Iphone was gevallen, eerst zou hij gemaakt worden maar uiteindelijk heb ik een volledig nieuw toestel gekregen. Alleen spijtig dat ik 3 weken zonder heb gezeten wat toch wel lang is. Maar wanneer ik o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De service m.b.t. de schade is volledig op een goede manier afgehandeld. Het enige puntje is dat door het aanpassen of upgrade van het verwerkingssysteem van de claims en reparatie/vervangen van de ve... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ik had naar jullie gebeld. Ben daarna naar de winkel in ‘s-Hertogenbosch geweest van Apple. Daar is voor mij alles goed afgehandeld. Alleen ik heb niets meer gehoord nadat ze in de winkel de andere... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na mijn melding van de claim is dit snel opgepakt. Ook het aansturen voor reparatie door CE Repair was snel geregeld. Nadat bleek dat de tv niet meer te repareren was is er vrij snel het verzekerde b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Harmony biedt de beste verzekering voor je mobiel, laptop of tablet. Af te sluiten via onze vele partners door heel Nederland. Eerlijk en klantvriendelijk.
Contactgegevens
Nederland
- harmony.nl
4,1
Goed
704 reviews
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
snel verholpen bij schade
Snelle reactie naar schade en meteen mijn mobiel kunnen laten repareren
22 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Harmony verzekeringen
Beste klant,.
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling.
Wij stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het doet ons goed te horen dat u tevreden bent over onze snelle afhandeling en directe reparatie van uw mobiele telefoon.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Super goede service van Harmony
Super goede service van Harmony, kreeg een nieuwe IWatch ivm valschade
11 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Harmony verzekeringen
Beste Ellen,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit bericht te schrijven. Uw mening is enorm belangrijk voor ons.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Goed op de hoogte gehouden
Ik werd goed op de hoogte gehouden van het proces en had mijn telefoon vrij snel weer terug. Helaas is wel wat mis gegaan met het verzenden en daarom 4 in plaats van 5 sterren
8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Harmony verzekeringen
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw review en uw feedback. Wij zijn blij te horen dat u goed op de hoogte bent gehouden gedurende het proces en dat u uw telefoon snel hebt terug ontvangen. Onze excuses voor het ongemak met de verzending. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen dit gebruiken om onze dienstverlening verder te verbeteren. Wij hopen u in de toekomst volledig naar tevredenheid van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Alles wat tot in de puntjes geregeld na…
Alles wat tot in de puntjes geregeld na fout in de tv.
Claim ingediend en Alles was snel geregeld!
1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Harmony verzekeringen
Beste Peter,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat alles naar tevredenheid en tot in de puntjes is geregeld. We streven ernaar om het claimproces zo soepel mogelijk te laten verlopen, en het is prettig te weten dat dit in uw geval is gelukt. Uw mening is enorm belangrijk voor ons.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Bellen met Harmony? Reken maar op minimaal 30 minuten wachttijd
Als je probeert te bellen met Harmony, reken dan maar op een minimale wachttijd van 30 minuten.
7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Harmony verzekeringen
Beste Dasha,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat u zo lang heeft moeten wachten aan de telefoon. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden.
We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn. Op het moment van uw belpoging hadden wij helaas te maken met een storing in ons telefoonsysteem, waardoor de wachttijden uitzonderlijk lang waren. Deze storing is inmiddels verholpen.
U kunt nu weer gewoon contact met ons opnemen via de telefoon. Uiteraard kunt u ook gebruikmaken van ons contactformulier. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en bedankt voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Schade is goed afgehandeld
Het duurde lang voor er iemand beschikbaar was aan de telefoon. Verder alles goed afgehandeld.
1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Harmony verzekeringen
Beste Marjo,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat de schade naar tevredenheid is afgehandeld.
We begrijpen dat het vervelend is dat u lang heeft moeten wachten aan de telefoon. Onze excuses daarvoor. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze bereikbaarheid, zodat we u in de toekomst sneller van dienst kunnen zijn.
Nogmaals bedankt voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Zeer netjes te woord gestaan over onze…
Zeer netjes te woord gestaan over onze verzekering van BCC, de tv is netjes omgeruild en alles betaald door harmony.
Andere maatschappijen kunnen hier zeker een voorbeeld aan nemen.
3 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Harmony verzekeringen
Beste Robin,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de afhandeling van uw schade en de service rondom uw verzekering via BCC. We vinden het belangrijk dat onze klanten duidelijk en respectvol te woord worden gestaan en zijn blij dat dit ook zo is ervaren.
Ook de omruiling van de tv en de verdere afhandeling horen soepel te verlopen, en we zijn blij dat dit voor u goed is gegaan. Uw complimenten waarderen we enorm.
Nogmaals dank voor uw vertrouwen in Harmony.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Vanaf het telefonisch contact is alles…
Vanaf het telefonisch contact is alles snel in gang gezet en werd keurig geholpen en verder is het via de mail vlot geregeld en kreeg netjes info over de status.
