In juni loopt ons contract af bij Greenchoice. Kreeg een aanbod dat 35 euro hoger ligt. Bij de Consumentenbond Energievergelijker mijn gegevens ingevoerd. Blijkt dat ze nieuwe klanten een veel lagere... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Jarenlang klant geweest van Greenchoice met ups en downs. Nadat mijn contract eind vorig jaar was afgelopen heb ik uiteindelijk een tijd variabel genomen omdat de aanbiedingen die Greenchoice deed zov... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jarenlang tevreden klant geweest, maar toen ging ik weg. Er ging iets mis met de overstap omdat we ook ondertussen van het gas af waren. Kastje muur... Uiteindelijk (zeer moeizaam bellen) afgesproken... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na telefoon gesprek over mogelijk omzetten contract,heeft medewerker contract beëindigd. Vervolgens eind aftekeningen zonder specificatie en toch weer t contract gestart. Nu jaar later na meerde... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Greenchoice is de klantvriendelijkste energieleverancier van Nederland, helpt je met energie besparen en zelf groene stroom opwekken. Maak de aarde groener.
Contactgegevens
Kruisplein 15, 3014 DB, Rotterdam, Nederland
- 010 478 23 26
- vragen@greenchoice.nl
- greenchoice.nl
1,6
Zeer slecht
1K reviews
Heeft 82% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Trouwe klanten worden weggejaagd bij Greenchoice
In juni loopt ons contract af bij Greenchoice. Kreeg een aanbod dat 35 euro hoger ligt. Bij de Consumentenbond Energievergelijker mijn gegevens ingevoerd. Blijkt dat ze nieuwe klanten een veel lagere prijs aanbieden dmv een 'welkomsbonus'. Wij zijn 6 jaar trouwe klant. Gebeld met Greenchoice kan er 'wel wat geregeld worden' maar nog steeds niet de prijs die nieuwe klanten krijgen. De trouwe klanten mogen blijkbaar de hoofdprijs betalen. Wat een waardeloos systeem waarbij de trouwe klant 'gestraft' wordt voor z'n loyaliteit.
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenchoice
Beste Ernst,
Dank u voor het delen van uw ervaring. Jammer om te lezen dat u het gevoel heeft dat uw loyaliteit niet wordt beloond. Dat begrijpen we goed, zeker als u al meerdere jaren klant bent.
Aanbiedingen voor nieuwe klanten kunnen anders zijn opgebouwd, bijvoorbeeld door een tijdelijke welkomstbonus. Voor bestaande klanten gelden andere tarieven en voorwaarden. We snappen dat dit als oneerlijk kan voelen.
Wilt u ons daarom een e-mail sturen naar webcare@greenchoice.nl met uw klantnummer, adres en telefoonnummer, samen met een korte samenvatting van uw klacht? Dan hebben wij inzicht in uw gegevens en kunnen we bekijken welke oplossingen eventueel mogelijk zijn.
Met vriendelijke groet,
Greenchoice
Maandbedrag dat ze voorspiegelen klopt niet!
Contract afgesloten voor 1 jaar via Independer. Bij prijsvergelijk was Greenchoice 1 van de goedkoopste. Echter ik kreeg na 1 jaar echter de eindafrekening waarbij hun tarief veel hoger bleek te zijn! Ondanks dat ik minder verbruikt had dan opgegeven moest ik bijbetalen! Conclusie: trap er niet in! Het lage maandbedrag dat ze voorspiegelen klopt niet!!
In antwoord op hun onderstaande reactie: Ik heb ze uitgebreid gemaild met alle bijlagen ter bewijs, maar ze hebben niet de moeite genomen om er naar te kijken en het te corrigeren.
