Het bedrijf bood exact het artikel aan waar ik naar op zoek was. Voor een aantrekkelijke prijs. Dus meteen besteld. Bij de bevestiging die ik daarna ontving, werd me voort het eerst gemeld dat de leve... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Snelle levering. Ik heb denk ik alleen de dikte niet goed gelezen of het stond niet duidelijk vermeld. Mijn bedels passen er niet omheen. Armband toch gehouden omdat ik nergens een retour aan kon... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bijzonder dat jullie dit artikel hebben én geleverd hebben. De tracking liet echter te wensen over. Het artikel ligt nog steeds op het vliegveld in China. Gelukkig heb ik het al binnen (na enig speurw... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
service uitstekend. Er zaten 4 planken bij met teveel kromming en dat is uitstekend opgelost. Bijlevering van alle schroeven, materialen en bitjes was ook super.
Bedrijf heeft geantwoord
3,3
Gemiddeld
9K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima kettingwiel!!
Kettingwiel nergens anders te krijgen, hier binnen twee weken in huis.
De kwaliteit is goed!
Duidelijke site.
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi Hendrik-Jan,
Thank you for your review.
Finding that elusive part and getting it delivered quickly — that's what we're here for! Really glad the quality hit the mark too. Thanks for the kind words and see you next time!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Sam from Grandado
Ik kreeg de oortjes binnen direct…
Ik kreeg de oortjes binnen direct getest werkt goed ik gebruik ze in de ochtend om naar mijn werk te gaan geenprobleem, terug naar huis willen ze niet meer aan het schermpje gaat niet aan op de case er staat alleen maar 100% en ik moest op het schermpje tikken tegeb dat aanging maar ging moeizaam. Koop dit artikel niet dit is scam!!!!
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi Ruben,
Thank you for your review.
That's really frustrating, working fine in the morning and giving up by evening is not what anyone signs up for! This does sound like a charging/case issue worth looking into. Please reach out to us directly with your order number and a short video of the problem — we'll make sure you get a suitable solution.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Sam from Grandado
Track&Trace onvolledig
Tevreden over artikel en is goed afgeleverd maar de track&trace gaf aan dat het thuis was afgeleverd en dit klopte niet (artikel was afgeleverd bij een lokaal afhaalpunt bleek)
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi Peggy,
Thank you for your review.
Glad the item arrived safely and you're happy with it! The tracking mix-up between home delivery and pickup point is a known carrier quirk — really sorry it caused unnecessary confusion. Thanks for sharing and see you next time!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Sam from Grandado
Had de verkeerde chips besteld
Had de verkeerde chips besteld. Via een chat welke ik wel moet bestellen. Iedere keer word de verbinding verbroken. Nooit meer iets bestellen. Zegt het voort, wil niet dat er meer mensen hier van de dupe worden.
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi G.J.L van Engelenhoven,
Thank you for your review.
I'm really sorry about this — ordering the wrong item and then struggling to get help through chat is a horrible combination, and we completely understand the frustration. We'd still love to sort this out for you. Could you reach out to us at our chat or email directly? We'll make sure someone picks this up and gets it resolved without any connection issues. We don't want to lose you as a customer!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Sam from Grandado
De levering was veel sneller dan…
De levering was veel sneller dan verwacht
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi,
Thanks for sharing — hope the product itself lives up to the speedy delivery. See you next time!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Sam from Grandado
Bestellen gaat goed
Bestellen gaat goed, product komt laat aan ,zit in een verfrommeld doosje dicht geplakt met tape, na openen zit er geen handleiding bij .ja wat moet je verwachten van een product van 10 euro.
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi Jan,
Thank you for your review.
Fair point and we appreciate the honesty! A crumpled box and no manual isn't great regardless of the price, and we're sorry about that. We'll flag the packaging feedback to our team. If you ever need the instructions, feel free to reach out and we'll track them down for you!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Sam from Grandado
Nutteloos product (tenorsax demper) …
Nutteloos product (tenorsax demper) ondanks veelbelovende tekst, standaard communicatie met onduidelijkheid over bezorgtermijn en ineens bezorger aan de deur
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi Arjan,
Thank you for the honest feedback, I'm sorry the mute didn't live up to the description, that's genuinely disappointing, especially for something as specific as a tenor sax. We'd love to make this right, so if you'd like to discuss a return or other solutions, please reach out to us directly with your order number. We'll do better!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Sam from Grandado
Artikel besteld en helaas defect…
Artikel besteld en helaas defect geleverd. Na kort mail contact boden zij een tegoed of het opnieuw leveren van hetzelfde product. Na foto's verstuurd te hebben met de vraag tot terug betaling geen contact meer gehad! Hier koop ik nooit meer!!! Waardeloos bedrijf......
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi Cindy,
Thank you for your review.
