Green Me Up Reviews 

Die erste Lieferung war top.
Die zweite Lieferung war eine Katastrophe, für soviel Schaden nur 20% zurück bekommen. Habe Bilder alles geschickt, laut denen ist es nicht schlimm.
Finde ich nicht in Ordnung
Qualität ist bei denen unwichtig.

Total verseuchte pflanzen mit wollläusen, der Kundenservice sehr unkooperativ, angeblich habe ich diese selber von draußen mitgebracht(trotz Bilder). War schon beim Auspacken voll mit den Schädlingen. Pflanzen konnten teilweise nicht gerettet werden. Sowas nennt man doch nachhaltig.

Ich habe 6 Pflanzen bestellt und sie sind relativ zügig angekommen. Leider war 1 falsche Pflanze dabei und bei der Glückskastanie 1 Blattstiel abgebrochen. Am schlechtesten eingepackt war die Leuchterblume, die ich nicht wieder vernünftig herrichten konnte. Nach Kontaktaufnahme bekam ich die richtige Pflanze zugesendet und einen kleinen Rabatt auf die Leuchterblume. ABER in der Lieferung waren etliche Ameisen! Es war unmöglich zu vermeiden, dass sie nun auch in der Wohnung rumkrabbeln. Das ist das schlimmste Übel. Ich würde dort nicht mehr bestellen.

Ich habe schon öfter dort bestellt, super schnelle Lieferung auch auf die Ostfriesischen Inseln! Pflanzen kommen gesund & stark an. Die passende Pflegeanleitung gibt es zum runterladen gratis dazu, das hilft Anfängern wie mir ungemein!
Bei der letzen Bestellung gab es ein Problem mit DHL & der Kundenservice dieses Shops ist erstklassig & absolut kulant! Meiner Email wurde super schnell geantwortet, es wurde eine Lösung gesucht & die Pflanze neu verschickt!
Immer wieder gerne, dort steckt wirklich noch Herz drin.

Ich habe schon öfter bestellt.... ohne auf den Preis zu achten.... verpackt waren die Pflanzen immer gut.... aber diesmal ist selbst mir aufgefallen wie unverschämt das ist- von wegen Topf 12 cm Höhe 20-30 cm..... dieses Bisschen an Katzengras in diesem Riesentopf für umgerechnet 8,30 Euro pro Stück?!? Eine Frechheit, gibt es bei Dehner für 1,99 Euro. Schämt Euch, nie wieder bestellen wir bei Euch !!!

Leider wurden bei meiner Bestellung zwei Pflanzen falsch geliefert. Mir wurde nachdem ich diesen Sachverhalt dem Kundendienst mitgeteilt habe, ein Preisnachlass von 50% für die fehlerhaften Pflanzen gewährt. Bis heute wurde dieser Nachlass der Rechnung nicht berücksichtigt und meine Nachfragen werden nicht oder nicht konkret bearbeitet.

Eigentlich habe ich keinen grünen Daumen, deshalb habe ich gezielt pflegeleichte Pflanzen ausgesucht. Bisher läuft alles super und die Pflanzen sehen auch nach 4Monaten immer noch richtig toll aus. Bin sehr zufrieden.

Super, sehr freundlicher Service und wunderbare Pflanzen. Werde hier bald wieder bestellen.

Die Pflanze war sorgfältig verpackt und machte auf uns direkt einen hochwertigen Eindruck. Blätter stabil, Erde nicht ausgetrocknet, wie es oft leider im Baumarkt der Fall ist. Wir haben nicht zum letzten Mal bestellt :)

Vielen Dank,die Pflanzen sehen super aus!!

Habe bisher immer tolle Pflanzen erhalten und bei Problemen unterstützt der Support wirklich schnell und mit sinnvollen Tipps und Lösungsvorschläge.

Ich habe bei GreenMeUp mehrfach Nützlinge bestellt und hatte leider wiederholt massive Probleme mit Lieferung und Qualität. Dadurch sind mir als Kunde nicht nur unnötige Umstände entstanden, sondern auch echter Schaden, weil bei akutem Schädlingsbefall schnelle Lieferung entscheidend ist.
1) Florfliegenlarven mehrfach problematisch
Bei einer Lieferung kamen die Florfliegenlarven bereits tot an.
Bei einer weiteren Lieferung waren von 150 Larven nur ca. 75 lebendig, also nur etwa die Hälfte nutzbar.
Das ist bei lebenden Nützlingen absolut nicht akzeptabel und wirkt wie mangelnde Qualitätskontrolle bzw. schlechte Versandbedingungen.
2) Raubmilben bestellt – Lieferung bleibt aus, keine Info
Ich habe am 16. Dezember Raubmilben bestellt (bei akutem Befall).
Bis Anfang Januar ist nichts angekommen.
Am 4. und 5. Januar musste ich selbst per E-Mail nachfragen, wo die Lieferung bleibt.
3) Begründung: Urlaub – aber Kunde wurde nicht informiert
Mir wurde dann mitgeteilt, dass man im Urlaub war und nun erst wieder neu beim Lieferanten bestellen müsse.
Das ist aus meiner Sicht ein absolutes No-Go: Wenn nicht geliefert werden kann, muss man Kunden aktiv informieren.
Gerade bei Nützlingen bestellt man nicht „zum Spaß“, sondern weil man schnell reagieren muss.
4) Keine Lösung – einfach Geld zurück überwiesen
Statt eine sinnvolle Lösung zu bieten (z.B. sofortige Ersatzlieferung / Express / klare Kommunikation), wurde einfach kommentarlos das Geld zurück überwiesen.
Damit wurde ich als Kunde im Problem komplett allein gelassen.
Ergebnis
Durch die ausbleibende Lieferung und die schlechte Qualität vorheriger Lieferungen konnte ich meinen Schädlingsbefall nicht rechtzeitig bekämpfen. Das hat dazu geführt, dass meine Pflanzen deutlich Schaden genommen haben.
Fazit: Mehrfach schlechte Erfahrungen, unzuverlässige Lieferung, mangelhafte Qualität und schlechte Kommunikation. Für Nützlinge, bei denen Timing entscheidend ist, kann ich GreenMeUp leider nicht empfehlen.

Muss mich auch den negativen Bewertungen anschließen. Die gelieferte Pflanze hatte nach ca. 3 Wochen braune, gelbe Spitzen.
Der "Kundenservice" hat leider diese Reklamation nicht anerkannt und auch keinerlei Einsicht bzw. Kulanz gezeigt.

Leider war der gelieferte Geigenbaum krank. Die Blätter haben geschummelt und die ersten sind direkt nach der Lieferung schon abgefallen.
Der Kundenservice ist Überhaupt nicht darauf eingegangen und hat die Schuld von sich gewiesen.

Kann dieses Unternehmen nicht im geringsten weiterempfehlen. Die vielen schlechten Bewertungen sprechen Bände!

Von Bestellung bis zur Lieferung ist schon einige Zeit ins Land gegangen. Meine bestellte Monstera war sehr gut verpackt da gibt es nichts zu meckern. Pflanze sieht vom Zustand gut aus. Perfekt ist sie aber auch nicht. Leider einige kaputte Blätter dabei. Schade. Aber das ist sicher schon vor dem Transport gewesen denn die Pflanze war top geschützt. Muss man wohl mit leben..

Leider ist der gelieferte Bananenblattbaum krank bzw. von Schimmel befallen

wohl schon krank angekommen. Trotz Pflege und Standort wie vorgegeben ist die Pflanze nach nochmaliger schriftlicher Rückrage eingegangen den Rat den teuren passend Dünger noch zu bestellen wurde Follge geleistet….!!! Ein Ortsansässiger Gärtner meinte hier liegt Schimmelpilz Befall vor. Anrufe mit Sprachnachricht wurden nicht erwiedert .
Außer einer nochmaligen KI gesteuerten Email Antwort….. die uns nochmals die gleichen Pflegehinweise mitteilte passierte nichts obwohl wir sogar Bilder zur Ansicht gesendet hatten. für ein Invest von fast 200,- Euro traurig und inakzeptabel

VORSICHT! Ich würde hier nicht bestellen. Pflanzen kamen an, waren schimmelbefallen. Unternehmen mehrfach telefonisch kontaktiert, keine Rückmeldung bekommen. Auch auf meine Mail wurde nicht geantwortet. Unternehmen hat meine Telefonnummer blockiert.

Sehr guter Kontakt, wirklich gute Pflanzen, sehr schneller Versand, werde hier wieder bestellen.

super Auswahl - ich habe mich so über Lavendel gefreut
leider alle 6 x Pflanzen kaputt angekommen - haben sich nicht erholt
weil die Zustellung mehrere Tage hintereinander immer
wieder abgebrochen wurde
bei der Hitze für Pflanzen nicht gut
schade, weil Greenmeup hat nichts falsch gemacht, nur den Zustelldienst keine Auswahl darum
komplette Bestellung wurde weggeschmissen - sehr
schade um die Pflanzen

Hab einen Elefantenfuß bestellt, da am Donnerstag ja Feiertag ist sollte der zum 18.06.25 geliefert werden, dies wurde mir schriftlich bestätigt.
Auf Nachfrage erfuhr ich das man den erst HEUTE versenden wollte
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Hallo zurück
Dann besser zum 18.06.2025
Mit freundlichen Grüßen
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-------- Ursprüngliche Nachricht --------
Von: Green Me Up hello greenmeup.de
Datum: 03.06.25 13:17 (GMT+01:00)
An: *******
Betreff: Re: Bestellung

Hallo Mika,

vielen Dank.
Ich habe den Versandtag der genannten Bestellung nach hinten verschoben. Allerdings ist der 19.06. ein Feiertag, dort wird das Paket nicht ausgeliefert werden. Sollen wir es so versenden, dass es möglichst am 20.06. ankommt oder, dass es bereits am 18.06. ankommt?

Grüne Grüße,
Chantal