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenchoice
Dag Pien, wat vervelend om te lezen. Het kan niet zo zijn dat de tarieven op de jaar- of eindnota niet overeenkomen met de tarieven op Independer. Kan je contact met ons opnemen? Dan kijken we samen wat er is gebeurd, of waar de bijbetaling aan ligt. Je kan ons bereiken via 010 478 23 26. Hartelijke groet, Greenchoice
Grote fout gemaakt door Greenchoice geen excuus
Grote fout gemaakt door Greenchoice nu eindelijk rechtgezet, alleen een formeel excuus kennen ze niet
fouten maken is niet erg maar in het hele proces word de indruk gewekt dat de fout bij mij lag terwijl dit niet zo is
Fouten toegeven en excuus maken zou wel op zijn plaats zijn Ben gaarne bereid greenchoice te helpen dit proces te verbeteren
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenchoice
Beste heer Vreman,
Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Wij vinden het vervelend om te lezen dat u het gevoel heeft gekregen dat de fout bij u lag. Dat is niet onze bedoeling geweest. Wij begrijpen dat dit voor u frustrerend is geweest en dat u een expliciet excuus heeft gemist. Hiervoor bieden wij u onze oprechte excuses aan.
Wij zijn wel blij om te horen dat u inmiddels de correcte jaarnota heeft ontvangen. Tegelijk begrijpen wij dat dit het eerdere verloop van het proces niet volledig wegneemt. Uw feedback laat zien dat onze communicatie duidelijker en zorgvuldiger had gemoeten.
Wij nemen uw reactie serieus en gebruiken deze om onze werkwijze te verbeteren. Mocht u hierover nog met ons in gesprek willen, dan staan wij daar uiteraard voor open.
Met vriendelijke groet,
Greenchoice
Helemaal blij met de service!
Helemaal blij met de service en fijn dat ze wat terugdoen voor natuur.
1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenchoice
Hoi Pepijn, dank je wel voor de 5 sterren en het mooie compliment!
Fijn dat je onze service én inzet voor de natuur waardeert. Groeten, Greenchoice
Greenchoice onbereikbaar via telefoon
Greenchoice onbereikbaar via telefoon, via de website en de app van Greenchoice werkt ook niet meer.
Ik ben al meer dan 10 jaar klant, maar dit heb ik nog nooit meegemaakt!
31-03-2026 9.00uur
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenchoice
Goedemorgen John, wat vervelend om te lezen dat u ons niet kon bereiken. Dat is niet de service die u van ons mag verwachten.
Wilt u uw gegevens en uw concrete vraag mailen naar webcare@greenchoice.nl? Dan pakken we dit graag voor u op. Groeten, Greenchoice
Greenchoice houdt je voor de gek!
In de app van Greenchoice kan je je verbruik (in € en kwh) zien, dus dit netjes in de gaten gehouden. Wat blijkt het bedrag dat daar staat komt totaal niet overeen met de eindafrekening, een verschil van ruim €600!
Daarnaast blijk ik bij te betalen voor het terug leveren van stroom! ik hoef er echt niet aan te verdienen maar netto bijbetalen omdat mijn zonnepanelen terug leveren is natuurlijk absurd! Dus einde Greenchoice en overgestapt!
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Ik heb aangegeven dat ik niet gebeld…
Ik heb aangegeven dat ik niet gebeld wil worden, gaan ze alsnog mailen of ik toch niet gebeld wil worden. Dat heb ik toch al aangegeven? Waarom iemand dan onnodig lastigvallen?
29 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenchoice
Dat klinkt vervelend! Bedrijven mogen alleen bellen als je daar toestemming voor hebt gegeven, of als je klant bent (geweest) en het aanbod daarop aansluit. Je kunt bij ons aangeven dat je niet meer gebeld wilt worden (via je online dossier) of in het telefonisch contact. Dat heet het recht van verzet. In deze link van de Rijksoverheid lees je er meer over: https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/bescherming-van-consumenten/vraag-en-antwoord/ongewenste-telefoontjes-van-bedrijven-en-goede-doelen
Word je daarna nog steeds gebeld? Stuur dan een e-mail naar klachten@greenchoice.nl en vermeld het telefoonnummer waarmee je bent gebeld. Dan zetten we je op ‘niet bellen’ en zoeken we uit waar het misgaat. Goed om te weten: wij bellen met een 010-nummer. Wordt je door een ander telefoonnummer gebeld? Dan heb je te maken met een ander bedrijf die zich voordoet als Greenchoice of een partner die contracten van ons mag verkopen. Wij delen geen oude klantinfo met die partners. In dat geval heb je jouw telefoonnummer ooit ergens anders achter gelaten.
Met vriendelijke groet, Naomi
verlengaanbod vol ‘exclusieve kortingen’ riekt naar oplichting
Bij mijn verlengaanbod vol ‘exclusieve tarieven en loyaliteitskoritingen’ (riekt naar oplichting want het is doodgewoon buitenproportioneel duur) vermeldt Greenchoice dat in 2023 Greenchoice opnieuw verkozen is tot de klantvriendelijkste energieleverancier van Nederland, volgens Market Response. Even nagekeken. Ze staan er niet meer bij hoor, echt helemaal niet….. en hier op Trustpilot ziet het er ook echt niet goed uit. En dat zeg ik dan heel vriendelijk…
28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
VAn een 5 jarig contract naar niks.
Ik kreeg een mail dat mijn 5-jarig contract afliep. Ik heb een aanbod gekregen die ik ben gaan vergelijken. Greenchoice was ruim 70 euro per maand duurder. Ook werd ik telefonisch benaderd en kreeg ik een nieuw bod welke 40 euro per maand duurder was dan op dat moment bij een ander. Er zit dus blijkbaar genoeg onderhandelingsruimte....... Uiteindelijk toch voor een ander gekozen omdat het echt veel geld per maand scheelt. Als dank voor mijn lange lidmaatschap toch nog even 2x 50 euro boete gehad omdat ik per ongeluk 3 maanden eerder had opgezegd en in de veronderstelling was dat het contract over ging zodra het was afgelopen.
Men houdt zich nu wel aan het contract en is er niks mogelijk. Ik hoop dat jullie die 100 euro goed besteden!
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenchoice
Bedankt voor je uitgebreide review.
Wat jammer om te lezen dat je na 5 jaar bij ons bent vertrokken. We begrijpen goed dat prijs een belangrijke reden is om te vergelijken en eventueel over te stappen.
De verschillen in aanbiedingen die je hebt gezien, kunnen ontstaan door veranderingen in de energieprijzen en het moment waarop een aanbod wordt gedaan. Daardoor kan een later voorstel anders uitvallen dan een eerder aanbod of dat van een andere leverancier. We snappen dat dit verwarrend kan zijn.
Over de opzegvergoeding: we vinden het vervelend dat dit zo is gelopen. Deze kosten gelden wanneer een contract eerder wordt beëindigd dan de afgesproken einddatum. Dit communiceren wij in de voorwaarden van het contract.
Toch vinden we het jammer dat je met dit gevoel bij ons weggaat. We nemen je feedback mee en wensen je het beste bij je nieuwe leverancier. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Naomi
Als klant met (6) zonnepanelen bleek ik…
Als klant met (6) zonnepanelen bleek ik op mijn eindafrekening per saldo te betalen voor het terugleveren van stroom: de terugleverkosten waren hoger dan de terugleververgoeding. Netto betaalde ik €37,56 om duurzaam opgewekte stroom terug te leveren aan het net. Dat is niet het einde van de wereld, maar voelt niet goed.
Ik heb een coulanceverzoek ingediend voor dit verschil. Energiebedrijven als Essent en Energie Direct erkenden deze situatie in november 2024 als 'onwenselijk' en kwamen wel met een coulanceregeling voor gedupeerde klanten. Helaas koos Greenchoice ervoor dit verzoek af te wijzen omdat ik overgestapt ben (het verlengaanbod was simpelweg niet competitief).
