We bestelden "Indoor schoenen Nike Zoom Hyperset". Na 1 maand, normaal gebruik, kwamen de naden lost aan de zijkant en voorkant van de schoen. Volgens de klantendienst is niet het gevolg van een... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Schoenen goed ontvangen voor een goede prijs. In eerste instantie was ik terughoudend om hier te bestellen door de gemengde reviews. Na het lezen van de reviews kwam ik erachter dat de meeste lage... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goed, fijn. Alleen de maten waren een beetje onduidelijk. Op NL webwinkel worden gewoon de Duitse/Nederlandse maten bedoeld. Ik dacht de Franse (afgaande op de maattabel). Vlotte levering.
Bedrijf heeft geantwoord
Als verjaardagscadeau voor mijn sportende dochter, Adidas hardloopschoenen gekocht. De prijs en kwaliteit super, de levering binnen 2 dagen zodat zij snel van haar cadeau kon genieten. Super bedankt e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
E-commerce site gespecialiseerd in de verkoop van handbaluitrusting en accessoires, waaronder handbalschoenen en kleding voor zaalsporten. Officiële distributeur van de grootste handbalmerken zoals adidas, Hummel, Kempa, Nike, Mizuno, Asics, Select, McDavid, Molten etc.
Contactgegevens
11 rue Bernard Maris, 37270 , Montlouis-sur-Loire, Frankrijk
- +33 1 86 47 62 58
- contact@handball-store.nl
- handball-store.nl
3,8
Goed
125 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Handball Store
Hallo, bedankt voor uw feedback en vriendelijkheid. We kijken ernaar uit u weer van dienst te zijn op onze Spacefoot-sites.
Fijne dag 😊
Het Spacefoot-klantenserviceteam.
Ze zijn te groot en nu wil ik ze terug…
Ze zijn te groot en nu wil ik ze terug sturen, maar zit ik aan verzendkosten vast van 19 euro. Niet blij mee dus
1 oktober 2025
Antwoord van Handball Store
Goedendag mevrouw Westendorp,
Wij hebben uw mening ter harte genomen en het probleem genoteerd. U kunt er zeker van zijn dat wij ons uiterste best doen om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt.
Om uw probleem op te lossen en u tevreden te stellen, hebben wij u een e-mail gestuurd.
Wij hopen dat u deze kunt lezen en dat onze aanpak u een positievere klantervaring zal opleveren.
Als u echter op een andere manier contact met ons wilt opnemen, kunt u dat doen via het adres customer@spacefoot.com
(vermeld daarbij opnieuw uw bestelnummer).
Een fijne dag gewenst,
Het klantenserviceteam van Spacefoot
Antwoord van Handball Store
Hallo,
We zijn blij om te horen dat uw bezorgervaring aan uw verwachtingen voldeed! Spacefoot streeft ernaar uitzonderlijke service en snelle levering te bieden, en uw positieve feedback verzekert ons dat we op de goede weg zijn.
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw tevredenheid te delen. 😀
We hopen je snel weer te zien op de Spacefoot-sites
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Goede sportschoenen voor een zeer…
Goede sportschoenen voor een zeer aantrekkelijke prijs.
De levering duurde wat langer maar dat was van tevoren goed gecommuniceerd.
Dus…zéér tevreden!
20 september 2025
Antwoord van Handball Store
Hallo Marlene,
We zijn blij dat je tevreden bent met onze producten en bedankt voor je positieve feedback.
Weet dat we er alles aan doen om je onze producten tegen de meest concurrerende prijzen aan te bieden.
We zijn blij dat je een prettige ervaring hebt gehad.
We hopen je snel weer te zien!
Fijne dag verder 😘
Het klantenserviceteam van Spacefoot.
Antwoord van Handball Store
Hallo,
Het spijt ons te horen dat onze producten/diensten niet aan uw verwachtingen voldeden. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we willen graag meer weten over hoe we dit probleem kunnen oplossen. Neem contact op met onze klantenservice via customer@spacefoot.com (onder vermelding van uw ordernummer) zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.
Een fijne dag verder,
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Verzending heeft 2,5 week geduurd.
