GoParcel Reviews 

352
TrustScore 1.5 uit 5

1,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 32 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Consumenten klagen herhaaldelijk dat pakketten ten onrechte als bezorgd in het systeem worden gemeld, terwijl zij absoluut niets hebben ontvangen en er geen bezorger aan de deur is geweest. Daarnaast zorgt de verwarrende trackinginformatie en de gebrekkige communicatie tussen de webshops en de verschillende bezorgdiensten voor ergernis. Sommige mensen waren tevreden over de snelle levering van hun bestellingen en de uiterst vriendelijke bezorgers die extra behulpzaam waren aan huis. Een klein groepje reviewers merkte bovendien op dat hun pakket prima en zonder enige vertraging op de correcte dag was gearriveerd.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Consumenten delen sterke frustratie over de bezorgdienst vanwege vertragingen en pakketten die onterecht als... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Twee dagen tijd tussen bericht van verzending en afhaal-moment. Na bericht dat ik af kan halen (GoParcel), duurt het 5 uur voordat ik een code krijg (DHL). Die moet ik dan ergesn anders ophalen dan he... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De webshop geeft aan dat ik dezelfde dag mail van GoParcel ga ontvangen met T&T. We zijn nu 4 dagen verder en nog niets. Geen idee waar mijn artikelen zijn. De webshop is overigens Home Wizard. GoParc... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat is dit voor onzinnig "bedrijf" ? Geeft hele andere informatie dan de bezorgdienst zelf... De bezorging is niet gelukt terwijl het pakket in het sorteercentrum ligt bij DHL. Echt kansloos de inform... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket zou op zaterdag door dhl bezorgd worden. Wij gingen op dinsdag op vakantie, zou dus ruim op tijd zijn. Pakket is op dinsdag gekomen, bezorgd door Go parcel, maar wij waren dus niet meer thuis e... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Verzendservice
  2. Post- en pakketbezorging

Geschreven door het bedrijf

Welkom bij GoParcel, dé schakel tussen jouw online aankoop en vooraanstaande vervoerders zoals DHL, PostNL, DPD, FedEx, en meer. Laat het duidelijk zijn: wij zijn géén vervoerder. In plaats daarvan fungeren wij als een innovatief trackingplatform dat de brug slaat tussen jou en de logistieke experts die jouw pakketten bezorgen. Bij GoParcel draait alles om het optimaliseren van jouw winkelervaring zonder zelf pakketjes te bezorgen. Op ons platform kun je de actuele track & trace-status van je pakketje volgen, zodat je altijd op de hoogte bent van waar je zending zich bevindt. Maar dat is niet het enige voordeel. Wij geven jou de controle over jouw bezorgmomenten, waardoor je indien mogelijk een alternatief bezorgmoment kunt kiezen dat beter bij jou past. Wil je een product retourneren? Ook daarvoor kun je bij GoParcel terecht. Via ons platform regel je eenvoudig en snel retourzendingen, waardoor jouw online winkelervaring nog flexibeler wordt. Voor alle inhoudelijke vragen met betrekking tot je bestelling adviseren we je contact op te nemen met de desbetreffende webwinkel. Bij GoParcel staan we klaar om jouw bezorgervaring te verbeteren, zonder zelf de verantwoordelijkheid voor pakketbezorging op ons te nemen. Kies voor gemak, kies voor GoParcel!


Contactgegevens

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

352 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,5

Alle reviews

(352)

31 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Goedemorgen,

Goedemorgen,

Zojuist pakketje ontvangen ZONDER de buitenbanden.
En deze staan wel op de pakbon.

Graag met spoed uw reactie/actie.

Mvrg,
S.

Op za 21 aug. 2021 11:17 schreef Fietsonderdelen Outlet
Tekst uit oorspronkelijk bericht niet weergeven

Beste S,

Hierbij willen we u op de hoogte stellen dat onderstaande zending is afgeleverd.

Barcode: 3SQLW332646128

21 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hopeloos

Hopeloos, bezorger neemt niet eens de moeite om naar de deur te lopen stopt gewoon kaartje in de bus die aan de weg staat dat wij niet thuis waren terwijl we speciaal voor thuis gebleven waren

20 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Kijk goed naar het adres chauffeurs!

Omdat de meeste chauffeurs waarschijnlijk niet goed Nederlands kunnen lezen, worden pakketjes constant verkeerd bezorgd. Echt een ergernis. En jij en ik moeten het zelf maar oplossen. Hier al 2x in 1 week verkeerd bezorgd en ik woon hier nog maar en maand! Dat wordt nog wat voor de toekomst. Die chauffeurs staan onder te grote tijdsdruk en maken daarom ook fouten. Slecht betaald en keihard onderbetaald werken. En de baas maar lachen. K.u.t. bedrijf. Net als postNL(heb ik gewerkt) die zijn nog erger en ik kan. het weten

18 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Deze pakket leverancier

Deze pakket leverancier, belt niet bij de buren om het pakket af te leveren, maar brengt het ook niet naar dhl point 400 meter van hier. Maar naar den haag, waar ik niets heb te zoeken op 40 km vanhier
Daarom 2e keer pakket moeten bestellen, voor meerkosten

18 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ze zouden tussen 17:30-21:30…

Ze zouden tussen 17:30-21:30 langskomen, we kregen een mailtje dat het afgeleverd is rond 19:30, raar, niemand is bij ons geweest. Daarna nog een mailtje dat ze langs waren geweest en het niet gelukt is om af te leveren en dat ze morgen nog een keer ga proberen. Heb het nu veranderd naar ophalen bij een ophaal punt in de buurt, hopelijk komt het morgen goed. Voorlopig 1 ster....

17 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Eerst zou het pakket op zaterdag komen

Eerst zou het pakket op zaterdag komen, toen op maandag, het werd bezorgd op dinsdag. Volgens mij door Red je Pakketje, die het ontzettend druk hebben (wie niet) maar stuur dan geen mails, met trackandtrace, dat het zaterdag komt.

17 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

een slechte vervoerder.personeel lapzwansen

een slechte vervoerder.

pakket zou 16-08 bezorgd worden krijg op een gegeven moment een mail dat ze mij gemist hebben.
ik woon op één hoog in een appartement ze hebben niet eens aangebeld.
of zijn helemaal niet geweest of gewoon doorgereden.
de volgende dag zou het pakket bij een DHL punt opgehaald kunnen worden ik naar de stad naar dat DHLpunt is er helemaal niets.
een groot flut bedrijf zou er zelf nooit wat mee versturen.

17 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

perfect

De bezorger had enige vertraging met het afleveren van mijn pakketje. Werd via de track en trace keurig op de hoogte gehouden. Het pakketje werd met maar slechts 5 min. vertraging bezorgd. Petje af voor Goparcel. Top!!!

17 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket nog steeds niet bezorgd

Pakket nog steeds niet bezorgd. Pakket zou eerst donderdag bezorgd worden, daarna vrijdag tussen 8-18.00 uur. Nu (vrijdag 17.00 uur) wordt het maandag tussen 8-18.00 uur. Voor niets 2 dagen thuis wachten en vervolgens ook geen dagdeel aangeven is niet meer van deze tijd. Ga als leverancier aub niet in zee met Goparcel.

13 augustus 2021
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer