Half Studios Reviews 303

Sinceramente creo que es la peor compra que he hecho en mi vida, compre una sudadera y vino con el logo torcido, en vez de venir recto como se anunciaba, a parte me cobran 7€ por devolvérsela. En otras palabras, una estafa

Fast and easy, and hopefully a great price in sales.
Sweater is from great quality and very comfortable
Would surely buy more clothes in the future as designs are great too

Wrong size in the pack

Compré una sudadera hace más de 2 meses y al llegar llegó dañada debido a algún fallo de la máquina de bordados por lo que escribí al mail de asistencia al cliente les dije que había una tara en mi producto y me dijeron que sin problema que podía devolverlo y no se me cobraría nada, pero yo dije que quería de nuevo la sudadera pero en una talla más. Me dijeron que si quería una talla más aunque tenía una tara si quería una talla más debía de llevar yo los gastos de envío, lo entendí perfectamente, envié la sudadera con tara y me puse a esperar a que llegara mi sudadera de una talla más. Esa sudadera nunca llegó y seguí escribiéndoles, me dijeron que tenían problemas de almacén y que esperara un poco más, cuando ya habían pasado dos meses y estaba cansado de esperar les escribí para decirles que ya que no me llegaba la sudadera que me hicieran el reembolso y ya estaba, Me dijeron que ya estaba realizada la devolución y ese dinero nunca ha llegado, hace unos días llego un correo de que se iba a reembolsar el dinero pero restándole casi 10€ de gestión de devolución y gastos de envío. Me parece muy mal que después de darme una sudadera con una tara y yo decir que sin problema la cambiaba pagando yo el envío, encima de que esa sudadera nueva nunca llego, me cobren los gastos ese envío y gestión de la devolución cuando en realidad el problema ha sido suyo, no mío.
A día de hoy aún no me ha llegado ni el dinero y sigo escribiendo para entender el problema sucedido. Había comprado más veces en esta tienda y nunca había tenido problemas y la ropa está bien pero esto me ha dejado muy mal sabor de boca.

Realicé un pedido (337405) de 6 artículos y sólo me han entregado 2 de ellos a pesar del cobro total.
No responden a mis correos.
Por favor, necesito una solución.

El pasado 21 de enero recibí una respuesta de su parte en la que me indicaban que procederían al reembolso correspondiente a la devolución realizada el 8 de enero y entregada en sus instalaciones el 13 de enero. Sin embargo, hasta la fecha de hoy, 27 de enero, no he recibido ni el reembolso ni ninguna evidencia que confirme que efectivamente se ha tramitado, como podría ser una captura de pantalla o un comprobante del proceso realizado.

Hice un pedido por blackfriday, lo enviaron a una VETERINARIA CHINA (literalmente) e imagino que lo alegarán a la empresa de envíos que utiliza pick up points de ese nivel. Tan fácil como: cambiar de proveedor de envíos.

Obviamente no pude recoger mi pedido porque la veterinaria china no tenía teléfono de contacto, por lo que lo devolvieron, volví a pagar por Bizum otro envío, y 20 días más tarde seguían sin enviarlo.

Solicité la devolución el 7 de Enero explicando todo el proceso, y unos días más tarde me escribieron preguntando “”qué ha ocurrido?”.

A día 25 de Enero ni tengo el pedido ni tengo el dinero. El dueño de la marca es un crack, pero quienes la llevan parece que no tienen el nivel para ello.

Cero recomendable

Order 334448 confirmed. That is the mail I received on the 8th os January when I bought and paid 3 hoodies . They said the order would arrive in 24-48 hours, but I haven't received anything yet. I wrote an email last week and they haven't answered. I don't have any information about my order but I spent my money so I really feel cheated by Half Studios.

