HOUSE OF BBQ INNOVATIONS Reviews 

320
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Company changed their terms of services years after I brought my BBQ and refuse to honour their lifetime guarantee. Avoid at all costs

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amazing customer service. After researching the Grden Kamado + for several weeks i took the plunge and jumped at the opportunity to buy a black edition when seeing a post on Instagram. Christian provi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wow, this is such an epic piece of kit. First bought a Kamado from Aldi 2 years ago and progressed towards this ultimate item - Kamado +, the accessories, the soft close lid, the lid catch etc plus th... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolutely fantastic. Customer service and communication has been excellent. Even more impressed with the V2 in the flesh. High quality all round. Easy to put together and super efficient. I’m particu... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

320 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(320)

1 review in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Five star review for Kamado V1 XL and Rotisserie I…

Five star review for the products I have from Grden, Kamado V1 XL with Rotisserie. I did not realise the potential of this “BBQ” when I purchased but wow seriously wow. I cooked the Christmas Turkey Crown (around 3kg) on this with a little apple smoking wood, it was amazing. In the 3 months I’ve owned this I have cooked around 20 meals on it I absolutely love it. The flavour from the meat is incredible. The product is very well built, delivery is very fast and the Facebook group gives ideas from other BBQ people. Great company completely satisfied customer and definitely recommend to everyone. Thanks Grden

3 januari 2024
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

V2 Kamado & Accessories

I’m really sat on the fence with my experiences with GRDEN. I’ve had some significant frustrations with long delivery times and damaged items once delivered interspersed with some very good customer service and excellent products. Beth has been particularly patient and understanding throughout.

The Kamado V2 is outstanding and so too the other accessories (Plancha, Pizza stone & Cover). The Carbon Black Stand I have reservations about, especially given the considerable cost.

The first was damaged so badly during delivery it couldn’t even be assembled due to being bent out of shape. The replacement is fine and it does look good but it just seems a little flimsy (I winced first putting the Kamado onto it) having said that it’s sitting in it fine but time will tell when it’s pushed around the patio etc. The powder coating is very thin also, I’m expecting it to get scratched easily.

In summary a real mixed bag, I can tolerated the long delivery times (Kamado & Stand) both took two months to be delivered and for the most part these items are great. Hopefully the stand will be fine!

Thanks Beth, your support was appreciated.

17 oktober 2023
Logo HOUSE OF BBQ INNOVATIONS

Antwoord van HOUSE OF BBQ INNOVATIONS

Hi Jon,

I trust this message finds you well. Apologies for the delay in our response.

We're truly sorry to hear about the damage to your first stand caused by DPD. In response, we've upgraded our mail order packing to ensure the safety of future deliveries.

Regarding the urban stand, rest assured it has undergone rigorous real-life testing and is constructed with high-quality materials. However, if you're still unhappy, we're more than willing to exchange it with a brand new stand. Our fresh stock just arrived at our UK warehouse yesterday.

Regarding the V2 Carbon Black Edition, it was initially planned as a one-off production. Due to overwhelming demand, we brought it back and opened pre-orders to accommodate everyone interested. We acknowledge the wait involved and sincerely appreciate your patience.

We hope your experiences with the V2 Kamado have been delightful so far, and we're eager to hear more about your journey and the fantastic food you've created.

Once again, we apologize for any inconvenience caused and appreciate your understanding and please get in touch with customer services if you wish to take up the offer.

Best regards,
Christian
Owner

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

All Things Kamado

The usual prompt, efficient and polite service to which I’ve become accustomed. Fantastic Kamado products.

17 oktober 2023
Logo HOUSE OF BBQ INNOVATIONS

Antwoord van HOUSE OF BBQ INNOVATIONS

Thank you so much Keith.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Awesome grill

Awesome grill. Carbon black is modern and very user-friendly with the digital thermometer. Highly recommended.

13 oktober 2023
Logo HOUSE OF BBQ INNOVATIONS

Antwoord van HOUSE OF BBQ INNOVATIONS

Thank you so much for the kind review.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Quality Quality Quality

Upgrading from a cheaper kamado i can say this thing is a million miles ahead. It is literally built like a tank, but with an incredible detail to it aswell. After comparing it to one of the leading brands I’ve looked at in costco, I genuinely believe this Grden kamado is built better.
A great buy, i am very very pleased.

9 oktober 2023
Logo HOUSE OF BBQ INNOVATIONS

Antwoord van HOUSE OF BBQ INNOVATIONS

Thank you so much for the kind review.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer