Handelsbanken Reviews 

Den mest fruktansvärda kundtjänsten med anställda som inte vet vad de gör!

Jag är 60år och dyslektiker som ni säkert kommer att märka här i skriften och som dessutom är DATADUM!! Hur i hela friden går det till när man kommer in på sitt bankkontor och inte lyckats flytta över sina egna pengar till en annan persons konto när man ska köpa en sak av vederbörande?? Jojomensan man får höra att expediten hittar på en massa saker som inte stämmer och det slutar med att han som expedierar mig på Handelsbanken på Ekersgatan ska ringa polisen om vi inte går därifrån!! Rent ut sagt FÖR F_N DET ÄR MINA PENGAR!! Jag pratar sammanlagt med 3st personer inne på kontoret på Ekersgatan och sedan talar jag med 2st på supporten utan att lyckas få någon hjälp i ärendet?? Envis och påstridig ringer jag en gång till supporeten!! Och vad händer?? Jo jag får prata med en trevlig lugn person soom heter Leo och jag talar om mitt ärende osv då säger Leo lite lungt( kan du inte swisha istället?) varav jag svarar att jag försökt men det går ej!!
Leo frågar varför då?? Jag får bara upp att beloppet är för stort även att jag provat med 10kr?? Leo säger då till mig att det fixar jag härifrån vilket han då gjorde och efter 2dagar och en massa timmar och resor till Örebro så löser Leo detta på 5min..TACK Leo....Jag hoppas verkligen att dom använder Leo nu i utbildningssyfte på både banken och i supporten.
Jag har varit så himla arg för denna behandling jag fått stå ut med på Handelsbanken så nu ska jag åtminstånde be dom dra åt skogen och skaffa en bank där jag kommer ååt mina egna pengar.
Jag bad dom på handelsbanken att ta hem kontanter så jag kunde få ut mina pengar varav jag får ett spydigt svar VI HANDSKAS INTE MED KONTANTER SÅ DU FÅR GÅ TILL BANKOMATEN!! har du hört något så konstigt någon gång? Dom vägrar alltså att ge mig mina pengar ?? Vad i helsike ska jag ha en sådan bank till?? Nej du nu tar jag och byter bank eller så ska jag ha mina pengar hemma så jag kan göra affär om jag behöver och inte bli omyndighetsförklarad igen!! Per-Åke

Helt värdelös service, var som att prata med någon som inte hade något hade nån koll alls, dessutom otrevlig.

Mötet med handläggaren om ny räntenedsäkning där vi kom överense om en ny ränta.

- Handläggaren glömde att aktivera den nya räntan innan hen åkte på semester.
- Resulterade i förlust på 1000kr i extra ränta jag tvingades betela.
- Handläggaren pratar om kompensation för mina förluster fast varje gång han ändrar villkoren så blir det räntan sämre ränta för migän vad vi kom överens om från början.
- Handläggaren skyller på att förhållanden har ändrats men hade han aktiverat min ränta hade den varit bunden på den räntan idag.

Hej Handelsbanken är en falsk bank som förskingrar och blåser sina kunder. Vi står nu utan bostad då Handelsbanken har lekt överförmyndare över våra pengar och stoppat betalning på vårt hus fast det är våra pengar

Kund hos Handelsbanken i över 50 år, helt problemfritt alla dessa år. Säker digital miljö, trevlig personal, kundfokus. Garanterat.

Världens absolut sämsta bank strax efter Nordea varning använd inte denna Bank! Det går inte diskutera med kundtjänst jag har fått vänta i flera veckor på att få mina pengar överförda till min nya bank. Har inga pengar för dom har denna s.k.i.t bank fördröjt att jag ska få!! Hon tom slängde på luren i örat på mig då jag förklarade att jag måste kunna köpa mat till min son och tanka bilen så jag kan ta mig till jobbet och dessutom betala räkningarna som nu blir försenade!!!

Incredibly unprofessional staff. I've been a customer with them in Vansbro for more than 15 years, due to the fact that there's no viable alternative. Now my wife has been trying to open a bank account since months, all we get is excuses and blunt lies, although they have gotten all the information they requested. In fact we have to assume they are refusing to create a bank account without giving reasons. As an expat, this bank is a nightmare to work with (even as existing customer) and has cost us a lot of time and expenses.

Skulle prata bolån och att ev. byta bank, men de tackade nej typ 1 minut in i samtalet. Trots att jag idag har de rätt bra med annan bank så ville de inte ens diskutera eller förhandla nåt alls. Helt sjukt.

Under all kritik, som en parodi på en bank. Jag hade gapskrattat om jag stått vid sidan av och inte blev så arg. Möttes av en arrogant sprätt till banktjänsteman som leker bankman à la 80-tal och behandlar oss nedlåtande. Först menar de att mitt bank-id inte fungerar hos dom då det är utfärdat av en annan bank (vilket inte är sant) och sedan hänvisas jag till att åka 50 mil för att höra en transaktion då det aktuell kontot startades på en bank 25 mil bort för tio år sedan. För hur hade det sett ut om jag hade hjälpt dig istället för dem…. Ja fundera på den ni, kanske som att ni ville ha kunder…?

Helt sanslöst dåligt, snudd på olagligt (felaktiga besked om BankID) och ett fruktansvärt bemötande. Kommer aldrig gå nära deras kontor igen…!

Banken var den bästa fram till för något år sedan. Gav alltid det bästa betyget vid telefonundersökningar. Något har dock hänt och banken har sjunkit till botten!!
Min fru har redan lämnat och jag gör snart det samma.
Varför?
Är kund sedan 30år med mycket bra ekonomi, 64år gammal och helt utan bet anmärkningar men tillgångar på runt 10milj och skulder på 2,5milj.
_ Kan ej längre ha en kontaktperson. (De jag hade har slutat en efter en)
-Får halvskrala erbjudanden vid förl av bostadslån som ej motsvarar snitträntan.
-Inga svar på mail
- Och nu senast sitter i "polisförhör" efter en ansökan om ett sketet platinumkort, dessutom med en tjänsteman som her hela min ekonomi framför sig på dataskärm.
Nej Handelsbanken.... Ni gör ett gigantiskt fel och jag och min familj, har för avsikt att lämna er, och även många fler.
Betyget för SHB ligger idag på en svag etta´!!!
-

Det går inte att ansöka om att bli kund hos dem digitalt så var tvungen att ta ledigt för att besöka dem i mars. det är juli och de säger att de fortfarande ”behandlar” min ansökan. de saknar också datablad för flera fonder på deras hemsida, vilket är olagligt

Handelsbanken håller i en transaktion som inte gick igenom. Enligt mottagaren har de inte fått någon betalning. Jag ringer Handelsbanken var på de lägger på luren i örat, säger olika saker (skyller på systemet och mottagaren) och hänvisar till kontoret. Mycket lågt Handelsbanken! Jag har varit kund hos er i över 20 år och nu är ni allt utom hjälpsamma.

Dyra avgifter. Långa handläggningstider. Dryga och otrevliga på kundtjänst

Fortsättning på mitt förra inlägg. Handelsbanken håller våra pengar som vi behöver för att klara upp skulder som vi inte fixat själva. De ger tomma löften och inget händer. Nu på måndag ska vi på möte med bankmannen som pissar på mig. Har vi inte pengarna så kommer Arn stämma dom på en saftig summa. Det kommer även tillkomma polisanmälan om förskingring. Dessutom så kommer vi beställa tid för tingsrätt. Plus att vi kopplar in en advokat

REKOMENDERAR INTE!
SKITBANK, hemsidan är stördare än jag vet inte vad, Uselt dålig kundservice.

Banken bryr sig INTE OM SINA KUNDER , REKOMENDERAR INTE DENNA BANK TILL ER !!!

En gång (2008 bakåt) var dom det bäst bank! Successivt varre till slut en riktig KASS bank! Oförklariga saltade avgifter, åldersdiscriminering och ingen respekt för ALLA Kunder längre!
Jag är inte rik. Men Vi har haft ett ekonomisk samröra i 3+ decennier.

Jag har lånad till flera bostäder och renoveringar ( 1,3 miljoner) och alltid betalat tillbacks allt.Nu 60+ med ett renoverad egen fastighet värd 550,000:- utan lån eller pant på den och 113,000 i deras pension sparande.Nekad lån för 50k!
Dessutom frugan ändrade första namn sedan 3 år och trotts flera samtal omg , har dom struntad i detta påpekande , och förtsatta här hennes gammal namn på konton , pension förs samt utskick!
TROTT PÅ HANDELSBANKEN! NU BYTER VI BANK!

The customer service at handlesbanken arenastadden branch is on another level. Rebwar salih, the privatrådgivare, has been extremely supportive and helpfull during my account opening and some issues that I faced.
He is a thorough professional and tries to help and guide you in best possible way.

A five star rating for such a hospitable and astute individual.

Expat in Stockholm, trying to become a customer at Handelsbanken. I spent over 60 minutes on hold with different numbers, getting transferred and then transferred again. I had heard good things, but if the initial contact can't even be made without waiting that long, that's a red flag. I'll find another bank.