Een gemiste kans voor een klein gebaar richting een vertrekkende klant. Ik ben eerder teruggekeerd naar Greenchoice omdat ik tevreden was, maar dit is wel een beslissing die ik bij een volgend overstapmoment zeker in mijn achterhoofd zal houden.
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenchoice
Beste Tim,
Dank je wel dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen. We begrijpen goed dat het niet prettig voelt om per saldo te betalen voor het terugleveren van duurzaam opgewekte stroom. Dat gevoel nemen we serieus.
Je beschrijft een situatie die we herkennen en die we breder binnen Greenchoice bespreken. Signalen zoals deze nemen we mee bij het evalueren van onze terugleververgoedingen en de manier waarop we hierover communiceren met klanten.
We vinden het jammer dat je dit als een gemiste kans ervaart. Fijn om te lezen dat je in het verleden tevreden was over Greenchoice; dat vertrouwen waarderen we, ook nu je bent overgestapt.
Je feedback nemen we mee in onze verdere afwegingen. Mocht je in de toekomst opnieuw voor Greenchoice kiezen, dan staan we uiteraard graag weer voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Greenchoice
Rare dure opzegboete
Rare dure opzegboete als je gaat samenwonen op een adres waar al stroom is. Oplichters
21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenchoice
Beste Tom, bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Het spijt ons dat u onze opzegvoorwaarden als vervelend ervaart. Bij Greenchoice (en andere energieleveranciers) gelden deze kosten wanneer een contract wordt beëindigd voordat het afloopt, bijvoorbeeld bij verhuizing of samenwonen op een adres waar al stroom is. Dit staat duidelijk beschreven in ons contract.
We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn en hopen dat deze uitleg helpt om het beleid beter te begrijpen. Voor vragen over uw contract kunt u altijd contact opnemen via webcare@greenchoice.nl
Met vriendelijke groet,
Naomi
Sturen ten onrechte nota en incassobureau
Kunnen ons geen inzicht meer geven in hoe het notabedrag tot stand is gekomen na een fout die zij gemaakt hadden (ze voerden een contractwijziging uit zonder onze toestemming). Omdat we de nota niet betaalden zonder specificatie hebben ze een incassobureau ingeschakeld. Voor geen van ons is te herleiden of dit klopt. Ze hebben ons een half jaar aan het lijntje gehouden om tot het incassobureau over te gaan. In het halfjaar telkens gezegd dat ze ons een specificatie zouden sturen die we tot op de dag van vandaag niet gekregen hebben. Waardeloze communicatie dus. Ze zouden zich kunnen verbeteren door bij een fout aan hun kant geen rekening aan de klant te sturen die zij zelf niet kunnen specificeren.
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenchoice
Beste meneer/mevrouw Hofman, kan u hierover mailen naar webcare@greenchoice.nl ? Dan kan ik u beter helpen. Bedankt. Met vriendelijke groet, Naomi
Na fouten van hun moet ik lappen
Na telefoon gesprek over mogelijk omzetten contract,heeft medewerker contract beëindigd. Vervolgens eind aftekeningen zonder specificatie en toch weer t contract gestart. Nu jaar later na meerdere telefoon gesprekken nog altijd geen duidelijk antwoord krijg in eens incasso bureau op me dak.
Zij maken foten en ik mag bloeden.
Jaren klant maar dit zijn de laatse maanden bij deze boeven benden bah.
Schaam jullie.
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenchoice
Beste Raymond, ik heb uw dossier gevonden. Onze klachtenafdeling gaat hier vandaag nog mee aan de slag. U hoort zo snel mogelijk van ons. Met vriendelijke groet, Naomi
Ik benMisleidende kosten en slechte ervaring met Independer & Greenchoice enorm teleurgesteld in…
Ik ben enorm teleurgesteld in Independer en Greenchoice. Ik heb Greenchoice via jullie platform gekozen op basis van mijn werkelijke verbruik en de informatie die op de website werd getoond. Het voorstel dat ik kreeg was ongeveer €20 per maand, dus heb ik het contract afgesloten.
Toen het contract echter arriveerde, waren de cijfers volledig anders, en een jaar later blijkt uit de eindnota dat er onverwachte kosten van ongeveer €80 per maand in rekening zijn gebracht. Dit omvat “variabele terugleverkosten” die nergens duidelijk werden vermeld.
Dit voelt volledig misleidend en als valse reclame. Ik ben erg teleurgesteld en voel me misleid.
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenchoice
Beste Sina,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Bij Greenchoice zijn de kosten gebaseerd op het ingeschatte verbruik en de voorwaarden van het contract, zoals de variabele terugleverkosten. Deze staan duidelijk in het contract en de bijbehorende voorwaarden die u direct na het afsluiten via Independer heeft ontvangen.
Bekijk hier meer uitleg over hoe het termijnbedrag bepaald wordt: www.greenchoice.nl/klantenservice/termijnbedrag/
Ik begrijp dat een onverwachte bijbetaling erg vervelend is. Voor vragen over uw facturen of uitleg over de kosten kunt u contact met ons opnemen via webcare@greenchoice.nl. Tot slot wil ik u adviseren contact op te nemen met Independer. Zij kijken voor u na waarom er geen variabele terugleverkosten zichtbaar waren in hun aanbod en hier een oplossing voor aanbieden.
Met vriendelijke groet,
Naomi
Zeer tevreden
Zit al jaren bij Greenchoice en altijd tevreden. Er is wel eens onduidelijkheid geweest na een meterwissel, maar dit is goed en duidelijk uitgelegd.
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenchoice
Hoi Naomi, dank je wel voor uw positieve beoordeling en het jarenlange vertrouwen. Fijn dat we de onduidelijkheid na de meterwissel goed hebben kunnen uitleggen!
Cashback wordt niet betaald
Onlangs jaarnota gekregen, werd geen cashback / loyaliteitsbonus in opgenomen. Klantenservice geeft aan dat het niet in het contract is opgenomen. Terwijl het zeker op de site stond toen het contract werd afgesloten. Iedereen weet dat elke aanbieder op elk moment een cashback actie heeft.
Ik heb destijds ook de reviews hier gelezen en dacht dat het mij toch niet zal overkomen. Blijkbaar wel.
Dus aan iedereen die ook zo denkt zou ik willen meegeven: maak gebruik van de ervaring van anderen en kies lekker voor een andere aanbieder. Greenchoice is niet uniek.
14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenchoice
Hi Michael, dat lijkt mij niet te kloppen! Wanneer je een contract met cashback afsluit krijg je deze namelijk altijd. Kan het zo zijn dat je contact met ons had opgenomen en hierdoor een ander contract aangeboden heb gekregen? Ik kijk graag met je mee naar wat er precies is gebeurd. Kan je een e-mail sturen met je klantnummer naar webcare@greenchoice.nl? Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Manuel
2024 tot op heden
2024 tot op heden. tot Geen ster waardig. Hoe kun je een 40 uur werkende alleenstaande, (die enkel in de weekenden thuis is) opzadelen met een maandbedrag van €575 voor gas water en licht? En dan ook nog eens geen monteur sturen voor de meter,(waar geen standen van af te lezen waren door vernieling van de vorige bewoner) maar vervolgens wel doodleuk aan de telefoon vertellen: "u heeft ons geen meterstanden doorgegeven, wij houden het maandbedrag van de vorige bewoner aan". Gaat nogal lastig als het verdomd wordt om te repareren. Anyways thanks greenchoice! Door jullie gekloot zit ik nu aan Intrum vast met een bedrag van €4,500. Toppertjea zijn jullie.
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenchoice
Hi JD, op basis van je recensie kan ik je gegevens en verbruik er natuurlijk niet bijzoeken, maar voor de situatie je schetst is een maandbedrag van €575 onwaarschijnlijk hoog. Zou je mij een e-mail willen sturen naar webcare@greenchoice.nl? Dan kijk ik graag nog een keer met je mee.
