Ik had een probleem met mijn gsm tijdens mijn bestelling waardoor ik 3 maal een betaling had gedaan. Deze bedragen waren diezelfde week nog terug gestort zonder vragen of problemen. Mijn bestelling is... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mijn bestelling was zo slecht verpakt dat een glazen pot helemaal stuk is gegaan. Het gevolg: allemaal stukjes glas in de doos en tussen mijn andere aankopen (hiervan waren de kartonnen doosjes ook ge... Toon meer
zoals vorige keer prima. alles netjes verpakt. wel een opmerking in verband met bezorger DPD. in de bevestigingsmail van bezorging werd vermeld dat het afhaalpunt gesloten was terwijl het wel degelij... Toon meer
Erg tevreden over Greenweez en over mijn Vitamix blender a3500i Na mijn bestelling per mail goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling, pakket is netjes door DPD op afgesproken datum en tij... Toon meer
3,6
Gemiddeld
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Enig minpunt: te veel inpakmateriaal
Enig minpunt: hópen inpakmateriaal waar je mij achterbljift. Te veel nutteloos papier wordt gebruikt tussen de goederen.
12 september 2022
Netjes en snel verzonden
13 september 2022
Materiaal goed en vlot ontvangen
6 september 2022
Aanrader dit bedrijf
Heb al vele malen besteld. Zeer goede klantenservice en kwalitatief erg goede producten.
6 september 2022
alles ging goed
alles ging goed, alleen een kleine vertraging. buiten om dit geen problemen.
6 september 2022
Kennismaking met greenweez
Ik was op zoek naar een product dat in een gewone winkel moeilijk of niet meer verkrijgbaar is. Hier gevonden en ook nog goedkoper. Snelle levering.
2 september 2022
Bestelling is snel geleverd
Bestelling is snel geleverd. Ik was niet helemaal tevreden over product (houdbaarheidsdatum te kort) maar dat is snel en naar tevredenheid opgelost door greenweez.
31 augustus 2022
prima communicatie en correcte info ivm…
prima communicatie en correcte info ivm levering
24 augustus 2022
Geleverde product was oude versie
Geleverde product was oude versie. Waardoor andere afmetingen van de melk van de zuigelingenvoeding. Op de foto bij de bestelling stond al de nieuwe versie van de voeding (aangepast recept).
23 augustus 2022
Antwoord van greenweez.be
Hallo Laura,
Hartelijk bedankt voor de tijd en moeite die u nam om uw ervaring te delen. Het spijt ons zeer dat het product dat u ontving niet het juiste is.
We nemen hier onmiddellijk contact over op met onze leverancier om duidelijkheid te krijgen of de producten die ze geleverd hebben aan ons niet de juiste zijn.
We zien dat u ons hier nog niet over gecontacteerd hebt. We hebben u daarom een mail verstuurd om de situatie te verduidelijken.
We wensen u een prettige dag.
Met vriendelijke groet,
Customer Service Team Greenweez
Snelle goede service
18 augustus 2022
Een vitamix besteld
Een vitamix besteld, snel geleverd. Netjes verpakt!
Geen beroep op service hoeven doen, dus vandaar 4 sterren.
Prima levering!
14 augustus 2022
Alles dik in orde!
11 augustus 2022
op 3 augustus bestelling geplaatst en…
op 3 augustus bestelling geplaatst en nog steeds niets ontvangen !!!
11 augustus 2022
Antwoord van greenweez.be
Beste Nora,
Bedankt voor de tijd en moeite die u heeft genomen om uw ervaring te delen. We bieden u onze oprechte excuses aan voor het ongemak. We zien inderdaad dat uw pakje al enkele dag geblokkeerd is in het depot van DPD.
We waren hier niet van op de hoogte gesteld door DPD. We gaan hun hierover contacteren om duidelijkheid te hebben over uw pakje en het zo snel mogelijk te leveren.
We zien dat u ons ook via mail gecontacteerd. We gaan u verder via mail op de hoogte houden.
We danken u nogmaals voor uw review en wensen u een prettige dag.
Met vriendelijke groet,
Klanten Service Team Greenweez.be
Vooralsnog erg tevreden over de…
Vooralsnog erg tevreden over de blender. 2 dagen na bestelling geleverd, goed verpakt. Geen contact nodig gehad met de klantenservice.
11 augustus 2022
Levering ging prima
Levering ging prima. Olijven waren heerlijk. Maar tapenade en dressing zijn niet lekker
10 augustus 2022
Antwoord van greenweez.be
Hallo Yolanda,
Hartelijk bedankt voor de tijd en moeite die u nam om uw ervaring te delen.
Het spijt ons dat niet alle producten naar verwachting waren.
We staan altijd open voor opmerking van onze klanten over de producten die we aanbieden. Aan de hand van de bevindingen van onze klanten passen we dan ons assortiment aan.
Na controle zien we dat u ons hierover nog niet hebt gecontacteerd. Daarom hebben we u een mail gestuurd om meer informatie te ontvangen over wat u vond van onze producten.
We willen u bedanken voor de hulp die u ons biedt en we wensen u een prettige dag.
Met vriendelijke groet,
Customer Service Team Greenweez
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.