Ik twijfelde tussen de volume en de growth reeks, ik heb nu de 1e gekocht en probeer de volgende keer de andere reeks. Belangrijk voor mij was het feit dat de producten geen silliconen, sulfaten of pa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bestel hier niets. Mijn pakket werd vóór de gecommuniceerde termijn van 7 dagen retour gestuurd waardoor ik niet in de gelegenheid ben geweest hem af te halen van het pakketpunt. Hairlust eigent zich... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb de Moisture Hero shampoo en conditioner gekocht, het maakt mijn haar zachter en gladder zonder gebruik te maken van milieubelastende siliconen. Het pakje werd stevig verpakt en snel verzonden.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hele fijne producten! De Heavenly smooth leave in conditioner maakt m’n haar zacht en de finish hairspray verzorgt het haar en styled het zonder hard op te drogen maar houdt het haar flexibel en verzo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hair care beyond the look; clean, conscious, and seriously effective hair care. With its colorful and playful branding, Copenhagen-based Hairlust offers a wide range of innovative, high-quality, clean and certified organic hair products.
Contactgegevens
Strandgade 4B, 1., 1401, Copenhagen, Denemarken
- info@hairlust.com
- hairlust.dk
4,1
Goed
11K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vorige week een pakketje ontvangen…
Vorige week een pakketje ontvangen waarvan 1 potje door "verzending" was beschadigd. Hairlust heeft me een vervanging aangeboden welke ik vandaag in goede staat heb ontvangen. De service van Hairlust vind ik uitstekend. Hartelijk dank!!
21 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hairlust
Bedankt voor je positieve review! 💕 We vinden het erg belangrijk dat onze klanten tevreden zijn, en we zijn blij dat we het probleem snel voor je konden oplossen. Geniet van je producten, en laat het ons weten als we je nog ergens mee kunnen helpen! 😊
Erg fijne producten.
Veel informatie op de website, goede producten en goede service.
Nooit geweten dat het zoveel uit maakt waar je je haar mee verzorgt.. de verhouding prijs-kwaliteit klopt echt.
28 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hairlust
Bedankt voor je mooie review! 😊 Geweldig om te horen dat je tevreden bent met onze producten en service.
Ik plaatste een bestelling op 13…
Ik plaatste een bestelling op 13 januari.
Tot vandaag 18 januari nog geen pakket ontvangen!
Ook mails worden niet beantwoord en telefonisch niet bereikbaar!
Klantenservice is teleurstellend!
18 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hairlust
Het spijt ons dat je bestelling vertraging heeft opgelopen. We begrijpen dat dit frustrerend is. Je pakket is onderweg en zal deze week worden geleverd. Kun je je trackingnummer controleren voor de meest actuele status? Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via info@hairlust.be. We helpen je graag verder!
Antwoord van Hairlust
Bedankt voor je positieve review! 😊 We zijn blij om te horen dat alles naar verwachting is. Veel plezier met je bestelling!
Beste snoepjes heb ik ooit gezien in…
Beste snoepjes heb ik ooit gezien in neem die al 3 jaar en beste resultaal
8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hairlust
Wat geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met onze producten! 😊 Het maakt ons ontzettend blij om te weten dat je onze kauwbare vitaminen al 3 jaar gebruikt en zulke goede resultaten ziet. Jouw vertrouwen betekent heel veel voor ons!
Dank je wel voor je steun en je mooie woorden. We kijken ernaar uit om je nog lang te mogen helpen bij je haarverzorging. 💕
Met vriendelijke groet,
Team Hairlust
Ik zou zeggen dat is een wonderful…
Ik zou zeggen dat is een wonderful snoepjes voor mijn haar ♥️♥️
Ik ben heel dankbaar ik neem deze snoepjes nu is mijn 3jaar het is zo goed dan ik niet kan mee stoppen
Mujn man en mijn beste vriendin neem ook
8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hairlust
Beste Suzan,
Wat een prachtige review, dank je wel! 😊 Het maakt ons ontzettend blij om te horen dat je zo tevreden bent met onze kauwbare vitaminen en dat je al 3 jaar zulke geweldige resultaten ervaart. Het is fantastisch om te weten dat je ook je man en beste vriendin hebt kunnen inspireren om ze te proberen! 💕
We waarderen jouw vertrouwen enorm en zijn er trots op dat we jouw haarverzorgingsroutine zo positief mogen ondersteunen.
Dank je wel voor je enthousiasme en loyaliteit! We blijven ons best doen om jou en je dierbaren tevreden te houden.
Met vriendelijke groet,
Team Hairlust
Heel fijne shampoo, conditioner en thickening spray
Heel fijne shampoo! Na de eerste keer wassen merkte ik al verschil! Heb de Splitfix shampoo en conditioner. En de thickening Spray. Heerlijk allemaal! Geen troep in de producten!En erg fijn dat je het bij een afhaalpunt kunt afhalen!!
11 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hairlust
Wat geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met de Split Fix Shampoo en Conditioner en Grow Perfect Thickening Spray! We zijn blij dat je na de eerste keer al verschil merkte en dat je onze producten zo waardeert.
Ook fijn dat het ophalen bij een afhaalpunt voor jou goed werkt! We bieden zowel levering aan huis als levering bij afhaalpunten via DHL en PostNL, zodat je de keuze hebt die het beste bij jou past.
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring! Als je ooit vragen hebt of hulp nodig hebt, staan we voor je klaar! 😊
slechte ervaringen door test
Ik heb nooit een bevestiging gekregen, waardoor ik ook geen bericht kreeg dat het klaar lag bij DHL. Het werd alweer teruggestuurd naar Hairlust, maar door hun klantenservice kwam mijn bestelling uiteindelijk toch goed aan. Helaas heb ik de verkeerde optie gemaakt via de online test. Ik heb last van pluizig haar, maar de shampoo die ik had gekregen (na het maken van de test), maakt mijn haar erg vet en nu heb ik ineens last van schilfers. Ik heb dit jaren niet meer gehad. Ik heb de shampoo 3 keer gebruikt, dus een refund kan helaas niet meer. Ik zou willen dat ze aangaven dat shampoo tegen gespleten punten + pluizend haar, een coating aan je haar geeft, die het zwaarder maakt. Ik ga hier helaas niet meer kopen, want ik verwacht dat de test goed genoeg is om de juiste shampoo te selecteren.
19 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hairlust
Het spijt ons echt te horen dat je ervaring met onze producten niet naar wens was. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn als de shampoo niet de gewenste resultaten heeft.
Met onze haartest helpen we u bij het kiezen van de producten die het beste bij uw haartype en behoeften passen. We begrijpen echter dat dit niet altijd de gewenste resultaten oplevert en houden daarom rekening met alle aspecten.
Als je alsnog hulp nodig hebt of advies wilt over een ander product, neem dan gerust contact op met onze klantenservice info@hairlust.nl.
Mooie verpakking
Mooie verpakking, makkelijk in gebruik, ruikt goed. Ik ben tevreden en overtuigd.
11 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hairlust
Hi Ello,
Thank you for your lovely review! 🌸
We’re so happy to hear that you’re pleased with the packaging, ease of use, and the scent! 💞
Best regards,
Hairlust
Uitstekende producten!
Uitstekende producten en keurige levering middels abonnement!
10 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hairlust
Hi Odmar,
Thank you so much for your great review! 🌸
We're happy to hear that you're satisfied with our products and the subscription delivery. 😊
Best regards,
Hairlust
Top producten
Top producten. Ik gebruik de Split Fix serie.
Haar wordt er super zacht van en mijn haar is nu ook niet meer zo pluizig. Daarnaast gebruik ik ook de massage brush, een zachte peeling voor je hoofdhuid.
6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hairlust
Hi Edef,
Thank you so much for your fantastic review! 💕
We're so happy to hear that you're loving the Split Fix range and the massage brush. It's great to know that your hair is softer and less frizzy! 🌸
Kind regards,
Hairlust.
Top producten voor alle haarstijlen
Top producten voor alle haarstijlen! Ik ben enorme fan! Ik gebruik zelf de grow perfect en de split fix shampoo en conditioner, en ze maken echt een verschil voor mijn haar! Ook de leave-in en de heat protector zijn geweldig! Zeker eens uitproberen zou ik zeggen!
30 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hairlust
Hi Jessy,
Thank you so much for your wonderful review! 🥰
We're thrilled to hear that you're such a fan of our products and that the Grow Perfect and Split Fix shampoo and conditioner are making a real difference for your hair! It’s also great to hear that you love the leave-in and heat protector! 😍
We appreciate your recommendation, and we’re so happy to have you as a customer!
Kind regards,
Hairlust.
Bij herhaling geen bericht gekregen van…
Bij herhaling geen bericht gekregen van het bezorgen van het pakket bij een pakketpunt; daardoor zelf voor dubbele verzendkosten op moeten draaien. Ik werd door Hairlust verwezen naar pakketdienst en andersom en ik voelde me totaal niet serieus genomen door de klantenservice van Hairlust, zelfs niet geloofd in eerste instantie. Toen het 2x mis ging kreeg ik een excuses, maar de kosten waren alsnog voor mij. Zeer slechte service. Jammer, want het product wat ik besteld had was heel fijn! Weet ik nu, een maand na het plaatsen van de bestelling.. Maar ik ga op zoek naar een ander product door de slechte ervaring met deze webshop.