Betreft je meter klopt het dat wij deze niet repareren. De meter is de verantwoordelijkheid van je systeembeheerder en wanneer daar iets mis mee is, dien je hierover contact met de systeembeheerder in kwestie op te nemen. Dit probleem zal namelijk blijven, ook bij een andere energieleverancier.
Met vriendelijke groet, Manuel
blackchoice
Nou 1 ster is al te veel. De firma terugleverkosten. Nieuwe naam : Blackchoice.
dit is zo’n bedrijf die geheel in dienst van de aandeelhouders is. van het ene op het andere jaar omdat ik voor de natuur enorme investeringen heb gedaan in “ een energie neutrale woning” nu door Greenchoice € 565 euro meer moet betalen en de Nederlandse Staat vond het allemaal goed. Ik doe niet meer mee aan een ‘ beter’ milieu, dat hebben ze mooi verpest. En dat niet omdat een bedrijf verlies draait maar gewoon “minder “ winst t.b.v de aandeelhouders, bah.
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenchoice
Wat vervelend om te lezen dat je dit zo ervaart. We begrijpen dat veranderingen rondom terugleveren veel vragen en frustratie kunnen oproepen, zeker als je juist hebt geïnvesteerd in een energiezuinige woning en zonnepanelen.
De kosten die leveranciers rekenen voor teruglevering hebben te maken met de manier waarop het elektriciteitsnet en de energiemarkt werken. Door de sterke toename van zonnepanelen ontstaan er op bepaalde momenten hoge kosten voor het verwerken en balanceren van de stroom die wordt teruggeleverd. Energieleveranciers mogen deze kosten doorberekenen. Dit doen ze dan ook vrijwel allemaal. Ook bij dynamische contracten - alleen dan heeft het een andere naam,
We blijven ons inzetten om duurzame energie voor iedereen toegankelijk te houden en denken graag met je mee over je huidige contract en situatie. Als je wilt, kun je ons een mail sturen naar webcare@greenchoice.nl sturen met je klantnummer, dan kijken we het graag voor je na. 🌱 In de tussentijd kan je hier tips lezen over hoe je jouw terugleverkosten kan terugbrengen: https://www.greenchoice.nl/klantenservice/terugleverkosten/#hoebespaarikopdeterugleverkosten
Erg slechte service
Erg slechte service, beloofte maken en zeggen dat het er niets mee te maken heeft achter af. Blijven bellen voor contract verlenging ect. Lijkt wel als of ze expres druk er achter zetten om zo veel mogelijk geld te kunnen winnen. Nog nooit zo slecht behandeld door een energie maatschappij. De ap is ook zo verouderd dat je er weinig zinnigs uit kan hallen om zelf in de gaten te houden hoe je er voor staat. Extreem slecht en bijdehand op de klachten mail.
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenchoice
Beste Ilona, dank je wel dat je je ervaring deelt. Het spijt ons dat je dit zo hebt ervaren. Wat je beschrijft over het nakomen van afspraken, de druk rond contractverlenging, onze app en de afhandeling van je klacht is niet hoe wij met klanten om willen gaan. We begrijpen dat dit veel frustratie geeft. We kijken dit graag persoonlijk met je na. Wil je ons je klantnummer sturen naar webcare@greenchoice.nl ? Dan nemen we contact met je op. Dank je wel voor je feedback, we helpen je graag verder. Groeten, Greenchoice
Greenchoice verlenging
Vattenfall gehad en nu de laatste 3 jaar Greenchoice.
Altijd vriendelijk via de telefoon. Het telefoonnummer staat direct op de website (veel verstoppen dit).
Groene stroom en ook heldere informatie via de telefoon.
Ik ga nu weer verlengen met een goed gevoel.
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenchoice
Bedankt voor je positieve feedback!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.