Greennl Reviews 

Overstap ging prima. Verder nog geen ervaring

Tot nu toe is de overstap helder, probleemloos en vlotjes verlopen! Ook het aanpassen van het voorschotbedrag i.v.m. mijn zonnepanelen kon snel geregeld worden.

Heb nog geen ervaring met GreenNL. Ik ben klant van GreenNL geworden via een aanbesteding georganiseerd door de vereniging Eigen Huis. Overstap is in ieder geval probleemloos verlopen. Meer ervaring heb ik nog niet

Nog 0 ervaring dus veel succes gewenst. AFCJ

Het is een beetje vroeg voor een ŕeview, maar de eerste nota is al afgeschreven 3 dagen voordat het contract ingaat. Proactief incasseren ;)

Sinds gisteren start van de levering. Tot zover is alles goed gegaan. Uiteraard nog weinig ervaring!

Voorlichting perfect en duidelijk, men neemt ruim de tijd voor vragen.
Met bijbehorende getallen.

Vandaag is mijn driejarig contract met u ingegaan. Beetje vreemd moment om een review te vragen vind u niet? Tot nu toe gaat het op rolletjes.
Maar goed, ik ga voor de Solar sunflower!!

Zeer slechte ervaring. Ik ben net overgestapt naar Green.nl. Ik wist toen nog niet dat ik zou verhuizen. Nu heb ik tijdelijk, gedurende vier maanden geen energieleverancier nodig omdat ik tussen twee huizen in zit en dus even in een vakantiewoning moet. Green.nl wil me hierin NIET tegemoet komen. Ik kan maar maximaal drie maanden het contract even stilzetten. Maar vier maanden is niet bespreekbaar. Sterker nog ik krijg zelfs een boete van 250 euro. Echt te belachelijk voor woorden

Tot dusver loopt de overstap op rolletjes,netjes bericht gehad van Mn vorige leverancier en nu zojuist 15 feb als als aanvang levering doorgekregen.keurig hoor!

Snelle en geruisloze overgang tegen een zeer aantrekkelijke prijs! Ook achteraf heb ik nog vergeleken met andere leveranciers maar dit was de beste deal!
Ik heb zeker geen spijt!

Snel geregeld voor een goede prijs

Vandaag is mijn driejarig contract met u ingegaan. Beetje vreemd moment om een review te vragen vind u niet?
Maar goed, ik ga voor de Solar sunflower!!
Vind dat ik hem al verdiend heb 😃

Zorgeloos overgestapt eind januari. Goed geholpen via de mail om de juiste overgangsdatum op het contract te krijgen. GreenNL heeft oude contract opgezegd, dus verder geen werk van gehad. Inloggegevens 1 dag na start contract verkregen. Helaas nog geen app en je kunt je live gebruik niet inzien. Maar wel de goedkoopste voor ons.

U heeft een waardeloze website!
Ik kan ook geen account krijgen, probeer al een week.
Gebruikersnaam: ponsmosae@ziggo... enz.nl en ik kan ook geen wachtwoord invoeren.

Contractnummer is 00230968.

Tot op heden loopt het perfect en hoop voor een lange 3-jaars samenwerking

Al twee weken terug bericht van oude leverancier dat zij nog niets van Green vernomen hadden en dat de prijs van energie na mijn afloopdatum drastisch omhoog zou gaan. Nu pas bericht van Green dat zij op 08-02 gaan leveren en dat zij mijn oude leverancier op de hoogte hebben gesteld. Communicatie vooraf kan beter.
Hoop op wel goed lopende levering vanaf 08-02

Ruim voordat het contract inging, telefonisch contact opgenomen met Greennl, ik wilde het contract cancellen, maar dit was niet meer kostenloos mogelijk, en aanpassing van het termijnbedrag ook niet, het was nu hoger dan wij al drie jaar betaalden bij de vorige leverancier. Helaas, bij ons is dit uw maandbedrag, volgens de medewerker die ik sprak. Inmiddels is het contract ingegaan en ook op de webpagina blijkt het maandbedrag niet te verlagen helaas. Jammer maar ik hoop 3 jaar lang een storingsvrije levering van hen, en volgend jaar een aangepast - dus lager- voorschot.

De communicatie mag beter ! We ontvingen tijdig/de dag voor 't omzetten van de ene leverancier naar GreenNL-3jr/ een email, maar omdat we een email van de oude leverancier kregen waaruit zou kunnen blijken dat de omzetting niet gebeurd zou zijn (en: het bedrag vwb Februari werd ook door de oude leverancier van onze bankrekening gehaald), stuurde ik een email naar GreenNL waarop slechts een autmatisch antwoord kwam dat de email ontvangen was en dat men er nog op terug zou komen ZONDER enige termijn waarbinnen dit zou gebeuren.
Aanbevelingen:
1. meld duidelijk dat de oude leverancier is opgezegd en dat het nieuwe contract met GreenNL is ingegaan, per..
2. stuur niet alleen een automatische email retour maar zorg dat hierin ook staat binnen hoeveel werkdagen er antwoord verwacht kan worden ('meestal binnen x werkdagen, maar i.i.g. binnen y werkdagen..)

Per vandaag gaat Greennl gaat mij 3 jaar van energie voorzien. Overstap is prima geregeld.
Twee verbetersuggesties: Op de site van Greennl staat dat je zelf je oude contract moet opzeggen. Dat geldt alleen voor zakelijke klanten. Verstrekken van een account mag wat mij betreft sneller. Ben benieuwd wanneer dat voor mij beschikbaar komt.