We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een probleem met mijn gsm tijdens mijn bestelling waardoor ik 3 maal een betaling had gedaan. Deze bedragen waren diezelfde week nog terug gestort zonder vragen of problemen. Mijn bestelling is... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn bestelling was zo slecht verpakt dat een glazen pot helemaal stuk is gegaan. Het gevolg: allemaal stukjes glas in de doos en tussen mijn andere aankopen (hiervan waren de kartonnen doosjes ook ge... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

zoals vorige keer prima. alles netjes verpakt. wel een opmerking in verband met bezorger DPD. in de bevestigingsmail van bezorging werd vermeld dat het afhaalpunt gesloten was terwijl het wel degelij... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg tevreden over Greenweez en over mijn Vitamix blender a3500i Na mijn bestelling per mail goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling, pakket is netjes door DPD op afgesproken datum en tij... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht verpakt, deel van de bestelling onbruikbaar

Mijn bestelling was zo slecht verpakt dat een glazen pot helemaal stuk is gegaan. Het gevolg: allemaal stukjes glas in de doos en tussen mijn andere aankopen (hiervan waren de kartonnen doosjes ook gedeeltelijk stuk) waardoor ik ze niet meer kan gebruiken. Dit heb ik nog nooit meegemaakt. De helft van mijn aankopen heb ik moeten weggooien.

1 februari 2023
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen reactie van klantendienst

In het pakket zat een kapotte glazen pot, ook een 2e pot lekte.
Ik heb dit al 2 keer gemeld aan de klantendienst, met foto’s, maar geen reactie gekregen.
We zijn nu al 8 dagen verder…
Heel jammer!

19 januari 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Ik had een probleem met mijn gsm tijdens mijn bestelling waardoor ik 3 maal een betaling had gedaan. Deze bedragen waren diezelfde week nog terug gestort zonder vragen of problemen. Mijn bestelling is altijd snel en correct toegekomen. Zeer fijne producten.

15 januari 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg tevreden zowel met vitamix als Greenweez

Erg tevreden over Greenweez en over mijn Vitamix blender a3500i
Na mijn bestelling per mail goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling, pakket is netjes door DPD op afgesproken datum en tijd afgeleverd.
Was netjes verpakt en was precies zo als beschreven op de site voor een scherpe prijs geleverd.
Ik had voor dat ik de blender bestelde nog een vraag gesteld via het contact formulier hier kreeg ik na een paar dagen antwoord op maar toen had ik de blender al in huis 😁
Maar dit kwam omdat ik niet kon wachten om hem te bestellen.
Blender is super doet precies wat op vele YouTube filmpjes te zien is
Enige punt waar je niet van moet schrikken dat hij redelijk wat geluid produceert maar dat kan ook niet anders met zoveel vermogen.
Ik hoop dat de vitamix perfect blend weegschaal binnen kort ook leverbaar is bij Greenweez deze staat al op mijn verlanglijstje

19 januari 2023
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

zoals vorige keer prima

zoals vorige keer prima. alles netjes verpakt.
wel een opmerking in verband met bezorger DPD. in de bevestigingsmail van bezorging werd vermeld dat het afhaalpunt gesloten was terwijl het wel degelijk open was.

20 december 2022
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De hulplijn is een ramp

De hulplijn is een ramp. Als je intoetst dat je Nederlands spreekt krijg je een dame aan de lijn die amper Engels spreekt. En geen woord Nederlands. Mijn probleem was achteraf gezien snel en eenvoudig op te lossen. Maar dus niet via jullie hulplijn, klantendienst

14 december 2022
Logo greenweez.be

Antwoord van greenweez.be

Hallo,

Heel erg bedankt voor uw reactie! Dankzij deze feedback kunnen wij onze diensten verbeteren.

Wij bieden onze excuses aan wegens het ongemak dat u ervaren heeft. Normaalgesproken worden onze klanten in het Nederlands te woord gestaan, maar wegens de eindejaar drukte kan het zijn dat er op dit moment niemand beschikbaar is.

Wij zullen nagaan of het keuzemenu correct werkt, zodat we zeker weten dat het in de toekomst mogelijk voorkomen wordt.

Het is fijn te horen dat het probleem dat u ervaren heeft uiteindelijk is opgelost!

Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaring!


Met vriendelijke groet,

Customer Service Team Greenweez

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer