We bestelden "Indoor schoenen Nike Zoom Hyperset". Na 1 maand, normaal gebruik, kwamen de naden lost aan de zijkant en voorkant van de schoen. Volgens de klantendienst is niet het gevolg van een... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Schoenen goed ontvangen voor een goede prijs. In eerste instantie was ik terughoudend om hier te bestellen door de gemengde reviews. Na het lezen van de reviews kwam ik erachter dat de meeste lage... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goed, fijn. Alleen de maten waren een beetje onduidelijk. Op NL webwinkel worden gewoon de Duitse/Nederlandse maten bedoeld. Ik dacht de Franse (afgaande op de maattabel). Vlotte levering.
Bedrijf heeft geantwoord
Als verjaardagscadeau voor mijn sportende dochter, Adidas hardloopschoenen gekocht. De prijs en kwaliteit super, de levering binnen 2 dagen zodat zij snel van haar cadeau kon genieten. Super bedankt e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
E-commerce site gespecialiseerd in de verkoop van handbaluitrusting en accessoires, waaronder handbalschoenen en kleding voor zaalsporten. Officiële distributeur van de grootste handbalmerken zoals adidas, Hummel, Kempa, Nike, Mizuno, Asics, Select, McDavid, Molten etc.
Contactgegevens
11 rue Bernard Maris, 37270 , Montlouis-sur-Loire, Frankrijk
- +33 1 86 47 62 58
- contact@handball-store.nl
- handball-store.nl
3,8
Goed
125 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Product is helemaal goed
Product is helemaal goed, maar delivery duurde een paar dagen. Maar ik had geduld 😀
18 augustus 2025
Antwoord van Handball Store
Hallo! Bedankt voor uw recensie en voor uw loyaliteit!
Wij zijn blij dat u van onze producten geniet.
Bezoek gerust regelmatig Spacefoot-sites!
Er zijn dagelijks nieuwe aankomsten en geweldige aanbiedingen!
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Bal was lek voordat ik heb kreeg :/
11 augustus 2025
Antwoord van Handball Store
Goedendag,
Wij hebben uw mening ter harte genomen en het probleem genoteerd. Wij verzekeren u dat wij ons uiterste best doen om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt.
Om uw probleem op te lossen en u tevreden te stellen, hebben wij u een e-mail gestuurd.
Wij hopen dat u deze kunt lezen en dat onze aanpak u een positievere klantervaring zal opleveren.
Als u echter op een andere manier contact met ons wilt opnemen, kunt u dat doen via het adres customer@spacefoot.com (mailto:customer@spacefoot.com)
(vermeld daarbij opnieuw uw bestelnummer).
Een fijne dag gewenst,
Het klantenserviceteam van Spacefoot
Antwoord van Handball Store
Hallo Marc,
Bedankt voor uw positieve feedback. U kunt er zeker van zijn dat wij er alles aan doen om u de beste producten tegen de meest concurrerende prijzen aan te bieden.
We zijn blij dat je van de ervaring hebt genoten.
Ik hoop je snel weer te zien!
Fijne dag 😊
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Goede prijs-kwaliteit
8 augustus 2025
Antwoord van Handball Store
Hallo Marjo, bedankt voor deze recensie!
Het is zeer bemoedigend voor de Spacefoot-teams!
En vooral bedankt voor het opmerken van de kwaliteit-prijsverhouding waar wij elke dag naar streven!
Klanttevredenheid is één van onze prioriteiten! 😀
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Antwoord van Handball Store
Hallo ,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring op Spacefoot te delen. Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent!
Tot snel,
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Als verjaardagscadeau Adidas…
Als verjaardagscadeau voor mijn sportende dochter, Adidas hardloopschoenen gekocht. De prijs en kwaliteit super, de levering binnen 2 dagen zodat zij snel van haar cadeau kon genieten. Super bedankt en tot een volgend bestelmoment.
5 augustus 2025
Antwoord van Handball Store
Hallo, bedankt voor deze recensie!
Het is zeer bemoedigend voor de Spacefoot-teams!
En vooral bedankt voor het opmerken van de kwaliteit-prijsverhouding waar wij elke dag naar streven!
Klanttevredenheid is één van onze prioriteiten! 😀
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Mooie korting, met iets langere levertijd
Schoenen goed ontvangen voor een goede prijs.
In eerste instantie was ik terughoudend om hier te bestellen door de gemengde reviews. Na het lezen van de reviews kwam ik erachter dat de meeste lage scoren kwamen door de langere verzendtijd.
Inderdaad, het duurt ietsje langer. De schoenen moeten uit Frankrijk komen, maar als je hier rekening mee houdt, dan is er geen probleem.
Al met al was het zo'n goede korting dat de iets langere levertijd (5 dagen) voor mij geen probleem vormde!
29 juli 2025
Antwoord van Handball Store
Goeiedag,
Wij zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring en ontvangen graag verdere feedback over hoe wij onze service verder kunnen verbeteren.
Wij hopen u snel weer tevreden te mogen stellen,
Fijne dag en tot snel!
Product in goede staat ontvangen
Product in goede staat ontvangen
Levertijd was wel wat lang
25 juli 2025
Antwoord van Handball Store
Goeiedag,
Wij zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring en ontvangen graag verdere feedback over hoe wij onze service verder kunnen verbeteren.
Wij hopen u snel weer tevreden te mogen stellen,
Fijne dag en tot snel!
Het terugsturen is een ramp .
Het terugsturen is een ramp .. kan alleen bij DHL .. bij PostNL kunnen ze het adres niet eens vinden en wat nog lulliger is dat het terugsturen €18.- kost .. schandalig .. zorg dat je een retouradres in Nederland hebt .. je verwacht op een Nederlandse site te zitten niet iets uit Frankrijk.. en ja natuurlijk moet je zelf beter opletten maar dat doe je niet omdat je niet verwacht dat het buitenlandse site zal zijn
28 juli 2025
Antwoord van Handball Store
Hallo,
Het spijt ons te horen dat onze producten/diensten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we willen graag meer informatie om dit probleem op te lossen. Neem contact op met onze klantenservice via customer@spacefoot.com (vermeld uw bestelnummer) zodat we een oplossing kunnen vinden.
Een fijne dag gewenst,
Het klantenserviceteam van Spacefoot
Antwoord van Handball Store
Hallo! Bedankt Marc voor uw recensie en voor uw loyaliteit!
Wij zijn blij dat u van onze producten geniet.
Bezoek gerust regelmatig Spacefoot-sites!
Er zijn dagelijks nieuwe aankomsten en geweldige aanbiedingen!
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Laattijdige levering
2 paar schoenen gekocht, waarvan 1 paar “binnen 24u”. Bestelling kwam pas 2 weken na bestelling aan.
14 juli 2025
Antwoord van Handball Store
Goedendag, meneer Vetters,
Wij hebben uw mening ter harte genomen en het probleem genoteerd. Wij verzekeren u dat wij ons uiterste best zullen doen om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt.
Wij hebben tevergeefs geprobeerd u telefonisch te bereiken.
Om uw probleem op te lossen en u tevreden te stellen, hebben wij u ook een e-mail gestuurd.
We hopen dat u deze kunt lezen en dat onze aanpak u een positievere klantervaring zal opleveren.
Als u echter op een andere manier contact met ons wilt opnemen, kunt u dat doen via het adres customer@spacefoot.com
(vermeld daarbij opnieuw uw bestelnummer).
Een fijne dag gewenst,
Het klantenserviceteam van Spacefoot
Veel keuze en correct, mindere levering
Veel keuze, producten van hoge kwaliteit en correcte prijzen en afhandeling. Ik moest wel betalen voor de verzending, zelfs bij een hoog aankoopbedrag. Bovendien was de levering traag (bijna 14 dagen wachten) en was het tracken en de communicatie rond de levering slecht geregeld door het transportbedrijf.
8 juli 2025
Antwoord van Handball Store
Goedendag mevrouw Puttemans,
Wij hebben uw mening ter harte genomen en het probleem genoteerd. Wij verzekeren u dat wij ons uiterste best doen om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt.
Wij hebben tevergeefs geprobeerd u telefonisch te bereiken.
Om uw probleem op te lossen en u tevreden te stellen, hebben wij u ook een e-mail gestuurd.
We hopen dat u deze kunt lezen en dat onze aanpak u een positievere klantervaring zal opleveren.
Als u echter op een andere manier contact met ons wilt opnemen, kunt u dat doen via het adres customer@spacefoot.com
(vermeld daarbij opnieuw uw bestelnummer).
Een fijne dag gewenst,
Het klantenserviceteam van Spacefoot
Heel ontevreden
Heel ontevreden. Weinig tot geen communicatie. Alleen antwoord als je een vraag stelt. Het antwoord is soms in een andere taal. Bestelling bijna 10 dagen geleden en nog steeds niets ontvangen.
1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Handball Store
Goedendag,
Wij hebben uw mening ter harte genomen en het probleem genoteerd. Wij verzekeren u dat wij ons uiterste best doen om te voorkomen dat dit nogmaals gebeurt.
Wij hebben gisteren tevergeefs geprobeerd u telefonisch te bereiken.
Om uw probleem op te lossen en u tevreden te stellen, hebben wij u ook een e-mail gestuurd.
We hopen dat u deze kunt lezen en dat onze aanpak u een positievere klantervaring zal opleveren.
Als u echter op een andere manier contact met ons wilt opnemen, kunt u dat doen via het adres customer@spacefoot.com (vermeld daarbij opnieuw uw bestelnummer).
