Iphone was gevallen, eerst zou hij gemaakt worden maar uiteindelijk heb ik een volledig nieuw toestel gekregen. Alleen spijtig dat ik 3 weken zonder heb gezeten wat toch wel lang is. Maar wanneer ik o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De service m.b.t. de schade is volledig op een goede manier afgehandeld. Het enige puntje is dat door het aanpassen of upgrade van het verwerkingssysteem van de claims en reparatie/vervangen van de ve... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ik had naar jullie gebeld. Ben daarna naar de winkel in ‘s-Hertogenbosch geweest van Apple. Daar is voor mij alles goed afgehandeld. Alleen ik heb niets meer gehoord nadat ze in de winkel de andere... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na mijn melding van de claim is dit snel opgepakt. Ook het aansturen voor reparatie door CE Repair was snel geregeld. Nadat bleek dat de tv niet meer te repareren was is er vrij snel het verzekerde b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Harmony biedt de beste verzekering voor je mobiel, laptop of tablet. Af te sluiten via onze vele partners door heel Nederland. Eerlijk en klantvriendelijk.
Contactgegevens
Nederland
- harmony.nl
4,1
Goed
704 reviews
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Tevreden over de afhandeling
Na het melden van een defect aan een AEG droger, 2,5 jaar geleden gekocht bij BCC met een No Worry aanvullende verzekering, zou een monteur contact opnemen. Uiteindelijk moest ik zelf contact zoeken met de reparateur. In eerste instantie leek ik een eigen risico te moeten betalen, maar na bemiddeling van Harmony is de reparatie als fabrieksgarantie kosteloos afgehandeld.
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Harmony verzekeringen
Beste Jerry,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met de reparatie van uw droger niet is verlopen zoals verwacht. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden.
We willen dit graag verder voor u uitzoeken en controleren of alles correct is afgehandeld. Zou u daarom contact met ons willen opnemen, zodat we uw dossier kunnen bekijken en u verder kunnen helpen? U kunt ons bereiken via customercare@harmony.nl.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
doen wat je zegt !
na constatering door monteur dat de wasdroger kapot was kregen we zonder problemen de aankoopwaarde vergoed.
14 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Harmony verzekeringen
Beste Arjo,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat de afhandeling van uw claim naar wens is verlopen. Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel, en we doen altijd ons best om snel en probleemloos te reageren op eventuele situaties.
Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Prima schade afhandeling
Prima schade afhandeling en heldere/snelle communicatie.
27 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Harmony verzekeringen
Beste klant,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat de schadeafhandeling en communicatie naar tevredenheid zijn verlopen. We staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Antwoord van Harmony verzekeringen
Beste Marit,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit bericht te schrijven. Uw mening is enorm belangrijk voor ons.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Ik ik had naar jullie gebeld goede service snelle reactie
Ik ik had naar jullie gebeld. Ben daarna naar de winkel in ‘s-Hertogenbosch geweest van Apple. Daar is voor mij alles goed afgehandeld. Alleen ik heb niets meer gehoord nadat ze in de winkel de andere nummers van mijn horloge ingevoerd hadden in jullie systeem of de verzekering wel doorliep, maar moet eerlijk zeggen, het ging allemaal netjes en best snel
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Harmony verzekeringen
Beste Frank,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat alles in de winkel naar wens is verlopen en dat de afhandeling snel en netjes was.
Onze excuses voor het ontbreken van de update. Uw tevredenheid is voor ons belangrijk, en we stellen uw geduld en begrip op prijs.
Mocht u verdere vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
harmony is perfect maar het…
harmony is perfect maar het servicebedrijf laat te wensen over 3keer monteur geweest voor tv alles vernieuwd en nog niks 7weken zonder tv gezeten en eindelijk gezegd we kunnen het niet vinden en dat hebben ze gemeld bij harmony en toen binnen 4 dagen een nieuwe tv uitgezocht dat was perfect van hun maar geen goed woord over voor de monteurs
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Harmony verzekeringen
Beste Luc,
Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Het is goed om te horen dat de oplossing van Harmony snel en naar tevredenheid werd geregeld, en dat u uiteindelijk binnen vier dagen een nieuwe televisie heeft kunnen uitzoeken. We waarderen het dat u deze positieve ervaring benoemt.
Het spijt ons echter te vernemen dat de service van het monteursteam niet naar verwachting was en dat u zeven weken zonder tv heeft gezeten. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij voor onze klanten wensen. Wij nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om te zorgen dat dergelijke situaties in de toekomst beter worden opgepakt en opgelost.
We danken u voor uw geduld en hopen dat u verder zult genieten van uw nieuwe tv. Mocht u nog vragen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Had een duidelijke vraag
Had een duidelijke vraag, en die is duidelijk beantwoord.
28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Harmony verzekeringen
Beste Rudewald,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat uw vraag duidelijk beantwoord is. We streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen en waarderen het dat u de tijd heeft genomen om dit te delen.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Deze verzekering van onze wasdroger is…
Deze verzekering van onze wasdroger is overgenomen van de failliete BCC en nu gerepareerd naar volle tevredenheid en een goede afhandeling.
14 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Harmony verzekeringen
Beste Cor,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat de reparatie van uw wasdroger naar volle tevredenheid is uitgevoerd en dat de afhandeling goed is verlopen. Uw tevredenheid is voor ons van groot belang, en we stellen het op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Vlotte afhandeling herstelling
Herstelling van een toestel gemakkelijk te registreren afhandeling gaat zeer vlot zonder vervelende vragen etc, etc
6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Harmony verzekeringen
Beste Luc,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn verheugd te horen dat de herstelling van uw toestel vlot is verlopen en dat het registratieproces eenvoudig en zonder onnodige vragen is afgehandeld. We streven ernaar om onze klanten een snelle en efficiënte service te bieden, en het is fijn om te weten dat dit in uw geval is gelukt.
Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Ervaring Harmony
Alles was goed van het opnemen van de vraag tot en met de afhandeling.
23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Harmony verzekeringen
Beste Noor,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat alles naar wens is verlopen. We streven ernaar om iedere stap in het proces efficiënt en klantvriendelijk te verzorgen, en het is fijn dat dit in uw geval goed is verlopen.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Snel opgepakt en afgehandeld!
15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Harmony verzekeringen
Beste Marion,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat uw situatie snel is opgepakt en naar tevredenheid is afgehandeld. Uw feedback stellen wij zeer op prijs.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Schade gemeld
Schade gemeld, naar de winkel (Amac Nijmegen) gegaan en de schade werkt snel en vakkundig opgelost.
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Harmony verzekeringen
Beste Dennis,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Het doet ons plezier te horen dat de schade snel en vakkundig is opgelost na uw bezoek aan onze winkel. Wij streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn en zijn blij dat uw ervaring in dit geval naar wens is verlopen.
Mocht u in de toekomst nog verdere vragen of opmerkingen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Snelle service
Service was erg goed. Ook snelle reactie op reparatie.netjes opgelost.
23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Harmony verzekeringen
Beste Rutger,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service en de snelle reactie op de reparatie. We streven er altijd naar om alles netjes en naar wens op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Antwoord van Harmony verzekeringen
Beste Jhon,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit bericht te schrijven. Uw mening is enorm belangrijk voor ons.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Een verzekering die echt haar waarde bewijst!
Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring met Harmony Verzekering. Mijn laptop moest gerepareerd worden en alles is snel, duidelijk en professioneel afgehandeld. De communicatie verliep vlot, ik werd goed op de hoogte gehouden en de reparatie zelf is perfect afgehandeld. Tot nu toe is deze verzekering het meer dan waard gebleken. Fijn om te weten dat je echt op hen kunt rekenen als er iets misgaat. Zeker een aanrader!
1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Harmony verzekeringen
Beste Esther,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve beoordeling. Wij stellen het zeer op prijs dat u de afhandeling van de reparatie en de communicatie als snel, duidelijk en professioneel hebt ervaren. Bij Harmony Verzekering streven wij ernaar om onze klanten optimaal van dienst te zijn, en het is fijn om te vernemen dat wij in uw geval aan deze verwachtingen hebben voldaan.
Uw tevredenheid en vertrouwen zijn voor ons van groot belang. Mocht er in de toekomst nog iets zijn waarin wij u van dienst kunnen zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Al een tyd klant ,ik kan nooit inloggen…
Al een tyd klant ,ik kan nooit inloggen ,alleen met de chatbox praten ,dan maar bellen 20 min in de wacht gestaan eindelijk iemand aan de telefoon ,zei mij een mail te sturen ,steeds wachten ,na zelf een mail schrijven eindelijk een bericht terug ,echter deze lakse houding en 2 dagen bezig zijn met de verzekering ben ik er klaar mee ,deze opgezegt
28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Harmony verzekeringen
Beste Robin,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met onze klantenservice. Het spijt ons te vernemen dat u problemen ondervond met het inloggen en dat u ontevreden bent over het verloop van de communicatie via de chatbot en telefoon. Wij begrijpen volledig dat de door u ervaren vertragingen en de lange wachttijden voor u bijzonder frustrerend zijn geweest.
Wij betreuren het dat u zich hierdoor genoodzaakt voelde om uw verzekering op te zeggen, en willen onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Dit is zeker niet de ervaring die wij voor onze klanten beogen.
Op basis van de naam die u hebt verstrekt, kunnen wij u helaas niet terugvinden in onze administratie. Wij verzoeken u vriendelijk om een e-mail naar ons te sturen (customercare@harmony.nl) met uw gegevens, zodat wij de situatie kunnen onderzoeken en u verder kunnen helpen.
Nogmaals onze excuses voor de ontstane situatie, en wij waarderen de tijd die u heeft genomen om ons op de hoogte te stellen van uw ervaring.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Fijne Hulpdienst
Ik ben zeer netjes geholpen en mijn problemen zijn goed door u opgelost.
22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Harmony verzekeringen
Beste Jopie,
Hartelijk dank voor uw positieve review. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service. Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel en het doet ons goed om te weten dat u onze service als fijn heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Eerst problemen met registreren, maar alles netjes opgepakt!
Er waren wat problemen met het registreren, maar daarna werd alles netjes opgelost is was de monteur vandaag al langsgeweest :-)
20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Harmony verzekeringen
Beste Nancy,
Dank u wel voor uw review. Fijn om te horen dat de registratieproblemen uiteindelijk goed zijn opgepakt en dat de monteur inmiddels bij u langs is geweest. We begrijpen dat een vlotte en probleemloze ervaring belangrijk is, en we zijn blij dat alles naar tevredenheid is opgelost.
Mocht u in de toekomst nog hulp nodig hebben of vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Snelle en correcte afhandeling.
27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Harmony verzekeringen
Beste Hasje,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit bericht te schrijven. Uw mening is enorm belangrijk voor ons.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Antwoord van Harmony verzekeringen
Beste Mariette,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit bericht te schrijven. Uw mening is enorm belangrijk voor ons.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.