Jungherz GmbH Reviews 310

Ein Stern ist schon zu viel . Ich habe ausversehen eine Sendung an Rad Schläuche in der falschen Größe bestellt . Es gibt ein Rückgabe Recht von 30 Tage also fristgerecht das ganze mit Porto selbst bezahlen versendent . Nach dem sich der Händler Tod stellt mit einer Mail nachgefragt und ausdrücklich darauf hingewiesen das ich eine Antwort haben will !! Was passiert nichts !! Eine Unverschämtheit ohne Ende ! Da wird noch ein Anruf folgen . Ich werde mein Geld nicht verschenken . Ich will mein Geld zumindest für die 6 Schläuche zurück . Das Porto nicht !! Aber ganz ehrlich so ein Laden braucht es nicht . Damit das man viel zu tun hat braucht niemand zu kommen !

Unglaublich schlechter Service, Lieferung mal nach 10 Tagen versendet war aber nicht vollständig. Entschuldung Fehlanzeige !
Sendungsnummer erst nach Nachfrage bekommen .
Warte aktuell auf Restlieferung - natürlich ohne Sendungsnummer.
Werde dort sicher nicht mehr kaufen oder weiter empfehlen

I had ordered for a tube via Amazon that was shipped by Junjerz, the tube had a small puncture. I raised a report as suggested. by Junherz. I was impressed by the prompt attention and replacement that was sent right away. Extremely professional and efficient. Thank you very much
best regards
Daniel

Ich habe eine Shimano-Bremse bestellt, sofort bezahlt und eine Bestellbestätigung erhalten – ein klarer Kaufvertrag. Erst zwei Werktage später kam die Stornierung mit der Begründung, es habe sich um einen „offensichtlichen Preisfehler“ gehandelt.

Danach folgte ein mehrtägiger E-Mail-Austausch, in dem ich erst hingehalten und dann mit einem „Sonderangebot“ abgespeist wurde – das allerdings teurer war als andere Händler! Nach kurzer Recherche stellte sich heraus, dass es die Bremse woanders günstiger gibt als ihr angeblicher Rabatt.

Ich bestelle seit Jahren bei Bike-Discount und Rose, und in den wenigen Fällen, in denen es ein Problem gab, wurde schnell und fair eine Lösung gefunden. Hier hingegen: Lockangebote, späte Stornierungen, und überteuerte „Rabatte“ – absolut unseriös!

Wer stressfrei und zuverlässig einkaufen will, sollte diesen Shop meiden.

Unterirdischer Kundenservice. Falscher Artikel geliefert, Rabatt angeboten, der zu einem über dem Marktpreis des gelieferten Artikels liegt. Rückfragen werden ignoriert, starres Festhalten an internen Richtlinien. Keinerlei Einsicht des eigenen Fehlers. Kind lag weinend unter dem Weihnachtsbaum wegen des falschen Artikels. Keine Kompensation für den Zusatzaufwand - absolut nicht empfehlenswert!

1,5 Sterne, da ein Stern die mieseste Bewertung ist.

Es werden 2-4 Tage Werktage als Versandzeit angegeben. Als ich mich nach dem Ablauf erkundigte, wo das Paket sei, habe ich eine schnelle Antwort erhalten.

Leider keine Entschuldigung oder Erklärung, sondern eine Zurechtweisung, die auch noch falsch war.

Das Unternehmen scheint mit Werktagen ihre persönlichen Arbeitstage zu meinen. Weiter würden sie 2-4 Tage als Bearbeitungszeit benötigen, bis die Ware in den Versand gehen würde.

Ich habe darauhin auf das Paket verzichtet, da selbst die eigens geschaffene Bearbeitungszeit gerissen worden war.

Also achtet darauf, dass wenn ihr euer Paket in spätestens 4 Tagen benötigt, lieber woanders bestellt.

Worauf soll der Kunde bauen, wenn nicht auf Zuverlässigkeit des Verkäufers?!

Wegen schneller Antwort und unkomplizierter Rückabwicklung gibt es 1,5 Sterne.

Um prüfen zu können, ob die Ware vollständig ist, musste ich erst die Rechnung ausdrucken.
Ein Lieferschein, der der Lieferung beiliegt, wäre wünschenswert.

Nachdem ich Ärger mit den von meiner Werkstatt installierten Decken von Schwalbe hatte, wollte ich wieder Cross King von Conti draufhaben. Bei diesem Shop wurde ich schnell fündig, also nicht nur, dass meine Wunschartikel sofort lieferbar waren, sondern auch preiswert angeboten wurden. Die Bearbeitung, Versand und Lieferung waren wie versprochen innerhalb von 4 Tagen. Es ist alles angekommen, was bestelt wurde. 

Einen Stern Abzug gebe ich, weil die Registrierung im Shop nicht funktioniert hat. Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe, wurde mir angeboten, mich zu registrieren. Das habe ich dann auch versucht, denn ich werde bestimmt noch öfter Fahrradteile bestellen. Leider habe ich keine Registrierungsbestätigung oder Ähnliches erhalten. 

Sonst bin ich aber sehr zufrieden. Mein Bike bekommt nun endlich die richtigen Reifen, damit es mich sicher und ohne Plattfuß durchs Gelände bringt. 1000 Dank für den schnellen Versand.

Das ist alles prima abgelaufen. Klare Empfehlung. Mit der Bestätigung der Bestellung sollte noch der kurze Hinweis erfolgen, das die Ware für den Versand vorbereitet wird, da ja erst später die Versandbestätigung erfolgt. Danke. Franz Duin

Gute Qualität und sehr schnelle Lieferung.

alles Top geliefert. Qualität wie es sein soll. Gerne wieder .

Etwas unglücklich....
2 Tage lang keine Rückmeldung, wann die Ware versendt werden wird.
Paket war nicht stabil genug ausgeführt -> Folge: Transportschaden (zum Glück nur eingerissener Schlauch).

Ware bestellt um am nächsten Tag geliefert. So stell ich mir ein tolle Firma vor!
Ware bereits bekannt, da schon das gleiche vorhanden war.
Preisleistung Super!!!!!

Sehr gut, gerne wieder.

Guter Preis, zügige Lieferung. Alles bestens

Ware wie beschrieben, schnell geliefert

Alles top, schnelle Lieferung