Een tijdje terug heb ik een armbandje laten personaliseren over mijn overleden hond. Ze hebben mij heel goed geholpen om een juist foto/gravering te vinden, met heel sneller reactie. Het was een beetj... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 85% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super tevreden van de bandjes !
Vragen worden snel beantwoord voor een ontwerp , kort na de bestelling krijg je al je pakje in de bus !
Super mooie juweeltjes , goeie kwaliteit !
Echte aanrader om te bestellen !

Antwoord van Hanne Detail
Fijne, duidelijke communicatie. Handig proces met het opsturen van de melk en een supermooi resultaat. Ontzettend blij!

Antwoord van Hanne Detail
Mooie juweeltjes, ik heb er ondertussen al enkele cadeau gedaan. Helaas wel snel stuk, al reeds 2 juweeltjes die ik cadeau had gedaan moeten opsturen die stuk gegaan waren. Ondertussen zijn mijn armbandje en ketting ook stuk, maar voor een herstelling betaal je toch al gauw tussen de €20 a €25. Heel jammer.

Antwoord van Hanne Detail
Super mooi moedermelkjuweel laten maken. Ook de geboortesteenring is prachtig. Hele goede service. Dank je wel!

Antwoord van Hanne Detail
Update juni 2025:
Jammer genoeg moet ik mijn review bijstellen. Ik ben nog steeds heel tevreden over mijn kettingen, maar de kwaliteit van de ringen laat te wensen over. Ze vervormen heel snel, de soldering kleurt zwart, bij 2 van mijn ringen is het geboortesteentje afgebroken. De service is nog steeds top: als ik dit aankaart krijg ik steeds antwoord en zelfs nieuwe ringen opgestuurd, maar de kwaliteit blijft hetzelfde. Ondermaats. Zeer jammer..
Feb 2025:
Intussen telt mijn verzameling al 2 kettingen en 4 ringen van Hanne Detail. Heel mooi resultaat van het juweeltje met moedermelk. Ook een ketting laten maken met aan voorzijde naam van mijn zoontje en achterzijde de afbeelding die op het geboortekaartje stond. Deze gepersonaliseerde sieraden ga ik voor altijd koesteren. Daarnaast ook zeer tevreden over de klantvriendelijkheid. Er wordt snel gereageerd op mails en moest er toch iets niet in orde zijn dan wordt er naar een gepaste oplossing gezocht.
In mijn geval was na een half jaar het geboortesteentje van mijn ring losgekomen en heb ik een nieuwe gekregen. Top service!

Antwoord van Hanne Detail
Supermooie gepersonaliseerde ketting met een geweldige herinnering aan mijn twee zwangerschappen. Fijn contact en snelle levering!

Antwoord van Hanne Detail
Vlotte communicatie, snelle levering en PRACHTIGE juwelen! Ik zou de hele collectie willen kopen 🙏🏻🙏🏻

Antwoord van Hanne Detail
In 2023 een moedermelk juweeltje besteld en dit altijd met veel zorg en liefde gedragen. Kwaliteit toen zeker oké.
In 2024 een nieuw moedermelk juweeltje besteld met moedermelk van tweede kindje erbij.
Prijs-kwaliteit dit keer zeer teleurgesteld! Al twee keer retour moeten sturen (op een dik half jaar) om te laten herstellen. Steentje komt zomaar los, steentjes worden heel geel,...
Helaas is hun aanbod ook beperkt: ik moest een volledig nieuw juweeltje laten maken bij het tweede kindje, eerste kon niet uitgebreid worden met een nieuwe steentje waardoor dus twee keer een volledig juweeltje 'moeten' betalen.

Antwoord van Hanne Detail
Mijn dochter wilde een ketting met een 'wave' op. Ze had een voorbeeld maar dit was nergens te vinden. Ik kwam op Hanne haar site terecht. Heb de foto opgeload en ze maakte dit perfect. Vlotte communicatie, snelle levering maar vooral vakwerk 👌

Antwoord van Hanne Detail
Heel blij met mijn moedermelksieraad! Duidelijke instructies voor het verzenden en het sieraad vlot ontvangen. Ontzettend blij met de voor mij heel waardevolle armband! Bedankt!

Antwoord van Hanne Detail
Ik heb een paar jaar geleden bij Hanne Detail een ketting besteld met 2 bedeltjes aan 1 met de vingerafdruk van mijn zoontje en 1tje van zijn naam ( in verschillende maten en samenhangend)
Nu had ik heel graag een kortere ketting gehad en de bedeltjes appart er aan vast gemaakt, en dat heeft ze gedaan🍀
Ik kan Hanne en haar team alleen maar aanraden,
SUPER SNELLE SERVICE/REACTIE/ HEEL VRIENDELIJK TEAM / EN
HET ALLERBELANGRIJKSTE HEEL BLIJ MET HET RESULTAAT 🫶 DANK JE

Antwoord van Hanne Detail
Uitstekende hulp met een ontwerp dat ze nog niet hadden gedaan, vriendelijke service en een kwalitatief product!

Antwoord van Hanne Detail
Voor moederdag een moedermelkjuweel gekregen. Al snel was het steentje waar de melk in zat niet meer mooi vlak en begonnen er stukjes uit te komen. Dit is dan kosteloos door hun hersteld. Nog geen week erna viel mijn ketting gewoon uit terwijl ik aan de tafel zat. Dit is dan door hun hersteld. Nu zit ik met mijn ketting die ik niet meer durf dragen uit schrik deze te verliezen. Zeer jammer!
Later na veel twijfelen toch beslist om een armband te laten maken voor mijn man. Deze is hij nu kwijt omdat die is uitgevallen.
Kwaliteit is zeer slecht! Veel te duur als je het mij vraagt!

Antwoord van Hanne Detail
Ik heb van bij Hanne Detail een geboortebloemarmbandje gekregen en dit is stuk gegaan. Ik heb 20 euro betaald om dit te laten maken en nu is het opnieuw stuk gegaan waardoor het zelfs verloren is gegaan. Ze heeft laten weten dat ze hiervoor niet instaan, omdat ze de oorzaak van het verlies niet kunnen achterhalen. We hebben zo twee armbandjes gekocht en het tweede is ook al eens stuk gegaan. Ik zou het niet aanraden om hier iets te bestellen. Zeker ook omdat de reparatie niet goed gebeurd en ze hier niet voor willen instaan.
Uiteindelijk hebben ze mijn armbandje opnieuw gemaakt en kan ik het nu met veel plezier terug dragen, bedankt hiervoor :)

Antwoord van Hanne Detail
Wauw, zo blij met mijn ketting! Ik liet de tekening van ons geboortekaartje graveren met aan de achterkant de naam in het lettertype van het geboortekaartje. Je maakt een online bestelling en ik vond dat een beetje eng, maar al snel krijg je een persoonlijk mailtje en heb je door dat ze echt met je bestelling bezig zijn en er een super mooi aandenken van willen maken. Ook de verzending van mijn moedermelk,... verliep super vlot. Ik kan Hanne Detail alleen maar aanbevelen.

Antwoord van Hanne Detail
2x bestelling gedaan. Mooi concept en vriendelijke klantenservice! Over enkele elementen minder tevreden. Een ketting met gravering cadeau gegeven. Na enkele dagen kwamen er ‘zwarte vegen’ op de handgemaakte hanger (ook na reiniging). De zilveren ketting bleef echter mooi van kleur en relief. De ketting mocht terug opgestuurd worden voor een reiniging alsook uitleg ontvangen over de invloeden m.b.t. de ph-waarde van de huid. Ik begrijp de uitleg al is het voor mij niet logisch dat de ketting mooi van samenstelling blijft en de hanger ‘bevuiling’ vertoont na het dragen. De persoon in kwestie draagt ook andere zilveren juwelen waarbij dit niet gebeurd. Misschien zou het een optie zijn om een bepaalde laag over de hanger te plaatsen zodat dit niet gebeurd(?) Bij mijn tweede bestelling een beschadigde ketting ontvangen (dit kan gebeuren, ook hulpvaardig).Het concept daagt me desondanks uit om een derde keer te bestellen. Ik hoop dat dit bij de gouden collectie niet gebeurd.

Antwoord van Hanne Detail
Ontzettend goede klantenservice!
Mijn defecte baby armbandje was kwijtgeraakt bij de post. Ze maakten op hun kosten een nieuwe voor mij. Super fijn! Toen later alsnog het defecte armbandje binnen kwam hebben ze deze alsnog gemaakt en opgestuurd. Dit vind ik echt een hele super service. Ook zijn de juwelen van goede kwaliteit en blijven mooi. Top bedrijf zou het iedereen aanraden.

Antwoord van Hanne Detail
Ik bestelde een gepersonaliseerde armband. Toen hij toekwam, zag hij er helemaal niet uit zoals verwacht. Ik besloot een mailtje te sturen en kreeg snel reactie dat ze me begrepen. Ik mocht het armbandje terugsturen en het nieuwe ontwerp is echt perfect. Hele goede klantenservice als je het mij vraagt :)

Antwoord van Hanne Detail
Ben je op zoek naar een kwaliteitsvol en gepersonaliseerd juweel, dan kan ik Hanne Detail ten zeerste aanraden! Mooie juwelen, top service met een dienst-na-verkoop om U tegen te zetten, en zeer snelle levertijden. Dankjewel!

Antwoord van Hanne Detail
Al ruim een jaar draag ik met veel trots een mooie moedermelk ketting van Hanne Detail - een hele fijne herinnering aan een mooie tijd borstvoeding geven. Toen deze ketting vorige week helaas brak (was mijn eigen schuld) nam ik contact op met de klantenservice, en werd ik erg goed en vriendelijk geholpen met een oplossing die beter was dan ik had bedacht ;-). Ik heb enorm veel zin om de gerepareerde/nieuwe ketting te ontvangen en deze nog lang te dragen!

Antwoord van Hanne Detail
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.