Haco wonen & slapen Reviews 1.303

Haco is voor ons DE familie winkel voor al ons interieur. Wij komen al jaren als trouwe klanten bij Haco. Afgelopen weekend super fijne advies gehad en meteen een bed besteld. Door niet goed opgelet te hebben had ik een losse matras besteld ipv 1 geheel. In paniek na de paasweekend in de winkel geweest om te kijken of ik het nog kon wijzigen en ja hoor dat deed ze met alle liefde 🧡! Ik kon met gerust hart weer mijn dag afmaken. Afgesproken dat ik zeker deze week weer langs kom om samen een bank samen te stellen en bestelen. Heb er helemaal zin in! Bedankt voor de goede service moeders en zoon! En tot snel

Ik heb mijn nieuwe bank van Haco Breda. Het was een hele fijne gemakkelijke ervaring. Ik ben goed geholpen door Patrick. De bezorging verliep ook helemaal top.

Week 13 besteld en week 14 gelijk geleverd alles netjes binnengezet en we hebben er al heel veel plezier van Haco bedankt voor goede service

De stoelen die we vorig jaar gekocht hebben , kraakten. Contact gezocht en we mochten nieuwe uitzoeken. Prima service

HACO BREDA - lange tijd getwijfeld over de aanschaf van een nieuwe kledingkast, meerdere keren langs geweest en hierover gesproken, inmiddels wist de vaste medewerker die mij altijd hielp, Patrick Roovers in detail wat mijn wensen waren. Ze kregen plots een extra kast binnen, die perfect voldeed aan al mijn wensen, waardoor ik persoonlijk gecontacteerd werd met de vraag of dit niks voor mij was. En dit was de perfecte kast voor mij, hij heeft meteen alles in werking gezet voor mij en 1 week later werd mijn kast al bezorgd en gemonteerd. Bedankt Patrick!

Fijne winkel vriendelijk personeel kortom zeer tevreden

Gewoon goed. Waar voor je geld. En ruim eerder geleverd dan de verwachte leveringsdatum.

De medewerkster was heel behulpzaam en heel erg vriendelijk. En een mooie aankoop gedaan.

Super goed advies met het kopen van de hoekkast, bij Haco in Uden eenmaal geleverd werd ook dezelfde dag de kast gemonteerd.
Zeer fijne monteur denkt ook met je mee. Al met al zou zeker weer hier naar toe gaan.

Zeer tevreden, en een goede aanvaring
Met haco.

Men leverde een beschadigde eettafel. Hiervoor bleek geen leenbus beschikbaar, wat eerder wel was aangegeven. Toen er door de 'klantenservice' akkoord werd gegaan met een nieuwe tafel,
moesten wij 80 Euro BEZORGKOSTEN betalen... voor een fout die zij hadden gemaakt!
Schandalig. Waardeloos bedrijf.

Hele vriendelijke medewerker die me goed geholpen heeft bij het kiezen van matrassen, topper en stoelen.

Mooie meubels en goed advies van de verkoopster , zij was erg behulpzaam , we komen binnen enkele weken terug om de meubels te kopen

Op een rustige en prettige manier geadviseerd en geholpen.

We hadden een fauteuil gekocht en de levertijd was 3 dagen. Niks gehoord of geleverd dus zelf een mail gestuurd. Door een fout bleek dit niet te kloppen en werd dit veranderd na 6 weken. Weer niks gehoord of geleverd dus zelf weer een mail gestuurd. Nu krijgen we te horen dat het waarschijnlijk eind mei word.
Erg slecht.

Medewerkers reageren wel snel en vriendelijk.

Tv meubel benjamin utrecht. 2x keer beschadigd geleverd. 3de keer na een half jaar wel een goede. Helaas onderstel verkeerd om gemonteerd door bezorgers. Haco reageert niet meer op mail. 50 euro terug gehad. Prijs kwaliteit niet in verhouding.