No he visto empresa con peor servicio, más de 1 mes para hacer un envío y sin respuestas. Desde no responder a los emails hasta vacilar al cliente en los pocos momentos en los que se dignan a contestar. Es el mejor sitio para perder el dinero y el tiempo. Desde luego que no merece la pena la pésima calidad por encima recibir un trato lamentable.

me cobran 8,9 euros por devolver 2 camisetas de un único pedido. en el mismo envio. Y encima tengo que imprimir la etiqueta y llevar el paquete a CORREOS.
Buena forma de ganar dinero para ellos.... y de que no vuelva a comprar nada de su marca.

Hola, realice un pedido a half studios, recibi lo que habia pedido pero tengo que devolverlo. Intento acceder a mi cuenta para efectuar la devolución y no puedo, les he enviado varios mensajes y no contestan, tampoco puedo resetear la contraseña. Para mi la atención al cliente fatal. No se como solicitar la devolución.

Tras 8 días intentando contactar con ellos para cambiar un producto que no es como se indica ahora me envian un enlace para hacer la devolución, pero al haber pasado tanto tiempo ya no estan los productos que quiero. Intento que me devuelvan el dinero y me coran casi 9 euros por hacer la devolución por un producto que me llego diferente a lo que se indica. Encima llevo ya otros 3 días enviando correos y tampoco me responden.

Simplemente LAMENTABLE.
Hace ya más de un mes solicité el cambio de una prenda y todavía sigo sin saber nada de su estado. Me he puesto en contacto con la empresa en varias ocasiones, y siempre te dicen lo mismo, que tienen problemas con el almacén, que lo van a solucionar en los próximos días... Mentira. No recomiendo comprar aquí.

Servicio al cliente pésimo.
No compréis nada en esta marca, porque si tenéis algún problema no os van a solucionar NADA. no responden al correo, ningún mensaje…

Tras 3 correos enviados, no recibo respuesta de nadie. Hice un pedido y el envío y demás fue rápido la verdad, pero el producto pues no coincide al 100% con las medidas que informaban, (cosa que no me molesta), el tema es que tengo problemas con la devolución/cambio de talla y tras intentar contactar llevo 4 días sin respuesta.

Pedi un cambio de talla de S a L el dia 2 de diciembre. La s llego a almacen el dia 5 de diciembre y aun no ha llegado la nueva. estamos a 16 de enero.

Hice un pedido el 2 de enero de 2025, y no se si ha sido enviado o no, por parte de la atención al cliente no se nada ni tengo ninguna información. La experiencia está siendo nefasta. Mi numero de pedido es el 332504. He visto que a mucha gente le está ocurriendo parecido y eso me preocupa bastante.

Seguimos sin noticias del pedido 326679, después de más de 6 mensajes por correo y en redes. Quizás haya sido mala suerte, pero no hacen nada por arreglarlo. Sólo pedimos una respuesta, o la devolución del dinero cobrado. Me siento estafada.
Actualización: Después de este mensaje y 200 más, me han respondido q no podían realizar el cambio (ya no quedaba la sudadera q pedimos). Me han dado un código con el reembolso para q lo gastase de nuevo en la tienda online.

Hola!
Compré tres sudaderas, y una de ellas no llevaba ni el etiquetado correspondiente que indicase los componentes y el lugar de producción. Ni siquiera sé si estas prendas cumplen con la legislación de la UE.
Además, la calidad de las sudaderas es altamente cuestionable, por no mencionar que no se corresponden con lo que pone en la descripción del producto en su página web: compré dos de las sudaderas porque supuestamente tenían felpa, y solo una de ellas la tenía, de no muy buena calidad tampoco.
Adicionalmente, al contactar con la empresa para realizar una devolución, y que se ocupasen de los gastos (porque el problema ha surgido por negligencia por su parte), simplemente contestaron con una línea y media y un enlace para hacer la devolución. El servicio al cliente es un poco inadecuado.
Dicho esto, la tercera sudadera está bastante bien, y confío en que tengan otras prendas de calidad, pero esta compra no ha sido para nada satisfactoria.