Grazer Wechselseitige Versicherung AG  Reviews 

Gute und kompetente Beratung.
Keine Probleme bei einen Schadenfall.
Vor einigen Monaten wurde mein E-Bike aus dem Keller gestohlen - Wert 5100,-€.
Schaden wurde mit dem Kauf eines neuen E-Bike vollständig ersetzt.
Stefan Droszd
8042 Graz

Compagnia seria e solida, sottoscritto Pac per la famiglia e ora altro nuovo Pac x la bimba nata da poco, costi ragionevoli per il servizio ed i risultati accumulati, rendiconti chiari e portale sempre aggiornato di mese in mese, siamo soddisfatti

Wurde von Frau Schn. aus Krems beraten und hatte das Gefühl, dass sie mich nicht ausreden hat lassen und zu jedem Problem was ich hatte hat sie was besser gewusst oder einen ähnlichen Fall schon gehabt. habe mich nicht sehr wohl beraten gefühlt, die Sonnenbrille hat es leider nicht besser gemacht. Schade eigentlich

Bei meinem Schadensfall gab es anfangs ein paar Schwierigkeiten, was letztendlich aber auf einen einzigen Agenten zurückzuführen war! Nach weiteren Kontakten mit einer äußerst netten Frau H. und andern bemühten Kollegen gab es rasch adäquate Lösungen… Fazit: man darf eine Firma, Agentur o Ä nicht vorschnell aufgrund der Versäumnisse eines Mitarbeiters abtun.
Danke an die kompetenten Mitarbeiter der GRAWE

Absolute Chaosversicherung!!!!! Niemanden zu empfehlen.
Habe 8 Monate lang eine Haushaltsversicherung gezahlt für eine Wohnung die ich nicht mehr besaß, weil der Vertreter versäumt hat zu kündigen. Geld über Umwege zurück bekommen.
Auto bei der zuständigen Filiale abgemeldet, wurde 10 weitere Wochen abgebucht, habe das Geld noch immer nicht retour bekommen, da da alles inkompetente Leute hinterm Schreibtisch sitzen!!!!!
NIE WIEDER GRAWE!!!!

ihr seid leider keine versicherung für arme kunden eure Aroganz die eure mitarbeiter den kunden spüren lassen ist in meinen Augen nur mehr traurig ihr behandelt kunden schlimm für euch sind wir nur verbrecher die man Abzocken und im Elend allein lässt nett seid ihr alle nicht mehr ich werde euch auf keinen Fall weiterempfehlen euer Vorstand ist nur mehr Peinlich die Grawe war mal eine gute versicherung wo menschen noch menschlich behandelt wurden ist leider alles vorbei hoffe nur das ihr alle mal euern lohn für euern hohn bekommt aber von meinen geld werdet ihr nicht reich werden den ihr haltet nicht mal das ein was ihr in der versicherung steht die ihr mit mir abgeschlossen aber egal hoffe nur ihr bleibt alle gesund damit ihr noch viele kunden verärgen könnt ich habe mit euern verein abgeschlossen und werde alle hebeln die ich habe in bewegung setzen um wie sagt man in der Mundsprache euch alle auf den MOND SCHIESSEN ein Kunde der euch nicht mehr Vertraut ist kein Kunde hochachtungsvoll Lackner Vinzenz

Unglaublich unfreundlicher Umgang bei der Schadensabwicklung. Besonders Herr Bräuer von der Schadensabteilung lässt es an jeglicher Höflichkeit mangeln. Wenn eine Versicherung solche Mitarbeiter beschäftigt, werden die Kunden vermutlich reihenweise flüchten. Kein gutes Aushängeschild für ein Unternehmen.

- Stornoabrechnung wenn man die Haushaltsversicherung kündigt € 95,00.
- Rechtschutz: Kündiungsfrist von 1 Jahr und dann kommt ebenfalls noch eine Stornorechnung hinzu?!?!

So wie es ausschaut werde ich ca. 400€ bezahlen, für eine Stornierung 2 Polizzen, ich habe in der Vergangenheit KEINE Leistung in Anspruch genommen…

- diese Klauseln werden natürlich NICHT bei Vertragsabschluss mündlich angesprochen, Nein, so etwas erfährt man dann wenn man kündigt….