Een fijne dag gewenst,
Het klantenserviceteam van Spacefoot
Antwoord van Handball Store
Hallo Vanessa,
We zijn blij om te horen dat uw bezorgervaring aan uw verwachtingen voldeed! Spacefoot streeft ernaar uitzonderlijke service en snelle levering te bieden, en uw positieve feedback verzekert ons dat we op de goede weg zijn.
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw tevredenheid te delen. 😀
We hopen je snel weer te zien op de Spacefoot-sites
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Zeeeer klantonvriendelijk
Zeeeer klantonvriendelijk. Je besteld een origineel shirt van Paris Saint Germain voor je zoontje die dat heel graag wilt hebben met het nummer en naam van Steins. Vervolgens krijg je het shirt thuisgestuurd met een heel ander kleur en vorm van het nummer. Ook zijn ze vergeten het nummer op de voorkant te zetten zoals bij het originele shirt. Je neemt contact op, er word dagen geen antwoord gegeven en vervolgens krijg je terug dat ze er niks aan kunnen doen. Zelfs geen korting of iets. Als je een shirt laat bedrukken mag je toch verwachten dat het er zo uit ziet als t originele shirt. Hier nu een jongetje van 8 die heel verdrietig is en al zijn spaargeld heeft uitgegeven aan een shirt wat hij zo graag wilde. Wat een schande is dit bedrijf. Ik zal hier in ieder geval nooit meer iets bestellen!
20 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Handball Store
Hallo,
U kunt er zeker van zijn dat we rekening hebben gehouden met uw mening en het probleem hebben opgemerkt. U kunt er zeker van zijn dat we ons uiterste best zullen doen om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt.
Het spijt ons te horen dat onze producten/diensten niet aan uw verwachtingen voldeden.
Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we willen graag meer weten om dit probleem op te lossen.
Neem contact op met onze klantenservice via customer@spacefoot.com (met vermelding van uw ordernummer) zodat we een oplossing kunnen vinden.
zodat we een oplossing kunnen vinden.
Prettige dag verder,
Het Spacefoot Klantenservice Team
spacefoot shit
Toch weer een spacefoot handelsnaam. Po verkeerde maat besteld, meteen mail gestuurd ( binnen 10 min), kon niet meer gewisseld worden. 2de paar met goede maat direct besteld, en krijg je ze paar dagen later ter gelijkertijd binnen, kansloos. Terug sturen kost dan dik €10.00, conclusie probeer te vermeiden deze BS.
7 februari 2025
Antwoord van Handball Store
Hallo
Wir entschuldigen uns aufrichtig für deine negative Erfahrung. Das Team von Spacefoot bemüht sich stets, dir das Beste zu bieten, sei es in Bezug auf Produkte oder den Kundenservice.
Falls eines der Produkte, die du zurücksenden möchtest, fehlerhaft oder nicht konform ist erhälst du nach Bestätigung durch unseren Kundenservice, ein Rücksendeetikett für die kostenlose Rücksendung. Andernfalls sind die Kosten für den Austausch gemäß unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Kunden zu tragen.
Zögere nicht, uns für weitere Informationen zu kontaktieren.
Wir wünschen dir einen schönen Tag!
Das Team vom Kundenservice Spacefoot
Goed prijsniveau, snelle verzending
Prima prijs voor mijn nieuwe schoenen en snel en correct geleverd
27 december 2024
Antwoord van Handball Store
Hallo ,
Bedankt voor uw positieve feedback. U kunt er zeker van zijn dat wij er alles aan doen om u de beste producten tegen de meest concurrerende prijzen aan te bieden.
We zijn blij dat je van de ervaring hebt genoten.
Ik hoop je snel weer te zien!
Fijne dag 😊
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Fijne webshop, eerlijke prijzen
Fijne webshop. Eerlijke prijzen. Mooie handbalkeepersbroeken besteld.
2 december 2024
Antwoord van Handball Store
Hallo,
Bedankt voor uw positieve feedback. U kunt er zeker van zijn dat wij er alles aan doen om u de beste producten tegen de meest concurrerende prijzen aan te bieden.
We zijn blij dat je van de ervaring hebt genoten.
Ik hoop je snel weer te zien!
Fijne dag 😊
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Eastpack reistas voor minder geld
Mooie reistas besteld die elders duurder was. Overzichtelijke site, veel keuze.
15 november 2024
Antwoord van Handball Store
Hallo Karin,
Bedankt voor uw positieve feedback. U kunt er zeker van zijn dat wij er alles aan doen om u de beste producten tegen de meest concurrerende prijzen aan te bieden.
We zijn blij dat je van de ervaring hebt genoten.
Ik hoop je snel weer te zien!
Fijne dag 😊
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Antwoord van Handball Store
Hallo Zlata,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw winkelervaring en onze producten. Uw tevredenheid is wat ons drijft om de beste collecties aan te bieden. Kom snel terug om de nieuwste producten te ontdekken ;)
Een fijne dag verder! 😀
Het Spacefoot-klantenserviceteam
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.