22 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hairlust
Het spijt ons zeer te horen dat je zo’n teleurstellende ervaring hebt gehad met de levering van je bestelling. Dit is zeker niet de service die wij willen bieden. We begrijpen je frustratie en nemen je feedback zeer serieus.
Het lijkt erop dat er een misverstand is ontstaan met de communicatie tussen onze klantenservice en de pakketdienst. We willen je oprecht verontschuldigen voor de verwarring en de ongemakken die hierdoor zijn veroorzaakt. Het was nooit onze bedoeling om je niet serieus te nemen of om je in deze situatie te laten zitten.
Het doet ons goed te horen dat je tevreden bent met het product zelf, maar we begrijpen dat de service-ervaring het voor jou helaas heeft overschaduwd. We zullen ons uiterste best doen om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen.
We hopen dat je ons nog een kans geeft en dat je tevreden zult zijn met je toekomstige aankopen bij Hairlust. Mocht je verdere vragen of zorgen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen info@hairlust.nl
Met vriendelijke groet,
Het Hairlust Team
Duidelijk & duurzame optie
Eenvoudige site met goede en duidelijke informatie. Geen oerwoud aan producten maar gewoon een compact assortiment. Doosje passend bij de artikelen die erin zaten (duurzaam). Blij met de nieuwe shampoo zonder troep, merk het ook meteen aan de krullen dat ze mooier zijn dan met de shampoo die ik hiervoor had. Aanrader!
8 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hairlust
HI NikkiJ,
Thank you for your review.
We’re thrilled to hear that you appreciate our clear and simple product selection and sustainable packaging. It’s wonderful that our shampoo has already made a noticeable difference for your curls—your recommendation means the world to us.
We look forward to continuing to provide products that meet your expectations. 💛
Kind regards,
Hairlust
Helaas heb ik geen goede ervaring met…
Helaas heb ik geen goede ervaring met hairlust.
M’n hoofdhuid reageerde er best heftig op. Korstjes en vreselijke jeuk. Hiervoor eigenlijk nooit last van gehad.
Daarbij werd mn haar er juist vettig van.
10 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hairlust
Hi Leonie,
Thank you for your review.
We are sorry to hear that the product does not meet your expectations.
Our shampoo and conditioner are both slightly different in texture compared to other shampoos and conditioners, and they do not provide the same softness after initial use. This is completely intentional. They are natural and organically certified and therefore do not contain harmful or unwanted chemicals, which can be extremely harmful and drying for hair and scalp, and which are actually found in the vast majority of shampoos and conditioners. These harmful ingredients are, among other things, parabens, phthalates, sulfates and silicone.
Here are some tips on how to use the product:
Reverse hair wash: This unique method involves applying conditioner first and focusing primarily on the ends of the hair. It is important to avoid applying conditioner near the scalp. Leave the conditioner on for 1-2 minutes, then rinse it out and follow up with shampoo. The reverse washing technique can be particularly beneficial for those with finer hair types as it provides conditioning benefits without weighing the hair down too much.
Double shampooing: Another effective technique is double shampooing, a two-step process that provides a thorough cleansing. Start by wetting the hair and massaging a small amount of shampoo into the scalp, followed by a rinse. For the second wash, massage the shampoo into the entire length of the hair. This extra wash activates the foaming effect of the shampoo and effectively removes stubborn residues of accumulated products and oils.
It is important to ensure a thorough rinse before exiting the shower. Incomplete product removal can result in a greasy appearance, which is especially important when dealing with hard water that complicates the process of washing away product residues and oils.
If you experience persistent greasiness, consider avoiding the use of conditioner altogether or limiting application to the ends of your hair. Adjusting the amount and application of hair products can lead to a less heavy feel.
The products are as they should be, but switching to natural, organic hair products without unwanted chemicals takes some getting used to, especially if you're used to the effects of silicone on your hair from previous products.
We're sorry to hear that you're not happy with the products, but hope that you'll try using it for a little longer to give your body time to get used to it.
Kind regards,
Hairlust
Bestelling had ik vlot in huis
Bestelling had ik vlot in huis. De scalp delight scrub twee keer gebruikt, te weinig eigenlijk voor een gedegen review maar het product ruikt fijn, haar -en hoofdhuid voelen prettig aan naderhand. Moisture hero oil zit in een druppel flesje, hierdoor fijn te doseren, 1 druppel is namelijk voor mijn dunne haar ruim voldoende. 4 sterren omdat ik de producten nog te kort gebruik!
8 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hairlust
Hi Maaike,
Thank you for your review.
We are very happy to hear that you enjoy the products and that your hair and scalp feels nice after using the products.🌺
Have a great day!