Solche Rechnungen bei anderen Versicherungen sind mir noch nie untergekommen und es ist nicht das erste Mal gewesen, dass ich Polizzen meinerseits kündige…

Ohne Worte

2022: Ein neuer Versicherungsvertreter der GRAWE kommt ohne vorherige Anmeldung ins Haus. Will, dass wir die Versicherungssumme erhöhen. Unsere Frage: sind wir unterversichert? Nein, aber es wäre nur unser Vorteil, wenn wir die Summe erhöhen. Unsere Frage: warum? nur herumgestotterte aber keine richtige Antwort.
Wir haben dann recherchiert: auf der Seite der Arbeiterkammer ist ausführliche Info vorhanden, die auch besagt: eine zu hohe Versicherungssumme bringt dem Kunden gar nichts (na klar nur der Versicherung), denn die Versicherung zahlt bei Schäden sowieso nicht über dem Wert.
2023: wieder kommt überraschend und unangekündigt ein neuer Versicherungsvertreter - er hätte unseren Vertrag übernommen. Wieder das gleiche Spiel: eine höhere Versicherungssumme wäre unser Vorteil. Haben natürlich wieder abgelehnt.
2024: wir hatten einen kleinen Schaden von nicht einmal € 100,-- (nach vielen Jahren Schadensfreiheit). Als wir das dem Vertreter meldeten, meinte er, er wäre nicht mehr für uns zuständig, wir sollten das der Versicherung per Mail melden. Haben wir dann gemacht - sofort kamen 2 Zeilen mit der Ablehnung, ohne Begründung. Auf unsere Bitte, warum der Schaden abgelehnt wird, er wäre eindeutig in der Haushaltsversicherung gedeckt - bis heute keine Antwort.
Kassieren will die GRAWE, überhöhte Versicherungen am besten jedes Jahr neu abschließen aber beim kleinsten Schaden sind sie taub.
Wir haben sofort die Versicherung gekündigt und durften feststellen, es gibt wesentlich bessere und günstigere Versicherungen als die GRAWE.
Wenn die von etlichen Betroffenen als Betrüger genannt werden - na warum wohl?

Super sam zadovoljan uslugom od Grawe osiguranja. Ne čudim se tradiciji od 200 godina i ja ostajem u Grawe dok sam živ.

Inkompetent, unfähig und quasi nicht erreichbar.

Keine Möglichkeit den Berater zu erreichen (hebt nicht ab). Auch nach dreimaliger Rücksprache, bezüglich der Kennzeichengröße, erst das falsche Kennzeichen bekommen und auf eigene Kosten tauschen müssen.

Bei der Kündigung der Verträge kommen zusätzliche Laufzeitrabatte, als Nachverrechnung hinzu, welche es nie gab. Bei Rückfrage beim Berater natürlich wieder keine Reaktion.

Wenn es möglich wäre würde ich 0 Sterne vergeben und die Zeit zurückdrehen, um bei einer kompetenten Versicherung die Versicherungen abzuschließen.

Eine Versicherungsgesellschaft, die im Abkassieren groß ist. Sollte ein Kunde wagen, mit einem Schaden an die Grawe heranzutreten, wird deren wahre Kunden-und Firmenphilosophie sichtbar. Mit Arroganz und Überheblichkeit agieren deren Mitarbeiter gegenüber uns Kunden. Das Schlimmste an unseren Schaden war, der von der Grawe äusserst unzulänglich abgewickelt wurde...nicht der Schaden, sondern der unendliche Ärger mit der Grawe. Meine Empfehlung....wer Ärger bei der Schadensregulierung haben will...da ist die Grawe die erste Adresse

Die Sachbearbeiter fühlen sich Gottähnlich, wenn sie mit einem Strich die Schadensmeldungen ablehnen. Ganz besonders gut kann dies Herr P. P., zwei Zeilen ohne Begründung genügen ihm. Danach schaltet er auf stur und findet es nicht einmal der Mühe wert, den Schadensfall wirklich zu begutachten. Diese Herrschaften sind alle mit Komplexen und Minderwertigkeitsgefühlen beladen, in Wirklichkeit sind sie nur arme Würstchen, die sich endlich gut und groß und wichtig fühlen, wenn sie dem Versicherungsnehmer zeigen können, was sie dürfen.

