Bestilte mandag midt på dagen. Fik leveret onsdag aften kl. 19.20. Mit største problem var at jeg ikke nåede at have mit projekt færdigt til tiden, fordi jorden kom hurtigere end forventet. Og det var... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Købte en big bag mørtel,den blev bestilt onsdag aften allerede fredag havde jeg den super hurtigt syntes jeg, desuden fik jeg op til flere mail med opdateringer omkring forsendelsen rigtigt fint.Ki... Toon meer
Jeg bestilte belægning og grus, men ved første levering manglede en del af gruset. Jeg gjorde virksomheden opmærksom på fejlen samme dag. Herefter gik der over en uge, før jeg modtog det resteren... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Købte en bigbag med pyntegrus. God kommunikation og levering til tiden. Næsten da. Ordren blev faktisk leveret dagen før lovet. Når I skriver at I vil kontakte os dagen inden levering, skal I (elle... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
På grat.dk finder du alt i granit, have og anlægsprojekter. Vi leverer til hele Danmark. Se mere på GRAT.DK eller ring på 50 30 20 87
Contactgegevens
Damhaven 3B, 7100, Vejle, Denemarken
- 50302087
- info@grat.dk
- grat.dk
4,0
Goed
678 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 54% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Det er spild at man ikke kan købe…
Det er spild at man ikke kan købe mindre end 4 m2 når man kun har brug for 1m2 specielt når pakkerne indeholder 1m2.
Farven på travertin afviger også meget fra billederne .
Ellers god service og levering til aftalt tid.
28 november 2023
Antwoord van Grat.dk
Hej Peter
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at du giver os 3 stjerner, fordi vi på nogen produkter har en minimumsbestilling.
Årsagen til at vi har en minimumsbestilling på det produkt du har bestilt, er at leverandøren hvor vi køber det fra, har et pakningsgebyr på ordrer under under 4 m2.
Dette gebyr er er relativt højt, og derfor ville vi ikke kunne sælge produktet til den pris, ved køb af kun fx. 1 m2.
Derudover har du betalt 349 kr. i fragt for en palle inkl. moms, men den reelle pris for at sende en palle er ca. det dobbelte.
Derfor har vi opsat vores webshop med en minimumsbestilling på visse produkter, da vi ellers ville tabe penge på alle ordrer under et vist antal m2., og da vi ikke ønsker at tabe penge på små ordrer, så er det opsat således.
De bedste hilsner
Morten Bennedsen
Direktør, Grat.dk
Fin kundeservice og nem hjemmeside og…
Fin kundeservice og nem hjemmeside og bestille på men da chaufføren skulle læse af og jeg havde bedt dem om at sætte den i Venstre side af min indkørsel så valgte han at gøre det stik modsatte og sætte den direkte i min indkørsel så den spærret for trafik, virkelig ærgerligt
24 november 2023
Antwoord van Grat.dk
Hej Kenneth.
Mange tak for din anmeldelse. Jeg kan se at der ved bestilling ikke står noget i feltet:
"Har du nogen ønsker til placering af varerne, eller evt. kort kommentar til chaufføren?"
Fragtbrevene printet ud automatisk i samme øjeblik som ordrene bliver lagt.
Har du haft ringet ind efter ordren er lagt for at give denne instruks? I så fald har vores kundeserivce ringet til fragfirmaet K. Hansen Transport og bedt dem lægge en note til chaufføren.
Jeg beklager hvis chaufføren fra K. Hansen Transport har overset noten, da den ikke har stået fysisk på selve fragtbrevet.
De bedste hilsner
Morten Bennedsen
Grat ApS
Hurtig levering
13 november 2023
Hurtigt og ment
20 november 2023
fik leveret ordren som ønsket
6 november 2023
Nem hjemmeside og hurtig levering 👍
6 november 2023
Leveringsservice 02-11-2023
Fik en leverance af granitskærver, alt var der ingen mangler. personalet fra vognmanden var også ok.
alt klappede fin service.
30 oktober 2023
Hurtig god levering.
23 oktober 2023
Hurtig levering lige til døren
9 oktober 2023
Pris, levering og god kundeservice.
Hjemmesiden er Nem at bruge.
Levering er hurtig og præcis.
Gode priser.
Kundeservice venlig og hurtig.
13 september 2023
Stenene blev leveret nøjagtig den dag…
Stenene blev leveret nøjagtig den dag jeg havde bedt om, dette firma er reelt og troværdigt, kan bestemt anbefales.
11 september 2023
Hurtig levering 👍👍
10 september 2023
Hurtig og effektiv levering
Hurtig og effektiv levering. Materialerne blev placeret på det aftalte sted og produkterne var tip top. Jeg kan 100% anbefale at handle ved Grat
28 augustus 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.