23 september 2025
Antwoord van Handball Store
Hallo,
Het spijt ons te horen dat onze producten/diensten niet aan uw verwachtingen voldeden. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we willen graag meer weten over hoe we dit probleem kunnen oplossen. Neem contact op met onze klantenservice via customer@spacefoot.com (onder vermelding van uw ordernummer) zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.
Een fijne dag verder,
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Pakket door GLS afleverd bij een pakket…
Pakket door GLS afleverd bij een pakket automaat, maar nog steeds geen afhaal code ontvangen. Contact gehad met handbal store maar kunnen niks voor me betekenen. Waardoor ik mijn pakket niet kan afhalen en het pakket dus weer retour wordt gestuurd naar Frankrijk
16 september 2025
Antwoord van Handball Store
Hallo,
Het spijt ons te horen dat onze producten/diensten niet aan uw verwachtingen voldeden. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we willen graag meer weten over hoe we dit probleem kunnen oplossen. Neem contact op met onze klantenservice via customer@spacefoot.com (onder vermelding van uw ordernummer) zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.
Een fijne dag verder,
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Goed! Betrouwbaar
Goed, fijn. Alleen de maten waren een beetje onduidelijk. Op NL webwinkel worden gewoon de Duitse/Nederlandse maten bedoeld. Ik dacht de Franse (afgaande op de maattabel). Vlotte levering.
9 september 2025
Antwoord van Handball Store
Goeiedag,
Wij zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring en ontvangen graag verdere feedback over hoe wij onze service verder kunnen verbeteren.
Wij hopen u snel weer tevreden te mogen stellen,
Fijne dag en tot snel!
Alles is goed.
5 september 2025
Antwoord van Handball Store
Hallo, bedankt voor uw feedback en vriendelijkheid. We kijken ernaar uit u weer van dienst te zijn op onze Spacefoot-sites.
Fijne dag 😊
Het Spacefoot-klantenserviceteam.
Geen levering ontvangen
Betaald maar helaas een week na beloofde leveringstermijn nog steeds niets ontvangen!
Er wordt een ticket aangemaakt bij PostNL maar daar blijft het bij. Na enkele dagen zit er nog steeds geen beweging in de ophaling/verzending. Puur bedrog!
12 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Handball Store
Hallo,
Wij willen u verzekeren dat wij uw feedback hebben ontvangen en het probleem hebben genoteerd. We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt.
Het spijt ons te horen dat onze producten/diensten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we zouden graag meer willen weten om dit probleem op te lossen.
Neem alstublieft contact op met onze klantenservice via customer@spacefoot.com (graag uw bestelnummer vermelden), zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
Wij wensen u een geweldige dag!
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam van Spacefoot
Jammer dat er niet duidelijk…
Jammer dat er niet duidelijk gecommuniceerd wordt dat terug sturen onder eigen kosten valt!
10 september 2025
Antwoord van Handball Store
Hallo,
Het spijt ons te horen dat onze producten/diensten niet aan uw verwachtingen voldeden. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we willen graag meer weten over hoe we dit probleem kunnen oplossen. Neem contact op met onze klantenservice via customer@spacefoot.com (onder vermelding van uw ordernummer) zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.
Een fijne dag verder,
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Antwoord van Handball Store
Hallo Nicolas,
We zijn blij om te horen dat uw bezorgervaring aan uw verwachtingen voldeed! Spacefoot streeft ernaar uitzonderlijke service en snelle levering te bieden, en uw positieve feedback verzekert ons dat we op de goede weg zijn.
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw tevredenheid te delen. 😀
We hopen je snel weer te zien op de Spacefoot-sites
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Antwoord van Handball Store
Hallo! Bedankt voor uw beoordeling en uw loyaliteit!
We zijn blij dat onze producten u bevallen en dat uw ervaring met de levering aan uw verwachtingen voldeed!
Spacefoot streeft ernaar om een uitzonderlijke service en snelle levering te bieden, en uw positieve beoordeling bevestigt dat we op de goede weg zijn.
Weet dat we er alles aan doen om u producten tegen de meest concurrerende prijzen aan te bieden.
Kom regelmatig terug naar de Spacefoot-websites!