27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Harmony verzekeringen
Beste Daniël,
Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u vanaf het eerste telefonische contact goed bent geholpen en dat de verdere afhandeling via e-mail snel en duidelijk is verlopen. We vinden het belangrijk dat onze communicatie helder en vlot verloopt.
Bedankt voor uw vertrouwen in Harmony.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Ik had schade aan mijn iWatch
Ik had schade aan mijn iWatch. Ik contacteerde Harmony en zij stelde mij snel gerust dat het risico gedekt was en handelde sneller af dan ik kon verwachten. Ik kreeg de vrijgeleide om via de winkel een nieuwe watch te bestellen en had de vrije keuze om het model te updaten of dezelfde te nemen. Dit is pas een risicodekking en Harmony, sorry voor mijn onhandigheid! Ben blij dat jullie er zijn!
2 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Harmony verzekeringen
Beste Wesley,
Hartelijk dank voor uw mooie review en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te horen dat we u snel hebben kunnen geruststellen en dat de afhandeling van de claim vlot is verlopen. We vinden het belangrijk dat u bij schade snel en zonder zorgen geholpen wordt.
Geen zorgen over de onhandigheid, daar zijn we juist voor. We zijn blij dat u tevreden bent met de oplossing en wensen u veel plezier met uw nieuwe iWatch.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Antwoord van Harmony verzekeringen
Beste Ronald,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit bericht te schrijven. Uw mening is enorm belangrijk voor ons.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Hele fijne ervaring, geen gezeur
Hele fijne ervaring rondom. Gemakkelijk afsluiten en stopzetten. Geen gezeur, het is wat het is
21 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Harmony verzekeringen
Beste Beau,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. We zijn blij om te horen dat u een fijne ervaring heeft gehad met onze dienstverlening en dat u het afsluiten en stopzetten als eenvoudig heeft ervaren. Geen gedoe, gewoon duidelijkheid. Dat is precies waar we naar streven.
We waarderen uw vertrouwen en staan in de toekomst graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Prima afhandeling
Prima afhandeling, zou volgende keer weer deze verzekering kiezen
27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Harmony verzekeringen
Beste Angelique,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Fijn om te horen dat de afhandeling naar wens is verlopen en dat u opnieuw voor onze verzekering zou kiezen. Uw vertrouwen waarderen we enorm.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Antwoord van Harmony verzekeringen
Beste Judith,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze snelle en goede service. Uw waardering motiveert ons om deze kwaliteit te blijven leveren.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Schade aan Apple Watch.
Met mijn Apple Watch naar de Apple Store gegaan omdat ik een kras in mijn scherm had gekregen door dat ik gevallen was met padel. Apple Store zag dit als gebruikers schade maar Harmony dekte de schade wel gelukkig. Ik heb nu een nieuw horloge gekregen super blij mee. Ik had het horloge nog maar een week🙈.
26 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Harmony verzekeringen
Beste Desiree,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Vervelend om te horen dat uw Apple Watch al na een week beschadigd raakte, maar des te fijner dat we u snel hebben kunnen helpen met een passende oplossing.
Dank voor uw vertrouwen in Harmony.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Antwoord van Harmony verzekeringen
Beste Richard,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en dat u het online regelen als eenvoudig heeft ervaren. We streven ernaar om onze service zo toegankelijk en gebruiksvriendelijk mogelijk te maken, en het is mooi om te zien dat dit wordt gewaardeerd.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Keurig op tijd volgens afspraak
Keurig op tijd volgens afspraak! Correcte communicatie
21 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Harmony verzekeringen
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat alles volgens afspraak en naar wens is verlopen. Heldere communicatie en stiptheid vinden wij erg belangrijk, dus het is mooi om te zien dat dit gewaardeerd wordt.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Een goede ervaring
Een goede ervaring , mede dat er een kundige evaluatie heeft plaatsgevonden. De persoon was ervaren en vriendelijk met grote kennis.
Dit is al de 3e review, heb al 2 eerdere gedaan
4 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Correcte afhandeling
26 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Harmony verzekeringen
Beste Sonja,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit bericht te schrijven. Uw mening is enorm belangrijk voor ons.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Super schade zo snel afgehandeld
Super schade zo snel afgehandeld , blij met de nieuwe tv. , meteen weer Harmony verzekering afgesloten. , top , complimenten !!
11 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Harmony verzekeringen
Beste Jose,
Wat fijn om te horen dat alles zo snel en naar tevredenheid is afgehandeld. We zijn blij dat u tevreden bent met uw nieuwe tv en dat u opnieuw voor een Harmony-verzekering heeft gekozen.
Bedankt voor uw mooie complimenten.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Er is geen gedoe er wordt geluisterd…
Er is geen gedoe er wordt geluisterd naar de klant en ook het snel handelen van de schade maakt het bedrijf uniek 26-
17 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Harmony verzekeringen
Beste Mohamed,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het delen van uw ervaring. We zijn blij om te horen dat u onze service als duidelijk, efficiënt en klantgericht hebt ervaren.
Het is voor ons erg belangrijk om goed te luisteren naar onze klanten en snel te handelen wanneer dat nodig is, zeker bij schade.
Nogmaals dank voor uw vertrouwen in ons.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.