I'm so sorry about this — receiving a defective item is frustrating enough, but being left without a response is simply not okay. I'd really like to fix this. Could you reach out to us directly with your order number? We'll make sure your issue is resolved as quickly as possible.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Sam from Grandado
Correct en snel
Werd steeds op de hoogte gehouden bij elke verandering status van mijn bestelling.
Snelle levering en correct
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi Johnny,
Thank you for your review.
Really glad the updates and delivery hit the mark. Thanks for sharing and see you next time!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Sam from Grandado
Het artikel was snel vindbaar
Het artikel was snel te vinden op de site. Het bestellen en betalen verliep soepel.
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi Bert,
Thanks for the kind words and hope the item itself doesn't disappoint. See you next time!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Sam from Grandado
Antwoord van Grandado
Hi Rene,
Thanks for the kind words — hope to see you again soon!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Sam from Grandado
Antwoord van Grandado
Hi Marten,
We’d love to earn that 5th star next time. Thanks for the feedback and hope to see you again soon!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Sam from Grandado
zoals verwacht
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi Rob,
Thanks for the feedback, hope to see you again soon!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Sam from Grandado
Antwoord van Grandado
Hi Bruno,
Thank you for your review.
Exactly what we aim for every time! Thanks for letting us know — hope to see you again soon!
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Sam from Grandado
Enorme teleurstelling
Het product wat we. ontvangen hebben was een totale teleurstelling. Enorm goedkoop en duur voor betaald. Later het product op andere websites gezien voor nog geen fractie van dit bedrag. Levering liet enorm op zich wachten en de status weergave klopte niet met de werkelijkheid. Het stond als nog niet verwerkt terwijl het al wel geleverd was. Ik zal hier nooit meer bestellen en raad ander deze website zeker niet aan of je moet van rommel houden. Let ook heel goed op met waar je product vandaan gehaald wordt. Voor sommige producten geldt dat de retourkosten voor jezelf zijn en veelal moet je het zelf naar het land van oorsprong retourneren (verzekerd). Je raad het al die kosten zijn veelal hoger dan wat het product je gekost heeft.
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi Set,
Thank you for taking the time to share this — honest feedback like yours genuinely helps us improve. We’re truly sorry the product didn’t meet your expectations and that the tracking caused extra confusion on top of that. If you’d like to discuss your order further, please reach out to us directly — we’d love the chance to make things right.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Sam from Grandado
Waar is mijn pakketje...??
Besteld op 26.5.2026, Verzonden op 4.6.2026, en dan lees je op 16.6.2026: Je pakketje is afgeleverd! Het kan zijn dat het pakket in je brievenbus ligt, of is afgeleverd bij de buren, of dat de bezorger zometeen bij je aanbeld.
* En dan betaal je voor Track en Trace...?? Is dit oplichterij...?? Waar is het pakketje...?? Geld weg...??
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi Gijsw,
Thank you for your review.
I completely understand your frustration — a "delivered" status with no package in sight is genuinely stressful, and we’re sorry you’re going through this. This is absolutely not the experience we want for our customers. Could you reach out to us directly with your order number? We’ll investigate right away and make sure this gets resolved for you.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Sam from Grandado
Negatief en positief
Negatief:
- 14 april besteld, 14 juni pas geleverd;
- besteld: powerbank van 200.000mAh, geleverd powerbank van 20.000mAh
Positief:
- klantenservice reageert vriendelijk, klantgericht en snel
- ik ontving een tegoedbon van 125% van de prijs
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi Diana van C,
Thank you for your review.
We're sorry to hear about the long delivery time and that the power bank capacity did not match your expectations. At the same time, we're pleased that our customer service team was able to assist you quickly and provide a compensation voucher.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
op tijd afgeleverd
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi Len Kwant,
Thank you for your review.
We're happy to hear that your order was delivered on time. Thank you for sharing your experience.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Het heeft lang geduurd en ik had het…
Het heeft lang geduurd en ik had het artikel groter verwacht maar dat is mijn fout dus niet goed gekeken maar ik heb er een ander plezier mee vedaan
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi L.A. de Winter,
Thank you for your review.
We appreciate your understanding regarding the product size and are glad to hear that you were still able to enjoy it in a different way. Thank you for your feedback.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Slecht verpakt, slechte kwaliteit
Het product was van zeer gammele kwaliteit voor de prijs, maar het grootste probleem was dat het alleen in een beetje plastic was verpakt voor de reis van China naar Nederland. Het was dus gebutst deels onherstelbaar verbogen en een paar onderdelen waren losgeraakt. De lange bezorgtijd was voor mij geen probleem, maar werd pas duidelijk gecommuniceerd ná bestelling.
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Grandado
Hi Annejet,
Thank you for your review.
We're sorry to hear that the product arrived damaged and that the packaging did not provide sufficient protection during transit. Please send us your order details so we can investigate the issue and assist you further.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.