Heute 29. 3. 2024 habe ich eine Klagsandrohung erhalten und die Aufforderung, den ersten Teil zu streichen, da die Information des ehemaligen Mitarbeiters nicht stimme. Ich werde diesen Teil gerne am 5. 4. 2024 entfernen. Hier habe ich aber doch offensichtlich einen empfindlichen Punkt getroffen.

GRAWE ist das LETZE. Eine Verbrecherbande die gestoppt gehört. Es wird jeder mögliche Weg versucht, eine Auszahlung im Versicherungsfall zu verweigern.

Vollkasko Versicherung wurde nach zwei unverschuldeten Unfällen gekündigt.
Dies obwohl es sich um ein kleines Auto handelt!

Leider mussten auch wir die Erfahrung machen, dass die GRAWE reflexartig jede Schadensregulierung ablehnt. Bei uns war es ein Hagelschaden. Wir mussten nachweisen, dass es wirklich gehagelt hat (kann man ja erfinden, man wird zuerst einmal als Betrüger hingestellt). In der gesamten Umgebung waren etliche GRAWE-Kunden betroffen. Gott sei Dank hatten wir Fotos mit Datum und Uhrzeit vom Ereignis. Trotzdem - wir haben den Topschutz - wurde alles abgelehnt. Nach etlichen Schreiben gab es dann eine kleine Summe als Kulanzlösung - nicht einmal ein Drittel des Schadens. Ist aber laut den 72 Seiten sehr klein gedruckten Versicherungsbedingungen rechtens. Warum muss eine Versicherung 72 Seiten Ausnahmen in den Bedingungen festlegen, von denen bei Vertragsabschluss keine Rede ist? Hier blickt doch keiner durch und die Versicherung ist schön aus dem Schneider, wenn es einen Schadensfall gibt. Nicht einmal der Versicherungsvertreter konnte uns sagen, was alles Ausnahmen sind. Schämt euch GRAWE, in unseren Augen sieht es bereits nach bewusster Übervorteilung aus. Hauptsache, die Prämie steigt jedes Jahr und muss überpünktlich bezahlt werden.

Inkompetent, frech, anmaßend arrogant und faul!
Bei uns wurde Anfang Dezember 2023 eingebrochen, wobei die Verandatuer stark beschädigt wurde. Bis jetzt habe ich noch nicht mal die Kosten für die provisorische Reparatur erstattet bekommen, geschweige denn eine Zusage, dass die Kosten für eine neue Tür übernommen werden. Der Grund : ich könnte den Tathergang des Einbruchs nicht genau genug schildern 😳😬 Natürlich waren wir nicht zu Hause als eingebrochen würde. Jetzt wird mir unterstellt, den Einbruch zu erfinden, trotz Polizeibericht, trotz 2 weiterer Einbrüche in unserer Straße. Wofür bezahl ich die Prämie? Also, Finger weg von der Grawe!!!
Der eine Stern hat ein mega großes Minus davor!!

Vorsicht Diebesbande.
Habe einen Autoversicherung abgeschlossen und fuer das ganze Jahr im vorraus bezahlt, habe aber das Auto nach 2 Monate abgemeldet. Fuer eine Rueckerstattung war ploetzlich niemand erreichbar, absolut keine Antwort. Das Geld ist weg. Finger weg von dieser "Versicherung", die haben es bitter noetig. Erstickt an dem Geld!!

Bin sehr enttäuscht!
Sehr teuer im Vergleich zu andere Versicherungen/habe 60Euro bezahlt für 75m2.
Die Schadenmeldung würde nicht richtig bearbeitet nicht übernommen.
Kaputte Fenster im Schlafzimmer bei -2°.Niemand hat sich angeschaut.
Habe seit November gekündigt, aber ich zahle 30€ immer noch ..
Nicht zu empfehlen!!

Absolut nicht kundenfreundlich