Grocery Online Reviews 

161
TrustScore 2 uit 5

1,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I won't be buying my groceries online from Asda again. I had a problem last time and Customer Service (i.e the Call Centre) was abysmal.No help at all. I'm not going to waste time telling them what w... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Very disappointing, wouldn't recommend. I ordered well before Christmas to then receive an email delivery would be after Christmas. I accepted that albeit an inconvenience. It was expected yester... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Lovely, delicious products, that I'm thoroughly enjoying eating here, thanks. However, when the order arrived the driver told me the original box it had been sent in had fallen apart, so they'd had to... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I haven't received the order yet, I placed it 2 weeks back and there is no sign of delivery. And they are also not ready to refund the amount. Customer service is terrible they don't reply you at all,... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Boodschappenbezorgdienst

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Grocery Online is a subsidiary of a major food distribution company based in the UK, offering over thousands of grocery products at low prices. From fresh fruits and vegetables, rice and pulses, spices and seasonings to packaged products, beverages.


Contactgegevens

1,9

Slecht

TrustScore 2 uit 5

161 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,9

Alle reviews

(161)

1 review in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Overall great service

Overall great service. Takes a little longer than expected for delivery to be dispatched after order so may be you can work on your turn around times. Care given towards frozen products but may be a better way to dispatch frozen things can be thought off.

1 september 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Very good service and i was kept…

Very good service and i was kept informed at every step.
customer service was easily accessible and responded promptly to all messages.
Will definitely use their service. Much much better than Red Rickshaw

31 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

I am happy with the services but not packaging

I am happy with the services but not pleased with packing. Frozen stuff was places on top of paper bag packing which got wet and I had to dry it and not sure if the stuff will survive. So this is the suggestion which they need to take care while packing.

24 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Overall ok

Aubergine was rotten in the pack.A few onions as well were spoiled

6 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Grocery Online

Antwoord van Grocery Online

Sorry to hear about this. We've scheduled a replacement for you for the Aubergine and Onions on priority for next day delivery.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good Service.

A very good, and an efficient service, very helpful and quick.

4 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great online shopping experience

Great online shopping experience, I had a problem with one of the items and this company was quick to get back to me. Refunded me and offered the product for free next time, can’t wait to shop here again 😊

1 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Yet again

Yet again, can’t fault my shopping experience with Grocery Online. Excellent service, softly spoken, very helpful for resourcing your needs. I’m a regular shopper now!

15 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Thanks 🙏

We really appreciate you for bringing fresh groceries to our door. The groceries are as fresh as us going to a local shop and buying them ourselves.
Thank you.

10 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Will order again

I ordered some fresh, some frozen and some groceries. The fresh food was really very fresh, I had ordered next day delivery as I was going away soon, from the time of order to the delivery I knew the journey of my order, I will definitely shop again. Thanks

1 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service

Excellent service - can’t fault them at all. Groceries were sent out on the day that I ordered them. The team are very helpful and responded to my queries Very quickly. I would definitely recommend them.

18 juni 2020
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer