In juni loopt ons contract af bij Greenchoice. Kreeg een aanbod dat 35 euro hoger ligt. Bij de Consumentenbond Energievergelijker mijn gegevens ingevoerd. Blijkt dat ze nieuwe klanten een veel lagere... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Greenchoice is de klantvriendelijkste energieleverancier van Nederland, helpt je met energie besparen en zelf groene stroom opwekken. Maak de aarde groener.
Kruisplein 15, 3014 DB, Rotterdam, Nederland
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
LET OP BIJ GREEENCHOICE!!!
Als je een berekening invult om je maandbedrag te berekenen valt deze vele malen lager uit dan de daadwerkelijke kosten!
Ze nemen in de berekening niet de opgewekte stroom waar je een hoog bedrag voor betaald!
Ik heb minder verbruikt dan opgegeven en moet bijna 1000,- bij betalen.
Je betaald voor elke kwh die je opwekt en niet zelf gebruikt. Oplichters zijn het!!

Antwoord van Greenchoice
Ik heb er gewoon geen woorden voor. Ik heb jaren lang voor mijn buurman stroom betaald. We zaten samen in een bedrijfspand en er was een gesplitste meter. Dit was alleen niet bijzin bekend. Dus contract afgesloten maar de hoofdmeter zat bij hem. Hij zei ook niks. Ja snap ik. Ik heb 8000 euro aan stroom betaald in 1,5 jaar tijd. Hij had een stomerij. En ik ben ervoor opgedraaid. Nul medewerking van Greenchoice hierin. Nooit afsluiten.

Antwoord van Greenchoice
Omdat de energiemaatschappijen waaronder ook Greenchoice soms negatief in de verschillende media worden beoordeeld was dit voor ons een reden om de eindafrekening dit keer ‘s extra na te rekenen. Wij hebben een slimme meter en krijgen maandelijks keurig een overzicht van ons gebruik van Greenchoice. Wij gaan er dan ook vanuit dat de totalen van dat overzicht overeen moeten komen met de totalen van de eindafrekening. Helaas blijkt dat dat niet zo is. Er zitten verschillen in de m3 gas afname en de kWh terugleveraantallen komen ook niet overeen. Het zijn weliswaar kleine verschillen maar meestal in ons nadeel. Hoe kan dit terwijl de gebruiksgegeven direct uit de de slimme meter worden gehaald en dus extract hetzelfde moeten zijn.

Antwoord van Greenchoice
Blijf weg bij Greenchoice, verhogen uit het niets de prijs. Staat niet in verhouding met de teruglevering vanzonnepanelen. Rekenen ruim honderd euro hoger.
Opeens wordt een vast contract omgezet naar variabel. Wanneer je een klacht hebt wordt de klacht niet behandeld maar wordt er gedreigd met afsluiting. Ongelooflijk dat ACM niet ingrijpt.

Antwoord van Greenchoice
Ik ben al meer dan een jaar geen klant meer, maar Greenchoice blijft bellen, terwijl ik toch echt geen klant meer ben. Nu wordt ik natuurlijk helemaal nooit meer klant als het bedrijf zo met mijn telfoonnummer om gaat, Greenchoice mag van mij verdwijnen als aanbieder.

Antwoord van Greenchoice
Ik kan mij niet vinden in de negatieve reviews. Al wat jaren klant en bij vragen werden die binnen no time beantwoord, ze zijn wat aan de dure kant. Maar zeer tevreden over de service en behulpzaamheid.

Antwoord van Greenchoice
Geen contact en geen respons van de klantenservice. Slecht begin en zie het verloop van het contract met angst tegemoed. Ik kan het verbruik niet inzien van het gas. Nu al weet ik geen tweede contract aan te gaan.

Antwoord van Greenchoice
Slechte communicatie.Een wat dwingende houding. 2 hele lieve en betrokken mails gekregen. Van aage en Jordi. De directie functioneerd niet goed.Door de slechte commun icatie zie ik af van dit contract na de 2 weken bedenktijd. Het contract blijkt na een lagere testbetekening veel hoger te worden ingezet en zonder overeenstemming erover automatich geincaseerd.
Jarenlang tevreden klant geweest, maar toen ging ik weg. Er ging iets mis met de overstap omdat we ook ondertussen van het gas af waren. Kastje muur... Uiteindelijk (zeer moeizaam bellen) afgesproken dat we per terugwerkende kracht (14 dagen) het gascontract konden beëindigen. De eindafrekening klopte echte niet met de afgesproken datum. uieindelijk een bedrag laten storneren en tot drie keer toe gemeld dat ik het niet eens ben met de eindafrekening. Gewoon geen enkele reactie meer,,,
Tja, als ik ooit weer overstap natuur NOOIT meer naar Greenchoice.

Antwoord van Greenchoice
Al jaren geen klant meer, maar dit bedrijf blijft maar proberen contact te zoeken via callcentra, ook vandaag weer (en net als gisteravond). Helaas Geenchoice; mijn app blokkeert alle telefoontjes van nummers die niet tot mijn contacten behoren en meldt dan dat jullie het weer eens waren. Wij stappen jaarlijks over, maar Greenchoice gaat daar niet meer bij horen.

Antwoord van Greenchoice
Alles wat er mis kan gaan,gaat er mis bij greenchoice.
Vanaf dag 1 hebben we geen gas,wel proberen te incasseren hiervoor.
Daarna maanden ineens vergeten te incasseren en schuld bij klant neerleggen.
11x telefonisch contact gehad en nog steeds geen juiste oplossingen.
Altijd dezelfde pietpraat aan de telefoon en verschuilen achter ‘het systeem’
Vorig jaar overgestapt. Ben ontzettend blij dat ik er nu weg ben. Goed advies: NOOIT OVERSTAPPEN naar GREENCHOICE!!!
Je gaat een hoop ELLENDE tegemoet met dit bedrijf.

Antwoord van Greenchoice
Na overstappen naar een andere energieleverancier wachten we nu al 8 weken op terugbetaling restant ( € 700) na afrekening .
Na diversen mailtjes, telefoontjes nog steeds geen geld terug.

Antwoord van Greenchoice
Deze toko wil 400 Euro borg (4 maanden energiekosten, dus 33%) voor het afnemen van een energiecontract. Ik heb geen schulden, ook niet gehad. Ik heb een vaste baan. Ik heb nog nooit een energierekening niet betaald. Ik verander elk jaar van energiecontract en heb al zeker 15 verschillende energieboeren gehad waarvan er geen ooit een borg heeft gevraagd.
Edit: dus even voor de duidelijkheid. Jullie een eisen een telefoonnummer. Dat is volstrekt onnodig voor een energiecontract. De enige reden hiervoor is zodat jullie later irritante telefonische acquisitie kunnen plegen. Om dat te voorkomen vult iemand een fictief nummer in. In plaats van dat jullie dan contact opnemen met het standpunt "we willen geen energiecontract met iemand die we later niet telefonisch kunnen spammen, dus de aanvraag is afgewezen" sturen jullie een bericht waarin staat dat jullie een kredietcheck hebben gedaan en vervolgens suggereren dat deze negatief was. Dat is dus een leugen, op zijn minst misleidend. Er staat niets in het bericht over een fictief telefoonnummer. Vervolgens willen jullie het niet telefonisch kunnen spammen 'afkopen' met 400 Euro die jullie 12 maanden lang volledig kosteloos kunnen investeren. Dit zijn ontzettend smerige praktijken en ik ga de Autoriteit Consument & Markt hiervan op de hoogte stellen. Je zult maar van plan zijn om volgende maand een hypotheek af te sluiten en nu van jullie onterecht te horen krijgen dat je niet kredietwaardig zou zijn. Zijn jullie van de ratten besnuffeld dat jullie denken dat dit acceptabel is?

Antwoord van Greenchoice
Jarenlang klant geweest van Greenchoice met ups en downs. Nadat mijn contract eind vorig jaar was afgelopen heb ik uiteindelijk een tijd variabel genomen omdat de aanbiedingen die Greenchoice deed zoveel duurder waren. Hun aanbod zou tussen de 40 en 50 euro per maand meer gaan kosten. De prijs voor variabel gaat ook steeds omhoog dus nu toch maar voor een andere aanbieder gekozen. Jammer dat nieuwe klanten wel beloond worden en oude klanten niet. Er wordt duidelijk niets aan klantenbinding gedaan.

Antwoord van Greenchoice
Ik wacht al een paar jaar op uitbetaling van de zonnerentes van ZonHub waar Greenchoice zelf reclame voor maakt. Maar er wordt niets uitbetaald. Als je er naar vraagt verwijst Zonhub naar Greenchoice en Greenchoice naar ZonHub. Maar ik ontvang niets! Begin hier niet aan!!

Antwoord van Greenchoice
Jarenlang Green Choice gehad, maar we gaan al overstappen, want na 01-01-2027 krijg je een soort straf, dat je zonnepanelen hebt. En die verhalen dat mensen zonder zonnepanelen hierdoor hoger kosten hebben is onzin. Want waarom zijn er dan steeds meer zonnepaneel akkers. EN de laatste jaar afrekening van Green Choice is niet te lezen, en volgens mij puur bedoelt om je leeg te plukken. Nee Green Choice wij zijn erg teleur gesteld en er nu wel klaar mee. Ons advies voor mensen die willen overstappen, trap er niet in bij Green Choice.

Antwoord van Greenchoice
Jaaropgave is zeer onduidelijk.
Jaaropgave en uitleg komen totaal niet overeen.
Samengevat: je kan eigenlijk niet na gaan welke ze waarvoor bereken.
ik kan Greenchoice iedereen AFRADEN.

Antwoord van Greenchoice
Ik raad iedereen af hier een contract af te nemen. Je komt daarna nooit meer van ze af. Ik word al jaren lang tientallen keer per maand gebeld door ze of ik terug wil komen. Ook nadat ik keer op keer aangeef niet gebeld te willen worden en op de niet bellen lijst sta.

Antwoord van Greenchoice
Greenchoice vroeg mij €400 borg omdat ik na toetsing een fictief
telefoonnummer had opgegeven! Maar dit zeggen zij niet als ik ze opbelt waarom ik een €400 borg moet betalen, dan kunnen ze zogenaamd niet in de krediettoets kijken wat een groot l*l verhaal is! toen ik de medewerker confronteerde met het feit
dat ik zelf inzage opgevraagd had bij EDR en daar staat duidelijk: foutieve informatie telefoonnummer kon hij het ineens wel zien in de toetsing ,erg raar.
Dus als ik €400 borg betaal dan maakt het fictieve telefoonnummer schijnbaar niets meer uit.
Nu lees ik net in anderen reviews dat er mensen zijn die 20 keer in de maand gebeld zijn door Greenchoice. Van daar hé dat ik mijn nummer niet geef, ik zit daar niet op te wachten.
tegenwoordig kiest de energie maatschappij de klant en niet de klant de energiemaatschappij!
Ik zou mij kapot schamen Greenchoice jullie kunnen doodvallen met jullie borg.
Er zijn nog tientallen andere maatschappijen die mij wel willen hebben.
Conclusie achterbak,stiekem en onbetrouwbaar bedrijf!

Antwoord van Greenchoice
Zie bovenstaande bewering, Greenchoice pretendeert groen te zijn, maar wel als het zelf een substantieel deel, er zelf aan kan verdienen. Heb overigens nooit sinds meerdere jaren als klant ook maar enig idee gehad of-en hoeveel bos ik daadwerkelijk hiermee beschermd heb.. Nergens kan ik terugvinden of ik dat ook werkelijk gedaan heb.

Antwoord van Greenchoice
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.