We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 268 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de geboden service en de klantenservice, die als uitstekend wordt ervaren. De medewerkers worden geprezen om hun behulpzaamheid en vriendelijkheid, en veel mensen waarderen de snelle en efficiënte afhandeling van zaken. Sommige mensen waren echter ontevreden over de communicatie en het contact, waarbij ze aangaven dat de informatievoorziening soms rommelig was of dat ze lang moesten wachten op een reactie. Ook waren er enkele gevallen waarin de afhandeling van een product lang duurde, wat leidde tot ongemak.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten hadden positieve ervaringen met de service. Velen prezen de snelle afhandeling van schadeclaims en... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met product. Sommige klanten zijn tevreden over de snelle... Toon meer

Staff

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het personeel. Veel klanten prijzen de vriendelijkheid,... Toon meer

Customer communications

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met contact op. Sommigen melden dat ze snel en correct... Toon meer

Customer service

Recensenten vermelden positieve feedback over de klantenservice. Velen prijzen de snelle en efficiënte hulp,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Iphone was gevallen, eerst zou hij gemaakt worden maar uiteindelijk heb ik een volledig nieuw toestel gekregen. Alleen spijtig dat ik 3 weken zonder heb gezeten wat toch wel lang is. Maar wanneer ik o... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De service m.b.t. de schade is volledig op een goede manier afgehandeld. Het enige puntje is dat door het aanpassen of upgrade van het verwerkingssysteem van de claims en reparatie/vervangen van de ve... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik ik had naar jullie gebeld. Ben daarna naar de winkel in ‘s-Hertogenbosch geweest van Apple. Daar is voor mij alles goed afgehandeld. Alleen ik heb niets meer gehoord nadat ze in de winkel de andere... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Na mijn melding van de claim is dit snel opgepakt. Ook het aansturen voor reparatie door CE Repair was snel geregeld. Nadat bleek dat de tv niet meer te repareren was is er vrij snel het verzekerde b... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Elektronica en technologie

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Harmony biedt de beste verzekering voor je mobiel, laptop of tablet. Af te sluiten via onze vele partners door heel Nederland. Eerlijk en klantvriendelijk.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

704 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Was zo geregeld

Was zo geregeld. Mijn geld netjes terug ontvangen.

11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Harmony verzekeringen

Antwoord van Harmony verzekeringen

Beste Ina,

Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat alles snel is geregeld.
Uw mening is enorm belangrijk voor ons.

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Goede service

3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Harmony verzekeringen

Antwoord van Harmony verzekeringen

Beste Chantal,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze service. Graag staan we ook in de toekomst weer voor u klaar.

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De behandeling en reparatie was vrij snel gebeurt

De behandeling en reparatie was vrij snel gebeurd. ik hoefde mijn telefoon niet hoeven te missen en dat vond ik fijn. Echt een goede servies.

11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Harmony verzekeringen

Antwoord van Harmony verzekeringen

Betse klant,

Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat de behandeling en reparatie vlot zijn verlopen. We waarderen uw compliment over onze service en staan in de toekomst graag weer voor u klaar.

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed bereikbaar.

Goed bereikbaar.
Kreeg wat ik nodig had

13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Harmony verzekeringen

Antwoord van Harmony verzekeringen

Beste Nol,

Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat u goed geholpen bent en kreeg wat u nodig had. We staan graag weer voor u klaar.

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

makkelijk zelf schade aan te geven en…

makkelijk zelf schade aan te geven en snel reactie op de claim.
alles netjes en snel afgehandeld

2 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Harmony verzekeringen

Antwoord van Harmony verzekeringen

Beste Nico,

Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Goed om te horen dat het indienen van de schade eenvoudig was en dat de afhandeling snel en netjes is verlopen.


Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Netjes en snel afgehandeld

Netjes en snel afgehandeld

3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Harmony verzekeringen

Antwoord van Harmony verzekeringen

Beste Mirella,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit bericht te schrijven. Uw mening is enorm belangrijk voor ons.

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect geregeld!

Door stomme pech beschadiging opgelopen aan het scherm van mijn gloednieuwe IPhone! Na melding van de schade zeer snel geholpen met de reparatie via Apple! Perfect geregeld via Harmony!

10 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Harmony verzekeringen

Antwoord van Harmony verzekeringen

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw enthousiaste feedback. Uw mening is enorm belangrijk voor ons.

