Ik had een probleem met mijn gsm tijdens mijn bestelling waardoor ik 3 maal een betaling had gedaan. Deze bedragen waren diezelfde week nog terug gestort zonder vragen of problemen. Mijn bestelling is... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mijn bestelling was zo slecht verpakt dat een glazen pot helemaal stuk is gegaan. Het gevolg: allemaal stukjes glas in de doos en tussen mijn andere aankopen (hiervan waren de kartonnen doosjes ook ge... Toon meer
zoals vorige keer prima. alles netjes verpakt. wel een opmerking in verband met bezorger DPD. in de bevestigingsmail van bezorging werd vermeld dat het afhaalpunt gesloten was terwijl het wel degelij... Toon meer
Erg tevreden over Greenweez en over mijn Vitamix blender a3500i Na mijn bestelling per mail goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling, pakket is netjes door DPD op afgesproken datum en tij... Toon meer
3,6
Gemiddeld
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geweldige website
Geweldige website, vol fijne producten, uitgebreid gamma, vlugge verzending, goed verpakt...
Vlotte communicatie, heel vriendelijk.
Kortom, een echte aanrader x
21 januari 2022
Ik waardeer jullie producten
Ik waardeer jullie producten. Alles voelt liefdevol en hartelijk gedaan. Ben blij met mijn speciale honing die mij kracht en energie zal geven. Dank voor de spoedige levering en service. Vrgrts, Rosie
14 januari 2022
Yummy
Hey, ik ben heel blij dat ik klant ben geworden bij Greenweez.be, nu kan ik eindelijk iest eten zonder suiker, en iest naar mijn zin, ik zal in de toekomst nog bestellen, MVG en een snelle levering, en een mooie site
14 januari 2022
perfecte service
4 januari 2022
Snel bezorgd voor een mooie prijs
29 december 2021
Goede kwaliteit!
22 december 2021
Defecte luiers gekocht met vermoedelijk…
Defecte luiers gekocht met vermoedelijk fabrieksfout. Klantenservice is niet behulpzaam. Ik moet het zelf maar oplossen.
Update: klantendienst heeft toch uiteindelijk oplossing aangeboden
17 december 2021
Antwoord van greenweez.be
Beste Siska,
We bedanken u voor de tijd en moeite die u deed om uw ervaring te delen. Onze oprechte excuses voor het ongemak.
U hebt inderdaad gelijk dat er een fabrieksfout was bij de luiers. We hebben een afspraak met deze producent dat zij direct met de klant de klachten afhandelen en indien nodig sturen zij nieuwe luiers op naar de klant. Helaas waren we niet op de hoogte dat ze niet op die manier werken met klanten in België. Onze excuses voor de verwarring. We hebben dan ook onze procedure aangepast om dit in de toekomst sneller en beter te laten verlopen.
Na controle zien we dat u bent verder geholpen en dat het probleem is opgelost.
We bedanken u voor uw hulp bij het verbeteren van onze processen en onze dienst en hopen u te zien bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klanten Service Team Greenweez
Prima webshop
Prima webshop voor zoiets als kiemzaden. Snel verstuurd en ontvangen. Een punt minder omdat de site dan wel in het Nederlands is, maar sommige zaken in het Frans en dat zorgt helaas voor onduidelijkheid.
13 december 2021
Prima service!
12 december 2021
Een en al gezondheid
Een en al gezondheid , krijg je met deze kiemschaaltjes en pitten.!
8 december 2021
Snelle levering goed verpakt
7 december 2021
Snel en goed verlopen .
6 december 2021
Pakket tot op heden niet ontvangen
Pakket is voor de 2de maal verstuurd naar een niet bestaand pakketpunt. Ondanks dit uitgebreid uitgelegd en overlegd te hebben met de klantenservice.
Tot op heden nog steeds mijn pakket niet ontvangen.
3 december 2021
Antwoord van greenweez.be
Beste,
Bedankt voor de tijd en moeite die u nam om uw ervaring te delen. Onze oprechte excuses voor het veroorzaakte ongemak.
Door een miscommunicatie tussen ons en onze transporteur werd uw pakje naar het foute afhaalpunt gestuurd.
We zien echter dat u uw pakje ondertussen hebt opgehaald in het goede afhaalpunt.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en hopelijk tot een snel voor een nieuwe bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klanten Service Team Greenweez
Prima in orde en snel geleverd.
2 december 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.