Miete eines Fahrzeuges zu planen, ist das System aufgrund des Vermieter-Verhaltens sehr unzuverlässig. Ich habe in den letzten 2 Tagen 6-7 Vermieter angeschrieben, aber selten eine Antwort erhalten und eine Buchung kam nicht zustande. Das ist natürlich für einen Mieter, der ein Fahrzeug mieten will, eine echte Katastrophe! Hier fehlt es an Organisation! Das System sollte von den Vermietern verlangen, dass sie innerhalb von spätestens 1-2 Stunden antworten müssen. Im Moment ist das eine sehr willkürliche Angelegenheit. Man muss quasi Glück haben, um ein Auto zu mieten.

21 september 2024
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van GoMore Schweiz

Hallo RF

Vielen Dank für dein Feedback. Es stimmt, dass eine Anfrage abläuft, wenn Autobesitzer nicht rechtzeitig antworten. Allerdings hängt dies auch davon ab, wann die Anfrage gestellt wurde und wann die Miete beginnen soll.

Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast – dies kommt nur selten vor. Wir werden den Fall im Detail prüfen und uns bald bei dir melden. Wir hoffen, dass wir deine negative Erfahrung in eine positive verwandeln können.

Beste Grüsse,
Dein GoMore-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nie wieder!!!

Die Idee ist gut, aber dass ich als Auto-Anbieter gerade einmal 28% des in Rechnung gestellten Mietpreises (inkl. Gebühren, Verischerungen, usw.) erhalte, ist echt eine Frechheit und pure Abzocke! Ich werde mein Auto von der Plattform nehmen und rate stark davon ab!

6 september 2024
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van GoMore Schweiz

Wir legen grossen Wert auf Transparenz und kommunizieren alle Informationen offen auf unserer Website, weshalb der Vorwurf einer Abzocke nicht zutrifft. Ihre Berechnung von 28% ist zudem leider nicht korrekt.

Es ist natürlich schade, dass Sie sich entscheiden, uns zu verlassen. Wir haben jedoch viele Autobesitzer, die den Mehrwert erkennen – sowohl finanziell als auch durch den Beitrag zum Carsharing, das vielen Menschen zugutekommt. Sie verstehen, dass auch wir als Plattform Kosten haben, und wir schätzen die Zusammenarbeit mit jenen, die dies ebenfalls nachvollziehen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gute Idee

Gute Idee, einfaches Handling, gute App.
Da ich eh alles mit VISA online zahle, war das jetzt kein Problem. Einzig die Mehr- oder weniger Kilometer Regel ist etwas seltsam. Dennoch danke für die tolle Möglichkeit schnell ein Auto zu mieten, wenn man eines braucht!

11 mei 2024
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van GoMore Schweiz

Liebe Franziska

Vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir erklären dir gerne unsere Kilometerregel im Detail, falls sie nicht verständlich war, wenn du uns kontaktierst. Wir sind immer für unsere Kunden da :)

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