Grazer Wechselseitige Versicherung AG  Reviews 

Totál inkorrekt. Meine mahnung. 5- stern
Bewertung.

Hab meim rechtschutz beim christian purtscher gemacht und als ich ihn näher kennen gelernt habe kann ich nur das dazu sagen. Jemand der auch wenn er kein stress hat unter stress steht..extrem schnell redet was sowas von respektlos ist weil man nichts null versteht...mehrere leute haben mir auch von ihm berichtet wie er zu den kunden sagt: ja kündig doch und geh wo anders..sowas respektloses hab ich noch nie gesehn und würde jedem abraten mit ihm was abzuschließen..nicht zum empfehlen...als ich mit einer frqu telwforniert habe wurde das problem in 30 sekunden erledigt...herr purtscher aber schreit mir ins telefon umd legt auf.. also unterste schublade wer nicht mit menschen kann sollte sich n anderen job suchen..mich wunderts nicht das soviele nur negarives über ihn sagen

Nessuna risposta alle mail servizio clienti

0v10 Punkten
Sohn hatte Reiseversicherung abgeschlossen.
Wollte sie nach Diebstahl im Reisebus in Anspruch nehmen. Sofortige Meldung, via mail, 3* keine Antwort.
2 Anrufe durch mich, Schadensformular zugesendet bekommen, danach absurde Ablehnung. Erneuter Kontakt, wieder keine Rückantwort, erneuter Kontakt, Teilanerkenntnis.
Ausrede Umstrukturierung beim Subunternehmer

Fälschung, Betrug und Ponzi. Die in dieser Überschrift meiner Rezension erwähnte Organisation/Website hat mir geholfen, mein Geld zurückzubekommen. Das Team hat mir geholfen. Melden Sie es jetzt und holen Sie sich Ihr Geld zurück, sonst müssen Sie ewig warten.

Abzocken nur!

Lange Wartezeiten (melden sich monatelang nicht zurück, bis man selbst nachhakt), sehen sich nicht zuständig für Schadensfallbearbeitung (als Versicherung), haben einen rotzfrechen Ton drauf. Billig sind sie, das ist dann aber auch schon alles.

nicht kulant, Prämie wird weiterhin abgebucht obwohl Storno, dann auch noch unverschämt einen Laufzeitrabatt verlangen.... Absolutes nogo diese Versicherung

Auweia Auweia! Die Schadensabwicklung würde vielleicht in der Papierwirtschaft unproblematisch und unkonventionell funktionieren. Es wird leider kein entgegenkommendes Auftreten nach Außen kommuniziert.

Wir sind schon seit Jahren bei der Grawe!
Meine Mutter, mein Mann und ich.
Wir sind super zufrieden,es wird immer auf uns eingegangen.
Mit Frau Klampfer sind wir überhaupt sehr zufrieden. Immer erreichbar und hilft wo sie nur kann!!!
Toll!! Ich würde mehr als 5 Sterne geben , wenn es ginge☺️💪

Ich bin absolut unzufrieden mit der Grawe Versicherung und deren Umgang mit meinem Schadenfall. Meine Brille wurde von einer anderen Person beschädigt (in der Mitte durchgebrochen, also komplett unbrauchbar). Natürlich habe ich eine neue, gleichwertige Brille gekauft und alle notwendigen Unterlagen eingereicht, inklusive der Rechnung.

Aber dann? Erstmal 6 Monate Warten – ohne jegliche Rückmeldung! Ich musste mehrfach nachhaken, bis sich überhaupt jemand gemeldet hat. Und dann der absolute Höhepunkt: Die Versicherung hat nur die Kosten für die Fassung der neuen Brille erstattet, mit der absolut lächerlichen Begründung, dass die Gläser der alten Brille ja noch „intakt“ seien.

Wie bitte? Wie soll man alte Gläser in eine neue Fassung einsetzen, wenn die alte Brille kaputt ist? Das ist an Dummheit kaum zu überbieten! Man sollte meinen, eine Versicherung würde zumindest den gesunden Menschenverstand einsetzen, wenn es darum geht, Schäden zu regulieren – aber Fehlanzeige!

Grawe hat mir gezeigt, dass Kundenservice und Schadensregulierung hier offensichtlich keine Priorität haben. Diese Erfahrung war mehr als enttäuschend, und ich werde diese Versicherung garantiert niemals empfehlen!

Ich bin mit der Grawe überaus zufrieden habe einen super Vertreter mit Herrn Dietmar Tschol

Die schlimmste Versicherung lässt sich 3 Monate Zeit für die Papiere und Rechnungen per Mail bekommt weder eine Antwort oder per Telefon nie wieder Hauptsache in Rechnung schreiben seid ihr schnell habe abschlepp Dienst dabei es wurde mir abgelehnt wozu bezahle ich euch gottseidank seid ihr nicht die erste und letzte Versicherung

Ich kann viele negative Bewertungen nicht bestätigen. Ich habe eine gute Betreuerin, die immer erreichbar ist. Ich hatte schon mehrere Kaskoschäden bei den beiden Autos und auch einen Haftpflicht-Schaden. Die Kostenübernahme war immer schnell, einfach und problemlos. Die Tarife sind sehr gut und wir haben gute Rabatte bekommen. Es wurde nie etwas ungerechtfertigtes abgebucht und die Polizzen sind immer vollständig sichtbar. Ich bin seit ca 11 Jahren bei der Grawe und kann nur positives sagen.

Finger weg!!!
Ich habe mein Auto Ende August angemeldet und bis dato noch keine Polizze erhalten!!!! Es ist Ende Oktober!!
Ich habe schon eine schriftliche Anfrage an die Grawe geschickt (dies erfolgte schon Mitte September) und noch immer keine Antwort erhalten.
So etwas habe ich noch nicht erlebt - ich kann nur sagen Finger weg!
Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben!!

Müsste negative Sterne erhalten. Von der Schadensmeldung bis zur Auszahlung über 6 Monate. Es wird sich tot gestellt, Antwort erhält man nur durch Drohung mit dem Anwalt. Zum Ende kam es schlussendlich erst nach Einschalten der Rechtsschutz. Also eine Versicherung die wirklich Null auf den Geschädigten gibt. Mein Tipp: Mit der Schadensmeldung direkt eine Deadline setzen und bei der ersten Überschreitung sofort an den Anwalt übergeben. Alles andere ist Zeitverschwendung

Die Prämien werden willkürlich geändert und ohne sinnvolle Begründung!

schlechtes Kundenservice

Mehrere Versicherungen bei GRAWE abgeschlossen. Gott sei Dank nur kleine Schäden in den letzten Jahren.
Der letzte von der Versicherung unbehandelte Schadensfall ereignete sich im Sommer 2023, weitere kleine 2024. Schadensmeldung erfolgte immer prompt. Reagiert wird idR nur auf Urgenz. Nach Monaten werden von der Versicherung Unterlagen gefordert, die schon vorgelegt wurden, etc.
Pünktlich kommen lediglich die Informationen zur Valorisierung der Versicherungsprämien mit dem Hinweis, dass bei nicht rechtzeitiger Einzahlung kein Versicherungsschutz besteht.
Für letzteres volles Verständnis, nicht jedoch für das schlechte Kundenservice.

Sehr freundliche Mitarbeiter*innen und toller Service.
Sämtliche Fragen werden sofort bearbeitet und im Schadenfall gibt es kulante Lösungen.
Danke!