Bedrijf packs is een no go. Artikel naar verkeerde regio vervoerd en 9 dagen op pakket moeten wachten. Vijf dagen op rij moeten wachten en thuis gebleven omdat er elke dag een tijd stond aangegeven... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Aflevering niet gebeurd en is daarna stil vanuit transportbedrijf. Mailen lukt niet met verzender omdat die niet de verzender blijkt te zijn maar is Griffoen een tussenpersoon. Inmiddels gelukkig v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Medewerkers van Griffinshop hebben hun uiterste best gedaan om mij aan de benodigde vlonderclips te helpen. Na de bstelling binnen gekregen te hebben, bleken ze niet te passen. Retour-gezonden en b... Toon meer
Duidelijk geïnformeerd over de verzendwijze. Netjes verpakt binnen gekregen. DPD heeft in de verzending wat steekjes laten vallen maar dat is Griffin Retail niet aan te rekenen. Bestelde nog niet uitg... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
At Holidaroo, we believe that travel should be effortless, inspiring, and unforgettable. We created Holidaroo to help you discover the world in a smarter way — with carefully curated travel guides designed to save you time and elevate your experience. Whether you're dreaming of a tropical escape, a luxury getaway, or a hidden gem off the beaten path, we’ve done the research so you don’t have to. Our digital guides combine insider tips, handpicked accommodations, and unique experiences to help you plan your perfect trip with confidence. No endless searching, no overwhelm — just clear, high-quality recommendations tailored to modern travelers. Holidaroo is for those who value their time, love discovering beautiful destinations, and want to make every trip truly special.
Contactgegevens
Vogelzand 7, 3846JM, Harderwijk, Nederland
- Info@holidaroo.com
- griffinshops.nl
4,4
Uitstekend
1K reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle service
27 december 2023
Droevige klamboe
2 wk geleden een klamboe besteld en vandaag bezorgd. De klamboe heeft 2 stokken dus onmogelijk om verkeerd in elkaar te zetten. De klamboe hangt heel los om de stokken heen en de dopjes aan het einde van de stokken hebben helemaal geen nut omdat de "tent" niet strak gespannen staat. Ziet er droevig uit, helemaal ingezakt, dus totale miskoop helaas.
2 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holidaroo
Beste Cindy,
Dank voor uw review!
Wat vervelend dat het product niet naar wens is, maar dit kan uiteraard altijd als het om een online aankoop gaat.
Wij bieden een gratis retouroptie, maar mogelijk weet u dit niet? We hebben namelijk geen bericht van u ontvangen.
Wij zullen u derhalve contacteren voor opheldering.
Met vriendelijke groet,
Team Griffin
Er zit een kleine beschadiging op het…
Er zit een kleine beschadiging op het blad,
Waarschijnlijk door het metaal
20 december 2023
Antwoord van Holidaroo
Beste Jake,
Dank voor uw review!
Wij adviseren altijd schade te melden, zodat hier een oplossing voor kan komen, dan wel u gecompenseerd kan worden voor het beschadigd product. Transportschade kan altijd voorkomen en, zolang wij hier geen melding van ontvangen, kunnen wij dit natuurlijk ook niet oplossen voor u. Des te jammer dat u ons hier wel op beoordeelt.
Mocht u alsnog service van ons wensen, dan ontvangen wij graag de foto's van de schade zodat wij met een gepaste oplossing kunnen komen voor u.
Met vriendelijke groet,
Team Griffin
Ik ben tevreden.
22 december 2023
uitstekend geanticipeerd op de…
uitstekend geanticipeerd op de buitengewoon slechte ervaring met de bezorger: Packs
12 december 2023
Top bedrijf
Er waren problemen met afleveren van onze aankoop. Ik heb continu contact gehad met griffin per app echt super. Hier kunnen andere bedrijven een voorbeeld aannemen.
Een dikke pluim voor dit bedrijf 👍👍
20 december 2023
Super kwaliteit en service!
Heel tevreden met de deuren van Griffin. Echt super kwaliteit en service. Snel geleverd!
18 december 2023
Vervoerder Packs een ramp!
Bedrijf packs is een no go. Artikel naar verkeerde regio vervoerd en 9 dagen op pakket moeten wachten.
Vijf dagen op rij moeten wachten en thuis gebleven omdat er elke dag een tijd stond aangegeven waarbinnen het pakket zou worden geleverd.
Griffin heeft situatie naar waarde geschat en kan dit niet worden aangerekend. Waarvan akte! Hoewel de ontevredenheid over Packs nog steeds enorm is, verdient Griffin voor haar afhandeling wel 4 sterren.
18 december 2023
Antwoord van Holidaroo
Beste Erwin,
Dank voor uw review! Ik zie dat er al intensief contact is geweest met u en er naar een oplossing wordt gekeken in overleg met u en de betrokken partijen.
Bedankt voor de melding!
Met vriendelijke groet,
Team Griffin
stelling - maat
onze stelling bleek achteraf tekort vanwege de pootjes die naar binnen steken.
het bedrijf maakte er geen punt van en alles mocht netjes retour, top-service
12 december 2023
Tijdige en correcte afhandeling van een…
Tijdige en correcte afhandeling van een klacht. Tijdige en correcte leveriing
13 december 2023
Top goede service
11 december 2023
Antwoord van Holidaroo
Beste Aziz Amjahad,
Dank voor uw review!
War vervelend om te lezen dat er schade is geconstateerd. Ik zie dat u hier geen melding van hebt gemaakt, dus waarschijnlijk is het acceptabel voor u. Onze mening is echter om schade altijd te vervangen of te compenseren. U koopt tenslotte een nieuw product.
Jammer dat u onze service als zeer slecht beoordeelt, zonder ons te contacteren en wij dus ook geen service hebben kunnen verlenen. Hoe zeer wij ook ons best doen, kunnen wij natuurlijk niet van een afstand weten of/als er een mankement is.
Wij zullen u derhalve nog even contacteren ter opheldering.
Met vriendelijke groet,
Team Griffin
Het was eerlijk,oprecht ,betaalbaar,en…
Het was eerlijk,oprecht ,betaalbaar,en stevig tv meubel
11 december 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.