Kind regards,
Hairlust
Haar snel vettig
Ik heb de grow-lijn aangeschaft. Mijn haar is de dag erna zeer vettig. Vooral wanneer ik het serum gebruik. En van de thickening spray wordt mijn haar stug ipv zacht. Of het echt werkt voor haargroei weet ik niet. Ik weet ook niet of ik het zelf ooit ga ervaren, want ik wil niet elke dag mijn haar wassen, noch met vettig haar rondlopen. Wel heel spijtig, want ik had hoge verwachtingen. Daar ze zelf vermelden ‘voor elk haartype’.
6 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hairlust
Hi Kv,
Thank you for your review.
We are sorry to hear that the products does not live up yo your expectations.
Grow Perfect™ Hair Growth Serum is designed to nourish the scalp and promote hair growth, but it's important to use the right amount to avoid making your hair greasy.
Since the serum is packed with deeply hydrating ingredients like glycerin and natural extracts, applying too much can overwhelm the scalp and hair, leading to a heavier, oily feeling.
The product is formulated to penetrate deeply and efficiently, so only a small amount is needed to achieve its benefits. If you notice your hair getting greasy, we recommend using a smaller amount of the serum and focusing on areas that need it most. This way, you can still enjoy all the growth-boosting benefits without any unwanted buildup.
The stiffness you’re experiencing with Grow Perfect™ Thickening Spray may be due to its volumizing and thickening ingredients, which are designed to add structure and lift at the roots. Ingredients like Protectagen™ microproteins and RootBioTec™ can create a slightly textured, thicker feel to give your hair more body. This effect can sometimes make hair feel stiffer rather than soft, especially if a higher amount is applied.
To avoid stiffness, try using a smaller amount or focus application only on areas where you want extra volume, while leaving other areas softer.
We hope these tips can help you use the products.
Kind regards,
Hairlust
Shampoo, conditioner en Instant Relief
De conditioner van de Glow Perfect collectie maakt mijn haar vettig en laat het zelfs minder dan 2 min inwerken (op de verpakking staat 2-3 min. inwerken).
Van de Glow Perfect shampoo heb ik geen klagen.
De Instant Relief scalp spray helpt echt wel bij het verminderen van jeuk en kalmeert onmiddelijk de hoofdhuid. Dit moet aangebracht worden aan proper en vochtig haar. Maar ook dit product maakt mijn haar enorm vettig en dit aanbrengen na een wasbeurt geeft me het gevoel dat ik het de volgende dag weer moet wassen.
29 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hairlust
Hi Chiara,
Thank you for your feedback.
We are happy to hear that you like our Grow perfect shampoo.
Regarding the Grow perfect conditioner:
It is important to ensure a thorough rinse before exiting the shower. Incomplete product removal can result in a greasy appearance, which is especially important when dealing with hard water that complicates the process of washing away product residues and oils.
If you experience persistent greasiness, consider avoiding the use of conditioner altogether or limiting application to the ends of your hair. Adjusting the amount and application of hair products can lead to a less heavy feel.
Regarding the Instant Relief™ Scalp Spray:
The greasiness you’re experiencing could be due to a few factors related to the ingredients in the Instant Relief™ Scalp Spray. This product is designed to deliver deep hydration and a protective layer on the scalp, which helps combat dryness and irritation associated with dandruff. However, some key moisturizing ingredients—like glycerin and coco-glucoside—can occasionally feel a bit heavy, especially if you have an oily scalp or fine hair.
Here are a few tips to help reduce any greasiness:
Adjust the Amount Used:
1) Use a smaller amount of spray, focusing only on areas needing the most relief.
2) Limit Application Frequency: Try applying it every other day instead of daily, especially if your scalp is naturally oily.
3) Apply on a Damp Scalp: Spritzing on a slightly damp scalp can help the product distribute more evenly and reduce any heavy feeling.
These adjustments can help you enjoy the spray’s soothing effects without unwanted greasiness!
Kind regards,
Hairlust
Zin om te gaan ervaren
Ik hoorde positieve verhalen van mijn collega’s en ben zelf gestart met de grow shampoo conditioner en thickening spray. De geur is fijn onder de douche. Hij zou daarna nog wel iets langer mogen blijven hangen. Heel benieuwd of dit product ook voor mij het gewenste resultaat gaat brengen.
22 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hairlust
Hi Lise,
Thank you for your review.
We are happy to hear that you have heard good reviews about our products and that you decided to try them.
We hope you will be happy with the products and get good results.🌺
Have a nice day!
Kind regards,
Hairlust
Natuurlijke topproducten
Door de curl en volumeproducten heb ik een mooie haardos gekregen. Super tevreden over alle bestelde producten! Ik wil geen andere haarproducten meer. Hairlust is TOP!
3 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hairlust
Hi Ann,
Thank you for your review.
We appreciate that you are sharing your great experience with our Curl Crush series and Volume Wizard™ series and that these products works well with your hair .💖
Its amazing to hear your great feedback and we are thrilled that you only want to use Hairlust now.🤩
Have a lovely day!
Kind regards,
Hairlust
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.