Bankstel besteld eind oktober, zou begin februari geleverd worden. Mid-februari nog steeds niks gehoord dus maar bellen, blijkt dat de leverancier niks heeft uitgeleverd maar ze gingen mailen naar de leverancier en dan zou er opnieuw contact opgenomen worden. Na een week horen wij niks meer terug, dus weer zelf bellen. “Binnen 4 weken vanaf nu wordt het bankstel echt geleverd”, niet dus. Weer bellen met zowel de vestiging als de klantenservice en wordt weer beloofd via de mail een update te krijgen, komt natuurlijk weer nooit iets. Doen geen enkele moeite zelf contact op te nemen of mee te denken aan een oplossing anders dan dat de bestelling ook geannuleerd kan worden, slaat echt nergens op. Wij kunnen iedere week zelf gaan bellen in de hoop op een update en uiteindelijk zijn we gevraagd de klantenservice niet meer te bellen. Iedere keer wordt de belofte gemaakt dat er contact gezocht gaat worden maar dat gebeurd nooit.

Wij hebben de bank in de winkel gekocht in Heerlen. Bespaar jezelf het gedoe en KOOP HIER NIKS!!!!

Erg mooie (en dure) meubels. Ik heb hier twee keer flink wat meubels gekocht voor duizenden euro’s. Voor terugkerende klanten doen ze echter niets. Onlangs mijn gehele inboedel voor de benedenverdieping aangeschaft. De maximale levertijd was 14 weken, hier zat de kerstperiode tussen. Ons werd verteld dat dit niet zo lang zal duren, maar dat ze klanten liever blij maken dan langer laten wachten. Momenteel wacht ik al 18 weken op mijn meubels en laten ze gewoon niks horen… Het zou ze netjes staan om klanten te informeren over eventuele vertragingen en de status van de meubels. Ik wacht geduldig af maar ben wel teleurgesteld en zal niet meer bestellen. Had meer van de service verwacht

Update;
Ondertussen zelf een aantal keren gebeld. Eerst gaven ze aan dat hij binnen een week in Rotterdam aan zou komen. 2 weken nadat ik dat heb gehoord alwéér zelf teruggebeld, want natuurlijk weer niks vernomen. Aardige dame heeft toen contact proberen te leggen met de producent in Polen. Hier scheen het een en ander mis te gaan. Haco is het er echter niet mee eens dat klanten hiervan op de hoogte gehouden worden.
Ik wacht nog altijd geduldig af maar vind dit echt schandalig.

- Op 8 april zou alles aankomen in het magazijn. Ik zou vorigeweek een link krijgen waarbij ik de bezorging alvast kon plannen. Uiteraard is dit niet gebeurd en nog niks vernomen.

Wat jammer!
Omdat we zo tevreden waren over onze eetkamerstoelen, hebben we ook ons bankstel, eetkamerbankje en een boxspring bij Haco gekocht.

De levering van het bed was al later dan afgesproken. Toen het eindelijk kwam, bleek het ook nog eens slecht gemonteerd: een scheef hoofdbord met een verschil van 2,5 cm. Dat hebben we zelf moeten oplossen. Op onze email, helaas geen reactie ontvangen.

Vervolgens werd er een verkeerd (te hoog) matras geleverd. Kan gebeuren, maar op de afgesproken leverdag stonden de bezorgers zonder nieuw matras voor de deur. Ze kwamen alleen iets ophalen, omdat het vervangende matras niet eens besteld bleek te zijn. Foutje!
Daarna excuses gekregen. We zouden maandag teruggebeld worden en er zou een browniebox gestuurd worden. Niet terug gebeld, wel n browniebox ontvangen. Dat is aardig ,maar dat neemt niet weg dat de service tegenviel

We hebben bij Haco Naaldwijk een mooie hoekbank gekocht. Netjes bij ons thuis afgeleverd. Na 2 dagen kwam er echter een veer omhoog zetten die van binnen uit tegen de bekleding aanduwde. We zijn hierop naar de winkel gegaan en de situatie uitgelegd. Zonder verder er veel woorden aan vuil te maken werd ons hoekbank omgeruild en 2 weken later wer het al gebracht.
Super fijne service van vriendelijk personeel, veel begrip voor de situatie.
We komen zeker terug bij Haco Naaldwijk.