Hanne Detail Reviews 

171
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 82 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Consumenten prijzen openlijk de prachtige, unieke en met grote zorg gepersonaliseerde juwelen die volledig op maat worden gemaakt, evenals de ontzettend snelle levering van al hun online bestellingen. Mensen waarderen bovendien ten zeerste de buitengewone vriendelijkheid, de vlotte communicatie en de fijne persoonlijke begeleiding bij al hun eventuele vragen over de prachtige speciale ontwerpen. Sommige recensenten waren echter niet blij met de algehele duurzaamheid van de artikelen, aangezien er na verloop van enkele maanden soms steentjes uitvielen of de kwetsbare juwelen vroegtijdig kapotgingen tijdens het dragen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten uiten grote tevredenheid over het product en melden dat zij hun gepersonaliseerde juwelen met liefde... Toon meer

Order

Consumenten uiten grote tevredenheid over de afhandeling van hun bestelling en de gebruiksvriendelijke... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de bezorgservice, waarbij velen lovend zijn over de snelle... Toon meer

Service

Klanten delen overwegend positieve meningen over de service en zijn zeer tevreden met de vlotte en... Toon meer

Staff

Recensenten uiten veel waardering over de staff en de fijne persoonlijke benadering. Klanten ervaren de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een tijdje terug heb ik een armbandje laten personaliseren over mijn overleden hond. Ze hebben mij heel goed geholpen om een juist foto/gravering te vinden, met heel sneller reactie. Het was een beetj... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden met mijn gepersonaliseerde juweeltjes van Hanne Detail! ✨ Elk stuk is met zoveel zorg en oog voor detail gemaakt. De juweeltjes zijn verfijnd, tijdloos en perfect met elkaar te comb... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

2 jaar geleden bestelde ik een gouden ketting met de pootafdruk van mijn ondertussen overleden poes Garfield. Ik doe ze nooit uit en ze blijft supermooi. Het is mijn dierbaarste bezit en aandenken aa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben ontzettend tevreden met mijn gepersonaliseerde juweel! Alles wordt helemaal op maat gemaakt volgens je eigen wensen, waardoor het echt uniek is. De kwaliteit is geweldig en het ziet er prachtig... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord



Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

171 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(171)

82 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super blij met de juwelen die ik kocht

Super blij met de juwelen die ik kocht! Eerst had ik een armbandje, fijn en subtiel, en elke dag mooi rond je pols, bij elke outfit. Mijn laatste juweel was een ketting met het handschrift van mijn overleden vader. Ik draag het dag en nacht, zelfs onder de douche en het blijft super mooi! De bestelling en levering ging super vlot! Fijn dat je een juweel met zoveel emotionele waarde op zo een makkelijke manier kan bestellen. Echt een aanrader! Het volgende wat ik ga proberen zijn de oorbellen.

1 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hanne Detail

Antwoord van Hanne Detail

Hoi Joke,

Oh heel veel sterkte! 🤎 Wat fijn dat je jouw vader dichtbij kan dragen met je juweel. 🤎

Dankjewel voor je lieve woorden!

Liefs,
Team Hanne Detail

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtig juweeltje ontworpen.

Prachtig juweeltje ontworpen.. De madeliefjes zijn helemaal zoals ze op de rouwbrief van mijn mama staan. Helemaal perfect! Een emotioneel aandenken. Dankjewel. Een echte aanrader.

28 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hanne Detail

Antwoord van Hanne Detail

Hoi Karolien,

Oh veel sterkte! 🤎
Wat mooi dat je de herinneringen aan je mama met je juweel kan koesteren. 🫶🏻

Dankje voor je lieve woorden!

Liefs,
Team Hanne Detail

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ketting

Zoo blij met mijn ketting! Voet afdruk van mijn zoontje nu altijd bij mij!
Deze gehad van mijn vriend voor mijn eerste moederdag en kon mij geen betere cadeau wensen! 🥰

26 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hanne Detail

Antwoord van Hanne Detail

Hoi Julia,

Ooh wat een leuk moederdagcadeau! 🥰
Dankjewel voor je lief berichtje! 🤎

Liefs,
Team Hanne Detail

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Juweeltje van onschatbare waarde

Ik heb een juweeltje met het pootafdrukje van onze kat die ik, begin dit jaar, heb moeten afgeven. Men juweeltje is daardoor mijn geluksbrenger geworden. Verder heb ik ook "don't forget tot dream" laten graveren, een dagelijkse reminder om altijd te genieten van het leven. Mijn kettinkje is helemaal uniek, net als mijn herinneringen en dierbaren. Schitterende juweeltjes van onschatbare emotionele waarde en zo persoonlijk. Zo dankbaar 🙏✨

1 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hanne Detail

Antwoord van Hanne Detail

Hoi Viktorien,

Wat erg van je katje, heel veel sterkte! 🤎
Heel mooi dat je jouw herinneringen en dierbaren zo kan koesteren.
Dankjewel voor je lieve woorden! 🤎

Liefs,
Team Hanne Detail

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dierbaren dicht bij

Super blij met de ketting met de namen van mijn dochters! Dankuwel!

22 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hanne Detail

Antwoord van Hanne Detail

Hoi Inka,

Oh superleuk om te lezen! 🤎
Geniet van jouw juweel! 🥰

Liefs, Team Hanne Detail

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ZOOO BLIJ met mijn ketting!

ZOOO BLIJ met mijn ketting!!
Ik heb een ketting met een vingerafdruk van mijn mama. Zo draag ik haar elke dag dicht bij mij <3
Het zijn mooie, kwalitatieve en betaalbare juwelen, echt een aanrader!

21 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hanne Detail

Antwoord van Hanne Detail

Hoi Britt,

Oh superfijn om te lezen! Dankjewel! 🥰
Heel mooi dat je zo je mama dichtbij kan dragen. 🤎

Liefs,
Team Hanne Detail

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige armband met steentje dat ik…

Prachtige armband met steentje dat ik vorig jaar heb mogen ontvangen als verjaardagscadeau.
Is sindsdien niet meer van mijn arm gegaan en blijft er als nieuw uitzien ondanks dagdagelijks gebruik.

De details, de fijne afwerking en kwaliteit maken het een tijdloos stuk dat blijft meegaan!

17 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hanne Detail

Antwoord van Hanne Detail

Hoi Sofie,

Wat fijn om te lezen dat je jouw juweel elke dag met zoveel plezier draagt! 🤎
Dankjewel voor je lieve woorden. 🥰

Liefs,
Team Hanne Detail

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben super tevreden met mijn nieuwe…

Ik ben super tevreden met mijn nieuwe (tweede) ketting. Mijn vorige ketting is nog steeds in goede staat en ik heb deze een paar jaar gedragen (dag & nacht). Ik wou gewoon iets nieuws. Ik hou van de eenvoud en de persoonlijke touch.

11 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hanne Detail

Antwoord van Hanne Detail

Hoi Lise,

Dankjewel voor jouw lieve woorden! 🤎
Superfijn dat je al twee Hanne Detail-juwelen in jouw collectie hebt! 🥰

Liefs,
Team Hanne Detail

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service en kwaliteit

Prachtig armbandje besteld voor een speciaal moment van een vriendin. Alles ging top en het was een geweldig cadeautje om te geven, waar zij heel gelukkig mee is.

16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hanne Detail

Antwoord van Hanne Detail

Hoi Liesbeth,

Ooh heel erg fijn om te lezen! 🥰
Wat mooi dat je jouw vriendin kon plezieren met een bijzonder cadeau! 🤎

Liefs,
Team Hanne Detail

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De kwaliteit laat de wensen over.

De kwaliteit laat de wensen over.. mijn moedermelkjuweel is al in herstel geweest maar het wordt gewoon telkens groen op hele korte tijd en nu is zelfs het melksteentje eruit gevallen. Herstellen heeft dus geen enkele zin. Helaas laten vangen door de mooie reclame op instagram. En eerlijk zijn ze ook al niet, mijn negatieve reactie op een vraag naar kwaliteit op een post, werd meteen verwijderd!

28 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hanne Detail

Antwoord van Hanne Detail

Hoi Debbie,

Wat ontzettend jammer om te lezen dat je problemen ondervindt met je juweel. 🤎
We betreuren dit enorm en lossen dit graag voor je op.
Kan je een mailtje sturen naar hello@hannedetail.be? Dan bekijken we dit graag verder, zodat je alsnog jouw herinneringen kan koesteren in jouw juweel.
Alvast onze excuses voor het ongemak! 🤎
Liefs,
Team Hanne Detail

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Kwaliteit lijkt niet top

Al meermaals zaken gekocht van Hanne Detail omdat ik de eenvoud zo mooi vind. Maar hoe langer hoe meer eigenlijk niet tevreden van de kwaliteit.
Al 4 ringen gekocht die bijna allemaal op verschillende plaatsen kleur verliezen en enorm snel van vorm veranderen.
Na veel twijfelen toch ook een borstvoedingsjuweel gekocht en hoop dat ik daar geen spijt van ga krijgen.
Maar voor mijn verjaardag in augustus kreeg ik een armbandje cadeau dat zonder ergens te blijven haken gewoon is afgebroken aan de draad. Als ik het wil laten repareren kost het €20 met het risico dat het snel weer kapot gaat.
Jammer vind ik het.

14 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hanne Detail

Antwoord van Hanne Detail

Hoi Ninke,

Wat ontzettend jammer om te lezen! 🤎
Zou je ons hiervoor een mailtje willen sturen naar hello@hannedetail.be?
Dan bespreken we graag hoe we je een geschikte oplossing kunnen aanbieden.

Zo kan je jouw juwelen weer met veel plezier dragen! 🤎

Liefs,
Team Hanne Detail

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Heel snelle levering van een heel mooi juweeltje! Het was een cadeautje en ze was er suuuper content mee!

16 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hanne Detail

Antwoord van Hanne Detail

Ooh heel erg fijn om te lezen! 🤎 Dankjewel voor je positieve review! 🥰

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering, goede communicatie, mooi juweeltje! 🥰

13 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hanne Detail

Antwoord van Hanne Detail

Oh superfijn om te lezen, dankjewel! 🥰

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Veel te duur voor deze kwaliteit

Ik had gehoopt op een duurzaam en kwalitatief juweel, maar helaas brak het veel sneller dan verwacht (ondanks voorzichtig gebruik). Heel erg teleurstellend voor een duur gepersonaliseerd sieraad dat bedoeld is om lang mee te gaan.

Daarom deed ik wat onderzoek naar hun zogenaamde kwalitatieve gold-filled materialen en ontdekte ik dat gold filled eigenlijk bestaat uit goedkope messing als kern (een materiaal dat helemaal niet sterk is). Geen wonder dat het zo snel stuk ging! Bovendien is op zo'n fijne kettingen amper meer goud aanwezig dan op een standaard plating.

Daarnaast vond ik het bedeltje extreem fragiel. Ik houd van minimalistisch design, maar dit was simpelweg té dun en kwetsbaar. Voor de prijs had ik veel betere kwaliteit en stevigheid verwacht. Echt jammer, want dit was een dure aankoop en had een speciaal cadeau moeten zijn…

13 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hanne Detail

Antwoord van Hanne Detail

Hoi Melanie,

Wat ontzettend jammer om te lezen!
We vinden het erg vervelend dat jouw juweel is stukgegaan. Onze juwelen worden met veel liefde handgemaakt, misschien zat er ergens een foutje in een schakel waardoor dit is voorgevallen. We zouden daarom graag je juweel herbekijken en dit kosteloos willen herstellen. Zo kan je binnenkort jouw juweel weer zorgeloos dragen!

Ik geef je graag nog wat extra uitleg over het goldfilled materiaal.

Goldfilled betekent dat er een laag van 14k goud mechanisch aan een basismateriaal wordt verbonden tot er een bepaalde dikte van het goud is bereikt.

De goudlaag is echter vele malen dikker dan bij vergulde materialen. Bij vergulde materialen is het laagje erg dun en zal dit op termijn verdwijnen. Bij goldfilled is het laagje dik, waardoor het goudlaagje er niet zal afgaan. Wij werken enkel met goldfilled en puur goud, niet met goldplated/vergulde materialen.

Goldfilled is wettelijk verplicht om ten minste 5% of 1/20 van het gewicht aan goud te hebben. Hierdoor is goldfilled meer waard en behoudt het zijn kleur beter dan goldplated, dat maar een minimale hoeveelheid aan goud bevat.

Stuur gerust een mailtje naar hello@hannedetail.be, dan bieden we je graag een geschikte oplossing aan. Hopelijk kunnen we je op deze manier alsnog een fijne ervaring bezorgen!

Onze excuses voor het ongemak!

Liefs,
Team Hanne Detail

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtig juweeltje,helemaal gemaakt…

Prachtig juweeltje,helemaal gemaakt zoals ik het in mijn hoofd had. Fijn om dierbaren nu dichterbij te hebben!

6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hanne Detail

Antwoord van Hanne Detail

Oh heel erg fijn om te lezen, Tessa! 🤎 Geniet ervan! 🥰

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echo-armbandje

Zo blij met de aankoop van mijn echo-armbandje. Herinnering voor altijd!
Dankjewel @HanneDetail!
Vlotte service, het armbandje snel in huis in een mooi doosje ontvangen🤍

1 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hanne Detail

Antwoord van Hanne Detail

Oh wauw, zo fijn om te lezen! 🥰 Dankjewel voor je lieve woorden, Naomi! 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtig juweel

Goede en vlotte communicatie. Moedermelk opsturen ging vrij vlot en gemakkelijk. (Duidelijke instructies aanwezig zoals welke dagen verzenden, verpakken, hoeveel Melk,...) Er was iets mis gelopen met de melk waardoor er meteen terug contact met me werd opgenomen en er een nieuwe moedermelk kit kon worden opgestuurd. Prachtig juweel, bedankt! Nu kan ik een fijne herinnering altijd dicht bij me hebben maar ook mijn kindjes dankzij de geboortejuweeltjes die mee aan de ketting hangen. Zeer tevreden en gelukkig met dit prachtige juweel, bedankt!

26 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hanne Detail

Antwoord van Hanne Detail

Dankjewel voor je lieve woorden, Kelly! 🥰 Heel erg fijn om te lezen. Geniet van jouw juweel en koester de herinneringen! 🤎

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel blij met het sieraad

Heel blij met het sieraad. Goed op de hoogte gehouden van status.
Heel tevreden en blij 🙂

25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hanne Detail

Antwoord van Hanne Detail

Oh heel erg fijn om te lezen! 🤎
Dankjewel Esther, geniet van jouw sieraad! 🥰

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Prachtige juweeltjes, slechte kwaliteit.

Is de eerste maal ooit dat ik ergens een review plaats. Eerst en vooral wil ik zeggen dat ik het prachtige juweeltjes vind! Ik heb 3 armbandjes en 2 ringetjes. Jammer genoeg gaat alles snel stuk! Voor de toch prijzige juweeltjes vind ik dit wel heel jammer! Ik kocht een armbandje met de lettertjes van mn kindjes. Het lettertje L bleef vaak ergens haperen en viel toen af. Mits verzendkosten hebben ze dit vermaakt. Ik heb dit gecombineerd met een nieuwe bestelling. Een armbandje die je kan aandoen en het is precies een rekker, dus makkelijk aan te doen. Met de geboortesteentjes van mn kindjes in. 1 geboortesteentje is er uitgevallen na ongeveer 1-1,5 jaar dragen. Een ander armbandje ben ik kwijt doordat het slotje wrs stuk is gegaan. Dus plots zat het armbandje niet meer rond mijn arm. Daarnaast had ik nog 2 ringetjes. Ik heb gehaperd tegen de kast en die ring was direct krom..

Kortom heel mooi, maar totaal geen kwaliteit. Heel jammer ik was heel teleurgesteld! Mits verzendkosten willen ze dit terug herstellen, maar heeft geen zin meer..

Ik kocht in totaal 5 juweeltjes voor mezelf.. alles ging stuk 😞

26 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hanne Detail

Antwoord van Hanne Detail

Hoi Lisa,

Wat ontzettend jammer om te lezen dat er zoveel is misgelopen met jouw juwelen. Dit betreuren we enorm!
We willen natuurlijk dat je jouw juwelen met een gerust hart kan dragen. 🤎

Zou je een mailtje kunnen sturen naar hello@hannedetail.be? Dan bekijken we deze situatie en bieden we je graag een geschikte oplossing aan! 🤎

Liefs,
Team Hanne Detail

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Halsketting met geboortebloem

Ik kreeg mijn juweeltje cadeau, een hangertje met plaatje met naam van mijn zoontje en geboortebloem, op de achterzijde vond je de geboortedatum. Onlangs bestelde ik het tweede plaatje voor mijn tweede zoontje. Ik wou exact hetzelfde plaatje, zelfde lettertype met zijn geboortebloem. Echter kreeg ik niet exact hetzelfde... De naam en geboortebloem waren oke, maar spijtig genoeg werden de geboortedata op een andere manier geschreven: 9 juni 2021 en bij het nieuwe stond het als 29-01-2023. Heel erg spijtig want je verwacht toch exact hetzelfde en dat ze hier wat meer aandacht aan zouden besteden...

26 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Hanne Detail

Antwoord van Hanne Detail

Hoi Maaike,

Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent met je tweede plaatje.

We nemen een tekst telkens letterlijk over zoals de klant het doorgeeft. Dit doen we om vergissingen te vermijden. Als we de tekst niet exact overnemen zoals de klant het doorgeeft, ontstaan er problemen omdat dit niet is hoe de klant het voor ogen heeft. We hopen dat je onze redenering hierin kan begrijpen. 🤎

We vinden het natuurlijk ontzettend jammer dat je jouw juweel nu niet vol trots kan dragen. Ik zal je een mailtje sturen, zodat we samen tot een geschikte oplossing kunnen komen! 🤎

Liefs,
Team Hanne Detail

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer