Handelsbanken Reviews 

Kundservice och väntetider under all kritik. Det ska inte ta en månad att få svar på enkla frågor eller boka in ett möte. De kräver dessutom fysiska möten för sådant som andra banker lätt löser digitalt. Haft samma problem vid kontakt med andra kontor så dålig service och bristande tillgänglighet verkar vara ett genomgående företagsproblem på Handelsbanken.

Handelsbanken support borde ha en egen sida!
Här möts man av mycket kunniga, vänliga och oerhört tålmodiga handläggare. De är orsaken till att jag är kvar i SHB, trots att banken, som bank sett, har försämrats i hög grad sedan jag gick in som kund på 1960-talet.
I dag fick jag så ypperlig hjälp av Abu och av Malin.
Problemen som var allvarliga löstes!!! Bankens personal har mycket att lära av supporten. Gäller även bankens ledning, som jag tror glömmer bort denna viktiga del av banken.
Återigen STORT TACK TILL HANDELSBANKEN SUPPORT, lätta att nå, hjälp att få!

Handelsbanks-appen är trasig igen och går inte att använda. Detta hände efter en uppdatering igår. Denna nonchalans med ett så viktigt instrument är otroligt! Kommer att byta bank nu, till en bank som bryr sig om sina kunder.

Avstängd utan anledning.

Sämsta betyg till Handelsbanken i Vara! Ingen service alls,vi fick inte ens byta från Handelsbanken i Skövde till Handelsbanken i Vara.

Hej tyvär jag har haft mina bra stunder och dåliga det bra service tills banken valde att stänga ner mitt konto jag har problem idag öppna konto men hoppas på de överför resterande pengar vad de har lovat var på bankortor i fosie han var väldigt vänlig och försökte hjälpa så got som han kunde jag tycker ej deras handläggning och vänta på mina pengar ska överöfras till ett konto sen måndags hoppas på det blir bättre

Impossible to cooperate with the staf in Handelsbanken, Malmo city. They do not respond on mails or phone calls. During a year I have tried to close my account in Handelsbanken and have my deposit transferred to my Danish bank (Den Danske Bank). I have sent instructions, copy of my ID, a money transfer document etc. etc. But nothing happens. I have not seen my money yet.
This bank is the worst I have ever worked with.

Tyvärr inte så bra kontakt med de som jobbar på banken och av någon anledning så är dom väldigt anti och allergiska mot kontanter. Jag trodde att vi i Sverige hade SEK som valuta och att det var den valutan som gällde, men på Handelsbanken håller dom endast på med digitala valutor och vill inte röra Sveriges valuta i kontanter.

Jag skulle göra en utlandsbetalning på ett högre belopp än vad som var tillåtet på hemsidan. Jag besökte mitt lokala bankkontor och då sa det att de hade höjt gränsen för mig. När jag väll kommit hem och skulle göra transaktionen så såg situationen detsamma ut.
Detta resulterade i ännu ett besök hos banken för att få mitt ärende åtgärdat.

Har varit kund sen jag var 16, fick lån för 5 år sen med OK ränta. Dock var det omöjligt att ha kontakt med bankmannen eftersom de bytes i snitt varje halvår.
När vi skulle köpa hus så fick vi inte låna mer än 2,5 miljoner tillsammans med rätt så hög ränta i förhållande till vad andra banker erbjöd. Vi båda hade inkomst på 30+k var o fast jobb. SKÅMT. Vart köper man ett hus för dessa pengar? Uppe i Norrland kanske..
Så det blev tack och hej. Så mycket för lojalitet och att våra föräldrar gör sina fastighetsaffärer via Handelsbanken.
Och otroligt svårt att bli av med sitt konto!! Pratade med min ”senaste” bankman där och han kunde inte avveckla mitt konto. Vad är det för skämt??

Upplevelsen på hemsidan är riktigt dåligt, svårt att navigera sig runt och man förstår inte alltid vad som är vad. Nya designen är inte heller så självklart och behövs jobbas på mycket mera.

Känns att hela hemsidan är byggd på cobalt.

Har väntat 6 månader på att få mitt amorteringskrav justerat som utlovats. Mim rådgivare på Handelsbanken bankkontor i Strängnäs skiter fullständigt i att återkoppla. När du väl signerat ditt bolån hos Handelsbanken skiter de fullständigt i dig för då är du bunden hos dom.

Bedrövlig app funkar och ibland försvinner allt

The worst bank experience in my life. Bad service, bank personnel with an attitude, cannot explain anything in a clear and precise manner and treat you in an unpleasant way if you are a foreigner. Mobile app is not user-friendly at all, international bank transfers cannot be made from an app, you have to log in to your computer using USB and verification system and write all details of the international bank (like address and so on because they don't have any AI in place), honestly, this is like technology from 10 years ago. And moreover, international online payment is also rejected, so I can say this is a pretty useless bank if you want to have an international lifestyle.

Jag är nöjd med service som tillhandahålls av rebwar salih lånehandläggare, Han får hjälp med mitt bolån, Och jag är glad att en del av Handelsen banken, solna, Jämfört med andra banklåneränta mindre och genuin service ger jag dig tummen upp bäst av bästa bank.

Blev nekad att öppna konto hos dem för att jag redan hade ett konto på annan bank, vet inte vad deras logik är… vill kanske inte ha kunder.

Handelsbanken är en av de säkraste bankerna som, till skillnad från vissa andra banker, sällan agerar oetiskt självmedvetet. De har en god grund och stabilitet och är lösningsfokuserade, vilket jag uppskattar.

Jag fick nyligen väldigt god vägledning på ett problem som inträffat och de löste det snabbt och effektivt. Delvis berodde det på en miss i informationen från deras sida och därför stod de för felet direkt. Detta gäller både telefontjänsten och deras lokala kontor.

De har en rätt så föråldrad och kass hemsida och fr.a. systemet att hantera pengarna snabbt och effektivt (anledningen för en stjärnas bortfall. Egentligen borde det vara 1,5 stjärnor, men eftersom det nyligen har ökat sparräntan till ett förhållandevis konkurrentkraftigt pris får de 0,5 stjärnor i bonus. Även om de inte har de bästa sparräntorna, fortsätter jag att ha dem som en preferens p.g.a. deras stabilitet och långsiktighet.)

R på handelsbankens kundservice är det ABSOLUT värsta jag mött inom kundservice. Otroligt nedlåtande, dumförklarande och icke hjälpsam. Är helt ofattbart att handelsbanken accepterar en så låg standard hos sina medarbetare. Lämnade samtalet helt nedtryckt när jag enbart behövde hjälp och vägledning med ett litet problem.

Sämsta bank i Sverige. Jag kontaktade banken flera gånger för att stänga mitt konto och flytta mina fonder. De gör inte ett $k!t. Bli inte kund hos Handelsbanken, använd en annan bank

Idag på Handelsbanken fick vi veta att det var 1 års väntan om man ville öppna bank konto...och att om det går snabbare om man har mera pengar...
En bank som uppenbarligen diskriminerar låginkomsttagare, gick till Swedbank...inga problem där att öppna konto.