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede en snelle reparatie

9 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Harmony verzekeringen

Antwoord van Harmony verzekeringen

Beste Pauline,

Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat de reparatie snel en naar tevredenheid is uitgevoerd.

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klantvriendelijk!

Contact gehad via de mail ivm opgelopen schade aan mijn horloge veroorzaakt door een ongeluk. Er werd goed en klantgericht geanticipeerd op mijn vraag.
Ik kan niet anders zeggen dan dat deze verzekeringsmaatschappij, in mijn perceptie, een fijne organisatie is!!!

18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Harmony verzekeringen

Antwoord van Harmony verzekeringen

Beste Patrice,

Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve terugkoppeling. Het doet ons goed te vernemen dat onze communicatie aansloot bij uw situatie en als klantvriendelijk werd ervaren. Uw waardering voor onze dienstverlening doet ons goed. We blijven ons inzetten om onze klanten op deze manier van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn ervaring is dat altijd goed wordt…

Mijn ervaring is dat het altijd goed wordt geregeld

12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Harmony verzekeringen

Antwoord van Harmony verzekeringen

Beste Marcel,

Hartelijk dank voor uw vertrouwen en positieve ervaring. We doen ons best om onze service altijd goed te verzorgen en waarderen het dat u dit opmerkt.

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede service en houd zich goed aan de…

Goede service en houd zich goed aan de afspraak en vriendelijke meneer
Snelle service

18 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Harmony verzekeringen

Antwoord van Harmony verzekeringen

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Fijn om te horen dat onze service, het nakomen van afspraken en de vriendelijke benadering naar wens waren. We streven ernaar onze klanten altijd snel en goed te helpen.

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Er werd goed geluisterd naar me

Er werd goed geluisterd naar me, en kwamen snel met oplossing

15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Harmony verzekeringen

Antwoord van Harmony verzekeringen

Beste Dogan,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Fijn om te horen dat er goed naar u is geluisterd en dat we snel een passende oplossing hebben kunnen bieden.

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne verzekering

Fijne verzekering, mijn iWatch was kapot en kon eenvoudig online een formulier invullen en horloge inleveren bij Amac. Goede communicatie tussendoor wat de status was en snelle oplossing voor probleem. Ik raad Harmony aan

14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Harmony verzekeringen

Antwoord van Harmony verzekeringen

Beste Joelle,

Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de verzekering en de snelle, duidelijke afhandeling van uw claim via Amac. We waarderen uw aanbeveling en staan ook in de toekomst graag voor u klaar.

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel afgehandeld dus zeer tevreden!

18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Harmony verzekeringen

Antwoord van Harmony verzekeringen

Beste Jolanda,

Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de snelle afhandeling.

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en correct afhandelen van de…

Snel en correct afhandelen van de klacht.

27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Harmony verzekeringen

Antwoord van Harmony verzekeringen

Beste Debby,

Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat de klacht snel en correct is afgehandeld. We stellen uw waardering zeer op prijs.

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Van mijn Apple watch was het glas van…

Van mijn Apple watch was het glas van gebroken binnen 72 uur had ik al een nieuwe binnen via Amac Nijmegen.

5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Harmony verzekeringen

Antwoord van Harmony verzekeringen

Beste Miranda,

Hartelijk dank voor uw bericht. Wat fijn om te horen dat u zo snel en goed geholpen bent bij het vervangen van uw Apple Watch via Amac Nijmegen. We waarderen uw positieve terugkoppeling.

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

accuraat en snel deze afhandeling van…

accuraat en snel deze afhandeling van mijn bij BCC gekochte wasmachine en door HArmony overgenomen verzekering ervan,

11 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Harmony verzekeringen

Antwoord van Harmony verzekeringen

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat de afhandeling van uw wasmachine en de bijbehorende verzekering via Harmony naar tevredenheid en vlot is verlopen. We stellen uw vertrouwen zeer op prijs en staan ook in de toekomst graag voor u klaar.

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goed geholpen

27 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Harmony verzekeringen

Antwoord van Harmony verzekeringen

Beste Fong,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit bericht te schrijven. Uw mening is enorm belangrijk voor ons.

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vanaf begin tot einde goed afgehandeld

4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Harmony verzekeringen

Antwoord van Harmony verzekeringen

Beste Ramdharie,

Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat alles van begin tot eind goed is verlopen. Daar doen we het voor.

Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens mee geholpen willen worden, staan wij uiteraard graag voor u klaar.

Met vriendelijke groet,

Team Customer Care
Harmony

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer