Super buena atencion al cliente, solicite una devolucion y me enviaron rapido la etiqueta, luego decidimos no devolver una de las prendas, lo comunique y lo pusieron facil, nueva etiqueta y ningun pr... Toon meer
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Lees wat reviewers zeggen
He escrito a Half al correo de confirmación del pedido, exponiendo que quería hacer una devolución y no sabía como hacerlo. Me ha respondido rapidísimo, he contestado un formulario y me han devuelto... Toon meer
Mi experiencia con Half Studios ha sido excepcional. La calidad de las prendas es increíble, con atención a cada detalle, lo que se nota en la durabilidad y el acabado de cada producto. el servicio a... Toon meer
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Seguimos sin noticias del pedido 326679, después de más de 6 mensajes por correo y en redes. Quizás haya sido mala suerte, pero no hacen nada por arreglarlo. Sólo pedimos una respuesta, o la devoluci... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Info over Half Studios
Geschreven door het bedrijf
HALF STUDIOS arises from sensations. Sensations that, often, one is not able to explain. Our brand was born with the purpose of capturing a lifestyle based on adventure, a way of living as if summer were the only season of the year. Reflecting freedom through nature and sharing our vision of some of the most iconic corners around the world.
Through our designs, we aim to share our unique vision of some of the most iconic corners around the globe. Each piece tells a story of a place where the spirit of adventure thrives—a place where the boundaries of freedom are expanded, and the world is seen through the lens of wanderlust.
HALF STUDIOS is an invitation to live freely, to embrace the essence of nature, and to carry the spirit of adventure with you, no matter where you go.
Contactgegevens
Madrid, Spanje
- halfstudios.com
marca y calidad estupenda
13 januari 2025
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Muchas gracias por el apoyo Daniel
Atención al cliente NULA
El día 6 realicé el pedido 333729 a esta marca. En los detalles del pedido pone que tarda de 24 a 48 horas en ser entregado, pero sigo esperando noticias del repartidor, porque no sé absolutamente NADA de donde está mi pedido. Y para colmo intentas contactar con ellos (Whatsapp, Instagram, Gmail) y ni caso.
13 januari 2025
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Hola Sergio, te pedimos las más sinceras disculpas, nuestro proveedor logístico, Amphora Logistics nos está generando retrasos fuera de nuestro control ya que no revisa y procesa las devoluciones que le llegan al almacén. Les estamos reclamando a diario todos los pedidos retrasados. Seguimos presionando. Te dejamos también su perfil de Trustpilot: https://es.trustpilot.com/review/www.amphoralogistics.com Disculpa las molestias.
Queda muy bien puesta
Queda muy bien puesta. La compré para un regalo y a mi hija le encanto
27 december 2024
Antwoord van Half Studios
Gracias Mireya, nos ha encantado leer tu comentario
Envio rápido
Envio rápido, calidad perfecta y buen diseño de ropa.
20 november 2024
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Muchas gracias Alonso, a disfrutarlo
Gran atención al cliente y servicio
Gran atención al cliente y servicio. Tuve un problema y fueron muy resolutivos y rápidos.
12 januari 2025
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Gracias Rodrigo, esperamos verte de nuevo pronto
Lleva esperando un cambio de talla casi…
Lleva esperando un cambio de talla casi un mes. Dicen que hay un problema logístico pero no dan ninguna solución eficaz. Quiero el reembolso de mi pedido.
Te responden que ya no hay tallas y te dan un código con el importe del pedido y un descuento. Quiero que me devuelvan mi dinero y tras varios mensajes Nadir contesta. Una vergüenza.
11 januari 2025
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Hola Ana, te pedimos las más sinceras disculpas, nuestro proveedor logístico, Amphora Logistics nos está generando retrasos fuera de nuestro control ya que no revisa y procesa las devoluciones que le llegan al almacén. Les estamos reclamando a diario todos los pedidos retrasados. Seguimos presionando. Te dejamos también su perfil de Trustpilot: https://es.trustpilot.com/review/www.amphoralogistics.com Disculpa las molestias.
Tarde, mal y nunca
Devolví el pedido porque ya me llegó tarde para el cumpleaños de mi hijo (tuve que buscar otro regalo). Ahora llevo más de un mes esperando el reembolso, que lleva desde el 9 de diciembre en sus almacenes. Les escribes y todo son buenas palabras y pedir comprensión porque están hasta arriba, pero ellos bien que se lo cobran.
