Hairfair Reviews 

Een aantal dagen langere levertijd, geen probleem maar er is geen contact, het is fijn om dat even te melden.
Net als een product dat niet op voorraad was waarover niets werd gecommuniceerd.
Geen dramatisch probleem, wel jammer, als dat het product is waarom je besteld.

Prettig contact, snelle opvolging van e-mail, nette prijzen en kwaliteitsproducten! Een aanrader om online bij te shoppen!

Een Wahl Beret ProLithium Trimmer besteld op website besteld voor 1900 morgen in huis. Ik de bestelling betaald ( was iets na 1900 dus ging er al van uit duurt dan 2 dagen geen enkel probleem. Vervolgens krijg ik de dag erna een mail dat het product niet op voorraad is ( een normaal bedrijf geeft dan een indicatie hoe lang het gaat duren en wijzigt dit op de website , wat ze dus niet doen) ...ik ze terug gemaild hoe lang de levering dan duurt, hier geen reactie opgehad en op het telefoon nummer neemt ook niemand op.

Niet bestellen! Ik heb hier een bestelling gedaan maar 6 dagen later (vandaag dus) was deze bestelling nog steeds niet geleverd, terwijl er wordt beloofd: "Vandaag besteld is morgen in huis".
De afgelopen dagen ook een paar keer gebeld naar het nummer dat wordt aangegeven op de site, waarna ik geen van die keren gehoor kreeg. Toen gemaild, pas na drie mailtjes kreeg ik een antwoord.
Als antwoord volgde (eindelijk vandaag) dat het geld wordt teruggestort omdat het product dat ik heb besteld niet binnen nu en een week geleverd kan worden.
Ten eerste heeft Rowena dus niet eens haar excuus aangeboden voor het bestellen van iets dat uitverkocht is en daarnaast heeft zij ook geen excuus aangeboden voor het feit dat zij pas na een paar dagen eindelijk een bericht teruggaf en de telefoon niet opnam.
Ten tweede heeft Rowena niet eens uit haarzelf laten weten dat het geld wordt teruggestort omdat het product dat ik besteld had was uitverkocht. Zij heeft dit laten weten omdat ik zelf contact met haar had opgenomen, wanneer ik dit niet had gedaan had ik waarschijnlijk niet eens geweten waar ik aan toe was.
Hele slechte service dus en een excuus komt er niet eens vanaf! Lekker ergens anders bestellen waar het wel betrouwbaar is.

En dan reageren: “nogmaals mijn excuses”, haal die “nogmaals” maar weg. U heeft namelijk nooit eerder u excuses aangeboden. En wat is dan u ervaring als ik vragen mag? De situatie die ik beschrijf is exact zoals hij is verlopen.

Woensdag om 19:00 uur twee producten besteld en bij opmerkingen heb ik gezegd graag voor zaterdag bezorgen in verband met bruiloft.
Product was ook in voorraad.nooit meer bestelen.
Service 0

Heb een wahl cordless magic clip tondeuse besteld, na 3 dagen krijg ik een mail dat het niet op voorraad is, weer een week later is er nog steeds niks binnen, zeker geen afspraken mensen

Fijne producten, duidelijke productomschrijvingen, snelle levering en ook fijn: leuke prijzen. Een aanrader!

De sebastian potion 9 besteld, de volgende dag kon ik het al ophalen. Advies gevraagd over het gebruik van shampoo en conditioner van sebastian. Direct 2 kleine verpakkingen gekocht om te proberen. Top service!

Ik ben heel tevredenl! En alles was in order!

De volgende dag al kosteloos bezorgd (i.p.v. bij het ophaalpunt) Leuke verrassing!

Fijne duidelijke website. Gisteren besteld vandaag binnen. Erg fijn dat er een monster bijzit, is altijd leuk.

Goede producten, prima prijzen, en snelle levering!

Alles netjes geleverd plus steeds mailtjes wanneer het verstuurt werd etc etc.. Top site

Gr Irene Adriaans

Duidelijke website, werkt goed op mobiel. Bestelling is snel geleverd en kreeg gratis testers erbij. Helemaal zoals het moet!

American Crew haarstylingsproducten besteld en een week later binnen want het was niet allemaal op voorraad. Ze zijn de goedkoopste voor de Forming Cream, wel de oude verpakking nog maar doet niets af aan het product in het potje en de oude verpakking stond ook getoond op de site dus dat was duidelijk. Ik had ook geen haast met deze bestelling dus geen probleem dat het 7 dagen duurde. Ik heb 8 potjes besteld zodat verzending gratis was en husband kan weer ff vooruit nu.

Een bestelling geplaatst via Hairfair.nl Op de site stond beschreven vandaag besteld morgen in huis. Kreeg het pakketje niet binnen de volgende dag dus besloot een mail te sturen, waar ik geen reactie op kreeg. Toen ik later belde kreeg ik te horen dat het product tijdelijk niet leverbaar was, maar dat het zo snel mogelijk geleverd zou worden.
Donderdag heb ik mijn product besteld en woensdag kreeg ik het pakketje binnen. Bleek hier ook nog het verkeerde product in te zitten. Opnieuw heb ik telefonisch contact gehad. Ik kreeg dan wel excuses aan telefoon, maar er werd geen moeite gedaan om het netjes af te handelen aangezien ik hierdoor wel klanten misloop. Dit begrepen ze wel maar hier bleef het ook bij. Ik bestel in ieder geval niks meer via Hairfair.nl

Ik heb twee keer gemaild met een vraag over een bestelling. Maar ik krijg geen antwoord. Krijg slechts een deel van mijn bestelling toegestuurd zonder excuses of alternatief. Blijf echter wel spam mails krijgen over nieuwe producten en deals.

Gisterenavond om half acht mijn producten besteld en net al bezorgd.

Zijn al 2,5 jaar bezig een fatsoenlijk werkende stijltang te krijgen van Hairfair.nl. Inmiddels wachten we alweer weken op tang nummer 4. Hairfair neemt geen verantwoordelijkheid voor de producten die ze verkopen, geen fatsoenlijke reactie op mijn klachten, niet eens excuses. Maar ze vinden wel dat hun service "meer dan gemiddeld is". Hoe dan? Benieuwd wanneer ik nu eindelijk eens een echt werkende stijltang ontvang... zucht
Ga nu maar uit pure wanhoop het internet op wat slechte recensies schrijven, dat helpt in ieder geval u als lezer, en misschien dat ik dan ook eens gehoord wordt bij Hairfair....

Ter aanvulling en illustratie:
Op de review hieronder van 'rattekopje' heeft Arjan gereageerd, die mij ook niet fatsoenlijk te woord kan staan. Hij houdt zich hieronder voor de domme; hij is ook eigenaar van Barbers.nl, wel degelijk een kapper....

Hier heb ik de laagste prijs gevonden voor mijn Chi G2 stijltang. Daags na mijn bestelling werd de tang thuis bezorgd. Helemaal blij.