Handelsbanken Reviews 

Fruktansvärd bank. Ger opålitlig information gällande bolån, håller inte muntliga avtal. Ingen verkar ha kompetens nog att svara på enkla frågor.
Bytte till sbab, så trevliga, hjälpsamma och kunniga.

Samtliga svenska banker har en paranoid och grovt kränkande inställning att all kunder sysslar med ekonomisk brottslighet och penningtvätt. Jag har levt som expat och affärsman i nio olika länder sista 30 åren och aldrig upplevt så kränkande och oacceptabelt bemötande av kunder som från svenska banker. Handelsbanken har förstört fem affärer för mig (där jag gått miste om totalt 290.000 kr vinst efter skatt) då de vägrat ta emot insättningar och vägrat göra överföringar, vilket medfört att affärspartner från andra länder samt säljare och köpare från andra länder och i Sverige dragit sig ur affär då Handelsbanken begärt oändliga paranoida anklagande kompletteringar som dragit ut på tiden. Det har aldrig ens funnits antydan att ngt fuffens pågår, anklagelserna om kriminalitet har alltid varit vilda spekuleringar om ngt som ej exister. Sverige är enda landet i EU där banker grundlöst anklagar kunder för kriminalitet då det inte finns tillstymmelse på att så skulle vara fallet (ett beteende som är chockerande för bankanställda i övriga EU-länder). Jag rekommenderar alla att flytta sin ekonomi till Danmark, Polen eller Litauen där allt flyter på så som det var i Sverige för 25 år sedan.

Jag har flyttat all ekonomi till Revolut Bank registrerat i Polen, mina affärer och privata ekonomi flyter på normalt igen.

They should have less than one star.
I have no idea how banks in Sweden are living. I have now tried out 7-8 and they all have the worst service ever. I is so so scary how low service they give. I have now tried for over 1 year just too get account and Swedish bank id. Still no luck. They all refuses with no reason. I think I even have income higher than anyone in a bank and they still don’t want you as a customer.

Efter 40 minuter på Karlaplan, kunde jag inte sälja aktier från deras VP-konto.
Banken öppnar istället en Depå.Därför måste jag resa in till stan igen en annan dag för att lägga in säljorder.
Skäms!

Handelsbanken har blivit allt sämre med dåliga kontaktmöjligheter och långa väntetider. Personal verkar ofta okunnig och hänvisar till elektroniska ansökningar, som resulterar i höga räntor. Banken följer inte Riksbankens räntesänkningar, vilket gör upplevelsen ännu mer frustrerande.

Fruktansvärt osmidig och hemsk bank! Så svårt att få kontakt med någon på bolån å efter en lång vänta i telefonkö får man prata med någon som kan ingenting om någonting!!
Varför allt detta hemlighetsmakeriet gällande bolåneräntor? Varför kan inte Handelsbanken göra som andra banker gällande bolåneräntor? Gör det lätt å smidigt för kunder att veta vilken grundläggande bolåneränta som erbjuds!!! Att tvinga kunder att vänta på svar i 3-4 veckor är fruktansvärt osmidigt 2024-2025!

Handelsbankens e-tjänster håller oacceptabelt låg nivå med buggar, saknade funktioner och kraschar samtidigt som de skärmar av sig mot personlig service.

Jag och min make har varit kunder hos Handelsbanken i många år och känt oss väl omhändertagna och känt att vårt kapital blivit väl förvaltat.Vår bankman Jens och Helena har varit som några i familjen.
Efter min makes bortgång så fick jag stora extrautgifter som jag trodde att min ekonomi inte skulle klara.Sökte ett litet lån på 100000 kr
Och var in på banken tre gånger vilket slutade med ett avslag.Tilläggas bör att vi/jag inte hade några lån.Handelsbanken som jag rekommenderat till mina vänner gjorde mig besviken.Den följde sina paragrafer till punkt å pricka och jag är besviken.
Detta i sin tur innebär att jag kommer att byta bank.

Det har bara blivit sämre och sämre med Handelsbanken, nu gäller detta inte bara SHB. Men som sista bank där man kunde gå in och sätta in eller ta ut kontanter så försvann den möjligheten också här för ett bra tag sedan. Vid sista besöket blev man bara hänvisad till att ställa sig ute på gatan om man ville sätta in pengar. I en stad som för övrigt är mycket kriminellt belastad och där rån sker dagligen, skandal är vad det är! Att inte fler protesterar mot denna behandling är uppseendeväckande.

Nu har de så gjort om deras hemsida så när man försöker få överblick över sitt konto är det stora rubriker och poster för varenda transaktion, istället för som det var innan, en lättöverskådlig lista. Helt obegripligt som de kan försämra för kunderna.

Jag behöver hjälp att överföra pengar från mitt konto till ett konto på Handelsbanken i Åbo / Finland där min motpart är kund. För att känna mig trygg med överföringen, har jag efterfrågat hjälp att verifiera kontaktpersonen på Handelsbanken i Åbo och konto till vilket pengarna ska överföras enligt förfrågan nedan.

Jag kontaktade per telefon mitt lokalkontor i Sverige.
Handläggaren där hänvisade till kontoret Kungsträdgården.
Handläggaren på kontoret Kungsträdgården hänvisar tillbaka till mitt lokalkontor. Jag hade hoppats att någon från banken tog kontakt med mig med orden: ”Hur kan vi hjälpa dig?”

Det som jag efterfrågar är, att någon lyfter luren och ringer till Handelsbanken i Åbo. Verifierar att människan jobbar på kontoret i Åbo och att det konto är ett ”mellanlandningskonto” för pengarna tills affären är genomförd.

Tiden går och jag känner mig mycket obekväm och otrygg med att bli skickad runt på det här viset. Någonstans har jag förstått från Handelsbankens idé om hur man ska driva bank bygger på tilltro och respekt för den enskilda individen, kunder som medarbetare. Bankens mål är att bygga livslånga relationer med våra kunder och att växa genom deras rekommendationer. Eftersom banken har ett rikstäckande kontorsnät på sex hemmamarknader Danmark, Finland, Nederländerna, Norge, Storbritannien och Sverige, antar jag att man kommunicerar med varandra.

Detta är inte den bästa hantering av kund som jag har råkat ut för. En aggressiv passivitet i bankens möte med kunden. Efter detta avslutar jag min relation med Handelsbanken.

sämsta banktjänsten någonsin. kundservice var hemsk och anställda är mycket oprofessionellt.

Handelsbanken… Jag hittar inga ord vilket löjeväckande skäm dom ärt. Jag har varit kund i nästan 30år och de behandlar en som smuts. Jag har precis sålt mitt hus och jag kommer lösa bolånen. Sen kommer jag aldrig ha med dem att göra igen. Ingen Empati,ingen förståelse. Bara äcklig girighet.

Vi som kund upplevde att det var krångligt att arvskiftet lämnades in på banken lokalt för att sedan skickas till banken centralt!
Vi fick till svar att ett arvskifte kunde ta fem veckor! Det tog 7,5 vecka på grund av semestrar och hög arbetsbelastning!
Till slut fick vi kontakt med en mycket kompetent kvinna Caroline Tjärnén som gav oss all information om skiftet! Vi uppskattade verkligen hennes kompetens och intresse! Hon får fem stjärnor!
Vi tänker ändå att en bank har öppet året runt! Kanske utöka personalstyrkan?

På min 75-årsdag spärrade Handelsbanken mitt betalkort för Internetköp. Därefter erhölls ett brev "Beträffande avvikande transaktioner" på den obetydliga summan av SEK 2645:- och där man lät påskina att jag utsatts för ett investeringsbedrägeri. Via email fördes sedan en lång dialog med en person på Handelsbanken som inte undertecknade med namn. Jag bedyrade att inget bedrägeri har skett samt lämnade uppgifter och bevis. Trots detta hävdes inte spärren varpå jag beslutade att lämna banken efter 25 år. Jag ser det hela som en omyndighetsförklaring och egenmäktigt förfarande från bankens sida och avråder alla från att bli bankkund i Handelsbanken.

De snor dina pengar. Om du känner att du vill öppna ett sparkonto i ditt barns namn för att pengarna ska växa över tid så vet du med säkerhet att dessa pengar kommer vara spårlöst försvunna när ditt barn är vuxen. De skyller sedan på "Vi har ingen information om detta".

Okunnig personal

Handelsbanken, som jag varit kund hos sedan länge, borde lägga mindre tid på att vara politiskt vinklade och lägga mer resurser på att fixa alla buggar i sin app. Gamla siffror visas så man kan aldrig lita på att siffrorna i appen stämmer - man tvingas gå in via deras hemsida med usel UI. Men Handelsbanken verkar lägga alla resurser på att vara politiskt aktiva numera, där vi bl.a. ser Anna Hedenmo (som Handelsbanken nyligen gav en fantastiskt fin position) som som gått ut och uttryckt förakt mot högerpolitik i DN. En bank ska vara politiskt neutral, inte gå och ut smutskasta halva svenska befolkningen. Jag byter bank till en annan som lägger resurser på att vara en bra bank med en välfungerande app istället för att lägga all sin fokus på smutskastning av politik.

jag skulle inte ge ens 1 stjärna till dem jag har ett konto i tyskland och när jag försöker skicka till det stänger de bara mina överföringar och gör ingenting. Ingen förklaring mycket dålig service.Jag skulle inte rekommendera handelsbanken till någon.

Omåttligt nonchalant bemötande från kundtjänst vid "omförhandling" av bolån. Ingen förhandling har skett, 2 veckor innan bolånet ska skrivas om skickar de ut ett erbjudande som de sedan vägrar att ens diskutera. Tar mitt bolån till en annan bank nu.