10 december 2024
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Hola IOS, te pedimos las más sinceras disculpas, nuestro proveedor logístico, Amphora Logistics nos está generando retrasos fuera de nuestro control ya que no revisa y procesa las devoluciones que le llegan al almacén. Les estamos reclamando a diario todos los pedidos retrasados. Seguimos presionando. Te dejamos también su perfil de Trustpilot: https://es.trustpilot.com/review/www.amphoralogistics.com Disculpa las molestias.
Tuve un problema con un cambio y me lo…
Tuve un problema con un cambio y me lo resolvieron enseguida. Muy buena y eficaz atención al cliente.
8 januari 2025
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Gracias Marta, siempre estaremos encantados de ayudarte
Todo muy bien
Todo muy bien
Me ofrecieron cambiar la talla o devolver el dinero y todo fue rápido y solucionado
Gracias
9 januari 2025
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Muchas gracias José Manuel. ¡Hasta la próxima!
Algo decepcionado
No me gustaría poner esta reseña pero me aseguraron un delivery en 2 días y llevo ya unos cuantos más esperando. Además he intentado contactar con ellos por mail y por la web y no hay respuesta, espero que se pueda solucionar pronto.
9 januari 2025
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Hola Eergio, te pedimos las más sinceras disculpas, nuestro proveedor logístico, Amphora Logistics, nos está generando retrasos fuera de nuestro control. Les estamos reclamando a diario todos los pedidos retrasados. Seguimos presionando. Disculpa las molestias.
Hice un pedido por internet hace unas…
Hice un pedido por internet hace unas semanas y aún no he recibido nada, se supone que llegaba hace 2 días, no me consigo hacer con ellos tampoco.😓
9 januari 2025
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Hola Jaume, te pedimos disculpas por las molestias causadas por el retraso en la entrega, estamos teniendo problemas con nuestro proveedor logístico que se está retrasando en algunos envíos. Te hemos mandado una solicitud de información para que nos indique el número de orden y podemos ayudarte. Sino también puedes contactarnos por correo a info@halfstudios.com y te atenderemos en la mayor brevedad posible. Saludos
Atención al cliente rápida y buena
Atención al cliente rápida y buena! Contacté con ellos mediante WhatsApp y me ayudaron con mis dudas.
8 januari 2025
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Muchas gracias Ana, siempre encantados de ayudarte :)
Pedido no recibido
Desde la compra el día 24 de diciembre, aun no he recibido el pedido...
27 december 2024
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Hola Sonia. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, sin duda se trata de una error. Si nos mandas un correo a info@halfstudios.com indicando tu número de pedido, lo vamos a resolver con la mayor brevedad posible.
Excelentes productos y relación…
Excelentes productos y relación calidad/precio.
Envío rápido.
Sin duda volveré a comprar con ellos.
7 januari 2025
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Antwoord van Half Studios
¡Muchas gracias María! Qué alegría ver tu comentario.
Tras varios días aún no he recibido el pedido
Hice un pedido hace varios días porque el envío era 24/48h y aún no he recibido ni correo de salida del pedido. Indique que lo necesitaba cuanto antes y me dijeron que no habría problema, por eso realicé el pedido y no han cumplido
6 januari 2025
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Antwoord van Half Studios
Hola Amelia, te pedimos disculpas por lo sucedido. Vamos a volver a reclamar a nuestro proveedor logístico para que haga la entrega en la mayor brevedad posible. Sentimos las molestias que te haya podido ocasionar.
Antwoord van Half Studios
Muchas gracias por recomendar Half, Ephimera.
Me retracto de mis palabras
Me retracto de mis palabras. Ya que me han creado una excepcion aunque me haya pasado 10 dias de la devolucion. Así si que se consigue ayudar a los clientes.
2 januari 2025
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Muchas gracias por tus palabras David, estamos aquí para lo que necesites. :)
Gracias por todas las facilidades para…
Gracias por todas las facilidades para cambiar tallas online y por vuestra rápida respuesta
2 januari 2025
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Antwoord van Half Studios
A ti por confiar en nosotros Lucia.
Great customer service
Love the brand, great quality and designs. They were extremely quick to help with an issue I had.
30 december 2024
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Antwoord van Half Studios
Thanks for your kind words Miriam, we are always happy to help.
Excelente servicio al cliente posventa
Excelente servicio al cliente posventa, me crearon una excepción para poder cambiar por una talla más pequeña a pesar de haber superado el plazo de devolución.
31 december 2024
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Antwoord van Half Studios
Muchas gracias Juan, ¡Hasta la próxima!
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