Er zijn elke dag nieuwe producten en lage prijzen! 😘
Het klantenserviceteam van Spacefoot
Levering nog steeds niet ontvangen
Levering nog steeds niet ontvangen. Track & trace PostNL geeft geen resultaten.
5 september 2025
Antwoord van Handball Store
Hallo,
Het spijt ons te horen dat onze producten/diensten niet aan uw verwachtingen voldeden. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we willen graag meer weten over hoe we dit probleem kunnen oplossen. Neem contact op met onze klantenservice via customer@spacefoot.com (onder vermelding van uw ordernummer) zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.
Een fijne dag verder,
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Pure oplichting!!! KOOP NIETS HIER!
Pure oplichting, deze shop koopt een verzendlabel bij postnl maar stuurt het vervolgens niet op! Dure Nikes aangeschaft voor onze dochter , de teleurstelling is groot! KOOP HIER NIKS!!!
Nep reactie van de klantenservice hieronder want deze is namelijk nooit te bereiken. Emails heb ik al verzonden naar de klantenservice maar ook daar geen gehoor. Het pakket weegt 0,1 gram dus het is gewoon pure oplichting!! Bestelnummer #403003706 jullie weten dondersgoed waar het over gaat.
6 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Handball Store
Hallo,
Wij willen u verzekeren dat wij uw feedback hebben ontvangen en het probleem hebben genoteerd. We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt.
Het spijt ons te horen dat onze producten/diensten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we zouden graag meer willen weten om dit probleem op te lossen.
Neem alstublieft contact op met onze klantenservice via customer@spacefoot.com (graag uw bestelnummer vermelden), zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
Wij wensen u een geweldige dag!
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam van Spacefoot
Levering was niet binnen 24 uur zoals…
Levering was niet binnen 24 uur zoals beloofd
2 september 2025
Antwoord van Handball Store
Hallo,
Het spijt ons te horen dat onze producten/diensten niet aan uw verwachtingen voldeden. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we willen graag meer weten over hoe we dit probleem kunnen oplossen. Neem contact op met onze klantenservice via customer@spacefoot.com (onder vermelding van uw ordernummer) zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.
Een fijne dag verder,
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Bestelling niet ontvangen en geen communicatie
Op 13 augustus een bestelling geplaatst. Bij twee van de 4 artikels stond het icoon 24 en een vrachtwagen. Ik ging dus van een snelle levering uit. In mijn account stond verzending uiterlijk 28-8-2025. We zijn nu een dag later, nog geen communicatie ontvangen... Heb het klantennummer gebeld, maar is gesloten terwijl ze de openingsuren vernoemen en ik tijdens die openingsuren bel... Benieuwd hoe dit gaat aflopen!
29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Handball Store
Hallo,
Wij willen u verzekeren dat wij uw feedback hebben ontvangen en het probleem hebben genoteerd. We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt.
Het spijt ons te horen dat onze producten/diensten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons, en we zouden graag meer willen weten om dit probleem op te lossen.
Neem alstublieft contact op met onze klantenservice via customer@spacefoot.com (graag uw bestelnummer vermelden), zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
Wij wensen u een geweldige dag!
Met vriendelijke groet,
Het klantenserviceteam van Spacefoot
Antwoord van Handball Store
Hallo,
We zijn blij om te horen dat uw bezorgervaring aan uw verwachtingen voldeed! Spacefoot streeft ernaar uitzonderlijke service en snelle levering te bieden, en uw positieve feedback verzekert ons dat we op de goede weg zijn.
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw tevredenheid te delen. 😀
We hopen je snel weer te zien op de Spacefoot-sites
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Antwoord van Handball Store
Hallo,
Hartelijk dank voor uw vertrouwen in ons en voor het delen van uw feedback.
Uw tevredenheid is onze motivatie en we kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen om u een uitzonderlijke ervaring te bezorgen.
Een fijne dag verder! 😁
Het klantenserviceteam van Spacefoot
Vlotte service
12 augustus 2025
Antwoord van Handball Store
Hallo,
Hartelijk dank voor uw vertrouwen in ons en voor het delen van uw feedback.
Uw tevredenheid is onze motivatie en we kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen om u een uitzonderlijke ervaring te bezorgen.
Een fijne dag verder! 😁
Het klantenserviceteam van Spacefoot
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.